Atel'ye'L
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
308 reviews
August 22, 2024
Выражаю огромную благодарность мастеру, у которой золотые руки! Шикарная строчка в сложной работе по восстановлению участков, где располагаются карманные молн ии, замена основной разъемной молнии и замене утеплителя горнолыжной куртке. Очень ответственная, грамотная мастерица! Большое спасибо за то, что продлили жизнь моей самой любимой зимней куртке! По пошиву и ремонту теперь только к вам в ателье!
February 18
Уважение всех желаний клиента, приветливость и отличное качество работы - это про Ателье'L!! Я очень довольна! Благодарю за творчество!
September 18, 2024
Хочется отметить ОТСУТСТВИЕ профессионализма и компетентности сотрудников данного ателье. Увы, но здесь "дорого - не значит качественно".
Суть претензии: отдала 13 000 р за подшив трикотажных брюк - итог: ни денег, ни брюк.
На брюках сделали зацепку, разная длина брючин. Долго пыталась это показать, за это время интересные вещи о себе узнала. Когда "мастер" всё же увидела, что разница есть и существенная, то поняла, что её вариант решения - пройтись по брюкам утюгом не приемлим. Обещали исправить. Зря согласилась и оставила повторно
Когда я пришла во второй раз забирать "испавленные" брюки, что меня ждало?
Да, они мне сварили брюки пройдясь по ним горячим утюгом, не соблюдая температурный режим. Брюки от этого стали деревянные, ткань стала жёсткой и перестала двигаться, по бокам у брюк теперь появились стрелки, причём на столько проглаженные, что ими теперь можно масло резать, ну и конечно же длина почти не изменилась - ведь таким способом её просто не убрать.
Вот действительно "волшебницы"!!
2
1
February 4
Все замечательно. Администратор и мастера очень отзывчивые. Работают профессионально. Спасибо!
August 30, 2024
Регулярно отдаю свои вещи на ремонт в это ателье.
Всё всегда на высшем уровне, начиная от сотрудников ресепшн, заканчивая мастерами.
Да, услуги стоят недешево, но профессионализм должен хорошо оплачиваться. Отдавая вещи в ателье “L” можно не сомневаться в том, что работа будет сделана на 5+.
September 14, 2024
Потрясающее место, где качество подружилась с эстетикой. Дорогая сердце вещь стала бесценна, из брюк-шаровар сделали для меня элегантный наряд! Спасибо за работу!
1
February 22
Зацепил дорогую куртку немного на видном месте. Девушки так круто сделали, что я бы и не понял, где была проблема, если бы мне не показали. Очень круто!
Теперь только туда )
November 23, 2024
Не устану писать восторженные отзывы. Спасибо всей вашей команде, особенно мастерам по ремонту трикотажа. Все зацепки убрали, бесследно. Брюки спасли, нарастили длину . А сколько джинс я ушила и подшила. Я на все 100% рекомендую ваше ателье.
August 31, 2024
Мастер прекрасно справилась с работой по посадке длинного джинсового платья по фигуре, сложного кроя. Спасибо большое, очень рекомендую ателье для ремонта и сложных работ
November 29, 2024
Приветливый персонал, мастера прфыессионалы своего дела. Всё очень быстро и качественно сделали .
1
November 6, 2024
Пр екрасно починили очень сложную и дорогую вещь. И не в первый раз. Огромное спасибо профессионалам!!!
December 5, 2024
Шили костюм для дедушки по образцу его любимого костюма. Костюм мягкий, недублированный, без примерок. Мастер Михаил просто волшнюебник! Получилось полное роскошество🔥
1
December 16, 2024
Спасибо мастерам за работу. Ремонтировала трикотажный свитер , подняли петельки так, как будто и не было дырки, и платье переделали идеально . Золотые руки у мастеров и самое главное вовремя !
October 10, 2024
Лучшие мастера в Москве!!! Они просто волшебницы! Решат любую, поставленную, иногда кажется, ну просто невыполнимую, задачу!
December 17, 2024
Отдала сюда шубу на переделку в манишку. Финального результата пока нет, но процесс идет супер: сразу оценили стоимость работ, предложили разные варианты изготовления, на примерках все тоже отлично! Мастер Оксана 👍🏻
March 3
Не врервый раз обращаюсь в ателье. Все супер, лучше ни кто не сделает, вещи как новые. Вежливый персонал, лично для меня вы № 1 👍
February 9
Боже, мне только что привезли майки😍 Такого я не ожидала никак! Как-будто ничего не было, серьёзно! Я в восторге♥️ Спасибо большое! Я даже бошьше обрадовалась им сейчас, нежели, когда их просто купила)
October 26, 2024
Ц ены указанные в прайсе не соответствуют действительности. По факту насчитывают в несколько раз дороже, непонятно за что. Замена молнии почти 10000. С какого потолка интересно вы берете такие расценки. Никому не советую это заведение.
December 14, 2024
Хорошо делают свою работу. Но последний раз не взялись за работу, сказали, что ничего сделать нельзя, в итоге мне все сделали прекрасно в другом не распиаренном и не таком дорогом ателье.
February 27
Фантастическая работа, невозможно поверить, это из области волшебства...спасибо огромное что вы есть....спас вещи на которые уже все поставили жирный крест
January 12
Всегда пользуюсь услугами этого ателье. Качество на высоком уровне, работают круглосуточно это большой плюс!
October 23, 2024
Принесла отрезать ремень, померили, сегодня забрала, пришла померила, короткий, только на талию под ребра и на последнее отделение, хвостика не остается совсем, вы же специалисты, как можно было обрезать впритык, не оставив даже маленького хвостика, больше не обращусь, ремень за 80 тыс можно выкинуть
March 15
С пасибо большое, Михаилу за прекрасно сшитый мужской костюм! Точная, прекрасная работа портного !
August 31, 2024
Спасибо большое данному ателье,персонал очень вежливый ,быстро отвечают ,сделали просто невозможное ,служба контроля качества и работы с клиентом на высоте ,просто лучшие ,спасибо 🫂🙏
November 6, 2024
Отдавал кожаную курточку на укорачивание рукавов, мастер предложила грамотное решение, работой доволен. Спасибо!
September 2, 2023
Отличное ателье! Справляются качественно и быстро с задачами любой сложности. Профессиональны мастера, приятная атмосфера, дружелюбный персонал. Доверяю ремонт дизайнерской дорогой одежды, ни разу не пожалела. Рекомендую!
1
September 6, 2024
Минусов нет, одни плюсы. Пришел в ателье, по рекомендации друзей. Остался доволен на все 100%. Мастер Елена, внимательно выслушала все мои просьбы и дала рекомендации, как будет лучше сделать. Качество работы и оперативность, порадовали. Теперь я Ваш постоянный клиент. Спасибо.
March 11
П ревосходное ателье! Пользуюсь постоянно! Спасибо Вам огромное за профессионализм и качество в работе.
July 1, 2024
Заказывал здесь пошив пиджака и решил поделиться опытом. Специально не писал отзыв сразу, чтобы дать своему мнению немного настояться. Пиджак шили чуть больше 2-х месяцев, поскольку заказывал на осень, то сроки не имели значения. По деньгам сам пошив около ста тысяч + материал отдельно. Всяко дешевле, чем в ЦУМе, поэтому решил попробовать. Примерил, село хорошо, как-то тщательно рассматривать не стал, тем более, тут какая-то нитка, там что-то прилипло, ателье всё-таки…и это было моей ошибкой. Уже дома, когда чистил валиком, заметил некоторые микро-дефекты (торчащая ниточка или катышек на материале), легко убрал их сам, но одну утяжку убрать не смог и снова пошел в ателье, а заодно решил заменить пуговицы на пиджаке и брюках.
Девушка с ресепшена унесла пиджак и через некоторое время вернулась не одна, а в компании с пенсионного возраста мастером (впрочем, я Марью-искусницу и не ожидал увидеть), которая отвела меня в другую комнату и стала нагружать менторским, полупретензионным тоном какой-то лишней информацией. При этом саму утяжку уже убрала. Манёвр мне не понятный и явно избыточный, но, возможно, у человека манера такая общаться с клиентами.
Потом на стойке эта же дама начала суету с прейскурантами в поисках ценника за оказанную услугу. Так как я рассчитывал заглянуть буквально на 5 минут и уже начинал опаздывать, все эти мероприятия из-за трёхсот-пятисот рублей стали меня раздражать. Спросил, а не является ли подобный ремонт гарантийным случаем. Пиджак-то я не носил, значит, утяжка уже была. И тогда мадам начала меня отчитывать: «а может на вас кошка прыгнула…сами где-то зацепились…да мало ли, где вы там ходили», - мол видали мы таких, халявщиков. И продолжала меня стыдить за то, что посмел заикнуться о каких-то гарантиях, пока не пришла управляющая. Честно говоря, уже и сам завелся, ибо давно меня так не обдавало «пятизвёздочным» сервисом, словно на рынок сходил и усомнился в кристальной честности менеджеров по продажам тыквенных семечек.
Денег за пятиминутный ремонт утяжки с меня не взяли, за что низкий поклон, теперь хоть поем нормально, но желание что-либо здесь заказывать отбили напрочь. Одним словом, так себе опыт. Всё же покупать вещи лучше в магазине, а в ателье только старые подшивать, которые пока выбрасывать жалко.
8
September 2, 2023
Выражаю огромную благодарность ателье за выполнение работы по коррекции и восстановлению сложного шитья на свадебном платье Vera Wang. Великолепные мастера, вежливый персонал, потрясающий результат! Слоднейшая работа была вополнена в срок. Отличное ателье, очень рекомендую.
2
July 17, 2024
Если мне нужно срочно поправить что-то из одежды - починить, подшить - я иду только сюда. Находится в удобном месте. Все всегда четко, быстро и качественно.
December 29, 2024
Впервые пользуюсь услугами этого ателье. Все качественно и в срок. Вернусь если надо будет ещё сюда)
July 30, 2024
Добрый день!!!! Очень редко пишу отзывы, но в этот раз не смогла пройти мимо....спасибо большое всем сотрудникам данного ателье,особенно Елене.....воплотили мою мечту в реальность!!!! Мастер Елена просто волшебница!!!!!!
July 5, 2024
Спасибо огромное за пошив шикарного платья, все сделано идеально , качество работы на высшем уровне👍🏼☺️ безумно довольна
1
July 26, 2024
Просто отвратительный салон с , видимо, накрученными отзывами. Пришла с огромной сумкой вещей на подшив, была готова сделать большой заказ, во время примерки я попросила портниху на юбке оставить в талии небольшой запас, чтобы было место, если поем, на что портниха мне ответила «будешь меньше есть». Я не представляю, настолько надо быть невежливым человеком, чтобы отвесить такой комментарий своему потенциальному клиенту. Во время примерки портная также была не особо вежлива и до этого, как будто делала одолжение. Также, когда я переодевалась в примерочной мимо прошел портной, который очень громко рыгнул. Я просто в шоке от такой атмосферы. Уже стоя на кассе я смогла себя одернуть и забрать вещи. Страшно представить, что бы было, если бы мне испортили вещи и пришлось бы разбираться в этом месте.
5
November 17, 2024
Все всегда супер. Без нареканий. Кто бы еще сделал свою работу на отлично
January 29
Прекрасное ателье с отличными специалистами👍🏼
Переделали ошибки другого ателье и выполнили работу на 5+++
March 26
За такие деньги , работа выполнена не качественно !!! Постояно при каждом заказе косяки !!! Больше не вернусь и доугим не советую ((
July 14, 2024
Работа выполнена идеально, хотя казалось, что сделать что-то просто невозможно.
Спасли любимую п арку canada goose, с которой жалко было прощаться. Большое спасибо замечательным мастерам, от всей души советую ателье!
March 7
отлтчное ателье, подшивала шубу, даже не могу теперь понять где конкретно была дырка, качество идеальное, цена вполне адекватная
December 9, 2024
Повелась на рекламе в инстаграм, но советую приходить с дорогими изделиями, так как ремонт и цены высокие по прайсу.
April 17, 2024
Очень понравилось ателье, адекватный и профессиональный администратор. Доступно объясняет и консультирует. Разумные цены.
December 27, 2024
Принес на починку тонкий кардиган, плечо которого частично поела моль, сделали все совершенно идеально, даже приглядываясь, работы не видно, как-будто ничего и не было.
March 18
Добрый день. Если решите сюда отдать свою вещь- снимайте на видео. Я отдавала вам вещь чтобы подняли петли в трех местах. На горловине и две впереди. Зашили нормально - было не видно.
После первой стирки впереди две дырки - петли распустились- осталась видна очень тонкая нить, видимо которой поднимали петли. Позвонили ателье, выбрало странную стратегию - отказ от того что зашивали: то есть зашивали одну дырку, а на две других просто смотрели?! ! И зашили одну дырочку на горловине, за 6040 руб, за 5 мм горловины, да?! В переписке видно что речь не идет об «одной дырке на горловине». И срок установили соответствующий. Поднимайте видео, смотрите процесс приемки, я была не одна когда сдавала . Я не намерена просто так это оставлять, буду обращаться в отдел по защите прав потребителей.
January 11
Все качественно! Аккуратно вшили молнию в норковую шубку. Спасибо!
October 27, 2024
Сделат воротник из норки для куртки, все качественно и красиво!
March 3
Наконец-то я нашла ателье, в которое не страшно сдавать дорогие вещи 💗 поменяли подкладку пальто так искусно, что вообще ничего не заметно. Точно вернемся и не раз
November 9, 2024
Сдала на подшив две пары джинс с сохранением нижнего края и шерстяной свитер - сделали великолепно! Ничего не видно, работа превосходная
October 16, 2023
Я осталась очень довольна, подобрали подходящее решение и выполнили сложный ремонт, вещь - как новая. Приятное место, работают профессионалы, удобно, что можно приезжать поздно вечером.
January 19
Долгое исполнении заказа.
За ювелирную работу не берутся (затяжка с искажением рисунка на кашемировой шали). В другом ателье всё сделали
1