Atlas
1167 reviews
August 25, 2024
Отдыхали в данном отеле в начале августа! Нам крайне не повезло! Первый день был омрачен тем,что деверь в нашем номере,оказалась сломана и весь этот день нам пришлось провести в качестве охранников! Администратор только отвечала,что мы делаем все возможное,а возможное оказалось не возможным! Номер наш выходил во двор,в пяти мертрах от догопоги,заходи кто хочешь,в итоге на ночь нам предложили закрыть дверь на проволку и палку!!!! Питание,это очень неудобно,в столовой всего три столика и если ты не успел,то есть нужно в номере и так как мы находились в другом корпусе,то с подносом приходилось в прямом смысле идти по дороге!!! Про чистоту- под кроватями следы от прошлых постояльцев,душевая видавшая виды,везде волосы…уборка проводится раз в три дня, в номере нет ничего для самостоятельной уборки,если что то разлить или рассыпать,то убирать придётся салфетками или туалетной бумагой!!! Когда я обратилась к администратору с просьбой поменять постельное,она ответила,мол ловите горничную и просите её,конечно же мы никого не поймали ,а постирали и сами высушили!!В крайний день нашего прибывания около 15.00 отключили свет и дали его только в 2 часа ночи,когда вечером я обратилась к администратору с просьбой дать что то,что бы хоть как то осветить номер,так как ребёнок боится, а меня посмотрели как на дурочку,мол у нас нет ничего,мы ничего не знаем! В итоге через пол часа нам все таки принесли свечу при которой нам пришлось собирать свои чемоданы!!! Расположение данного заведения ,так сказать в спальном районе,рядом Пятерка,Магнит.. ничего интересного и развлекательного .до моря минут 10-15 спокойным шагом с горы,подыматься обратно расслабленным в гору очень тяжело! Подведя итог- это ночлежка,которая не стоит своих денег
2
1
August 6, 2023
Номера отличные,чистые с кондиционерами,чистым бельем и полотенцами. Холодильник ,чайник есть в номере. Рядом с морем 10-15 мин пешком. Во дворе 2 бассеина мангал столики парковка детская плошадка. Одним словом хороший отель,советую. Начиталась здесь про него плохие отзывы и боялась ехать. Но увидив своими глазами поняла что это не правда. Смело бронируйте.
2
3
September 29, 2024
Персонал очень вежливый. В остальном одни минусы .
Отвратительный запах , бегают тараканы, стены тонкие. Номер прямо около ресепшена , все слышно. Через щели в двери видно людей и свет . Бассейн так себе, все грязно.
Плитка возле бассейна грязная, мангальная зона в жиру и еще к тому же платная. Стол и скамейки тоже грязные. Музыкальное сопровождение осуществляется через колонку, хрипящую еще и музыка такая, будто притон малолетних подростков.
С детьми очень опасно, за телевизором есть провод который питает блочок через клеммники, оголенные концы прямо в достигаемости маленьких детей.
4
4
August 27, 2024
Отдыхали семьей в отеле „Атлас“. Сказать, что впечатления остались отвратительные, это ничего не сказать. При заселении с администратором обговаривали, что выезжать будем вечером. В день выезда администратор Юлия позвонила и сказала, что до 12:00 мы должны выехать. Я начала говорить, что мы обговаривали выезд вечером, на что администратор Юлия начала повышать голос и разговаривать не в приемлемом тоне. Я была поражена таким неуважением и отсутствием профессионализма. Когда пришла в гостиницу, попросила номер директора отеля, на что администратор давал отказ несколько раз, проявляя явное нежелание помочь.
Такое отношение к клиентам недопустимо, и я настоятельно рекомендую директору отеля „Атлас“ обратить внимание на работу своего персонала. Важно понимать, что туристы останавливаются здесь не только ради комфортных условий, но и ради атмосферного обслуживания. К сожалению, наше пребывание в отеле было омрачено этой негативной ситуацией, и, глядя на такое непрофессиональное обращение, не могу рекомендовать данный отель другим. Инвестируйте в обучение своих сотрудников — это залог успеха в сфере гостеприимства.
6
1
August 18, 2024
Отвратительное место, в номере текло с потолка, в углу плесень, мебель старая, перекошенные направляющие ящиков, отсутствие естественной вентиляции! Нет собственного генератора, при отключении света сиди и жди, один раз ждали 10 часов, администрации плевать на всё. Бассейн малюсенький, даже не стали залезать, так как в нём негде плавать. Питание отвратительное, в зале всего 3 стола, постоянная очередь и духота. Не хочешь ждать места, можешь унести с собой еду. Слава Богу оплатили только завтрак, примерно 800 рублей с человека. За эти деньги каждое утро имели кашу, чай с блинчиком или кексом плюс, и это просто невозможно, яйцо во всех его проявлениях ( омлет, глазунья, крутое и так по кругу) и холодная недоваренная сосиска вместо ожидаемого шведского стола в просторном зале! Уборка практически отсутствует. Могут постучать в дверь часов в 9 утра, если не готов, то потом не жди, либо днём вместо уборки повесить на дверь рулон дешёвой туалетной бумаги и пакет для мусора! Иными словами, если хотите испортить себе отпуск, то Вам сюда!
2
1
February 26, 2024
Отличный, уютный отель для семейного отдыха с детьми!!! Периодически бываем здесь в межсезонье. Были здесь буквально на днях))) теплый бассейн, вкусная еда. Работает баня!
3
1
July 26, 2024
Ничего" трехзвездочного"в отеле не нашла.Телефона в номере для звонка на ресепшен нет, надо вставать и идти 50 метров до него. Микроволновки тоже нету в номере и это при" таких условиях" Номер ухоженный ну и все. Ресепшен находится в другом здании, там же и столовая(в которой душно стоять в очереди, не то чтобы садиться еще кушать там). Думала буду лежать на лежаке возле бассейна возле бара, музыка, напитки , бармен с" шоу программой"(ну там как они коктейли мутят в колбе).-Такого Вы тут не увидите. Бармен -это та женщина со столовой🤭. Захотелось шашлыка, подошла купить на баре, а они говорят, что мы шашлык не делаем, арендуйте мангал и жарьте🤦. Бассейн очень сильно вонял хлоркой.За такую сумму 4 ночи 70 к., очень дорого. Эти деньги можно было потратить на развлечение, живя не в этом отеле а у частника. Разочарованна.
2
3
July 31, 2024
Тремя звёздами, конечно же, не пахнет вообще...когда-то номера были с хорошим ремонтом, теперь же никто не заморачтвается даже заменить сломанные крепления для туалетной бумаги и полочки в ванной...заехали в убраный "на скорую руку" номер, на третий день добились дополнительной уборки, 7 дней питались сосисками с вареными яйцами и жидкими кашами на завтрак...на стоянке другие гости попёрли наши машину, мы не могли выехать 3 часа, администратор ни чем не помогла, хотя при въезде все номера машин записывают, зачем-непонятно...до моря пешком 20 минут, до ближайшей столовой минут 15 пешком, из плюсов рядом пятерочка, магнит, парковка самокатов...из минусов-номер не приспособлен абсолютно на приносить своей еды, ни чайника, ни посуды, ни банально столика попить вина...все ориентировано на то, чтобы покупали еду у них в столовой, напитки на их непонятном баре у бассейна...
1
August 19, 2024
Останавливались на одну ночь. УЖАСНО за такие деньги, отдали 9 тысяч за номер на троих.
В номере очень плохо убрано либо не убрано вовсе: валяются фантики от конфет, муравьи ползают, на кровати чужие волосы.
Белье грязное с пятнами, в душе текла вода в унитазе, кнопка слива работала через раз.
На такой номер одна мусорка в туалете, которая заполняется за полчаса. Карниз под шторку ржавый. Неприятно купаться.
Нет в ванной ни зубного набора, ни тапочек в номере. Хотя заявлено 3 звезды.
Диван грязный в пятнах.
Вида просто нет, другое здание в 10 см от балкона, ощущаешь себя в коробке.
Обслуживание администратора никакое, обратились с жалобой на текущий унитаз, позже поинтересовались как обстоят дела, она сказала, что не знает.
Лестница на входе для того, чтобы сломать ноги. Благо, что удалось удержаться руками, иначе одной жалобой и отзывом было бы не обойтись, и дело бы дошло до суда.
1
1
July 30, 2024
Ребят, поберегите свои нервы и деньги, найдите более стоящий вариант! Путешествуем с мужем много, но в таком шлаке останавливаемся впервые. За 12 дней пребывания, поменяли 3 номера (причем фактически брали на абордаж стойку ресепшен, чтобы нам поменяли номер, им там все пофиг), то унитаз не работает, то кондиционер (и это в 40 градусов жары), то телевизор, то воды вечно нет, в третьем номере (считается премиум у них) все было прекрасно до момента, пока в ванной не поймали двух тараканов! 🤦♀️ Администратор хамит откровенно клиентам, чеки не выбивают и не отдают клиентам, на письменные претензии не отвечают!
Из плюсов могу отметить повара в баре, готовит вкусно, но опять же из 12 дней нашего пребывания видели его только неделю, потом человек пропал, может не выдержал и уволился! Бассейны не плохие, но чистятся плохо, нам не очень повезло, наш заезд поголовно схватил какой то ушной вирус в бассейне…Поэтому одно разочарование.
2
1
August 26, 2024
Отдыхали с 03 по 21 августа 2024г. При заселении не работал кондиционер, первую ночь мы промучились, с утра пришли, сказали что не работает, нам обещали вызвать мастера, в этот день мастер не приехал, вторая ночь в душном номере - мы опять на стойку регистрации, нам обещали вызвать другого мастера, который приехал вечером, заправил кондиционер, который проработал часик и опять сдох, мы третий раз с вопросом - не работает!.... Нам опять пообещали вызвать мастера, который приехал и с первой попытки уже не смог починить, уезжал за запчастями и вернулся только около 9 вечера, но благо все таки починил. 3 числа мы заселились, а 6 августа нам его таки починили! 3 ночи и 3 дня ада, а с учетом того что мы были привязаны к номеру все эти дни т.к. проживали в нем с собаками и не могли оставить их одних чтобы кто то чужой входил в номер... то мы то хотя бы выходили и чуток дышали свежим воздухом, а собаки жарились в этой духовке все эти дни с небольшими выгулами... Как то в разгар сезона надо следить за оборудованием и сдавать номера клиентам в рабочем состоянии. Плита кстати тоже не работала в момент приезда, но ее нам сама администратор починила, т.к. мы сказали что сами в нее не полезем, что логично!
Что касается генеральной уборки номера - за 18 суток ее сделали всего 2 раза, на 4 день вроде и за двое суток до выезда... а посередине?... К нам приходили и говорили что только влажная уборка, которую мы сами делали купив швабру, т.к. опять таки были с собаками и не могли предоставлять свободный доступ в номер без нашего присутствия...
Бассейнов в отеле два, когда нам их показали оставалось плакать, основной бассейн более менее нормальный, с голубой водичкой был, а второй, в котором купалось множество детишек был зеленого цвета... В общем разок покупались в большом и больше не ходили... Бар оценить не могу, не пользовались, так же как и столовую.
У нас был номер на 4 человека с кухней, готовили сами или в кафе ходили.
Еще минус у 106 номера (он выходит во внутренний двор, в котором парковка) - у всех номеров есть свой уличный столик для вечернего времяпрепровождения, у нас такового не было, его физически не возможно никуда поставить, рядом в 105 его столик, а за поворотом столиком пользовались аж 4 номера по моему используя его для перекуров, дым кстати был в номере, но не часто, тяги благо почти нет, из-за чего и душно было пока не работал кондиционер... Даже ночью прохлада не проходила в номер(((.
Еще не очень понятно за что именно плата за животного, они не едят в столовой не пользуются дополнительными полотенцами (а могли бы и выдать, за 300 руб в сутки за собаку, мы пользовались своим, благо додумались сразу его привезти), мебель не грызли, ничего вредоносного ими не было произведено... Но при этом еще и залог 3000 руб взяли при заселении (который вернули). Так за что этот "налог" не понятно....
Еще коротко о парковке, но это больше о людях - культуры парковки у некоторых постояльцев нет совсем, как можно запереть сразу 5 машин и кричать что я ставлю машину на прикол на весь отдых и двигать ее не намерен - нонсенс, на парковке были задворки в которые можно было въехать и оставить так машину и вопросов бы не возникло, к слову сказать что администрация подходила к этим индивидуумам, но даже ее не послушали, радует что такой водитель был один и на следующий день его машины уже не было, с другими спокойно разговаривали и когда надо было выехать, люди спокойно отгоняли машину и давали проезд... Это человеческий фактор, просто будьте готовы что в разгар сезона с парковкой будет сложно..)
Отелю процветания, надеюсь за техникой будет следить и быстро вызывать ремонтников, ведь кто то приезжает в короткий отпуск и убить его таким образом очень легко(...
Как итог, впечатление двоякое, уж очень сильно было убито начало отпуска....
1
1
March 6, 2024
Отель хороший.Бассейн прикольный,с обогревателем,так-же баня супер!!! Бассейн с подсветкой,есть детская зона,ещё бильярд,монгал.Рядои есть магазины! Мне очень понравился отель 👍✨
2
1
June 13, 2023
Отдыхали с 4 по 11 июня. Семья из 5 человек(деткам 12 лет ,9 лет, 7 мес). Заселили нас в главном корпусе,рядом с ресепшен. Думала будет сильно мешать шум. Но нет, все было хорошо. Слышимость как и в других отелях. Номер чистый (под кровати и тумбочки не залазила😁). Ванная комната средняя,есть что немного подправить. Но в целом не плохо. Кто ищет к чему придраться, тот обязательно найдёт. Бассейны чистые и теплые (в первый день был сильный ветер, плавали листья и немного песка во втором бассейне, но на след день все было чисто). Уборка номера на 5 день. Полотенца меняют через 3 дня. Ещё есть полотенца отдельные, которые можно брать на бассейн (лежат они на ресепшен). При заселении обнаружили, что лейка душа была сломана. Сказали об этом и в течении 20 минут нам поставили новую. Но слышала, что кто-то просил сделать телевизор, пошло 4 дня но так и не сделали. Не знаю с чем связано. Брали каждый день завтрак (350р).нам нравилось, вкусно было. Каша, глазунья, сосиска, блинчики (панкейки, сырники, оладушки) со сгущёнкой(джемом) . Каша разная была. До моря не особо близко. Нам все понравилось! Спасибо отелю и персоналу!
1
3
November 30, 2024
Отель не оправдал желания. Вода в бассейне холодная. Номера так себе. Заселение задержали на 4 часа. Персонал вежливый, доброжелательный. Готовят вкусно, отдельное им спасибо.
1
March 2, 2024
отдыхали в отеле Атлас с 23 февраля по 3 марта, все́ очень понравилось! Особенно администратор Рината и Мария очень отзывчивые, внимателбные и добрые девушки !!! Спасибо за отличный отдых!!!
1
May 3, 2024
Отличный городской отель!!! Тёплый бассейн и чистые номера. Кухня без изысков, но всё очень сытно и вкусно по-домашнему!!! Понравилось всё!!!
2
2
April 11
В номере не было окон и кондиционеров в комнатах ,были в апреле ,не представляю как в сезон ,а так хорошее постельное .удобная кровать
1
May 9
Отель 3 звёзды.
Поэтому свои 5 не могу дать.
Бассейны на 5-ку в это время года, если будет больше людей, то там вообще развернуться негде будет!
August 11, 2023
Жили в номере комфорт 3-х местный. Отличный просторный номер, но были недочёты, не работала вытижка в ванной и не было полотенца для рук. Это вообще критерий отеля 3*. Из плюсов 2 бассейна, один был теплый, дети не вылезали из него.
Питание, простите, но на протяжении всего нашего пребывания каждый день на завтрак глазунья! Ребята, детям её нельзя маленьким, ну хотя бы прожаривали или просто вареные яйца давали бы. Расположение: район спокойный тихий, рядом пятёрочка, магнит и овощной. до пляжа пешком 1.5 км примерно. Деткам может быть тяжело. Рядом остановка маршрутки это огромный плюс. Не поняла в плане с уборкой: такое чувство что её вообще не делали, несколько раз самим приходилось протирать пол влажными салфетками. Девочки просто вечером забирали мусор. Мдаааа.... В целом для тех кто на своём транспорте и мультиваркой хорошее место для отдыха.
1
October 25, 2024
Отдыхали на выходных. Номер чистый, удобный и функциональный, планировкой разделён практически на две комнаты. Приятным дополнением стал подогреваемый бассейн (удалось поплавать в марте с комфортом, на улице было ±15). У отеля есть просторная парковка на территории. Район не очень живописный, до моря идти примерно километр. Рядом есть различные сетевые магазины.
1
2
June 1
Очень хороший отель. Персонал пошёл на встречу с домашним питомцем 👍 рекомендую.
1
September 16, 2023
Были в Атласе в сентябре 2023г. Персонал на ресепшене вежливый. Номер был с панорамными окнами и с балконом. По площади очень просторный. Нас было три человека. Два бассейна, но не большие поэтому почти ими не пользовались . Ходили на море. Питание тоже не заказывали. Мусор убирали каждый день, но хотелось бы что бы влажную уборку делали по чаще. За одиннадцать дней всего два раза предложили помыть полы. И то во второй раз мы отказались так как на следующий день мы уже уезжали. А так сантехника новая кровати тоже мягкие и удобные. Вообщем приятное впечатление. А кто приезжает на своем транспорте вообще нормально.
3
April 23, 2024
Отель в целом на троечку. Номера приличные, у нас был номер комфорт во втором корпусе. Но в номере грязно, даже показалось, что постельное белье было не поменяли после предыдущих постояльцев, либо же оно было просто страшное и застираное. Полотенца были отвратительные, старые и рваные, даже вытираться было противно ими. В общих коридорах тоже такое чувство, что никогда не моют полы. Слышимость в номере отличная, в 3 часа ночи в соседний номер пришли выпившие постояльцы, мы проснулись от хлопания дверей, и было слышно все что далее происходило в их номере от купания до плотских утех. Питание вполне нормальное, без изысков, но наесться можно. До моря не спеша минут 15
2
1
August 24, 2024
Читаю отзывы и диву даюсь, может мы про разные места пишем, разный " Атлас"? Мы бронировали в июле на 12 дней, но уехали оттуда через сутки. Ещё дня 3 была в полнейшей шоке от отеля и его" убранства" Приехали в 10 утра. Подняли голову и удивились, как с чемоданами и детьми подняться вверх по крутой лестнице? А если человек на коляске???? Ладно, доперли чемоданы, открыли дверь , типа рецепшен, комнатенка и драный диван, голову повернули, дверь с надписью "Столовая". Если вы отдыхали в других отелях 3*, там рецепшен - это лицо отеля . Мы тут лицо увидели воочию. Спасибо даме администратору дала нам комнату ( мы были с 3 мя маленькими детьми), открыли дверь и ахнули от увиденного...при входе не шкафчик с вешалками, а сразу упираешься в кровати с грязными ободранными обоями, грязными стульями и столом 18 века. Когда открыли дверь в ванную, то " необыкновенно - чудный " аромат ворвался в комнату. Жаль освежителя не было. Когда мы очень тактично обозначили претензии по поводу комнаты, нам предложили доплатить и переехать в новый корпус( это значит фу, старый?) Прошли по маленькой территории, через задний двор, нашли новый корпус и малюсенький бассейн,с видом на ворота. Доплачивать мы отказались, через 2 часа нам предоставили более менее 2 номера. Спасибо и за это. Но уборка желает лучшего. Обед как в столовой: суп вкусный, салат овощной, компот печенье, короче не шведский стол совсем. Его там нет. В наших номерах балконов не было, сушилка ржавая в ванной.Вечером тишина как в больнице. Кому нужен отдых " Отстаньте от меня" вам сюда.Фотографии были сделаны наверно при открытии отеля, сейчас там БЕДА. А ещё фото с бильярдным столом на фоне моря и гор- это фотофасад или как его назвать бутафория. Не советую, тем кто хочет весело и вкусно отдохнуть.С детьми тут тоска зеленая.
2
1
January 10, 2023
Я в восторге от пребывания в данном отеле. Номера свежие, чистые и ухоженные, сделаны со вкусом - приятно было находиться там. Кроме этого в отеле рады питомцам и это настоящая находка! Я обзвонила порядка 10 отелей и все отказали в размещении с собакой, но тут поступил звонок из Атласа, им кто-то передал информацию о том, что мы ищем номер и они позвали нас к себе. Вот это сервис, я в восторге!!! В отеле очень радушный персонал, всегда были рады ответить на вопросы, помочь в чем-то, а главное за период отдыха нас ни разу никто не побеспокоил. Теперь однозначно это любимый отель и всем, кто мается в муках выбора - советую не раздумывая приезжать именно сюда!)
6
6
September 9, 2024
Очень все понравилось. Отдыхали 12 дней с детьми. Все включено. Повар очень вкусно готовил. Номера удобные. Все понравилось.
2
1
May 21
Это позор сферы гостеприимства. Грязная посуда с остатками пищи в номере при заезде, грязь, дранные полотенца, которые пришлось просить, чтоб принесли, т.д.
4
1
May 6
Хорошее место для отдыха, только пришлось докупать посуду и кухонные принадлежности.
1
May 20, 2024
Добрый день. Отдыхали мы с 28 апреля по 3 мая 2024 года. Отдых был испорчен, данными условиями. В первый раз пишу отзыв и знаете можно сказать от безысходности. Да бы не писать отзыв, попросила администратора предоставить номер хозяина данного отеля, но в ответ услышала, что хозяин возможно не хочет, чтобы давали его личный контакт. Собственно поэтому, я вам сейчас расскажу о данном месте. Сразу могу сказать, что это первый раз в жизни, когда забронировали такой ужас через турагентство, фото и рассказы прилагались другие. При заселении не провели до номера и даже не показали, территорию, бассейны.
Номер состоит из 2 комнат будто бы. В одной из комнат кровать типо двуспальная( совмещены между собой 2 односпальные кровати, наматрасником, который уже давным-давно должен был быть утилизирован(фото прилагаются)), в другой- диван. О подготовке номера под этим я подразумеваю уборку номера и гигиенический ремонт ( обои в некоторых местах оторваны, в санузле: туалет мало того, что грязный (известковый налет от того, что непрерывно течет вода), так еще и постоянный шум этой воды, вытяжка в том же санузле это ужас, стоит такой гул, что болит голова. Далее запах в санузле, честно даже описать не могу, что это за запах, но он был не приятный. В санузле имеется ведро для бумаги, шкафчик, сушилка для полотенец( вид этого всего оставляет желать лучшего, давно пора заменить(фото также предоставлю)) Полотенце, это вообще что то! Пришла в душ, взяла полотенца, а оно просто порванное. Честно, я была в шоке. Уборка не производилась совсем. И совсем забыла, так сказать вишенка на торте😂
У меня закатился крем за тумбочку и пришлось ее отодвинуть, а там ждал сюрприз, в виде использованного презерватива и его упаковки.
Переходим к питанию. Обычная еда домашняя. Что мне не понравилось. Во первых, не предоставляют выбор блюд. К примеру, я не люблю печенку, а на обед как раз были печеночники. И это моя проблема, что я их не люблю. Значит осталась я без второго, никакую замену данного блюда мне не предложили.
Значит вид места, под названием столовая. Приглушенный свет, наверное чтобы было не видно, какая там «чистота», в детском стульчике сидел котик у которого был вырван кусок шерстки, опять таки не понятно из за чего, ну я думаю вы догадываетесь какие могут быть причины. И во всем этом месте, есть не хотелось. Я попросила, что обед нам Дале в одноразовой посуде в номер. На что снова выслушала недобор от повара. Салатник она дать в номер не может и стакан с компотом тоже не может дать в номер. Что меня очень удивило, я что съела бы салат вместе с салатником? Или компот вместе с стаканом? Или я бы их шедевры посуды забрала с собой? Серьезно? Полнейший сюр, господа!!! С божьей помощью и не довольством, все же в одноразовую посуду нам все налили.
Подводя итог: ездить в данное место не советую. Найди лучше гостиницу и условия проживания. А я бы хотела, чтобы все же со мной связались хозяева и смогли хотя бы извиниться, за испорченный отдых.
3
2
September 22, 2023
Посетили отель Атлас с семьёй в сентябре 2023 года.Есть плюсы :бассейн чистый,номер убирать приходили каждый день,еда в столовой хорошая.Но и есть минусы:Когда ты заезжаешь ,тебе говорят,что после 23.00 нельзя пользоваться бассейном,но у меня у детей окна выходили на бассейн,и люди там отдыхали,плавали и в 2часа ночи и дольше,и никто им не делал замечания,по ночам в коридоре пьяные орали,стучали в дверь,и замечания от администрации не последовало.Тараканы в номере.Больше мы туда не поедем.
2
2
September 30, 2023
Отличный отель, есть всё что нужно для отдыха. Бассейн всегда чистый, вода приятная.
От моря 10 минут пешком по прямой.
Отличная баня.
Нам всё очень понравилось, приедем ещё в следующем году
3
May 9, 2024
От данного отеля под названием Атлас, я и моя семья в полнейшем ШОКЕ,за 3 ночи в размере 22000 рублей за условия сложно назвать вообще пригодным для проживания!!!Номер грязный, на стенах эрозия,плесень,как в тюрьме,в камере .Обои от стен отходят....полотенце вместо белого цвета,серый плюс отчасти рваные!!!! Шторка в ванной короткая,после душа весь пол в воде,что можно голову свернуть.... Общий вид номера 101 в данном отеле сарайный!!!! Ещё и сняли денежные средства типо штрафные санкции за то,что там ни остались даже ни на час!!!!!!Парковка нормальная отсутствует, хотя данный вопрос уточнили предварительно! Никому НИКОГДА НЕ Советую данный отель!!!! В Сочи,который считается дорогим городом курортным в России за ьакие деньги можно снять идеальный чистый номер с новым ремонтом и приветливым персоналом!
5
1
October 2, 2024
Меня смутили двери в номере, они были все в каких-то пятнах, обивки кровати были также в пятнах и разводах. Огорчило отсутствие комнатных тапочек. Туалетный столик был сломан, одна сторона жила своей жизнью. Ну и уборка номеров происходит, когда ты находишься в номере, причем если ты например не успел одеться и открыть дверь самостоятельно, ее откроют принудительно своим ключом…
1
2
July 12, 2023
Разочарована,ожидала большего,ориентировалась на отзывы".Из плюсов:кормили вкусно,еда домашняя,первое,второе и компот как говорится (не шведский стол),чистый подогреваемый бассейн,в шаговой доступности от моря,рядом есть пятёрочка и магнит.Из минусов:в номере грязно,уставшая тумба под раковину,у персонала нет интереса к отдыхающим и они не настроены держать марку так сказать.В столовой всего 4 стола на 4-х,если всё занято люди ждут стоят рядом.На ресепшене часто отсутствуют.В номере нет ни чайника,ни чая,ни кофе,ни воды.Ко всеобщему удивлению,когда перестал холодить кондиционер меня 2 дня динамили, по другому не скажу,пока уже у нас не случилась баня,пришлось купить вентилятор и пойти искать главного.Как смена поменялась вызвали завхоз, оказалось,что там нужно было всего лишь сбросить настройки и он стал работать .Мусор выносили сами,влажная уборка это одно название.Итог: сюда не вернусь точно,минусы перевесили плюсы,надеюсь,что руководство учтёт замечания и исправит ситуацию.
8
July 3, 2023
Отличный семейный отель,нас все очень понравилось! Очень вкусно кормят в кафе, комплексные обеды и ужины. Бассейн тёплый, радость детям! Спасибо персоналу за тёплый приём и хорошо проведённое время! Расположение тоже очень порадовало!
3
1
October 4, 2024
Отель супер, персонал еще лучше, есть все удобства, чистота, порядок
Все очень понравилось, на след год снова приеду)
2
1
April 10, 2024
Плюсы
+ цена
+ наличие внутренней парковки
+ подогреваемый бассейн
+ хорошая изоляция окна (за окном был бассейн и уйма эмоций отдыхающих)
Минусы
- грязный номер, а именно:
*Паутина свисающая с потолка (очень экзотично, можно отвлекаться на неё во время рекламы на телевизоре)
*Пыльные шторы (наверняка порошок с ароматом "год за два")
*Вонючие декоративные подушки (пахло как стадо баранов ну или как мой маленький кот после итальянского корма)
*Ванна с чужими волосами на стене (для своего успокоения буду думать, что это такой арт объект)
*Заляпанная панель в изголовье (боюсь представить чем)
- ужасная звукоизоляция стен и дверей (было слышно как храпят соседи, как играл будильник у админа за 5 номеров от нас, как проходил мимо сотрудник клининга с весело бряцающим ведром)
- нет проверки номера после выезда гостей (порадовала чужая недопитая бутылка колы в холодильнике (нет) )
- разваливающаяся сантехника в ванной (шланг в душе был на последнем издыхании и всё время норовил покончить жизнь самоубийством. Кран у раковины несмело держался и местами покрылся то ли налётом, то ли краской стыда)
- отсутствие тапочек и халатов
Второй раз здесь точно не остановимся.
2
3
October 8, 2024
есть бассейн. можно придти с улицы и попользоваться только бассейном, что мы и делали. хорошее и тихое место. не дорого и практично.
1
July 30, 2023
Отель позиционируется как трех-звездный, но, кто дал эти звезды остается загадкой! Расположение неплохое. Рядом магазины Магнит и Пятерочка, пивные. До пляжа нужно пройтись, что в принципе указано в описании. Идти не особо далеко, нас не напрягало.
Номер неплохой. Мы брали семейный с кухней. Белье постельное чистое. На человека дали по одному полотенцу, халатов нет. Можно взять халат в аренду посуточно за 500 что ли рублей халат/ сутки. Полотенец для рук и ног нет, коврика в ванной и полотенца кухонного тоже. Губка для посуды, тряпка, средство для мытья отсутствуют. Посуду перемывали. За неделю проживания белье не меняли, уборку не проводили. Один раз поменяли полотенца. Зато бумагу туалетную давали часто😂 Хорошо, что номер был со стиральной машинкой. У кого машинки нет в номере стирали за 400 рублей 1 стирку до 5 кг.
Персонал не особо приветливый. Чеков не дают. За проживание и услуги, даже в баре оплата производится переводом по номеру телефона, что для нас было странно. Мутные ребята в общем… Бассейн неплохой, вода теплая. Шезлонгов на территории не очень много. Как говориться кто не успел, тот опоздал. Столовая маленькая - всего 4 стола. Если вы взяли завтраки, готовьтесь ждать в очереди, пока столы освободятся.
Территория не ухоженная, убираются редко. У семейных номеров и около бассейна стоят столы и стулья на улице, которые похоже никогда не протираются, у номеров так точно. Сложилось впечатление, что большинству персонала вообще наплевать на гостей и на сам отель.
Фотографии уже не соответствуют действительности, так как видимо были сделаны при открытии отеля.
Подумайте 100 раз прежде чем поехать!
9
August 12, 2023
Общие впечатления на удовлетворительно
Сначала плюсы
Расположение: на 4, рядом магазины, от набережной не далеко, но рядом нет столовых и кафе
Бассейн: хорошо что их 2, один из них с подогревом.
Рядом есть бар где можно взять напитки.
Бассейны чистые.
Хорошо бы облагородить территорию вокруг бассейнов и придумать развлечения для гостей.
Огромный плюс стиральная машина в номере.
Размер нашего номера был комфортен для 3 взрослых и 2детей.
Теперь об остальном)
Номер: у нас были двухкомнатные аппартаменты с кухней.
сначала заселили в номер далеко отличающийся от основных фото на сайте ( обосновывая это тем что фото и этого номера есть в данной категории)
Пришлось настоять, чтобы переселили в тот, который я выбирала.
Нас заселили, но позже выяснилось, что его не убрали после выехавших гостей (были залиты фасады шкафов, липкая посуда, не чистый пол- это не мое умозаключение, администратор приходила и смотрела это)
Мне пришлось вымывать номер самостоятельно 3 часа. (Но это было мое желание, тк я понимала, понятие чистота у всех разное)
Отель старый(об этом говорят сами администраторы, объясняя почему то или иное не исправно) ручки на некоторых шкафчиках оторваны, стульчак сломан, ручку в туалете нам заменили на 3й день), посуда старая.
Уборка: посредственная, раз в 3 дня.
Полотенца и постель уже конечно не белоснежные.
Чистота: в отеле скорее чисто, чем грязно.
Но все просит обновления. Фото на сайте отличаются от реальности (все повыгорало, лежаки грязные)
Обслуживание: желает лучшего.
Есть хорошие отзывчивые сотрудники, в частности администратор Ольга.
Но в целом все ,,работают работу,, без цели, чтобы гостю понравилось.
В частности, попросила на завтраке добавить варения ( при том что они 5 порций аладьев свалили в одну тарелку и к ней налили ложку варенья) получила в ответ: мы обычно добавки не даем. Я ответила, тогда принесите, пожалуйста, 5 порций как полагается на каждого, после чего сразу принесли добавки.
И вопрос тут не в варенье, а в отношении, ну попросил гость ложку варенья, принесите, ну не трудно, а всем приятно.
Еда: однообразная, мы оплатили завтраки (один день омлет, второй глазунья +каши) съедобно, но если как мы на 2 недели заселяться, то скучно конечно. Плюс, что самомому готовить не нужно.
Ужин брали один раз, больше не стали, очень простенький (макароны и курица, чуть чуть нарезанных овощей)
Пока еще отдыхаем, к минусам привыкли, поэтому точно могу сказать, что отель наш отдых не испортил, бассейн даже украшает.
На несколько дней нормальный вариант.
Но мы в следующий раз (так отдыхаем минимум 2 недели) будем искать что то еще.
1
2
July 5, 2023
Приличный Отель!!! Строй раз приехали и не жалеем. Персонал вежливый, готовят вкусно! В номерах чисто, бассейн супер! Бар шикарный!!! Повар Дмитрий лучший повар! Ксения бармен очень классная! Рекомендуем всем, приезжайте!!!
3
September 18, 2024
Персонал не компетентный,ни какой вопрос решить не могут. Зачастую хамят. На уборку в номере можете не рассчитывать. Номер грязный, постельное в пятнах. На просьбу заменить постельное ответ один мы не успеваем возможно завтра. Отдыхали семь дней с детьми, за всё время ни разу не убрались в номере хоть мы об этом просили. Бассейн грязный.Не рекомендую.
4
1
July 13, 2023
Отдыхали в июле 2023. За бассейн 5, всегда чистый и тёплый. Официант Ксения, где бассейн, очень вежливая, отдельное спасибо. Кормят очень вкусно, разнообразное меню. За 7 дней номер убрали 1 раз, и 2 раза выкинули мусор. Гель, мыло, шампунь положили 1 раз при заселении. Где рессепшен, девочки надо быть повежливее.
5
May 3
Нет того, что заявлено. Нет утюга, сейфа, холодная вода в душе. Нет уборки номеров. Цены выше, чем заявлено на сайте.
1
1
June 25, 2023
Очень уютная, небольшая гостиница. Приветливый персонал. В гостинице есть своя кухня, при желании можно заказать трёхразовое питание. На территории гостиницы есть два бассейна с подогревом. Рядом автобусная остановка, магазины. Рекомендую!
3
January 6, 2024
Бронировали гостиницу на пару дней январских праздников и выбрали ее ввиду адекватной стоимости за 1 ночь. Парковка есть, 2 бассейна есть, один из них теплый и пользуется спросом у гостей. Рядом магазин пятерочка, он нас выручал кофейком по утрам :) до набережной идти минут 5. К номерам претензий нет, все чисто, тепло и хорошо. Мусор выносят по вечерам, не пугайтесь)
2
1
April 4, 2024
Не плохой отель, есть бассейн с подогревом, но вода в душе в зоне бассейна была только холодная, приходилось бежать в номер после бассейна. Завтрак - лучше не брать а питаться в кафе на набережной, кофе только растворимый, дают яичницу или омлет, кашу и блинчики (или оладьи) и все это в небольшом помещении без окон, где всего 3 стола
1
3
May 19, 2024
Прошу обратить внимание на администратора работающего 18.05.2024, очень по хамски себя вела. У нас была забронирована баня на 19:00, администратор видимо забыла про это и мы пришли в холодную баню в которой было 40гр, баню начали топить при нас, спустя час температура выросла до 50гр, решение проблемы администратор не предложила, наоборот в ответ начала кричать и хамить, угрожать, что вызовет полицию. Откровенно хамское поведение к гостям отеля. Отдыхаем не первый раз и всегда все было хорошо, отличный теплый бассейн, хорошие просторные номера. Но все впечатление в этот раз испортила именно администратор
1
February 4
Остался на ночь.И могу поставить большой плюс за чистоту.Если смотреть цена + качество то очень хорошо.Но на долго бы не остался
April 19, 2023
Отдыхали семьёй (2взр и ребёнок 13 лет) в апреле 2023г. Жили в 2х комнатном номере рядом с ресепшн. Сам номер отличный! Но вот шумоизоляция нужна прям очень!!! Утром заезжала группа, такое ощущение было что прям у нас в номере были. Питание отменное!!! Все вкусно, сытно, разнообразно и по-домашнему! Повару респект, как говорится)) Мы даже не все съедали). Администраторы приветливые, доброжелательные. Имени не помню одной из них, к сожалению, но вот она нам подсказала, что в нескольких минутах пешком находится "Сафари парк". И мы сходили). Получили массу положительных эмоций! До моря минут 15 пешком. На территории есть бассейн, небольшой. Честно говоря, думаю, что летом там будет тесновато, если все номера будут заняты.
Нам отдых весной понравился! Летом вряд ли приедем, а вот в межсезонье отличный вариант!
1