AurA
417 reviews
March 30, 2021
Пребывали в отеле март 2021 года. Отель уютный, очень чисто. Завтрак вполне достаточный, вкусно и тоже все чисто. Парковка маленькая, но во время нашего пребывания в отеле, нам место для парковки было.
3
June 27, 2024
Отличный отель! Чисто, уютно!
September 17, 2020
Гостил в Вологде в середине сентября. Остались положительные впечатления от гостиницы. Гостиница хорошего уровня. К номеру вопросов нет. Вкусные завтраки, приятный персонал. Располагался во втором корпусе. Посещал спа в основном корпусе. В целом минусов нет , но при посещении говорили что дадут полотенца. Да дали, но одно на человека и"вафельное" если посещать хамам и сауну оно становится насквозь мокрое. Прошу давать два полотенца на человека.
November 14, 2023
Фантастический спа-центр. Хороший хамам и вкусные турецкие деликатесы
1
March 1, 2024
Прекрасный отель. Спа -зона уютная. Вежливый персонал. Умеренные цены.
1
2
March 14, 2022
Что должен удовлетворить спа-центр в первую очередь? Потребность отдохнуть, восстановить силы, обновится, насладится временем за свои деньги. Но в организации АУРА, находящегося по адресу г. Вологда, ул. Благовещенская, 56, 54, вам, уважаемые, этого не предоставят. Не спрашивают впервые ли у них, не интересуются знают ли гости что делать, проводят в холодное, темное помещение, пальцем указывают на шкаф, далее одно слово «раздевайтесь» и уходят. Что куда и почему не рассказывают, ничего не показывают, приходится все клещами вытаскивать из персонала. Искать персонал по спа-центру. С друг другом не контактируют, один сотрудник отвечает на вопрос по-своему, другой сотрудник по- другому. Персонал не дружелюбный, не приветливый, не заинтересованы в клиентах. Атмосферы комфорта, релакса, уюта нет. «Чайная церемония» - это две чашки, 2 пакетика черного чая, 2 конфетки и горсть печенья крекер. Спрашивали про зеленый чай, но его не было. Желания сидеть и «церемонится» не было никакого.
И, собственно, по процедурам. У нас было 2 сертификата с фитобочкой. 1 сертификат с массажем и 1 сертификат с обертыванием.
Фитобочка.
Заявлено, что она только недавно появилась у спа-центра АУРА, но видимо спа-центр приобрел б/у бочку, тк она по внешнему виду совсем на новую не похожа, ручки изломаны и вид потрепанный. Один мастер сказал, что нужно в тапках в нее заходить, второй мастер сказала, что без тапок, причем не постелила на дно бочки ни полотенца, ни пеленки. Мастер женщина не отрегулировала сидение бочки, хотела закрыть меня с головой в этой бочке, пока я ее не остановила. Сидение она не смогла самостоятельно установить на нужный уровень, ей пришлось вызывать помощника. По температуре мастеру было сказано о том, что холодно и некомфортно. Я видела как выключает мастер мужчина температуру после предыдущего клиента, но мастер женщина после неудачной попытки отрегулировать температуру, сказала что Вам нельзя теплее, тк у вас еще будет обертывание. Пространство между бочкой и моей головой/шеей закрыла маленьким полотенцем, которое не закрыло данный зазор и тепло выходило из бочки.
Обертывание.
Дали выбрать обертывание. Выдали одноразовые трусы – стринги, но не дали нормального полотенца чтобы закрыться, только то, маленькое, которым закрывали зазор в бочке. Мастер женщина даже не вышла из помещения пока я переодевала трусы. В помещении, где стояли кушетки уже делали массаж моему спутнику, но делал мастер мужчина. И мне пришлось в прозрачных одноразовых трусах-стрингах идти в помещение к незнакомому мужчине массажисту) Вроде бы и смешно, но мне было некомфортно. Намазали меня, завернули в пленку, укрыли одеялом, ушли. Обертывание заявлено 30мин. Но продолжалось оно минут 15, не более того. После этого, меня раскутали, было очень, очень холодно, тк в помещении тоже холодно. Отправили в душ, но тут самое интересное, не было горячей воды. Я подождала пока нагреется, но вода так и осталась холодной. Вышла из душа, вся уже в гусиной коже, конечно же никого не нашла, пришлось в таком виде искать по спа-центру сотрудника. Мастер пришла, потрогала воду через 2 минуты сказала, что проверит в других душевых, вернулась и сказала, что придется мыться так, в такой воде или не мыться вообще. А обертывание очень жирное, можно испачкать одежду, не говоря уже о дискомфорте. Пришлось быстро смывать обертывание холодянкой. Ни о каком уже релаксе, расслаблении, отдыхе не может быть и речи. Хотелось опять в фитобочку, чтобы согреться. Женщина мастер убежала куда-то, спряталась.
Мы оделись, вышли, после этого мастер выглянула из дверей какой-то комнатки быстро сказала про чай и закрыла дверь. Про чай я писала выше. Мастер так больше и не выходила, не прощалась с нами, не провожала. Мы в пустоту крикнули «до свидания» и ушли.
Позже, придя домой я почувствовала боль и жжение внизу живота, как выяснилось из-за холодного помещения и после холодного душа у меня обострился цистит, ночь была бессонной. Пришлось пить лекарства и начинать курс лечения, обращаться к врачу. Совершенно не думала, что делая подарок на 23 февраля получу себе болезнь!
На странице в ВК данной организации я писала в личные сообщения администратору Анастасии свои претензии. Администратор ответила, что информация принята и передана руководителю. Мастера женщину зовут Марина Сергеевна, фамилию мне не сказали. Мастер мужчина, вроде бы Вадим, но он выполнял свою работу хорошо, массаж понравился, был доброжелателен и приветлив, попрощался.
Не советую и не рекомендую ни в коем случае посещать данную организацию, не получите никаких приятных эмоций, лишь негативные. Зря потраченные деньги, время! Еще и получила болезнь!
1
December 22, 2022
Все было отлично до одного момента. Проснувшись утром,было дико холодно. На ресепшен спустилась 3 раза. В итоге принесли обогреватель. Почему не среагировать сразу на проблему?
В Москве отели получше и дешевле, и то сервис лучше.
Эта ситуация испортила все впечатление.
1
September 13, 2021
Останавливались на две ночи. Тихое уютное место. Уютные номера. Сантехника без изъянов, большой телевизор, хорошее постельное белье, мягкие удобные кровати. Парковка для авто совсем не большая.
September 17, 2024
Цены приемлемые, мастера зорошие
1
September 30, 2021
Два раза была на спа-программах и оба раза осталась довольна. Была по подарочному сертификату. Расскажу поподробнее. Халат и полотенце выдают. Бассейн чистый, хлоркой не пахнет, вода теплая. Хамам по своему жару для меня в самый раз. Расслабляющий массаж и правда расслабляющий. Шоколадное обёртывание... Ммм... Тепло и пахнет шоколадом, а кожа после него прям персик). А в заключении ещё и чай с вкусняшками, то, что надо, чтоб уж совсем расслабиться). И персонал любезный и доброжелательный. Муж у меня, кстати, тоже ходил и ему понравилось. Может как-нибудь и вместе сходим, там есть спа-программа на двоих❤️
1
November 21, 2023
Просто отлично, другую гостиницу даже не рассматриваю! В Вологде только Аура!
May 11, 2023
Прекрасная гостиница. Уютно, чисто и красиво.
Завтраки скромные, но хорошего качества.
Есть спа-зона.
1
November 22, 2023
Отличный спа салон. Великолепный хамам и джакузи. Советую к посещению.
February 22, 2022
Отличный уютный отель. Вкусные завтраки. Чистые номера и отзывчивый персонал. Всё очень понравилось!
August 15, 2023
Тихий, уютный отель. Истинное место для отдыха.Оекомендую.
4
April 13, 2022
Отвратительно, сначала номер не могли открыть , ключ не работал , после 30 мин администратор Марина , открыла при мне номер и о чудо висит использованный халат , хотя я не пользовался и 2 новых так и висят в шкафу , на мои вопросы откуда эта вещь взялась в моем номере , было заявлено ,что уборщица убиралась )))
Но в номере не убрано !!! Уборщица не убиралась !
Постель расправлена ,ощущение что кто-то был в номере , на просьбу посмотреть камеры , сказано ,что утром посмотрим , ?!!!
Как это понимать , кто был в номере , почему мой ключ на работает , ответов нет .
1
July 8, 2023
Всё хорошо. Но только в бассейне очень много хлорки. А так всё супер
3
1
March 24, 2022
Вчера приехала из Архангельска сестра, на свой день рождения забронировала «СПА» программу утренняя роса . Мы были просто в ужасе, встречает милая бабуля «вахтёр» в растянутой малиновой майке, выдали застиранные вафельные полотенца,места мало-в раздевалке вдвоём невозможно переодеться, бассейн грязный, засохшая 100 лет назад хлорка, грязные сливы, неприятно вступать босыми ногами, лестница в бассейн шатается, вот вот рухнет. В душевых шторки все грязные , в плесени. Массаж отдельный вид искусства, массажистка в процессе работы смотрит телевизор, кстати звук рекламы не очень расслабляет, как и шуршащая на кушетке плёнка заранее застеленная для обёртывания. Обёртывание разбавили водой видимо для экономии. Да и последовательность действий не понятна, сначала массаж с маслом ( создаёт защитную плёнку) и потом обёртывание естественно не впитывается. Халаты забыли выдать, а когда дали халат свои функции он не выполнял, слишком маленького размера и короткий😂 Вобщем местечко 0 из 10, хотя если расценивать это не как поход в СПА, а как путешествие в 90е, то очень даже ничего. Сервис отвратительный, все работники просто «отрабатывают время» никто в этом месте не получает удовольствия. Грязно, нет никакой координации, старый пыльный интерьер. О потерянном времени жалею , надеюсь ничего не подцепила.
May 12, 2023
Зубных наборов нет. Завтрак
Заявленный в 7.30
Задерживается на 4о минут
Еда плохая, просроченная
Судя по всему
В лобби нет даже кофе
Не рекомендую
1
February 10, 2022
Мы были на спа. Заранее бронировали. Утром отзвонились девушка администратор , уточнила запись . Была переведена предоплата.
Пришли и началось….
Оказывается на одно и тоже время , на один и тот же комплекс процедур назначили две пары .
Администратор , что-то напутал .
Ладно, раз пришли , остались .
Мы были в этом спа первый раз, о чем администратор знал .
Ни кто нас не проводил , не рассказал что нужно делать, как будут проходить процедуры .
Так как было две пары на один комплекс процедур , нас постоянно путали
Вообщем если бы не массажисты, вообще встали бы и ушли .
Массажисты замечательные , девушка и парень
Все рассказали , показали
Сделали замечательный массаж
Организовали чай!
Короче эти три звёзды - только массажистам !
Спа -не советую.
July 17, 2022
Отлично! Единственное, что достало в ночное время, то это номер с каким-то электронным замком. На втором этаже во втором корпусе. Кто там по ночам шляется не знаю, но пишит замок весьма звонков.
3
March 14, 2024
Хорошая, чистая гостиница, завтраки стали поскуднее чем были раньше.
May 7
Уютно
March 2
Уютно
May 6, 2023
Отличные обеды. Супы просто шедевр. Рекомендую. Приятная атмосфера.
February 8, 2023
Хорошее просторное чистое спа) Вежливое обслуживание! Определенно пойду ещё!
3
October 9, 2023
Очень понравилось. При возможности снова поселюсь. Рекомендую.
1
June 13, 2024
Неплохо, но в деталях лично я второй раз не приду
September 14, 2024
Хорошая приятная гостишка.
September 30, 2021
Если честно, то негатив лично у меня от этого места. Посещали мы с ребёнком бассейн, два раза в неделю. Постоянно записывались заранее, чтобы были места для нас. Но администрации видимо иногда были мы не выгодны в плане финансов и без предупреждения нас убирали из записи. Ладно я взрослый человек, но когда ребёнок ждёт этого посещения и на пороге нас отправляют домой.... То неприятно, очень. И так было не один раз. Хотя мы ходили втроём и брали всегда два часа.
4
March 12, 2023
Отель уютный, завтраки хорошие. Близко к центру. Рекомендую.
October 25, 2023
Прекрасное место, отлично провели время !
1
July 10, 2022
Понравилось всё. Обслуживание, номера, внимание к клиентам. Персоналу удалось создать домашнюю атмосферу.
3
April 2, 2023
Выгоняют из спа минута в минуту, у них нет промежутка даже 15 минут между клиентами, вопрос убираются ли после каждого посетителя.
3
December 2, 2022
Хорошая гостиница. Белое белье, все необходимое в номере. Сытные завтраки.
2
January 10, 2023
Ходила в январские праздники на СПА процедуру " Морская звезда" время прошло не заметно, вышла как заново рождённая. Буду снова в Вологде, Может быть и повторю.
1
August 28, 2023
Приятный чистый отель с неплохим рестораном
3
June 24, 2024
Лучшая гостиница в Вологде
February 26, 2020
Все отлично. Персонал добрый, отзывчивый просто чудо. В номерах есть всё необходимое. Чистота и порядок. Понравилась сауна (хамам), имеется бассейн. Завтрак вполне достойный. Советую всем останавливаться тут.😐😐😐😐😐. Провёл февральские праздники очень доволен. Спасибо. Александр Переславль.
3
May 2
Из плюсов только чистота
Сервис 0
November 29, 2023
Очень понравилось, чисто, уютно
1
August 3, 2023
Все очень понравилось! Спасибо большое. Приедем еще
3
January 4
Нармуль
1
May 15, 2022
Понравилось! Чисто,уютно, всё рядом. Хороший, вкусный завтрак!
Всё хорошо)))
May 30, 2021
Отличный отель! Просторные номера с ванной, а не с убитыми душевыми кабинками, как часто бывает в таком жилье. В номере есть даже бокалы для вина. Находится в центре города, в десяти минутах ходьбы от набережной, рядом много кафе.
2
December 10, 2023
Вкусный бизнес ланч с 12 до 15ч, 290р и 350р
November 10, 2020
Нам очень понравился и сервис и номера. Удобное расположение. Есть парковка. Хотелось бы только возможность получить услуги массажа попозже, а бассейн и завтрак - пораньше!)
Но люди стараются и отзывчивы!
А это - важно!)
2
October 23, 2022
Админа постоянно нет
Ходит отдельный контингент редко конечно
Но все же портит впечатление
К офикам претензии не имею
Но кофе они делать не умеют
3
1
April 14, 2023
Отличный отель, рекомендую к посещению, отличная спа-зона.
March 14, 2024
Бизнес номер с двумя этажами - шедевр!))