Сложно оценить качество услуг, когда через мессенджер тебе подтверждают возможность срочной работы, ты туда приезжаешь, а на месте через администратора мастера говорят «нет», даже не взглянув что надо было сделать. Уж если у вас чат-бот или администратор отвечает на сообщения клиентам, предварительно стоит наверное вопросы по работе согласовать с мастерами! Чтоб люди не перлись через все Москву к вам просто так!
В полном объеме подтверждаю оставленные ранее положительные отзывы. Случайно увидели рекламу, как они волшебно реставрируют одежду и обратились к ним с непростой ситуацией. Было куплено готовое платье фигурное и надо было его усадить, обращались ранее в другое ателье, платье уменьшили, но идеально оно не сидело. Скажу больше, оно все равно оставалось большим. Пришли сюда в надежде немного уменьшить длину и может немного усадить в спине. Очень жаль, что не пришли сразу сюда, увидели кучу плохо проделанной работы и по сути тут нам все передали и усадили наше платье идеально. То, что ранее говорили сделать невозможно, тут сделали превосходно. Безумно рады, что попали к таким профессионалам своего дела.
Обратилась в Ателье Эль с заказом на ремонт двухсторонней кожаной куртки. Работа не простая. Требовалось замена молнии, после неудачной попытки отремонтировать в др. ателье. Опуская подробности процесса, хочу отметить высокий профессионализм и опыт мастера Светланы, тактичное, вежливое обращение и безупречное исполнение заказа. Благодарю! Желаю успеха и процветания всей команде Ателье Эль!
Мастера на высоте.Из двух блузок (несуразных и не носимых)перешили одну ,которая получилась просто супер!!!Сразу отмечу что не дешево,но хорошая работа того стоит!!
Очень дружелюбные, человечные, волшебные люди работают в этом ателье! Прожгла местами любимую куртку от бенгальских огней, все восстановили 🙏🏻❤️ Я очень вам благодарна!
Это отличное ателье! У них все чистенько и аккуратненько! Цены высокие, но за их ювелирную работу,это недорого! После них все как новенькое! Очень рекомендую
Спасли мой испорченный костюм из трикотажа. Отдала изначально другому мастеру на подшив , который испортил мне костюм попросту. Девочки спасли безнадежно испорченную вещь! Спасибо большое. Если нужно подшить вязаные трикотажные вещи - смело можете обращаться к ним. До этого шила у них платье из шелка, тоже отлично сшито и ношу его уже 3 года. И ещё реставрировали мне водолазку Balmain, убрали все дырочки и не было видно, что она когда - либо была порвана, никаких следов! Спасибо большое им за работу.
Спасибо большое Мастерам с золотыми руками, которые виртуозно корректируют вещи по фигур е, не оставляя никаких видимых следов своего участия в процессе исправления. Фантастика. Оксана Белолипецкая - высший класс.
Очень сложно оценить ателье на качество услуг, когда услуги не предоставляются и просто игнорируют. Написала вопрос о пошиве платья в вотс ап, но в ответ тишина. Сообщения прочитаны. Клиентоориентированность на нуле. Можно было хотя бы написать, что не могут сшить данное платье. В следующие разы даже не подумаю обратить в данное ателье.
Просто ужас, а не сервис. Приехал в 12 ночи, так как организация круглосуточная. 30 минут простоял под дверью. Внутри горел свет, ходили две женщины. Стучал, звонил в дверь, звонил на телефон. Ноль реакции. На меня просто посмотрели, выключили свет и зашкерились. Не знаю, что они там делают. Но это место не советую никому. Женщина в белом свитере с черными волосами, Вам отдельное спасибо, что посмотрели на меня и погасили свет.
Спасибо большое этому ателье! Работа выполнена на все 100!!! Оперативно организовали доставку и все выполнили в срок! Буду советовать это ателье всем друзьям и знакомым!