Дважды побывал в ATS, впечатление сложилось двоякое. Если оценивать работу слесаря то здесь нет претензий, человек знающий с руками. А вот к менеджерам есть претензии по их оценке услуг, уж больно сильно они заточены на завышение расценок и повышения счета до такой степени, что разговор с ними становится неприятным.
Хороший специализированный сервис, но вот отношение к клиентам на 3 из 5 , ремонт авто и замена детали + ТО на 5 , всегда можно смотреть на свое авто и следить за мастером что очень круто!!! Спасибо за такой сервис
Сделали диагностику подвески ! Мало того что мастер приговорил к замене много лишнего так они ещё и не предоставили цен по дальнейшей работе и запчастям !!!!
Всё организовано на высоком уровне. Чётко, профессионально, по делу! Мне понравилось, всем рекомендую. Есть зона ожидания для клиентов, можно без проблем пройти в сервисную зону и все посмотреть, спросить, обсудить.
Очень опытные и вежливые мастера-приемщики. Уровень механиков на высо те, не страшно оставлять автомобиль. Можно насладиться кофем и спокойно подождать свой автомобиль. Был в нескольких сервисах в Анапе, по душе пришелся именно ATS-AUTO.
Очень приличная организация. Теперь я туда не езжу, здесь работал мой сын, теперь его нет! Тяжёлые воспоминания. Он умер от корона вируса. Люди, сколько должно умереть людей, чтобы Вы стали прививаться?
Специ в этом Сто отличные, советую! Сервис на высоте!
Записаны были на 11:00, приехали 40 минут прождали и еще нужно было ждать неизвестно скол ько. Отвратительное отношение к клиентам. Зачем тогда записываться на время если все равно придётся ждать довольно таки долго? У нас трое детей были одни ждали когда мы приедем!
Отдыхал в Сукко, загудел ступичный подшипник. Так как заказываю в своем городе всегда на Emex, то стал искать Emex в Анапе. Нашел в двух местах. В одном долго отвечали по цене, а здесь ответили быстро. И плюс здесь сразу автосервис, можно поменять. Почитал отзывы, положительные.
Заказал подшипник, 4 дня доставка, записался на замену на следующий день (1500 замена). Приехал, приняли во время, без ожиданий. Понравилась парковка удобная, на улице зона ожидания, на втором этаже, зона ожидания с диваном, ТВ, Wi-Fi, кофе машина с различным кофе - тоже бесплатно! Журналы разные - новые (Форбс, за рулем...). Для детей - детский столик с разукрашками, карандашами. Висит телик где можно посмотреть что делают с вашим авто. Персонал - добрый, отзывчивый. В общем - рекомендую.
Сегодня отогнал ребятам нестандартное авто американского происхождения с нестандартной поломкой! Замена детали на новую стоит дорого предложили альтернативу. Жду результат и дополню отзыв! Надеюсь на внимательное отношение сотрудников и помощи в моей проблеме!А так ребята приятные быстро сняли деталь отправили в нужный цех. Немного тревожно что мой автомобиль во время ожидания доставки детали будет находится на улице, но меня успокоили и сказали что сервис и прилегающая территория находится под видео наблюдением и работает сторож. И в дополнении ребята сами нашли неисправность и сделали все за несколько часов! Дефект устранили все починили дали гарантию на свою работу. Неожиданно круто. И дополню отзыв промдальнейшую эксплуатацию через несколько дней
Записался на диагности, проверили, как и сам сказал мастеру, что у меня неисправен ступичный подшипник, по дтвердили то что и так было понятно. По телефону предварительно при записи сказали, что запчасти есть, по факту запчастей нет, но есть 600 рублей за диагностику того, что и так понятно. Выводы делайте сами.
Я провёл пока всего одно ТО и два мелких ремонта. Отношение человеческое, обман не встретил, видимо его нет, это радует. Планирую в дальнейшем полностью перейти на ТО в эту фирму. Фото добавлю позже. С уважением Анатолий
Не понравилось. Привезли машину на ходу, разобрали движок, сказали или платите "много" или забирайте на эвакуаторе, сама она уже не поедет.... Пришлось ругаться, заказали новый движок и только тогда собрали обратно.
Общение на нуле, грубят и менеджеры и те кто ремонтирует. Притом ещё у сам ых дверей и на любой вопрос. Качество ремонта, хромает поменяли кучу запчастей, а неисправность так и не ушла.
Пока чиню машину там. Вроде ничего не сломали. Грязными в салон не содились. Доступны не все виды работ. Например гидро стабилизыцию на патроле проверить не смогут.
На вид все прилично, но.
Ни цен нормальных, ни качества работы. По телефону стоимость говорят адекватную как в большинстве других сто, но на деле цена растет в геомертической прогрессии. Мастера работают на проценте, из этого вывод.
Качество ниочем, в ютубе смотрят информацию как поменять деталь.