ATS-Auto
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
485 reviews
September 22, 2023
Отличный сервис, хорошие специалисты, особенно автомеханик Максим, который раньше работал на дилере, мастер своего дела👍Делаю у него авто уже более 5 лет.
August 17, 2023
В пути лопнул маслошланг на теплообменник.
Доложил по телефону о проблеме менеджеру Александре. Она по каталогу нашла нужное и предложила заменитель - полностью металлический с гофрой маслопровод.
Назначили время, приехал, машину загнали на подъёмник и за 2 часа все сделали, даже резьбу на шпильках восстановили .
Отличный сервис!. В зоне ожидания есть экран с трансляцией из ремзоны.
Всем рекомендую.
2
September 2, 2022
Отличное СТО. Приятный и вежливый персонал, сразу же провели диагностику и и определили проблему, на следующий день записали на ремонт. Все сделали быстро и качественно. И самое главное - совершенно нормальный ценник! Спасибо.
November 16, 2023
Прекрасная станция, считаю одной из лучших в Анапе! Приятные менеджеры, адекватные цены на работы и запчасти.
3
1
October 31, 2022
В Анапе прекрасное новое здание. Менедж ер Александр чётко направил по нужному адресу и выбрал нужную модель аккумулятора. Её зарезервировать и в отделении АТС В Новороссийске сделали отлично без проволочек за что большое спасибо. Когда ты в чужом городе это крайне важно.
3
March 12
Обращался дважды. Быстро, качественно, профессионально и не дорого! Тысячу раз рекомендую!
July 12, 2022
Быстро и качественно. Есть в наличии большой ассортимент расходников.
Хорошее отношение персонала.
Работают по записи, что очень важно. Расположение н емного не удачное, но если нужен хороший сервис, то без разницы.
Молодцы
January 20
Хороший автоцентр. Советую однозначно
August 24, 2024
Классный тех центр!!!
Всё быстро и качественно
1
May 17, 2024
Проводил очередное обслужевание, хорошое и кочественое. Приехал по записи, приняли во время. Чисто, уютно могу рекомендовать цены не кусаются, приезжайте.
3
May 13, 2023
Персонал вежливый, есть зона ожидания с монитором наблюдения за ходом работ, НО. МОЮ ПРОБЛЕМУ НЕ РЕШИЛИ.И даже не смогли определить причину. Вывод , слесаря не мастера. Проблема была , непонятный свистящий звук, то ли ремень, то ли ещё что то. Ремень поменяли, проблема ост алась, ролики поменяны, гур новый , рейка рулевая новая. Развели руками, расписались в своей беспомощности, сказали не знаем в чем причина, до свидания. А я думаю прощайте.
5
August 26, 2022
Здравствуйте, хотелось оставить отзыв о самом замечательном СТО!!!МЫ приехали отдыхать в Анапу с Беларуси,но наш отдых начался не с пляжа,а с ремонта машины😩 спасибо хоть довезла...(сломался топливный насос).Я в слезах и расстроенных чувствах зашла на сто,где меня встретил очень вежливый,тактичный и грамотный специалист ДМИТРИЙ МЕЛЬНИЧУК,он спокойно объяснил,что всё будет хорошо,заказал запчасть и в тот же день мне всё поменяли и отдали автомобиль.Мне отдали сломанный насос и всё показали и рассказали,дали рекомендации. Чеки, официальный документ с подтверждением замены запчасти и гарантии.На самом СТО чисто, аккуратно,мастера не по уши мазутные,а чистые и культурные.СПАСИБО ОГРОМНОЕ ДМИТРИЙ,ВЫ ЧЕЛОВЕК ЗНАЮЩИЙ СВОЮ РАБОТУ. Мастер который менял насос Марсель, спасибо ему,что оперативно принял👍
3
March 25, 2022
Очень хороший сервис, всегда по возможности обращаюсь туда. Можно заказать запчасти по невысокой цене и выпо лнить качественный ремонт. Есть комфортная зона отдыха. Специалисты с большым опытом. Нет навязывания ненужных услуг. Очень доволен данным СТО. Рекомендую.
3
1
January 20, 2024
Не первый раз обслуживаю тут свой автомобиль, всё устраивает, цена, качество, отношение персонала всё хорошо
1
February 2, 2023
Спасибо специалисту Евгению за оперативность и качество работы. Благодарю администратора Дмитрия за инфор мативность и консультацию, разъяснил максимально понятно какие работы необходимо сделать и в какой последовательности!
2
January 17, 2024
Прекрасный современный сер вис.
Обслуживание на высоте. Был там уже трижды - без нареканий!
1
August 16, 2023
Отличный сервис с прекрасным обслуживанием и отличным персоналом.
Отдельно спасибо Святославу и Дмитр ию.
1
April 20, 2022
Грамотные мастера, вежливые менеджеры приёмщики и самое главное приемщицы))) Зона отдыха с вайфае м. Можно поприсутствовать в ремзоне. Спектр услуг широкий. Единственное что иногда не всегда получается попасть на какие-то срочные работы.
1
September 23, 2024
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание .
1
September 18, 2022
Отличный сервис. Выбирали его по отзывам и не ошиблись. В дороге подвела машина, в своём городе объехали все сервисы, точной причины ни кто не установил, машина дёргается, больше 90 не едет, грешили на турбину, наши местные сервис, поменяли перед поездкой все что можно, свеси, прокладки....Но на длинной дистанции опять стало все плохо((. Доехали до места отдыха, записались на осмотр машины к электрику и дополнительно на сход развал, тк съело резину на колёсах по краю. Приехали в сервис, пока муж оформлял машину, я посетила туалет))) чему была очень удивлена, даже в ресторанах таких не бывает, чисто, красиво. Этим мой женский взгляд не ограничился, в самом ремонтном зале идеально чистый пол, как в больнице😁, у всех сотрудников прибранные рабочие места.
По поводу сход развала отдельное спасибо Александру, который просто посмотрел на колеса и резину, после чего провел нам мини лекцию, все объяснил почему ТАК, в итоге просто нужно было правильное давление в шинах держать. И сход развал делать посоветовал при смене резины к сезону.
К сожалению не помню как звали электрика (красивое имя). Который сразу же нёс успокоил, что это не турбина. В итоге оказались высоковольтные провода. Заказали тут же запчасть. По поступлению нам позвонили.
Спасибо большое.
PS: сейчас шутим, что съездили за 2300км машину отремонтировать🤣
1
November 21, 2022
Очень хороший сервисный центр! Никаких проблем с ремонтом автомобиля Ford S-max (к слову сказать прошел уже полмиллиона километров))).
Отдельная благодарность администратору Александре!
Настоящий знаток своего дела! Человек, который ответственно относится к своим обязанностям! Всегда быстро реагирует на все, даже порой, очень сложные запросы!
1
March 16, 2023
Очень приятный персонал и профессионалы своего дела. Машину починили быстро, все объяснили и подробно рассказали что и где нужно заменить, при этом не навязывая лишних услуг.
3
July 25, 2024
Все отлично . Обслуживаю машину только там 🤝мазда 333👋
June 11, 2022
Обратился в этот автосервис с довольно эксклюзивным дизельным авто, приёмщик сразу направил к Виктору как к самому грамотному по дизелям… и это оказалось действительно так!!! Обслуживаю свою машину в Санкт-Петербурге у официалов, но там такого качества нет, как оказалось в этом сервисном центре!!! Хочу выразить благодарность мастеру Виктору за качественно произведённый ремонт, устранение неполадок о которых я даже не знал. Это МАСТЕР с большой буквы, от Бога, отлично знающий и разбирающийся в дизелях и любящий свою работу!!! Кроме этого, Виктор выполнял ремонт за пределами рабочего времени (объём работ оказался очень большим, что выяснилось только в процессе), не бросил машину и всё закончил. Виктор очень ответственный, порядочный и грамотный - специалист своего дела!!! Ещё раз выражаю благодарность Виктору и в целом работникам это автотехцентра за качественную и оперативную работу!!! Всем рекомендую ATS-Auto!!! С благодарностью Николай Питерский.
1
April 27, 2023
При приемке авто на диагностику, у приемщика было время на всех вокруг. На звонки и общение с сотрудниками, после вопроса «меня видно?» со мной продолжил общение. Хотели поменять мне компрессор кондиционера, который работает, ориентировочная стоимость которого по их словам 30-50 т. Но он работает без сбоев итд. *** которые не уважают своих клиентов…….
4
1
February 18, 2022
Была на этом сервисе 16 февраля. Искала для своей машины приличную СТО с хорошим оснащением и грамотными специалистами. Для начала сделала обычное ТО. Все устроило. Удобно, грамотно. И главный плюс- сотрудники любят свою работу. Очевидно, что при более серьёзной проблеме, чем замена масла будут искать пути решения , устраивающие и авто и хозяина. Есть запись. Это удобно. Сама станция выглядит очень солидно. Как сервисы в стольных городах у официалов. Диагностическим оборудованием оснащены. Подъемники новые. Цены обычные. Не выше и не ниже . Как везде. Свой магазин запчастей. О видах работ надо уточнять. Делают моторный-ходовая-коробка. Кузовные работы не выполняют. И это хорошо. Т к когда говорят :"все сделаем, только приезжай" - стоит задуматься о квалификации данного мастера. Знакомым буду рекомендовать этот автосервис.
3
1
September 9, 2023
Сервис очень понравился!!! Обратились с проблемой болта на защите, думали потеряли, приехали нас тут же приняли, посмотрели, закрутили, проверили другие, все сделали даже денег не взяли, спасибо Дмитрию за оперативность, мастеру за профессионализм)))
September 5, 2023
Мне понравилось. Менял задние тормозные колодки на Икстрейл. Мастер заодно провел диагностику подвески, указал на что нужно обратить внимание и что уже требует замены. Вся работа обошлась в 1430,недорого с учётом электроручника (развод колодок через планшет).
2
March 16, 2024
Святославу спасибо настоящий профи,так же отмечу сервис как очень хороший.
1
October 12, 2023
Хорошее место. Вежливый и грамотный персонал. Поменяли генератор достаточно быст ро.
1
December 5, 2024
Все отлично 👍 и не дорого
July 23, 2024
Отличный автосервис!!! Всё как всегда на высшем уровне! Всегда помогут и качественно выполнят свою работу!!!
1
July 18, 2023
Лучшее в городе обслуживание,качественный ремонт и обслуживание автомобиля,вежливый,грамотный персонал.
1
July 22, 2023
Это уровень хорошего качественного сервиса где помогут, самое главное нет развадилова на деньги даже если ты с другого города или региона, приезжайте не пожалеете.
1
1
July 15, 2023
Не советую сюда приезжать.
Приехал на сход-развал. Перед этим осуществлён о смотр, в ходе которого сказали что требуется провести слесарную работу, якобы колесо стоит криво. Хотели развести.
После приезда в другой автосервис, проблем по ходовой не выявлено. После сход-развала в другом сервисе, проблема ушла.
4
1
August 7, 2022
Потребовалась срочная замена вентилятора охлаждения на Ниссан Кашкай J11. Всё сделали быстро и качественно, продули радиаторы, заменили антифриз, дали рекомендации. Удобно, что рядом есть большой ТРЦ, где можно скоротать время пока идут работы.
3
1
August 26, 2022
Уж не знаю источники этих слащавых отзывов но приехав столкнулся с суровой реальностью в виде данного автосервиса. Камри на питерских номерах нужна была диагностика ходовой и тормозной системы на всякий случай перед выездом на 3000 км. - и по её результатам на лоб полезли глаза от так называемых сотрудников
Во-первых: написали что резина вся во внутренних шишках и все 4 колёса требуют замены )) я собирался все равно заезжать на шиномонтажку проверить дисбаланс и с монтажером вместе мы поугорали и покрутили пальцем у виска в отношении того кто это сказал в данном сервисе, причём приемщик Александр удумал аж вылезти вон из кожи доказывая мне это натянув на себя маску грамотея, это финиш конечно))
Идём дальше, пишут - необходим ремонт задних суппортов и выкатили ценник 10к(!) с материалами) в Питере это 5к за аналогичные действия тоже с материалами (набор резинок + тормозухи долить немного)
То есть глядя на питерские номера просто втупую пытаются обуть ,и взяли за эту клоунаду ещё 700 рублей, что по этому поводу думает интересно собственник или это его директива?
а приемщику Александру неплохо бы заняться собой и своим избыточным весом первым делом а потом уже клиентов учить уму-рвзуму
2
May 6, 2023
Хороший сто , ребята внимательные всё подскажут , цены нормальные. Качество работы на высоте. Всем рекомендую.
3
1
September 7, 2024
Отличные мастера, много запчастей в наличии
August 5, 2023
Отличный сервис. Качественно отремонтировали мотор. Слетел грм, замялись клапана.
Смог без проблем вернуться домой
Огромное спасибо
1
August 25, 2024
Отвратительное отношение, ни о чем, с клиентами не общаются и не слышат, сервис никакой
1
September 7, 2022
Отличный сервис. Всем рекомендую. Хороший дружный коллектив. Цены приемлемые, не дерут в три шкуры. Все разъяснили, объяснили, показали, обслуживание на высоте. Ставлю 5 из 5.
August 6, 2022
Отличный автосервис, ребята оперативно выполнили диагно стику акпп на l200, заказали запчасть и поменяли ингибитор. Особенно ценно, что успели все сделать за время отпуска, обратная дорога с такой неисправностью была бы просто мучением! Однозначно рекомендую! Отдельное спасибо мастеру Марселю 🤝
3
December 8, 2022
Записался по телефону на диагностику ходовой и регулировку развлала-схождения. Приехал в назначеное время и от мастера выясняю, что о развале он не в курсе и я на нее не записан. И окон свободных конечно же нет ..
По-быстрому оформили и гоу в кассу . Задаю вопросы по замене грм , подшипников для последующего визита, отвечают на ходу, на вскидку ... В предыдущих сервмчаах мне жтоивме записывали на бумаге, а тут как от назойливой мухи отмахиваются.
Болше не приеду
3
September 28, 2023
Ремонтировал машину не первый раз! Перед поездкой записался на диагност ику ходовой. Была пятница, записали на понедельник. Спасибо что позвонили в понедельник, что мастера нет!
1
May 1, 2024
Отношение к записи не очень , записался на обслуживание, ещё в декабре , а щас апрель до сих пор жду их з вонка
1
1
March 25, 2024
Неплохой сервис обращался обслужили быстро и качественно
January 23, 2023
Очень классное СТО, где быстро решают поставленные задачи и вопросы, которые возникают в процессе эксплуатации автомобиля.
Обсуживаюсь больше 5 лет в сервисе.
April 23, 2022
Почему НЕ СТОИТ ремонтировать дизель в ATS - AUTO. Потому что не очень грамотный дизелист, да еще и идущий на поводу своих эмоций не принесет мир и спокойствие в работу вашего дизеля. По существу .
Часть 1. первичный осмотр по предварительной записи, для выяснения причин утреннего дыма и тряски.. Добродушный, не молодой мастер по дизелям Виктор не заставил ждать себя больше 20 минут и вышел к машине и ко мне) с вопросом - что беспокоит? , -потряхивает, говорю и дымит на холодную, но масло не ест. Осмотрев авто, вынес первое замечание: сапунит немного (отлично, знаю, но самолюбие мастера не тревожу), второе замечание: мотор подтраивает! (блин с этим приехал, но точно знаю, что лучше любезно дождаться результата молча), третье замечание: шумит натяжной ролик! (ну хоть что-то полезное, а то я утром думал и ролик менять и ремень, шум то из соседних машин слышат). Прошу посмотреть турбину, внешний осмотр - чуть масла есть в турбине, но не критично. Позвали электрика, тот подключился, подтвердил, турбина живая. В процессе осмотра спрашиваю Виктора- возьметесь ли за установку катализатора на место? Ответ должен был насторожить: а вам оно зачем? -ну как - говорю,- хочется, чтобы все работало штатно, прежний хозяин удалил катализатор, отключил егр. Ответ: оставьте так как есть. Тут бы мне насторожиться, но... Продолжаем дальше.. По ходу разговора узнаю, что все оригинальные масла загрязняют моторы... Сам Виктор ездит на Кастроле и бед не знает, мотор чистейший! При смене раз в 10-12 тыс, а то больше. Мне бы еще раз задуматься о проф навыках мастера, но списываю такие странные убеждения на возраст (откуда простому мастеру разбираться в маслах). Затем он снимает патрубок с дроссельной заслонки и ПАЛЬЦАМИ НАЧИНАЕТ ЕЕ ДВИГАТЬ -закисла, что-ли, проговаривает про себя-, мне поплохело, не слышал мастер про датчик положения дросселя.., но адаптацию заслонки делать в славном городе без специалистов я научился. Ну да ладно, вердикт Виктора: Надо выкрутить свечи накала и замерить компрессию! Ура. В принципе подход логичный. Ок, говорю, куплю свечи и приеду. Но есть вероятность залома свечи? - Есть, говорит. Я спрашиваю - А как минимизировать эту вероятность? - А никак! .Спрашиваю- А есть у вас инструмент для высверливания сломанных свечей накала? (существуют спец комплекты именно для этого). - НЕТ отвечает, только съем гбц и ремонт!. Заплатив за рекомендации 1000Р, еду и ищу инфу, как не сломать свечи на дизеле... Ответ тех, кто занимается этим профессионально и делится знаниями в великом интернете достаточно просты: 1 несколько дней ездить замачивая посадочное посадочное проникающей смазкой типа вд40. 2 при откручивании использовать динамометрический ключ с выставленным значением рекомендованным производителем, т.е. каждый производитель не скрывает, что есть предельное значение, при превышении которого свеча сломается и останется в гбц. Вспомнив почти утверждение о неизбежности поломки при выкручивании свече накала от Виктора, решил: я тебя купил, я тебя и сломаю. Приобретаю динамометрический ключ, свечи Бош, езжу 3 дня заливая их вд40, молюсь коротко о минимизации ремонта и дергаю динам.ключ с усилием срыва в 20 нм..........минорная пауза....та дам, и вот я вкручиваю уже новые свечи! НО, все еще свято верю в опыт опытного механика дизелиста Виктора.
ЧАСТЬ 2 Звоню в АТС, сообщаю, что хочу замерить компрессию у Навары с мотором 2,5, со свечами проблем нет, выкручены-вкручены, никому ничего ломать уже не нужно! приезжаю. Жду минут 15 пока девушка приемщица выясняет кто и к кому меня записал. Потом манит рукой в боксы и оставляет меня на все том же месте. Жду 15 минут. потом еще 15. чувствую, что что-то не так, Выхожу на улицу, смотрю Виктор нервно курит.. Здравствуйте, говорю, Виктор вы сможете сегодня компрессию померить? - Дикий взгляд на часы и почти крик - В 17 ЧАСОВ!!! КОМПРЕССИЮ????.. Виктор убегает. Вижу как он машет руками и что-то кричит за стеклом офиса и убегает в какую-то дверь. Медленно иду в бокс, понимаю, что не мой день. Но мимо бежит Виктор и я ему с надеждой- будем мерить? - он останавливается и как-то подозрительно зло просит поднять капот. Сдергивает фишки с форсунок, хватает ключ и начинает откручивать свечу, без всяких проникающих смазок. Я осторожно спрашиваю, нет ли у вас динамометрического ключа? .. - зачем, спрашивает Виктор, -чтобы соблюсти момент и не сломать деталь... Ответ повергает в дикий шок: РУКИ МОИ И ЕСТЬ ДИНАМОМЕТРИЧЕСКИЙ КЛЮЧ!!! Вот это поворот! Зачем нам специалисты Денсо и Бош со своими ньютон на метр? У нас сеть руки ВИКТОРА!! Через 3-4 оборота заявляет - свеча не идет! Я спрашиваю, не возражаете, если я сам ,под свою ответственность выкручу свечку, я их вчера только поменял и они новые, я не боюсь. Дикая раздражительность и налитые кровью глаза - да я не знаю что вы там с ними сделали, но выкручивать ничего не буду, мне это не надо!!!! УЕзжайте, кто-нибудь вам откроет ворота. Мастер нервно хлопает фишки на форсунки. И несколько минут возится с последней, кряхтит, убегает, прибегает с ВД40 ( блин, оказывается она у него есть!) , опять пыхтит, хлопает капотом и молча убегает. Знал бы я что в эти несколько минут произошло.... Я тоскливо ищу свободного механика, чтобы он открыл ворота, появляется электрик, который был рядом и почти сочувственно, как бы извиняясь всем своим видом бежит открывать ворота. Отъехав до Супсехского шоссе, НАЧАЛОСЬ Поплыли вверх обороты, застучал мотор, загорелся ЧЕК!!! Автомат впал в аварийный режим, скорость 15 км/час.... Бурлаки на Волге...Что делать? Ехать обратно к неустойчивому психически мужчине? НЕт, спасибо, ломать я сам умею, мне починить бы. До дома 1 км. Еду по обочине на аварийке, не стесняясь. Дома посидев, воспроизвожу последовательность событий. Что трогал Дизелист? Свечу накала, ок. достаю старую исправную, меняю на ту что трогали.. ничего не меняется. Вспоминаю, что горе мастер минут 10 возился с фишкой последней форсунки. смотрю на нее и.... она не одета до конца! НА ! 1 САНТИМЕТР. ЭТО 10 МИЛИМЕТРОВ! Пытаюсь одеть, не идет. ВСе перемазано вд40, я добавляю еще вд40, разъем туго одевается, но не защелкивается и медленно сползает. Беру увеличительное стекло, фонарик и смотрю внутрь фишки... там скомканое и порванное красное уплотнительное кольца..... оно и не давало до конца одеться разъему. А когда разъем одевается, раздается характерный щелчок, означающий, что фишка одета и зафиксирована, Наш Горе неДодизелист Виктор, в раздражении не соизволил выполнить свою работу до конца - Ведь понимал, что не смог защелкнуть разъем, понадеялся на авось!
ЧАСТЬ 3 Утром я позвонил в автосервис, кратко рассказал о ситуации, о благополучном исходе и попросил Виктора просто извиниться за свою несобранность, которая могла вылиться в огромное время и деньги на поиск сотворенной им неисправности. Через пару дней позвонила девушка, представился частью аппарата управления, выслушала повторный рассказ и спросила чего я хочу. Я повторил просьбу. Девушка извинилась за Виктора, мол у него был трудный день и очень сложные разборки с клиентом до меня... (нормальное такое оправдание))) и он навряд ли позвонит. Ок ,говорю, вы же не против если я максимально правдиво напишу эту историю в отзывах? - Девушка заволновалась -НЕТ, не надо писать, может быть мы можем уладить это по другому?? - У меня Тут же включился безудержный полет фантазии, но лишь на секунду) - Нет, спасибо, мне от вас ничего не нужно, от АТС сервиса тоже. А вот извинения Виктора за свое не профессиональное поведение, не внимательность и откровенный наплевательский стиль (пофигизм) я готов принять. Вечером позвонил человек, назвавший себя Виктором и задал вопрос, на который у меня уже не было желания отвечать - А ЧЕ, у ВАС ТАМ ЧЕ-ТО СЛУЧИЛОСЬ? ВСЕ Ж НАРМАЛЬНО БЫЛО?.........немая сцена.... Вся эта история написана специально для тех, кто находится в поисках специалиста по дизелям common rail и простых дизелей и надеется найти их в г. Анапа. Даже если автосервис достаточно чистый и механики ходят в одинаковой форме, это совсем не гарантия их грамотности, опыта и ответственности. Ищите дальше, всем успехов, обходите стороной данное заведение.
13
2
September 29, 2023
Качество на высоте. Заказываем запчасти через emex. По наличию ничего нет. Склад в Новороссийске, но доставка занимает сутки, так что норм.