AurA
Vologda • Spa
Save
July 2024
Из плюсов - красивый интерьер. В качестве подарка выбрала отдых в этом отеле-спа. Из-за отключения воды отказали в программе спа, не пытаясь даже предложить что-то взамен. Не предупредили, что спа отменяется, узнала, когда пришла из другого здания в предвкушении отдыха. В итоге настроение было испорчено, время потеряно. Пришлось заменить программу только на массаж, после которого даже не предложили чай. Заказывала ужин в номер к определённому времени, принесли позже, не предупредив опять же. Утром, когда я принимала душ, начали ломиться в дверь, думая, что я выехала, хотя я ещё не сдала ключ и вообще не выходила из номера. В общем, сервис очень подкачал. Отдых был испорчен.