Atel'ye'L
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
324 reviews
March 8
Пользовалась услугами ателье несколько раз. Качество работы всегда на высоте. Мастер по трикотажу - восторг! Поэтому поставить одну звезду рука не поднимается.
Но есть минус, который отбивает желание приносить вещи в ремонт... Мастера по ремонту одежды совершенно не умеют общаться с клиентами. Почти всегда это хамство, иногда неприкрытое.
Рассматривая вещь, принесенную в ремонт, позволяют себе высказывать недовольство (кривые швы, ужасно сшито и т.п.).
Да и в целом могут выдать оценку по типу "вещь вам мала, что вы хотели...".
В итоге ушла с ужасным настроением и сдала вещь в другое ателье.
1
1
February 1
Дорогие мастера ателье Эль! Хочу выразить искреннюю благодарность за вашу великолепную работу! Вы просто волшебники! Качественно и с душой ушили мой пуховик, без примерки и так он отлично сел 🥰 Ваше внимание к деталям и профессионализм бесценны. Спасибо за то, что сделали меня счастливее! Успехов вам и процветания ♥️ Отдельная благодарность технологу Наталье! Все рассказала подробно, что будет делать, как и почему. И все без примерки. Пофессионал с большой буквы! Спасибо 🤗
1
April 6
Благодарю коллектив Ателье’L за высокий профессионализм и мастерство, за внимательное и чуткое отношение. Отдельно благодарю мастера Елену Касторскую за прекрасную работу. Пиджак был подогнан безупречно. Работа выполнена в срок. Спасибо!!!
April 2
Начитавшись положительных отзывов про быстро, четко, качественно и адекватные цены специально приехала в это ателье. Понимала, что раз ателье работает круглосуточно, то цена будет соответственной, но готова была платить лишь бы сделали качественно. Спросила делают ли небольшие работы на что получила положительный ответ. По итогу за четыре машинных шва по прямой каждый размером по метру мне предложили заплатить 5000₽ или 10000 в ручном исполнении швом козлик. Никакой сложности по ткани не было... обычная тонкая шерсть. Понимаю что это не мой вариант прошу тогда прометать мне петли на манжетах блузки, на что получаю ответ, что петель мне придётся ждать минимум две недели... тк мастер которая может это сделать работает по графику и появиться только через неделю и у неё большая загрузка. Занавес. Видимо отзывы про сделали за два дня сложный ремонт подставные и проплаченные.
January 31
Самое лучшее ателье! Сколько вещей мне тут отремонтировали/ подшили … всегда супер качественно, кашемировые штаны подшили ооочень круто , спасли шов на шубе тоже когда немного отошел и сделали это быстро, иначе дальше бы отошла подкладка и была бы катастрофа (( вообщем огромное спасибо мастерицам!❤️❤️❤️🔥🔥💋💋💋
November 14, 2024
Сдавали в ремонт пальто. Очень подробно объяснили как можно его восстановить. Сделали пенсионную скидку. Очень добросовестно выполнили работу. Очень довольны и благодарны. Обязательно обратимся еще, если будут проблемы с одеждой. Очень отзывчивый и приветливый персонал. Всем пять , так держать.
January 22
Прекрасные девчонки!!!
Чаем напоили при сдаче костюма в ремонт.
Спасли его после порыва рукава случайно на выставке.
Уникальная работа, практически не заметно.
Дорого, но когда костюм стоит в 5 раз дороже, то вполне оправдано.
Быстро, качественно.
Комфортное обслуживание.
Очень доволен.
Фото до и после прилагаю (снято на разные тлф при разном освещении)
Почему то фото не загружаются...
November 25, 2024
Воспользовалась услугой подгонки изделия по фигуре в данном ателье. Изначально у меня было платье, которое на мне совершенно не сидело, и мне необходимо было относительно срочно выполнить подгонку. Скорректировали посадку, после первой примерки никаких правок не потребовалось — платье село как влитое. Я очень переживала за конечный результат, поскольку изделие сложное, сроки поджимали, и мне очень важно было сохранить оригинальный фасон с учетом капризности материала. В итоге работа отличная, зря переживала :) большая благодарность чудесному мастеру Ирине!
Цены, безусловно, кусаются. В моей ситуации стоимость была оправдана, в добавок еще не взяли за срочность. Цена была зафиксирована в квитанции в день сдачи изделия, ателье работает по 100% предоплате. Поэтому если у вас сложный случай и вы готовы заплатить за гарантию качества — рекомендую ателье и в частности данного мастера.
November 4, 2024
Обожаю этл ателье ! Здесь всегда все быстро , четко , а шлавное качественно ! Мастера дотрые , адмигистраторы добродушные ! Решают самые дурацкие вопросы с оодеждой , спасают самые бещгпднжные вещи!!! Спасибо владелиуе Эльвире и всей команде
1
November 15, 2024
Взаимоотношения начались не так гладко,однако хотелось бы отметить сотрудника ателье -Емельянову Наталью Андреевну за ее грамотный подход по решению возникшей проблемы!Только благодаря ее профессианализму ,опыту,лояльному и доброжелательному отношению к клиенту ситуация обрела положительный итог .Человек ,который дорожит репутацией компании и соблюдает все принципы отношения к клиенту в сфере услуг.Со своей стороны прошу руководство ателье обратить внимание на данного сотрудника с последующим предложением о премировании .
1
March 12
Не первый раз являюсь клиентом этого прекрасного Ателье и каждый мой визит заканчивался восхитительным настроением. В этот раз, мастер Елена Касторская сделала просто невообразимую работу. Елена чудесным образом изменила размер джинсов на 3, а то и 4 размера меньше и образ получился в итоге еще лучше, чем был у исходного варианта. Огромная благодарность Елене и салону за профессионализм и высочайший сервис. Очень приятно уходить из этого Ателье’Эль с улыбкой!
August 18, 2024
Постоянно пользуюсь услугами Ателье’L. Хочу отметить очень вежливое, внимательное и доброжелательное отношение персонала. Но самое главное - высочайший профессионализм всех сотрудников. Всегда буду пользоваться услугами Ателье’L и рекомендую его всем , кто заинтересован в качественном исполнении своего заказа. Благодарность всему персоналу и пожелание долгой и успешной работы!
September 2, 2024
Часто пользуюсь услугами ателье, но поняла для себя, что Ателье' Эль - самое лучшее!!! Во- первых - профессионализм мастеров. Акуратность и точность выполнения работы. Вежливый и внимательный персонал. Есть услуги выполнения срочных заказов! Ну и немаловажное - ателье удобно расположено в центре города и работает круглосуточно!
Спасибо! Буду пользоваться только вашими услугами и рекомендовать друзьям и знакомым!
1
April 3
Очень понравилось, как подшили брюки! Вежливый и внимательный подход к клиентам, сделали быстрее, чем было обещано - очень приятно) Непременно воспользуюсь услугами данного ателье вновь!
December 18, 2024
Огромнейшее человеческое спасибо мастеру Ирине Д. шикарно всё это лучшее что может быть, качество и профессионализм великолепный подход к делу, золотулечка, волшебница какая.
May 1
Великолепно восстанавливают вещи. Иногда сроки затягивают, но качество работы стоит всех ожиданий. Цены за работы довольно высокие. Но, например, на джинсах следы ремонта и штопки абсолютно не видны. Вещь как новая.
November 17, 2024
Что ж, не написать отзыв, о ателье L по улице Заморёноаа 17 не могу.
Так как это единственное ателье бутик где тебя приветливо встретят и дадут НОВУЮ жизнь твоим вещам , особенно вязаным, которые никто не хочет брать не только в ремонт, а просто изменить например водолазку машинной вязки, сделав рукава короткими и многое другое…
Убедилась забрав вещи из реставрации…
Если у вас, ОСОБЕННО дорогие и брендовые вещи, рекомендую!!!
Вам именно сюда‼️)
March 11
Работа выполнена очень качественно, быстро и профессионально. Мастер молодец и еще девушка на приеме вещей понравилась, вежливая очень. Рекомендую
January 22
Долгое время был клиентом ателье Орликов, качество сильно «просело» в последнее время. Долго искал ателье ориентруясь главное на качество услуг, и вот наконец-то нашёл! Необходимо было подшить кашемировые итальянские брюки ( были нюансы), всё сделали качественно, недорого и точно в заранее оговоренный срок! Буду и в дальнейшем обращаться в это ателье, рекомендую!!!
March 2
Нужно было укоротить брюки в 23 часа вечера в субботу. Очень рад, что попал в Ателье’L. Всё слелано быстро, качественно, профессионально! Воскресное мероприятие спасено.
December 25, 2024
Как всегда качественно и быстро.
Поменяла в шубе подкладку и заменили петли))) шуба как новая! Спасибо.
Рекомендую. Можно доверять любимые вещи!🔥❤️
December 28, 2024
Очень приятный менеджер по WhatsApp. Я отправила из Новороссийска куртку, хоть ремонт ее оказался невозможен, все же очень доходчиво и вежливо проконсультировали меня. Вынесли коробку курьеру на возврат. Даже по результатам в соц сетях рекомендую их своих знакомым. С наступающими праздниками!🎄
1
July 19, 2024
Первый раз обратилась в данное ателье. Была приятно удивлена уютной атмосфере и гостеприимству. Грамотные мастера сделали все на высшем уровне, настоящие профессионалы! Выражаю огромную благодарность, обязательно вернусь.
1
1
March 6
Хочу сказать огромное спасибо за спасение моего платья 💜🌹 Я думала это невозможно но тут делают возможным. Очень приятная атмосфера и приятные мастера. Обьяснят, расскажут и покажут. Все супер 👍🔥 Я очень довольна и обязательно приду перешивать пиджак и другое 🔥🔥🔥 10/10 фото до и после
March 13
Безумно благодарна, мастеру Марине. Долго выбирала ателье для пошива пальто и сделала правилтгый выбор. Пошив изделия, превзошёл все ожидания!
1
August 25, 2024
Срасибо большое ателье L, и Ирине Шиховой за потрясающую работу! Очень впечатляет мастерство и качество! Платья сложнейшкго кроя перешили и посадили по фигуре! Очень довольна! ❤️
И Елене Касторской большое спасибо за кожанные брюки! Нереально крутая работа! ❤️
December 9, 2024
Муж сегодня забрал свой свитер, отреставрированный чудо-мастерами Ателье L, и хочу сказать, что результат его очень порадовал. Я же была и ранее знакома с работами ателье по их странице в соц сетях. Поэтому мною результат был ожидаемый. Очень качественная, аккуратная работа. Да, услуги ателье недешевы, но такое качество стоит каждого рубля. Спасибо большое!
January 23
Спмое лучшее ателье Москвы! Быстро, аккуратно, вежливо! Исправляют неисправляемое! Спасибо большое всему коллективу!
September 19, 2024
Из 2х ателье на которые подписана в инстаграм выбрала это. Из-за цены.. решила- дороже, значит лучше. Хотя работы прекрасные и там и тут.. Администратор, принимающая вещь, озвучила первоначально сумму за работу в 3,5 раза превышающюю ту, которую сказала мастер.
Долго не могли придумать решение задачи, но придумали, скинули мне видео. Всё устроило. Единственное, написали, что необходимо будет доплатить.
В сухом остатке: при получении вещи была неприятно удивлена, что фактически было сделано не совсем то, что предлагалось .. а в переписке мне озвучили сумму, меньше, чем я уже заплатила. Хорошо, что сохранила чек.
Разница по сумме небольшая, отличие по работе незначительное. Но всё оставляет очень неприятный осадок и портит впечатление . После окончательных расчетов прислали смс - ваш благодарный отзыв можно оставить на сайте. Улыбнуло.
К работе претензий нет, сделано качественно.
Это мой личный опыт и искренне рада за тех, кто доволен .
2
1
February 17, 2024
Очень высокое качество работы. Отдавала вещи и в ремонт, и для посадки по фигуре, заказывала пошив пальто - все просто на высоте! Всегда найдут решение даже для сложных случаев, а если что-то сделать хорошо не получится никак, то не будут браться, лишь бы не потерять заказ. Исправили многие ошибки за другими ателье - все познается в сравнении и когда видишь действительно классную работу, разница чувствуется сразу. Да, небюджетно, но если вещь планируется носить долго, лучше один раз сделать как надо и получать удовольствие от качества работы. Сроки исполнения небыстрые, но мне удобнее отдавать сразу несколько вещей и планировать так, чтобы они не были нужны в ближайшее время, поэтому сложностей здесь не испытываю.
November 13, 2024
Замечательное ателье! Оставили в работу кожаную куртку с вырванным рукавом особо без каких-либо ожиданий, а наша волшебная мастер Оксана вернулу куртку, как новой! Благодарим от души сотрудников ателье и рекомендуем к посещению для восстановления поврежденных любимых вещей.
April 18
Нужно было день в день подшить новые брюки для мероприятия, оперативно ответили в вотсапе и сделали все буквально за два часа, восторг и благодарность!
Рекомендую!
October 24, 2024
Отличное ателье. Обслуживание, сроки и касество исполнения на высшем уровне. Обращалась сюда не первый раз и обязательно приду ещё. Джинсы заштопали великолепно, просто ювелирная работа. Большое спасибо. Так держать.
1
February 14
Как хорошо что есть такое место, где работают люди с золотыми руками которые могут восстановить любимую трикотажную кофту . Убрать не просто зацепки, но и образовавшиеся дырочки. Быстро и качественно
February 8
Здравствуйте всем!
Пользуемся Ателье L , на Заморëнова, регулярно. У них всё чётко, качественно, в срок! Работа отлажена! 👍👌
February 1
Заказ выполнен за сутки! О таком сервисе обслуживания мечтают все. Принесла в ремонт 2 джемпера, проблема была на рукавах,потертости. Технолог посоветовал , как лучше сделать. На следующие сутки уже забрала вещи. Все выполнено качественно, с подбором цвета. Спасибо волшебным рукам! Рекомендую это ателье.
January 8
Очень хорошее обслуживание, качественная работа, работают профессионалы, демократичные цены. Рекомендую всем.
April 27
Отдавал в ремонт кейс для музыкального инструмента. Не застёгивалась молния. Замену бегунков произвели быстро и качественно, приемлемая цена за услугу.
April 18
Здесь работают настоящие профессионалы! Очень рекомендую! Кашемировая кофта обрела новую жизнь и не найти места,где раньше была дырка))) спасибо
December 19, 2024
Лучшее ателье!!! Все проумано до мелочей - от порога и встречи клиента до получения заказа!!! ❤️ все делается с любовью и высочайшим профессионализмом.
July 6, 2024
Прекрасное ателье! Все профессионально. Система скидок. Приветливые приемщики. Вежливые мастера. Все во время. Заказывали подбой платья. Сделали отлично и раньше срока.
Рекомендую!
November 21, 2024
Благодарю мастеров ателье за прекрасную работу! Заказывала расшить шубу, девочки сделали идеально! Спасибо огромное!!!
January 19
Отправила водолазку на устарнения повреждения на рукаве , настолько аккуратная работа , вообще не видно следов бывших повережлений !! Огромное спасибо , вы спасли мою любимую вещь ) удачи вам и успехов 👏👏👏
November 14, 2024
Очень довольна работой мастера - качество , время исполнения, цены , профессионализм на высоте ! Теперь , только, сюда !
August 31, 2024
Отличное ателье! Обращался с нестандрартной задачей: ушить на 2 размера мотоэкипировку и подогнать по фигуре. Туристический комплект с утепленной подстежкой, куртка и штаны. Это было непросто найти в Москве того, кто возьмется за данную задачу. Взяли и сделали. Очень красиво, качественно, село по фигуре, сохранена вся функциональность, я доволен! Большое спасибо выскоквалифицированным мастерам! Рекомендую обращаться с нестандартными задачами, все будет сделано!
February 28
Очень все понравилось! Вызывала на дом технолога, очень вежливая внимательная Наталья. Все замерила, рассказала все детали, все до мелочей объяснила, как лучше, а как будет не очень. Вся коммуникация проходила через воц-ап, все тоже довольно детально, с фото и инструкциями. Отдала вещи заодно в химчистку, оформили доставку на дом. Получила все в прекрасном виде и качестве, все чистое и на вешелочках. Буду обращаться еще! Я не люблю тратить время на выезды по бытовым делам, а тут все супер удачно сложилось! Спасибо!
1
December 20, 2024
Давно подписана на ателье в соц сетях. И вот нашелся повод к ним обратиться - нужно было подшить сложные по крою брюки и отремонтировать шубу. Все было сделано безупречно от примерки жо готового результата! Приятная атмосфера, внимательные сотрудники, высокое качество работ. Однозначно рекомендую
February 3
Мастера-кудесники! Спасибо за спасенное пальто. На спине начала расходиться ткань. Посмотрели, посоветовали, сделали в срок. Я довольна. Администраторы всю информацию высылали оперативно.
February 18
Уважение всех желаний клиента, приветливость и отличное качество работы - это про Ателье'L!! Я очень довольна! Благодарю за творчество!
February 4
Все замечательно. Администратор и мастера очень отзывчивые. Работают профессионально. Спасибо!