Очередное самодурство на атане, опять отказали в заправке турбо дизельного грузовика, пока не заглушу. Кто им объяснит принцип работы дизельного двигателя? Кроме этого управляющий или как его там называют, который главный на бензоколонке, говоришь ему замечания по организации работы или по отсутствию её, организации, он грубит, убегает. Вообще не сервис, а не пойми что. Если и заеду на эту АЗС, только купить воды и сигарет и то когда забуду неприятностый инцидент. Но на этой бензоколонке не дадут забыть, потому что очень медленно и с не довольным видом лица обслуживают, как будто это я их заставил там работать. Караул.....
про бензин смысла писать нет, а вот про персонал есть.
крайне нестабиль ное обслуживание. есть смены более доброжелательные, есть менее. так же и с расторопностью.
вот сегодня была смена и не расторопная и обслуживающая с выражением на лице "ну чего вам еще"
Отличная азс!!! Все новое, чистое, аккуратное! Все вежливые, есть парковки, детский уголок, спорт площадкам все, что нужно для комфортного отдыха в долгой дороге
Дополняю свой отзыв от 04.08.2024 г. На 09.08.2024 г. деньги мне так и не вернулись. В крации по ситуации: пыталась заправится на заправке самообслуживания АТАН 04.08.2024 г., не получилось (не лился бензин), оплата списалась, администратор обещала, что деньги вернутся на следующий день и обещала обязательно мне позвонить в понедельник и записала мой номер телефона. И ничего! Ни денег в понедельник, ни звонка! Я позвонила уже 07.08.2024 г. на номер +7 978 995 55 55 указанный на сайте АТАН. Оператор обещала, что мне сегодня перезвонит директор по этому вопросу. Конечно же никто не перезвонил! А только в этот день пришло смс с номера +7 978 010 25 59, что заявка на возврат денег отправлена в банк в понедельник, и что ждут ответ от банка. А я как должна об этом узнать?! Почему никто не позвонил в понедельник и не сказал об этом?! По какой причине я должна звонить сама, если обещали мне обязательно позвонить?! Думаю, ответ понятен, никто в понедельник даже не шевелился по этому вопросу. На следующий день, утром в четверг, пришло смс с номера +7 978 010 25 59, что банк ответил, что возврат денег оформлен. В четверг я сама пошла в банк в обеденное время. Мне дали выписку по моей карте, что не было никаких возвратов мне на карту. Также оператор банка сообщила, что если бы в понедельник был оформлен возврат, то деньги я уже бы давно получила. На 09.08.2024 г. деньги мне не вернулись!! Вот и думайте, как там заправляться с таким отношением. Никто даже не соизволит выполнить обещанное или хотя бы позвонить и сообщить клиенту информацию по какой причине не вернулись деньги!
Прикрепляю фото счетов, а разные на них суммы, так как, когда не смогла я залить бензин после оплаты, меня уверяли, что что-то там в бак успело капнуть, по-этому и сумма возврата другая.
И мысли больше не возникнет заправляться на этой заправке с таким хер-ым обслуживанием.
Атан, как всегда на высоте! Сервис, туалеты–все в лучшем виде. Огромный плюс это то, что работает Тинькофф город. Можно заправиться через приложение, не выходя из машины.
Заправка имеет удобное расположение, от личается высоким сервисом, есть туалет, кофе, можно перекусить. Заправкой автомобиля занимаются заправщики. Приятно, что заботятся о клиенте
Обманывают, у меня в машине бак на 52 литра. Залилось 54 до отщелкивания. И это не до горловины, потому что заправщик при мне долил еще до 55. При этом приехал я точно еще с парой литров в баке. Не ожидал такого от Атана.
Обслуживание в этой сети АЗС, как всегда, на высоте. Хотел бы придраться, да не к чему. Магазин, общепит - всё есть. Да, бензин, похоже что хороший. От машин ни разу нареканий не слышал, что приятно.
В последнее время и карта лояльност и не работает)) И малярка стала такая, что раньше машинка ехала как почти на материковой Роснефти, а сейчас , ну слов нет. Ушел на Тесс, не Роснефть конечно, но уже не атан. Как то можно проглотить.
Заехал попить кофе,не получилось,за 149 ру блей продали стаканчик горячей воды слегка подкрашеной дешевым кофе,через этот отзыв,хочу обратится к администраторам ,Вы хоть пробовали ,что вы продаете людям?По цене элитного виски.Какие то берега , должны же быть?А все кто прочитает данный отзыв,делайте вывод,не жалко 150 руб,проверьте сами.
Всё хоро шо, только газом заправиться не было возможности. Он отсутствовал практически на всём побережье черного моря. А в остальном прекрасная заправка.
Что тут скажешь заправка как заправка,в плане обслуживания всё хорошо, только понять не могу что с ценами на топливо, не только в сети Атан а в целом, может хватит думать что у нас самые высокие зарплаты в стране это не так.
Хорошая АЗС. Но много товара не на витрине и приходится спрашивать о нём кассиров... Да понятно, что основной товар, это топливо, но продажи дополнительных товаров, например: канистры, которые не выставлены в зале это тоже деньги, а у грамотных АЗС прибыль от сопутствующих и дополнительных товаров окупает даже зарплатный фонд всей сети!
Удобное расположение, быстрое обслу живание, можно оплатить накопленными бонусами. Кроме того, в этой сети заправок часто проходят розыгрыши, можно выиграть от небольшой скидки до нескольких бесплатных заправок.
Всегда заправляюсь только на Атане) бензин устраивает, всегда вежливый персонал, если нужно заправят и канистру, бензин лью 50/50 АИ-100 и АИ-95 вместо всяких присадок, ход машины просто меняется, на газ можно не нажимать)
Атан как обычно на высоте. Специально, чтобы попасть под акцию - 5 с дизеля прождал 30 минут. Спасибо огромное за очередной развод, и упущенное 30 мин из жизни, так держать, обманывайте дальше👍👍👍. Добра вам и процветания.
На заправке не доливают бензин, поэтому смотрите в оба. Заправилс я, уехал, пока дошёл до машины она заправилась, уехал. Сразу не обратил внимания, остаток пути остался на машине таким же как и был прежде. Пошёл разбираться, директора нет, говорят машина по компьютеру заправилась, и все на этом.
Поэтому после оплаты сразу бегите к колонке и запоминайте остаток пути, а лучше сфоткать не всякий случай.
Говорил мне брат не заправляйся в Атане, обманывают, так и получилось.
Удобный заезд, неплохое кафе, большой ассортимент топлива и не только. Вежливые сотрудники. Бывают интересные акции. Достойное качество топлива "Ultra" и 95 и ДТ.
Это трудно описать....как первый поцелуй..... заправил здесь впервые только что купленный автомобиль....впервые этот автомобиль....в смысле : я заправлял раньше.... другие... а этот - на этой заправке..... первый раз - этот....здесь.......очень волнуюсь
Топливо на атане везде не комильфо , поэтому и 4 звезды, но сама заправка всегда спасает , когда ночью возвращаюсь с долгой дороги. Всегда есть, что перекусить и всегда все свежее
В Крыму лучшая сеть заправочных комплексов, приятная обстановка, хороший бензин, особенно хотелось бы отметить чистоту и порядок, приятно заехать на такие заправки
Периодически заправляюсь на этой заправке. Расположение удачн ое на Камышовом шоссе. Заправляют нормально. Единственное, что постоянно раздражает - медлительность персонала. Но это мое субъективное мнение.
Как и другие АЗС сети соблюдает высокие стандарты обслуживания. Можно отдохнуть, заправить транспорт и себя, проверить давление в колесах.
Конечно, можно было бы снять звезду за качество кофе... Нет, вот так: "кофе", потому что напиток такого низкого качества тяжело встретить где-то ещё. Но это касается всей сети, а не конкретно данной точки. А Вас, я предупредил... 😀
На вид вроде обычная заправка, но радует наличие детской площадки на улице и детского уголка внутри. Стандарты высокие, бензин как везде в Крыму, дорогой и невсегда качественный, сама АЗС отличная!
Добрый день сегодня 30.06.2021 в 13-30 был на заправке заехали с сыном купить попить . Взяли энергетик и прошли к кассе!! Я отошло в сторону а сын остался на едине с кассиром который так и не придставился- как было написано на бейджеке Артем!! Я услышал со стороны как кассир негативно и хамски ведёт разговор в отношении моего сына. А спросил в чем дело на что кассир ответил что бы я перекрыл литой маской и став в очередь и не мешал диалогу с клиентом!!! Я ещё раз спросил у него в чем дела на что кассир ответил мне не перечить ему и отойти от кассы!!! Я спросил у сына что услучилась - сын ответил что кассир его оскорбил словами назвал его Малолетним гондоном и папенькиным сыночком!! Что типо понаехали тут и все пере ними должны плескать!!! Я задал вопрос на каком основании вы оскорбили моего сына - тот ответил в грубой форме мол ему нет 18 лет и почему он и на каком основании рассчитывается картой!! Я ещё раз спросил у Касира на основании чего вы его назвали Гандоном??? Камин поставил табличку технический перерыв и отошло в сторону. Я попросил прегласить Адменистратора АЗС - его ждали минут 15. Все это время я просто получил много негатива и хамского обращения в свой адрес и адрес моего сына!! Как и все здравомыслящие люди я в их сторону обложил их матом по тому как нормальный отец не будет терпеть такого отношения к себе и своему сыну! В этот момент на заправку входит мужчина непонятного происхождения весь грязный с разбитым литром и перегаром и начинает хамски спрашивать у меня - Ну и кто тут хомут ты почему себя ведёшь себя тут так как тебе не разрешали!!! Я спросил у человека вы кто??? На что он мне ответил я управляющий этой заправкой- это моя заправка!!! Прям как в Фильме бумер!!! Человек не отковал себе отчета о своём поведении. и манере общения !!! Я попросил человека представиться и наличие его Бейджека или какой нибудь бумажки где он является управляющим этой заправки!! На что получил ответ а тебе больше ничего показать не надо!! Я взял книгу жалоб и стал писать об инценденте на что персонал нажал тревожную кнопку и вызвали Охрану- Россгвардию!!! Я стоял и писал жалобу в книге с появлением Охраны персонал стал вести себя вежливо и раскатывать небылицы!! Мужчина так и не предъявил свой бейджик а представился Охране управляющим которого как оказалась зовут Годунов Евгений Владимирович!! Я обратился ещё раз к Заведующему - Годунову и попросил его извиниться за хамское поведение к клиентам на что получил отвеч что он сейчас меня упокует вместе с Сыном и отвезут в отдел потому что это его заправка и мы ему не нравимся!! Я сказал Управляющему что буду жаловаться на его хамское поведение Организатору Сети Заправок. ООО Крым-Аман Тихомирову Алексею Николаевичу. На что получил ответ что бы я шол со своей жалобой куда по Дальше А Тихомиров для него не Авторитет так как он ему не хозяин!! Охрана оправила нас и персонал! Дали на написать отзыв в книге жалоб и отвезли нас в Гагаринский РОВД Попросили не препятствовать а подчиниться им. Так как их вызвали по тревожной кнопке!! Свою машину митцубиси Паджеро 4 я оставил возле центрального входа так как её даже не дали припорковать на парковке!! Нас привезли с сыном в отдел попросили написать заявление в отношении сотрудников Атана и отпустили!!! У меня просто нет слов от этого конфликта. Я отец и если моего сыночка оскорбляют то я не просто готов отматерить но ещё и обидчека выпороть ремнём!!! Убедительная просьба разобраться с этими хамами так ка я этого дела не оставлю!!! Людям говоришься что ты будешь жаловаться ихним учередителям а они тебе в ответ да дожили мы болт на тебя и на Тихомирова тоже!!! Я первый раз столкнулся с такими хамами!!!