Добрый вечер, мы тут отдыхаем каждый год, у нас семья большая я жена и трое детей, четыре года сюда ездим все нравится, в том году брали виллу с террасой огнь, в планах еще в этом году приехать сюда но цены выросли, нам нравится все территория все чисто, ребята молодцы, всегда здороваются, надо в Сочи сел на ласточку и поехал, последние два года с нами ездили друзья им тоже понравилась, много детей анимация, сладкая вата и так далее, шведский стол, трех разовое питание, короче нам там нравиться 👍😉
Всё очень обычно. Но отелю нужно развиваться. Не очень комфортные номера. Пляж на троечку.
4
Show business's response
Наталья Кузаева
Level 5 Local Expert
August 20, 2024
Пансионат для пенсионеров! Начну с территории чисто и ухожено . Пляж норм , туалет на пляже не для слабонервных ( вонь и грязь не мылся за 10 дней не разу ) номера старые и это не беда , беда в том что нет совсем ни какой шумоэзоляции , двери очень шумные . Столова я обычная , надоест дня за три . Персонал не обучен , все жалуются на маленькую зп и много работы . Место не плохое но с таким отношением скоро совсем сгибнет . Не рекомендую к поездке . От насекомых не обратывают , змеи себя чувствуют себя нормально
Еда вкусная, всегда 3 вида каш, супов, гарниров и мясо-курица, свинина, котлеты, иногда рыба. Территория ухоженная, номера, как на фотографиях. Суперский бассейн, лежаки на бассейне и море. Анимация х орошая
отзыв на 2023г. : Ранее несколько раз отдыхали до 2017 года с семьей, вопроса ни разу не возникло, уезжая скучали и хотели продлить отпуск. Дети выросли - в этом году отправили сына с невесткой вдвоем - ЭТО УЖАС И КОШМАР -НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ!!!!! 4 дня обошлись нам почти в 45 тысяч рублей и за эти деньги - не успели заехать начались поборы и угрозы плохого отдыха: авто стоянка внутри "для отдыхающих" 200р/день, 50р/человек в день "тур сбор" - вопрос почему не включили это все в путевку? мало заплатили? кухня - оскуднела и злые работники. не успели подойти к бассейну который на минуточку теперь работает с 07.00-19.00 и в 18.45 к вам подойдет злой охранник и молча начинает тыкать в циферблат типа сбор вещей и на выход....так вот как только подошли к бассейну как в фильме ужасов тихо навис с над ними охранник и без всяких Доброе утро процедил: будете тут не по правилам проживать - вон в ту же секунду...дети уточнили например? и он сказал не курить нигде даже вейпы ....жжжжжжжесть есть не выразиться сразу что настроение отдыха в данном отеле свелось на -10 и мнение о нем такое же. Адиминистратор показала, что вот они лежаки у моря своего пляжа Отеля - для вас бесплатны, не успели положить полотенце - подскочил какой то парень и стал требовать деньги за лежаки. Да и в спа надо за сутки записаться, даже если в отеле гостей не много. Если дело в управляющем над всем коллективом - прислушайтесь и смените. Если дело в хозяине Отеля, что ж каждый пожнет что посеет.... мы сами больше ни ногой и ни кому не советуем! мест валом - где вы только мимо будете проходить Вас так поприветствуют как буд то вы самый дорогой гость.
Прекрасная территория, чистые номера, очень приветливый персонал, бассейн тёплый и чистый. Но вот повара готовить повара не умеют. Курица регулярно сырая внутри, хоть тушёная, хоть запечённая. Сердечки необработанные, с торчащими сосудами. Выпечка (булочки и пирожки) почти всегда чёрствые, можно есть только шарлотку. Не претензий к гречке и овощам)
Отдыхали в 22 году, очень внимательный персонал, не плохие аниматоры, единственное с питание не очень… вроде выбор есть, но на 4 день уже мечтаешь поесть в другом месте, хотя все свежее, но не очень вкусное
Отдыхаем в отеле последний день .Отель на 2 звезды и тянет ,не более. Питание однообразное ,на ужин выкладывают то ,что не съели на завтрак и на обед .Оказывается при раннем выезде что бы вам оставили ланч бокс ,необходимо сообщить за сутки ,хотя ты ещё и не знаешь во сколько тебя заберёт трансфер.Поразили сотрудники рецепшена, которые должны решать все эти вопросы,они просто нас отшили ,пришлось идти в администрацию ,там сказали без проблем ,все сделаем. Не ужали сотрудники рецепшена сами не могли просто поднять свои задницы и позвонить куда надо.Вот и сервис.Вот и отзывы ,сами себе зарабатывают.
Еда очень вкусная и разнообразная. Обслуживающий персонал очень вежливые, охранники бдительные детей на море одних не выпускают. Номер уютный чистый. Бассейн тёплый чистый
1
1
Show business's response
Андрей Елистратов
Level 11 Local Expert
October 22, 2024
Сам не был, но была родственница с внуком. Все очень понравилось: еда, спиртные напитки, бассейн, батут, комната ребенка...
Мы проживали в коттедже. В номере есть кровать двуспальная, 2 тумбочки, шкаф без плечиков под одежду, сейф, телевизор, холодильник, фен, одна старая грязная пластиковая табуретка. В номере муравьи. Убирают так себе. Питьевую воду выдали 0,5 литра на весь период отдыха, если вдруг захотите пить, придётся идти на ресепшен. Из средств гигиены предоставляется лишь мыло. Шампунь, гель для душа и т. д. - всё должно быть своё. Тапочки комнатные также не выдают. Полотенца выдают: одно банное, одно для лица, одно для пляжа. В номере есть дополнительная дверь в соседний номер.... Слышимость хорошая. Еда обыкновенная, ничего особенного. Большей частью малосольная. Спиртное в неограниченном количестве. Есть кафе на открытом воздухе, там так же с 10-22ч. ежедневно можно пропустить бокал другой чего- нибудь, съесть мороженое, попкорн бесплатно. Много зелени, пешеходных дорожек на территории комплекса. Есть бассейн с подогревом и отделением для детей, детская площадка, тенннисный корт, спорт. зал, спа зона с 5 тёплыми купелями и одни холодным бассейном. Пляж галечный, чистый. Много лежаков и зонтиков от отеля. Отель находится вдали от магазинов, перемещаться до остановок приходится по обочинам оживлённой трассы, пешеходнных тротуаров нет.
Находимся сейчас в отеле,на вилле..достойная альтернатива Турции! Рекомендую отель,питание на уровне,все вкусно, алкоголь включён,чисто, ухоженная территория, практически везде тень, бассейны тёплые, анимация вполне достойна заявленным звёздам. Очень доброжелательный персонал.
Советую для спокойного семейного отдыха, сеть ателика это проживание все включено, алкоголь, еда шведский стол, спа, бассейны, детская площадка, есть два бассейна для малых и взрослых с тремя уровнями глубины, собственный пляж на нем зонты и шизлонги включены в стоимость, есть минус, это кафе на улице, просто зона для выпивающих, придти выпить и уйти, при этом эта зона совмещена с фкусняшками для детей, то есть дети хотят печенье или вату, а там дядя водку хлещет, так же минус это сильно разбадяженное мороженное, чисто на лоха, оно на столько разбадяжено с водой что его кидают в стаканчик, ты проходишь 30 метров и это просто молочный коктейль. Неоднократно видел как льют в аппарат кучу воды, так же не понятного происхождения. Для отдыха хорошо, а вот питание контролируйте и думайте что едите
Плюсы: большая, красивая территория (правда, хотелось бы, чтобы за ней было больше ухода), хороший бассейн (лежаков, конечно маловато), близко расположен пляж, к нему вообще без претензий, порадовало игристое вино. Весьма порадовало СПА. Минусы: очень не хватало холодильника для алкоголя в ресторане, ибо теплое шампанское ... , отвратительное питание, очень скудный выбор блюд, фруктов, напитков. Практически полное отсутствие анимации.
Сказочное место, все утопает в зелени. Много есть чем заняться; тренажёрный зал, теннисный корт, футбольное поле, волейбольное поле, биллиард, настольный теннис, массажный Кабинет. Занятия на любой вкус. Площадка для детей, батут. Большой бассейн + детский бассейн. Отдельная зона СПА с бассейном и джакузи. Лучший семейный отдых. Хорошо продумано кафэ «Прохлада». Приветливый персонал. Продумано все. Ателика-Сокол - то место куда хочется вернутся!
Территория большая и красивая. В коттеджах сделан ремонт, уборка номеров каждый день, смена белья через день. Дорога на пляж оставляет желать лучшего, проходит через речку с очень грязной и мутной водой, которая впадает в море конечно же прямо рядом с пляжем. Мы все подхватили ротовирус. Питание в столовой однообразное. Когда вы только приехали все вкусно, но когда вы питаетесь одним и тем же набором продуктов 10 дней это надоедает. По вечерам делать абсолютно нечего. В общем пансионат явно не стоит своих денег
Очень хороший отель. Питание отличное, сервис на достойном уровне особенно понравились спа. Процедуры. Единственный минус не очень удобный заход в море. На берегу очень большие камни.
Всë хорошо, и питание, и территория красивая, и убирают своевременно. Пляж из крупной гальки, но это на любителя. Всё понравилось и хотелось бы ещё побывать, но дорого.
Отдыхал там со своей невестой. Еда, домашняя, вкусно. Территория отеля, вся в зелени, очень уютно. Обслуживание, хорошее. Номера, чистые, светлые, просторные. Отзывчивый персонал. Отличный пляж
В июне отдыхали в спа-отеле Ателика Сокол. Спасибо за прекрасный отдых. Всё понравилось.
Гостеприимно приняли. Жили в коттедже, на первом этаже. Нас было трое: 2 взрослых и двух летний ребёнок.
Номер чистый, каждый день уборка. Полотенце меняли через день, два или по требованию и постель тоже меняют. Спасибо огромное персоналу отвечающиму за уборку, за поддержания чистоты, ведь когда маленький ребёнок-это очень важно.
Из минусов, в ванне с потолка текла вода, нас немного подтапливало сверху, но это все мелочи.
Спасибо хочется сказать отдельно персоналу по столовой: поворам и официантам. Очень вкусная еда, большой выбор, сытно, по домашнему. Было все от молочки до соленьев, выпечки, фрукты. Больше все меня как маму, порадовало, что было молоко. Так как мой ребёнок не может без молока. Ребёнок просто счастлив, что оно тоже было. Порадовал кефир, грейпфрут, йогурт. Очень вкусные молочные каши, запеканка. Еда не однообразная, было все и гречка, и рис, и макароны, и мясо и курица, в общем голодным не останешься:) Спасибо официантам за их труд. Столы всегда были чистыми.
На территории есть кафе Прохлада, там можно перекусить оладушками, питцей. Чай, кофе, печенье, попкорн, сладкая вата. По алкоголю не специалист, не употребляю. Но был в столовой и кафе. Выбор есть.
Очень порадовали спа-ванны. Особенно в холодную погоду погреться. 5 ван с разной температурой воды, маслами и бассейн с холодной водой. 30 минут посещение, но больше и не надо.
Ещё очень порадовало, что даже в непогоду работал бассейн, можно было поплавать под дождем:)
Спасибо аниматорам, что проводили мероприятия у бассейна, даже мой двухлетний ребёнок поучаствовал в эстофетах.
Есть детская комната. Из плюсов есть куда сходить, поиграть с игрушками. Из минусов анимация ужасная.
Есть мячи на ресепшене, которые мы брали поиграть на футбольной площадке.
Территория отеля большая, есть где погулять, посмотреть на разные деревья, растения, к
Возле которых стоят таблички с названиями. Как в батаническом саду. Очень красиво и ухожено.
Ещё на территории отеля есть 2 бассейна для детей и взрослых. Чистый, ухоженный с шезлонгами, зонтами. У бассейна есть кафе.
Ну и самое главное-море. Пляж не большой, чистый, каменистый. Не смотря на то, что пару дней был шторм, и дождь впечатления от моря не испортилось. Море прекрасно в любом его состоянии. Вода не прям тёплая, но купались мы все. Есть детская площадка.
И ещё, да в номере были муравьи, но если не держать в номере еду, их и не будет. Ещё огромнейшее спасибо, что предоставили детскую кроватку. Вобщем стоит ли сюда съездить, определённо да.
Хороший Отель Очень понравился, персонал доброжелательный,включая охрану,с питанием на крепкую 4 за 11дней надоела кухня.В общем впечатления хорошие отпуск удался.
Были с 29 мая по 5 июня, бассейн тёплый мест на шезлонгах достаточно, есть зонты так что если нужно в тени спрячетесь, анимация слабая но на вкус и цвет фломастеры тоже разные, питание нормальное если вы привыкли к курице и овощам, ходили на завтраки и обеды - так как по вечерам уезжали гулять то и ужинали в сторонних заведениях, жили в корпусе на 3 этаже номера большие для семьи из 3 человек которые приходят туда переодется и провести ночь, уборка отличная у нас была ежедневно, санузел чистый, алкоголь входит в систему все включено и присутствует с 11 утра в баре на территории - пиво, вино несколько видов, виный напиток тип шампанского, водка и настойка какая то - из этого ассортимента пили пиво-нормальный холодный напиток, остальной алкоголь покупали в магните который находится рядом с отелем, чуть ниже по трассе. Территория отличная все в зелени утопает, до моря 5 минут без подьемов и спусков, пляж нормальный мелкий камень, а в море крупные камни поэтому осторожно нужно заходить и выходить из воды, пляж отеля с лежаками и зонтами бесплатно для постояльцев, бар на пляже платный но цены очень демократичные, приедем ли ещё раз - думаю да.
Отлично расположен. Для детей анимация взрослым тоже есть чем занятся . Кормят вкусно всего хватает . Каждый день разное. Мясо овощи фрукты. Одну звезду убрал за сантехнику в ванной постоянно сыройпол. А так все отлично. Семье понравилось
Всё очень не плохо , кроме старого номерного фонда и очень печального спа и тренажерного зала . Шведка потрясающая , бассейн тоже , хорошее закусочное кафе перед пляжем , рекомендую 👍
Хороший отель для отдыха с детьми, анимация весь день и вечером для взрослых, территория вообще супер зелёная, много разных красивых растений, шезлонгов и зонтиков у бассейна хватает на всех👌🏼Не надо занимать рано утром🙈
Пляж не огороженный, поэтому есть построение отдыхающие.
Еда не очень, выбор маленький, не вкусно, но есть мороженое, сладкая вата, пицца в промежутках между основными приемами пищи-это конечно плюс для детей!а так все пресное, но голодными конечно не останетесь. Ремонт в номерах средний, все такое уже старенькое. В номерах нет ни тапочек, ни гелей для душа, шампуней, ни халатов, вода выдаётся один раз, потом ходили набирали в куллер в эти бутылочки🙈вообщем сервис так себе, но персонал отзывчивый, охранники добрые, всегда здороваются, все расскажут куда что)
8
7
Татьяна Горина
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
Второй год подряд отдыхаем в данном пансионате.
Плюсы:
Наличие бесплатных шезлонгов и зонтов на пляже;
Чистое море;
Большая охраняемая территория;
В кафе "Прохлада" появился автомат с соками и с лимонадами.
Минусы:
Еда по сравнению с прошлым годом ни о чем (в прошлом году питались на 3 этаже, еда была разнообразнее и вкуснее). Меняют таблички с названием блюд, а по факту это одни и те же блюда;
Размещённая информация о питании, а именно, картинки, не соответствует действительности. На 2 этаже нет такого разнообразия салатов и вторых блюд;
Алкоголь явно из дешёвого сегмента;
Расчётный час выезда до 10:00. В день отъезда не дают нормально собраться. Гостей отправляют смотреть номер, зная что предыдущие люди ещё не выехали;
ОЧЕНЬ громкая музыка в вечернее время. Жили близко к бару и бассейну, невозможно было уснуть до 23:30, ни взрослым, ни детям. В прошлом году такой слышимости не было;
В один из дней заменяли приём пищи, а именно обед, ланч боксом, так как ездили на экскурсию. Что же нам положили в этот самый ланч-бокс: самую дешёвую соломку и печенье, 7 кусков белого хлеба, 2 сока по 0,2, 2 бутылки минеральной воды, 2 яблока, 2 огурца, 2 сырка Дружба. И ни одного куска мясной продукции (элементарно не было даже куска колбасы). То есть ешьте пустой белый хлеб;
Номерной фонд явно требует ремонта;
Очень интересная система оплаты раннего заезда: если ты заезжаешь на час раньше положенного времени, например, в 09:00, то платишь половину суммы за сутки. Такую же сумму заплатит человек, въезжающий на часов 6-7 раньше, то есть почасовая тарификация отсутствует;
Нет разнообразия фруктов: одни яблоки и груши. От силы раза 2 видели апельсины, пару раз абрикосы, нектарины. Порадовало наличие арбуза, и то редко;
Выпечка присутствует - внешне красиво, но на вкус обычный белый хлеб.
Итог: явно завышенная цена для такого сервиса в этом году. За год сервис испортился. В 3 раз не поедем.
Бронировали отель на неделю с 14.10.2023 сбежали из этого ужаса на следующий день! Деньги до сих пор не вернули! Такого я ещё не видела за 18 лет путешествий. Самый важный и показательный момент - антисанитария! Везде! В столовой грязные липкие столы с едой в щелях, в номерах чёрная плесень, отвратительный запах! В бассейне плесень на дне! Про разрушающиеся здания, морально устаревшие ремонты и помещения молчу, чистенько бы было, остальное можно стерпеть.
Отдыхали июнь 2022. Территория зелёная ухоженная, бассейн большой с лежаками. Номера чистые, выдают для пляжа полотенца. Правда меняют раз в три дня (если попросить и чаще могут поменять) еда тоже нормальная, есть чем деток накормить! В кафе Мороженное, вата и попкорн выдают. Анимация просто супер! Кто с детьми обязательно в 1й день получайте паспорт и делайте квесты Даша следопыт. Очень интересно участвовать в играх, за это дают а ели которые можно потом обменять на призы. Так же есть спа (джакузи), теннис, бильярд,кинотеатр. Все входит в стоимость.
Отдыхали в июле-августе 10 дней с ребенком, жили в коттедже. Минусы: муравьи в номере, везде паутина и пауки, в ванной комнате очень высоко сделаны вешалки для полотенец, (наверно для баскетболистов), в душевой кабинке нет ни одной полочки. Яда все однообразная, детской кухней не пахнет. Детская площадка скудная. Плюсы: хорошие бассейны, море рядом, красивая и уютная территория. По еде выручало кафе "Прохлада".
Очень средненький отель. Из плюсов - прекрасный парк, возле каждого растения табличка с названием, огромное разнообразие, в жаркий день есть где спрятаться в тени. Беседки уютные, детские площадки просторные. Ванны с гидромассажем, по записи, но народу набивается много, в итоге толкучка. Пожалуй, из плюсов и все.
Из минусов - номера сырые с плесенью, санузлы маленькие, в нашем номере после принятия душа на полу огромная лужа, которая не просыхала. Из-за отсутствия полотенцесушителя в санузле сыро и холодно, полотенца всегда влажные, не просыхают, а меняют их через 3 дня на четвертый, день приезда не считают, постельное также. В итоге нужно все время умолять горничную, чтобы поменяла полотенца, но меняют только полотенца для ног.
Кормят однообразно. На завтрак каждый день одно и тоже, на обед только раз за неделю давали борщ, из мяса только курица и куриные потроха в различных вариантах. На ужин тоже что и на обед. Выпечка сухая, невкусная. Фрукты на обед в ограниченном количестве, ровно в 13:00 все расхватали, не успел - твои проблемы. Море близко, но рядом с пляжем впадает река, поэтому возле берега всегда море грязное и мутное, особенно, если дождь. Пляжные полотенца также меняют через 4 дня. Есть бассейн на открытом воздухе, с подогревом, но теплая вода была только в детском отсеке. Алкоголь и пиво без ограничений.
Хорошая и красивая территория, очень душевные аниматоры
Но ооочень плохое питание и грязные столы в столовой ,сырые номера в коттедже
Это перебивает всю природу
Отдыхаю в отеле с семьей с 6 по 12 июля все отлично и еда и алкоголь и коллектив обслуживающий все классно у дочки был день рождения так ее поздравляли возле бассейна музыкой и торт принесли в номер
Ставлю две звёзды, потому что до трёх отель явно не дотягивает…
Из позитивного, относительно не плохой вид на море, если ты берёшь номер не в общем отеле, а арендуешь у них виллу, она новее остальных зданий + есть свой бассейн.
Из минусов это еда - если нравится питаться в столовой, то норм, но за 160 тыс на 10 дней хотелось бы получить хоть какой то сервис…
Кстати по поводу сервиса - две бутылки воды, которые вам дают при заселении вы не выкидывайте, больше не будет, и администраторы предлагают либо покупать, либо наливать в пустую тару из кулера.