ATS-Auto
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
485 reviews
January 27, 2024
Отнеслись безответственно. Записали на субботу на 17:30 на замену моторного масла. В субботу, примерно в 12:00 позвонили и сказали что замена не состоится, так как ТК не доставила масляный фильтр. Через 2-3 дня поступит фильтр и тогда перезвонят и запишут на другое время. Прошла неделя, никто не позвонил. Сегодня суббота и я решил позвонить сам. Сначала мне ответили что, якобы вчера, мне звонили 8 раз и никто не брал трубку. Потом, все таки ответила некая Елена Николаевна и записали на сегодня. Полный бред. Потом выяснил ось что моего номера телефона у них вообще нет и моей машины в их базе нет. Ну и как вам такое отношение?
8
2
August 15, 2024
Раньше было лучше. Но вчера заехал и оставил заказ на большое ТО. Обещали п ерезвонить на следующий день и выставить счет на запчасти. Прошли сутки, и никто не перезвонил. Трубку не берут. Дозвониться не получается.
1
April 29, 2024
Отличный автосервис с большим количеством профессионалов, быстрой доставкой запчастей и чутким отношением к клиентам. Рекомендую!!!
July 26, 2023
Профессиональные, вежливые, хорошо пахнущие сотрудники, низкие цены, впечатляющая чистота, скорость работы, разрешили находиться в зоне ожидания с собакой, все замечательно.
2
September 8, 2023
Все хорошо, чисто, красиво, большая ремзона. В ремзоне можно присутствовать. Менял масло, есть в наличии. Со слов ребят, масло оригинал. Вообщем рекомендую!
3
December 15, 2023
Отзыв от 15.12.2023 г.
Записался на диагностику по причине появления ошибок ЭБУ. Штатный диагност выслушал меня и решил , что с данными симптомами лучше разберётся другой, нештатный диагност, которого приглашают при необходимости. К моему разочарованию приглашенный "дока" накопал в интернете информацию и выдал, как своё умозаключение. С моими доводами произвести действия с использованием специальных приспособлений, приборов он не хотел считаться. Скорее всего потому, что их просто нет в этом автосервисе. Чтобы "не потерять лицо" ему оставалось с завидным упрямством известного персонажа настаивать и убеждать меня в том, что причина неисправности в одном из новых датчиков, показания которого отличаются от тех, которые он нашел в ролике на ютьюбе, причем, как оказалось, совсем с другой модели автомобиля.
Неисправность была обнаружена и устранена уже в другом автосервисе, и приговорённый к замене новый датчик продолжает работать, как и работал.
Похожая ситуация с диагностикой, на этот раз ходовой части автомобиля произошла летом. В результате, не найдя причину стуков, слесарь предположил, не определил или установил, а именно предположил, что это шаровая опора. Хотя дело было не в ней.
В обоих случаях стоимость так называемых "работ" была одинакова и называлась мне выполнявшими её слесарями. Думаю, что-то пошло не так в этом сервисе. Начинали так хорошо, даже когда-то ставил пять звезд.
3
April 5, 2024
Обслуживаю уже не первый автомобиль в этом сервисе с 2013 года. Раньше они назывались по другому. Организация выросла на моих глазах в отличный автосервис. Из минусов - Цена на обслуживание несколько выше чем у ближайших конкурентов и очкредь большая.
Из плюсов - есть большая наменклатура запчастей.
2
November 27, 2023
очень печальный уровень диагностики. поставил машину с жалобами на посторонние звуки в подвеске- сказали, что необходимо поменять стойки (заменил у них же в прошлом году). озвучили стоимость запчастей и работ и я уехал в другой сервис. оказалось, что была проблема с подушкой двигателя и была плохо установлена передняя правая стойка в атс-авто. что это развод или безалаберность этого сервиса не совсем понятно, но скорее второе. жаль, когда такие работники разрушают ту репутацию, которую создаёт владелец бизнеса.
ДОПОЛНЕНИЕ: сразу после публикации со мной связалась представитель сервиса Дарья и попыталась разобраться в проблеме. спасибо за оперативность. остаётся пожелать успехов и процветания 🤝
4
1
April 14, 2024
Хороший сервис. Познакомился с одним мастером, и теперь езжу только к нему. Можно находиться в ремзоне, можно запчасти привозить с собой. Цены на ремонт демократичные.
2
April 26, 2022
Отличный автосервис. Современное здание, просторная ремзона, удобное место для ожидания обслуживания - видеокамеры для наблюдения за автомобилем на подъемнике, кофе без оплаты, детский уголок ( если кто с ребёнком). Самое главное - адекватные люди работают и на приёмке, и с машинами. Большинство расходников (фильтры, лампочки, колодки, детали подвески и проч.) в наличии на складе. В общем, это современные стандарты автосервиса в действии в Анапе. ТО и ремонт своего авто делаю здесь давно. Рекомендую.
3
2
August 4, 2024
Очень пафосное место. Не понравилось. Зашли с проблемой поломки автомобиля, сами не из Анапы, очень важно хоть какое-то понимание, но персонал очень небрежно разговаривал. Не стали там даже задерживаться.
1
April 21, 2024
Отличный автосервис. Уже два года мой автомобиль обслуживается там. Делал ходовую, менял ремень грм, менял фильтра и масла в движке и коробке, делал электрику. Так же детали и запчасти заказывал там(делали скидку на запчасти и работы)
В общем рекомендую. Я обслуживаюсь только там)))
2
April 24, 2023
Довольно приятное место, если вы знаете что необходимо обслужить или отремонтировать всё сделают на неплохом уровне. Сами мастера ничего не посмотрят и не рекомендую, ни швгу в сторону от наряда. Менял тормозную жидкость, дома полез смотреть уровень обнаружил течь масла из датчика, не увидеть её при замене тормозухи невозможно но никто даже не муркнул. Короче как то так.
3
1
March 29, 2024
Отличный сервис. Обслуживание и отношение к клиентам на высшем уровне. Есть комната ожидания с бесплатным кофе , телеком и бесплатным Wi-Fi 😊
1
September 26, 2023
Делал у них замену насоса ГУР. 5 часов!!! Разбили при этом лобовое стекло. Сами не смогли поменять. На следующий день поменяли в простом гараже другой организации. Быстро. Оплатили замену стекла. Тут молодцы. Но пытались в счёт включить всё, что можно. Снятие и установку колеса, обшивки, грм. Ждал пункта про количество ударов молотком, в том числе и по стеклу, но нет. Не стали. После оспаривания, всю лабуду убрали. Чек упал на 40%. В общем оставили все цены, что изначально обговаривали по телефону за неделю до заезда к ним. Люди слова. Жаль работают не оперативно. Запись за неделю.
Другие проблемы с авто уехал на другое СТО. 10 минут диагностика, 2 часа ждал запчасти, 1 час меняли. Без записи. Возможно повезло.
4
1
May 17, 2022
Лучший техцентр в Анапе! Наличие и приемлемые ц ены на расходники и масла, оперативный заказ запчастей. Большое количество постов обслуживания, подъемников и профильных специалистов. Современное оборудование. Комфортная зона ожидания, с кофемашиной, ТВ, видеонаблюдением за зоной работ. Беседка на свежем воздухе. Большая парковка для клиентов. Напоминание за сутки от администратора о визите по записи. Рекомендую
1
1
March 15, 2024
Спасибо ребятам за быструю, качественную работу. Молодцы парни: объяснили, показали, проконсультировали и исправили.
October 17, 2023
В сервисе прекрасные мастера и с мозгами, и с правильными руками, работают че тко и быстро, НО! Очень слабая организация работы менеджеров! То ждешь днями когда перезвонит менеджер, потом через Кузькину маму записывает другой менеджер, то приезжаешь к назначенному времени, а в зале тишинаааа... и появляются минут через 7 в развалочку. Короче, хорошего руководителя менеджерам и все будет отлично!
1
1
February 11, 2023
Понравился сервис. Удобно, комфортно. Отличный диагност, посмотрел ошибки, поставил диагноз, заказали деталь, поставили, все работает. Компетентный менеджер, отличный мастер. Вежливые, профессиональные ребята! Буду приезжать только к вам. Пежо 308, реле 🌸
3
April 16, 2023
Прохожу техобслуживание здесь время от времени. Хорошее отношение к делу. Много подъёмников для об служивания и ремонта машин. Расходниками пользовался своими. Но знаю,что запчасти и расходные материалы имеются в наличии. По телефону не удалось записатся-не перезвонили. Заехал лично и записался на воскресенье-меньше желающих.
2
1
March 14
Менял ремень ГРМ с помпой и роликами на Ford Mondeo 4 turbo diesel. Работа была выполнена за половину рабочего дня, с приемлемым ценником, ребята свою работу знают. Пока что вопросов и нареканий нет, буду обращаться дальше.
June 25, 2024
Всё,отлично .Позвонила ,записалась в этот же день .Приехала ,поломка не критична ,сделали быстро .Спасибо Евгению .минусов нет )
May 16, 2024
Хороший сервис. Грамотный подход к выполнению работ. Всегда есть в наличии расходные материалы.
May 19, 2023
Отличное место!
Вежливый персонал. Приятная атмосфера. Классный ремонт в к лиентской зоне. Диваны, телевизор, бесплатный кофе)
Думаю, лучшее место в Анапе)
3
1
July 29, 2023
По дороге в Анапу сломался(закипел). Договорился по телефону с менеджером Евгением на диагностику. Детали должны были заказать, по результату диагностики..
В результате заказали прокладку теплообменника , на основании моего рассказа , наугад. Больше ничего не предложили, не замену радиатора, не термостата, не помпы, да много еще чего пришлось мне заменить в другом сервисе... Диагностику никто не сделал, а в счет ее включили, назвали "диагностика жидкости" - интересно как они эту"кашу" диагностировали, на вкус наверное , ну или опять наугад... Ремонт отложили на самый последний день моего отъезда(я имел глупость назвать им реальную дату моего отпуска), авто отдали в последний час работы автосервиса.
(В воскресенье они до 17 00 ), а когда я проехал пару километров , причина визита к ним опять повторилась- закипел. После того, как я снова им позвонил, Евгений сказал, что я могу записаться к ним заново, через неделю, еще ответил, что он просто трубку взял домой, так как он приёмщик, а так у него рабочий день закончен... А я могу попробовать заменить крышку, расширительного бачка.. Посоветовал соседей, как оказалось у них все необходимые детали были в наличии и свой сервис есть, там ребята и до 20-00 работают и на встречу пошли, отремонтировали мой авто за день!!
В результате, целая неделя потеряна из-за АTS- авто, машина тупо стояла у них.. деньги взяли, а причину не устранили и отправили клиента за ворота с недооказанной услугой, т.е. ни с чем..
Не доверяйте хвалебным отзывам, не ведитесь отзывы похоже "накручены", абсолютно безразличные люди - лишь бы деньги содрать, а что человек дальше делать будет им все равно!
6
1
July 5, 2023
Был на отдыхе.
Запчасть (ступицу) выслали в г. Анапа, дома не успевал поменять. Поменяли быстро и качественно. Персонал общительный, приветливый. Сам присутствовал при замене.
Доехал до дома, все нормально.
Рекомендую !
2
1
December 6, 2022
Хороший автосалон. Грамотные работники, работу выполняют в срок и качественно. Приёмники общаются вежливо. Всегда чисто. Пока ожидаешь автомобиль можно испить кофе посмотреть телевизор.
1
December 8, 2023
Все супер уже не первый раз посетил этот сервис!!! Прохожу тут ТО все отлично 👍!!!! Быстро и качественно выполняют свою работу!
2
December 12, 2023
Чинили мотор n52, проходил уже более 100тыс.км после ремонта и без нареканий, адаптировали акпп и все гуд, меняли поддон со снятием подрамника… много чего делали на самом деле в этом центре и я вполне доволен. Цены и качество работ, как по мне на хорошем уровне.
4
1
February 24
Шикарное местечко. Обслуживаем авто моей половинки в этом месте, полностью доволен и девушка моя улыбается. Думаю ,свою машину сюда тоже переведу. Рекомендую.
1
April 5, 2023
Хороший центр, ремонт производят специалисты своего дела, хороший комфорт при ожидании ремонта, хорошая зоны для ожидания, хорошие запчасти, единственный недостаток дороговизна запчастей, в целом всё хорошо.
January 8, 2023
Всем привет 👋 Обслуживаю в этом сервисе Audi A6. Цены самые лучшие в Анапское Районе. Приятное место ожидания, вежливые консультанты.
НО, в декабре 2022 года у меня начал пропадать антифриз, специалисты определи, что это не работает насос. Я купил насос, оплатил замену (Общая сумма 30к) и к сожалению причина не в насосе. В ближайшие время повторный осмотр, посмотрим что скажут. Пока 3 звезды. Напишу по мере ответа от сервиса.
4
February 16
Хороший автосервис, обслуживаю здесь свой автопарк.
June 16, 2023
Отличный сервис, приехали по записи , быстро и квалифицировано провели диагностику, отдельное спасибо Марселю, за правильно выявленную неисправность и ее устранение, приятно иметь дело с такими профессионалами своего дела!!!
2
November 14, 2022
Отличный сервис центр! Именно то место, где качественно обслуживают, а не вытягивают деньги за всякую ерунду. Всё быстро и удобно! Вежливый персонал, грамотные мастера! Обе машины в семье обслуживаю только здесь, дважды в год. Рекомендую!!!
3
August 11, 2022
Больше спасибо всем сотрудникам сервиса! Быстро нашли проблему (в отличии от пред ыдущего сервиса) и быстро её устранили. Цены демократичные, сотрудники вежливые, настоящие профессионалы. Сам сервис очень вместительный, удобная парковка, есть места для ожидания, современное оборудование. Всем советую.
3
September 17, 2022
Супер сервис, адекватные цены и хорошие специалисты.Быстро ,качествено и в гараже чистота и порядок.Обслуживание понравилось. Лексус LX570 Менял масло плюсом еще вместе с мастером посмотрели общее состояние.Шприцанули карданы перебрали супорта так как это болезнь на крузаках поменял тормозные диски.У официалов бы взяли в два раза больше.Никаких доп работ не навязывают.Все по делу.
2
1
September 13, 2024
Хорошие специалисты обращаюсь не первый раз запчасти есть ремонт отличный
November 17, 2022
Пользуюсь услугами данного сервиса не в 1 раз. Отношение к женщинам - водителям достойное. Грамотные менеджеры помогает подобрать наилучший вариант автозапчастей по соотношению цена качество. Автомеханики-прфессионалы, работу выполняют быстро, качественно и в срок.
1
June 8, 2023
После ремонта авто, сравнивал цены с другими очень дорого.
К сожалению Ранно написал хорошее о персонале.
Обратился через 5 дней с проблемой котрую решали они сами.
Сказали покупайте оригинальные запчасти, хотя сами рекомендовали и заказывал через них.
Исправлю отзыв .
Через 5 дней обратился к ним с проблемой которую они же и устраняли. СКАЗАЛИ: надо покупать оригинальные запчасти, хотя сами же и рекомендовали. Заказывал у них. Администратор СКАЗАЛ пишите ПРЕТЕНЗИЮ.
Так вот руководство разберитесь!
7
August 13, 2024
Отличный сервис для Тойота. Обслуживаемся 4 года, все хорошо.
September 10, 2022
Сервис отличный, всегда помогут, найдут запчасти и отремонтируют ваше авто. Сервис обслуживания и комфортно для посетителей с детьми , которых можно отвлечь мультиками, рисованием или книгами. А любителей кофе ждёт хороший выбор на любой вкус👍🤝
3
June 20, 2024
Записались за неделю на диагностику ходовой, приехали в назначенный день, а у них форс мажор при этом даже не удосужились позвонить и предупредить.
2
2
November 2, 2023
Внимательный менеджер Александра, оперативно провели диагностику автомобиля, заказали з.ч., произвели замену. Доступная стоимость работ. Рекомендую.
1
October 10, 2023
Отличный сервис, грамотный персонал ! Очень внятной данный сотрудник все объясняли рассказал . Рекомендую данный сервис 💪🦈
1
1
August 25, 2022
Отличный автотехцентр с опытным персоналом. Особо хочу отметить Специалиста по имени Марсель!!! Техник провёл диагностику авто и дал верные рекомендации. Авто сделали, всё исправно работает!!! В сентябре вновь поеду в г. Анапа и уже договорился о проведении других работ. Проживаю в г. Москва, но в ремонт отдавать буду только в этом техцентре и в области автоэлектрики непосредственно - Марселю!!!
1
August 8, 2024
Хорошее место и цены разумные, но спецы там среднего уровня
July 11, 2022
Прекрасное место, хорошее обслуживание, быстро и качественно, приемлемые цены. Есть место для ожидания где ты можешь попить кофе/чай, есть камеры наблюдения за своей машиной, телевизор, хороший сервис советую .
3
1
October 3, 2024
Если ремонт, то только здесь! Самые лучшие мастера.
June 26, 2023
Спасибо ребятам, продали редкое трансмиссионное масло на 30% стоимость ниже, чем везде здесь. Пришёл, моё масло стояло отдельно, только для меня. Отлично.
2