Ural Airlines
1496 reviews
August 23, 2024
никогда не летайте на Уральских авиалиниях. Читала отзывы,многим задерживают рейсы. Летела из Мск в Калининград. Думаю,ну может меня пронесет. Спойлер: это была лишь мечта! Задержали рейс на 40 минут. Ну тут ладно. Обратно летела Калининград-Мск. Задержали рейс на 3 часа. Зачем тогда время прописывать в билете,если постоянные переносы? Короче,моя оценка -1/10, лучше переплатите,но тогда вы точно вылетите вовремя,чем будете ждать вылета 10000000 лет
4
November 4, 2024
Хорошая компания,все вежливые,по багажу лояльные. Летели в Калининград.
1
June 12, 2024
Кампания-дно. Первый и последний раз не полател этой авиа. Рейс перенесли, на посадку пришли за 5 минут до вылета- не пустили, фамилии наши не обьявляли, клянчили 3000р за каждый билет(наши билеты стоили по 2800р),говорили что мы опоздали на рейс. Эти 5 минут бегали по рукаву- туда,сюда. Представитель в Калининграде который представилась, оказалась уже не представителем после наших претензий. Вообщем понятно почему у кампании 1 звезда
3
January 2, 2024
Сразу скажу, летала бизнесом.
Поначитавшись гневных отзывов, была готова к худшему. Но всё оказалось не так страшно.
Одну звезду снимаю за небольшую задержку. Но! Об этой задержке я узнала за несколько часов. Нет, в пулково никто ничего не объявлял, на табло горела надпись "ожидайте посадки", время вылета не менялось и люди мариновались у гейта. Однако, на сайте самих уральцев есть своё он-лайн табло со всей актуальной информацией. Многие, как я понимаю, не знают об этом. Возьмите на заметку, это реально помогает спланировать время и не торчать зря у гейта. ;)
Т.к. у нас был включён багаж в стоимость, проблем с ручной кладью не возникло, но никто из пассажиров не ругался ни с кем, у гейта повторно в калибратор чемоданы не запихивали (хотя в правилах написано, что должны это делать, почитайте на билетах), видимо зависит от сотрудников.
Обслуживание на борту вообще без нареканий. Напитки алкогольные и безалкогольные, вкусная еда, которой много (на фото первый сет, дальше шло еще горячее и пр.). Мы с сыном объелись. Чисто. Как там в экономе было - не знаю. А, ну и набор путешественника тоже полагался, в который входит стандартные мелочи: бальзам для губ, крем для рук, маска для сна, добротные одноразовые тапочки и пр. Кресла широкие и удобные. Для 3 часового перелёта - норм.
Короче, негатива у меня не осталось.
А нет, в креслах есть USB, если пользоваться телефоном, не успевает заряжать. Так что пауэр банк всё же прихватите.
2
7
September 13, 2024
Самый худший авиакомпания России, вечно за держивают рейс, вечно какой-то проблемы у них . Цены на потолки ничего не кормят кроме стакан воды. А задержки от 45 минут до 2-3 часа и это всегда👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
2
August 8, 2024
Первый раз воспользовался авиакомпанией " Уральские авиалинии" по маршруту : Екатеринбург - Сочи- Екатеринбург. В обоих случаях была задержка рейсов, в первом на час, во втором на два часа. В самолёте не кормят, места в самолёте распределяются методом случайных чисел. А чтобы рассадить членов семей вместе, требуется совершить доплату. Ставлю оценку неуд данной авиакомпании и не рекомендую пассажирам к её использованию.
3
October 25, 2024
Очень странная авиакомпания. Маму с 10-тилетним ребёнком сажают на разные ряды. Хотя, по закону, должны дать места рядом.
1
August 9, 2024
Покупали билеты через сайт. Внесли данные ФИО по загранпаспорту. Оказалось, Ю правильно нужно писать Iu, a не Yu. Исправить ошибку 1000 рублей. За что? Таковы правила авиакомпании. В службе поддержки сказали, что нужно вводить на русском, перевод автоматически. На русском ввести не получалось, только латиницей. В итоге пришлось платить, чтобы исправить ошибку.
3
August 29, 2024
Самая худшая компания, постоянные переносы рейсов, долгие задержки вылета, на что они могут только сказать "приносим свои извинения"
В других компаниях за такую цену хотя бы кормят, а здесь вежливо могут дать только стаканчик водички, а всё остальное за отдельную плату)
3
May 10, 2024
Вылетали из Аэропорта Адлер-Сочи в СПб, в 16:40 встаем на стойку регистрации вылет в 17:30, с собой только ручная кладь, из 3 стоек работает одна, пока стояли на табло меняется информация и появляется наименование рейса уже не нашего. Мы бегом на стойку информации, они переводят нас на какого-то начальника уральских авиалиний, который говорит нам, что регистрация длилась до 16:50, а у него мы оказались в 16:52, а наши недолгое заверения о том, что мы стояли во время регистрации на стройке из 3 стоек работала одна, он сказал, что уже можно не пререкаться, запугивания и клиентоориентированность была настолько профессиональной, что у одиного из детей находящихся с нами началась истерика. На этом, конечно все не окончилось, за то, что мы, по мнению начальника опаздали, мы заплатили 30 тыс, те по 7500 с человека, 2 взрослых и 2 ребенка 8 лет, тк из-за нас, как он сказал открывали регистрацию и посадку, в итоге, все заплатив, мы проходили посадку с целым автобусом людей, которые летели на нашем рейсе. Вот так. Правильно это, или нет, каждый решает сам, но никакой человечности в данной ситуации не было. Летать с уральскими, конечно моя семья больше не будет, остальным советую проходить регистрацию очень заранее
5
September 20, 2024
закрыли перед носом посадку на рейс ,самая ужасная компания ,если кто опаздывает их не обьявляют по громкой связи ,оказывается они в этом не заинтересованы как сказали они нам по телефону ,типа кому надо тот не опаздывает.Сажают своих работников на места опоздавших
1
July 18, 2024
Первенство на звание худшей авиакомпании однозначно у них. Хамящие сотрудники, как на стойки регистрации, так и на борту самолета. По ручной клади это вообще абзац. Такое чувство, что специально издеваются над людьми, загоняя в калибратор даже.... небольшие пакетики, которые явно в разы меньше допустимых габаритов. Никаких объяснений, никакой клиентоориетнированности и коммуникации с людьми.
3
April 6, 2024
Добрый день. Ужасный рейс был 06.04.2024 года Москва-Домодедово. Во первых задержали рейс, во вторых не уведомили о завершении посадки, плюс за 20 минут до закрытии посадки, просто погасло табло никого не предупредлили. Затем сотрудники предложили заплатить 15 людям за то что бы совершить рейс. Стоимость была 3000рублей. Кто не платил тот не летел. Обман кругом. Никогда в моей жизни не было подобных ситуаций, когда до окончания посадки останавливали очередь и говориои что не успели. Всегда в других авиакомпаниях обо всем предупреждают и уведомляют и ждут до последнего пассажира , затем назыаают имена тех кто не успел. В этот же рейс такого не происхолило. Отвратительное чувство
6
1
July 26, 2024
Летели из Сочи в Санкт-Перебург в июле 24г. В целом полет прошел нормально. Но купленное за отдельную плату,при покупке билетов,"горячее" питание было ужасным и на вид и на вкус. И совсем не горячее. Не рекомендую покупать питание
1
July 14, 2024
Много раз летала другими авиакомпаниями. С Урал столкнулась первый раз. Задержали рейс на целых 10 часов. Мало того что задержали грубое отношение персонала, грязный самолет оставляет жела ть лучшего. Если бы можно было поставить о звездочек или -100… Не рекомендую Урал!! Никогда и не в коем случае не покупайте билет у этой компании!!!
4
August 4, 2024
Взял билет туда - обратно. Москва- Омск
Оба раза зажержали рейс
На стойк ах регистрации видно по ребительское отношение к клиентам всех в приказном порядке заставляли проверять ручную кладб влазет или нет хотя у большинства маленькие сумки и это видно было. Поэтому считаю что компания пыталась больще денег собрать, даже в победе лояльнее персонал
4
December 24, 2023
Нет плюсов. Одни минусы.
Мало того, что была задержка. О которой узнавали по факту, просмотр на табло. Никто ничего не объявлял. Так еще постоянно переносили время посадки.
Должны были вылететь в 15:50
В итоге вылет в 18:00
Платный выбор места. Что это за дичь? Делайте и туталет пдатный на время полета.
И главное намеренно рассаживают членов семьи.
Извините, но это бред полный.
Вылетали из Сочи в Санкт-Петербург 24.12.2023
Да, накакнуне были сложные погодные условия. Но летели на следующий день после шторма в Сочи.
И почему-то задержки рейсов в основной массе были Уральских авиалиний.
Рейс U548
Должны были вылететь в 15:50
В итоге вылет назначили на 18:00
Но еще не летим
Почти на три часа выдет задержали
Прилетели, но теперь в Пулково ожидаем освобождения стояночного места. Уже более 30 минут.
Не кормили. Только воду разносили. Могли бы ради приличия чай предложить.
Вот это сервис
27
2
February 17, 2024
Когда-то была хорошая компания, старался в Екатеринбург лететь только Уральскими авиалиниями. Но в 2022 г. уже при посадке в Пулково оказалось, что мне аннулировали рейс без моего ведома и назначили на 4 часа на другой позже. Т.е. я должен был прилететь в ЕКБ изначально в 22ч, а прилетал в 2ч ночи. Это, конечно, наглость, Ур.Ав. отдали наши места другим, которые летели дальше в Хабаровск (рейс был транзитный), а нас просто вычеркнули. Меня должны были встретить и мы должны были ехать дальше. Я был такой не один, ещё была семья, которые ехали тоже дальше в ХМАО. У всех были свои планы, расписания и ведь самолёт-то улетел. Написали заявление в Ур.Ав., но никаких извинений, ничего! Такая же ситуация произошла с моим знакомым в 2024 г. в январе. У него отменили рейс Ур.Ав. и он улетел вечером другим в ЕКБ , т.е. среди ночи там, а утром ему на работе в больнице нужно быть. Работать! Хотя брал дорогие билеты. В общем, старайтесь при возможности, летать другими авиакомпаниями, надеюсь, там лучше ситуация. Всем удачи!
5
May 20, 2024
Та ситуация, когда хочется поставить 0 звёзд. Из плюсов - долетели, из минусов - всё остальное. Особенно хочется передать привет даме со стойки регистрации в Минеральных Водах, которая заставила платить три тысячи рублей за чемодан, который чуть чуть не пролез в калибратор. Она - олицетворение всего ужаса, чем собой являют эти авиалинии. Так что выбросьте мысль из головы зариться на якобы дешёвые билеты этой авиакомпании.
4
May 13, 2024
Отменили рейс 2962 .
При этом , не прислали СМС об этой отмене. На почту тоже ничего не пришло. Узнали об отмене случайно, от знакомых. Так что уровень сервиса поражает. Как и уровень пробитого дна у этой авиакомпании. Само собой никаких извинений тоже нет. Итого: Потеряно больше суток. Поломан весь график. Пришлось сдавать билеты на поезд и отменять бронь в гостинице.
Само собой, после такого , будем держаться от этих уральских авиалиний очень далеко. И вам это же рекомендую. Советую немного доплатить , но полететь другой авиакомпанией.
4
1
July 6, 2024
Мошеннические схемы по вымогательству денег. Сажают родителей отдел ьно от детей, чтобы получить оплату за выбор места. Также есть сомнения в правильности весов при взвешивании чемоданов. Скорее всего, они обманывают как на рынке.. в итоге пришлось заплатить кучу денег за то,чтобы сесть с ребенком и за перевес в 2 кг. Не кормят . В полете дают только воду. Наверное,из под крана.
4
February 3, 2024
Я летела из Омска в Санк-Петербург с пересадкой в Москве. При регистрации проверили ручную кладь: чемоданчик соответствовал разрешенным габаритам авиакомпании. Но когда объявили посадку на рейс, почему то еще раз решили проверить габариты ручной клади. Теперь я понимаю для чего…, в момент посадки на самолет, представитель компании решил либо подзаработать или по каким то своим соображениям и начал опять повторно проверять ручную кладь в калибраторе… и тут он обнаружил что моя ручная кладь «входит не свободно в калибратор» и заставил оплатить 4000 рублей! Иначе не пускал на посадку хотя до отлета оставалось менее 20 минут! Мне не оставалось другого выбора как оплатить эти деньги. Хотя я при пересадке в Москве опять проверяли кладь в калибраторе и не задавали вопросов на сколько легко и свободно чемоданчик прошел в данный аппарат. Теперь вопрос, что хотел доказать сотрудник Уральских авиалиний в Омске… заработать для компании 4000 рублей или вызвать негативную реакцию, а потом возможно обращение в суд за незаконное вымогательсто денег при посадке на самолет, когда у пассажира не останется выбора ! Я бы никому не посоветовала обращаться и пользоваться услугами данной компании. В России пользовалась услугами нескольких авиакомпаний, но до такого унижения я не доходила, смею заметить что именно сотрудники Уральских авиалиний служат провокаторами таких негативных отзывов и накладывают темное пятно на авиакомпанию. Совет- избавляться от не адекватных сотрудников.
8
December 30, 2023
Летела рейсом Москва-Барнаул и купила место у аварийного выхода у окна. На регистрации все было ок, но когда уже выходила на посадку, заменили на обычное у окна. Когда я задала зачем я платила, сотрудники ответили, что деньги без проблем возвращаются и нужно просто написать на сайт) а оказалось, что нужно почтой России направить заявление и документы в Екатеринбург) это как так?) услуга не оказана, деньги взяли и я должна еще что-то доказать?) никогда больше не выберу данную авиакомпанию!
19
2
January 2, 2024
Летели из Калининграда в СПб. За два часа до вылета приехали в аэропорт и сразу узнали, что рейс задерживают на час, потому что самолёт в аэропорт ещё не прилетел. Пока ждали прилета самолёта погода испортилась и аэропорт не принял самолёт. Пришлось ждать вылета более 6 часов. Причины задержки авиакомпания не объяснила, стали ссылаться на погоду, хотя если бы самолёт в аэропорт прибыл вовремя, то мы успели бы вылететь до ухудшения погодных условий.
Связаться с авиакомпанией невозможно. Звонила на "горячую" линию, но там никакой информации не предоставили, только сказали пишите претензию авиакомпании и отправляйте по почте. В 21 веке живем, а они претензии только по почие России примают. Смешно. Истинную причину задержек так и не сказали, всë так и свалили на погоду.
А еще прикол в том, что нас с мужем посадили на места 16С и 17С прямо друг за другом. Ну мы подумали ладно, наверно других мест не было. Но когда уже вошли в самолёт узнали, что женщину с пожилой мамой посадили рядом с нами точно так же. Мы конечно поменялись, чтобы сидеть рядом, но зачем так посадили на регистрации загадка.
Более услугами этой авиакомпании мы пользоваться не будем.
13
October 25, 2024
Самая жуткая авиакомпания в стране!
Сутки завтраками кормят, не можем вылететь из Сочи!!! Никогда не пользуйтесь!!!
4
July 29, 2024
Ужас. Летели в Сочи из Петербурга и обратно. Семью садят раздельно - плати, хотя возможность есть. Рейсы задерживают, причем, несколько раз сдвигают сроки вылета, невозможно планировать свое время.на обратном пути даже не кормили. Из напитков только вода. Контроль ручной клади подчеркнуто унизительный. Просят засунуть сумки, которые очевидно помещаются. Единица это даже много.
4
January 10, 2024
Брала билеты Спб-Сочи-Спб за 30к.
Туда кормили сэндвич и пакетик чая дали, самому заварить 🤣, была удивлена. На полосе час до взлета стояли.
Обратно задержка 2 часа, еда не предусмотрена (лететь 4 часа), чай тоже платный. Экипажу почему-то еда предусмотрена. А в салоне не люди сидят?)
Удивило, что на передних креслах нет кармана для личных вещей, вместе сажают только за деньги, за багаж в 10кг тоже доплачивала (билет в одну сторону 15к не включал багаж). В туалетах как будто в плацкарте РЖД едешь, самое дешевле мыло в пластиковой баночке, дешевая туалетная бумага, ну и вообще впервые видела такие условия в самолете О_О. Поняла бы, если бы заплатила дешево, но в моем случае не поняла эту авиакомпанию, летать ей больше не буду. Жалею, что не читала отзывы. Будет урок. После аэрофлота тихий ужас))
12
1
April 26, 2024
Очень хорошая авиакомпания. Чтобы не рисковать и не подвергать пассажиров рискам, они просто отменяют рейсы. Раньше часто летала Уральскими, сейчас, к сожалению, не получается. Покупаю билет за месяц, рассчитываю на поездку, за 2 недели до вылета приходит сообщение: вам начислено 500 бонусов, ваш рейс отменен, летите кем-нибудь другим. Возврат средств осуществляют "до 20 дней!" Очень удобно, выгодно летать Уральскими авиалиниями. И деньги в сохранности и рисков никаких. Очень не иекомендую. Мой отзыв на Яндексе 2 раза блокировали, поэтому написала в этот раз максимально корректно и вежливо .
6
July 25, 2024
летели из Москвы в Ереван с Домодедово, это дно , а не авиакомпания , людей перед вылетом не пускают в самолет , уже который раз они не дают засунуть ручную кладь в бокс мерки и сами на глаз решают чт о не зайдет и заставляют людей покупать свой же чамодан , чтобы пройти на борт , грозят полицией , это полный ужас ! + задерживают на 6 часов и никакой компенсации !
1
September 23, 2024
отзыв про авиакомпанию Уральские Авиалинии. В самолетах туалеты в моче, обгаженные туалеты, хуж е чем на вокзалах! стульчаки и унитазы обтёртые, будто с помойки. Туалетной бумаги нет. А если существовала бы нормальная конкуренция, тогда подобный анти сервис уже бы давно перестал работать.
1
June 13, 2024
Вчера с Питер а худжант летала мой мама она была лежачий почему-то они решили что им всё можно и в зяли и 2 рейсы делали в одну и не соблюдали этикет это позор кампании любом ситуациях они должны были соблюдать правила и довезти больного комфортно
3
June 16, 2024
16.06.2024 Москва-Калининград. Задержка рейса на 1,5 часа. Узнаешь об этом только при прибытии в аэропо рт. Глядя на табло вылетов складывается пародоксальная ситуация. Судна других авиакомпаний вылетают вовремя и только рейсы Уральских авиалинии задерживаются (причём все). Задержка это философия данной авиакомпании. А так в целом лететь можно если всё равно на время.
6
May 4, 2024
Нашли способ заработка на родители -дети 12 лет. При регистрации специально садят отдельно родственников, чтобы заплатили 1000 за КАЖДОГО. При чем я летела с ребенком 11 лет и все равно сказали ей в этом году 12 и программа считает ее взрослой, и рассадили на разные места.
4
1
August 8, 2024
Задержали рейс на 5 часов. U66059. Вместо объяснения причин, девушка оператор дала намеренно ложную информацию и сбросила трубку, даже не услышав вопроса. Не стал бы писать негативный отзыв, но работа ваших сотрудников на горячей линии соответствует оценке вашей компании в 1 балл. Как компания отнеслась ко мне, так и я к ней. Не рекомендую
4
November 19, 2024
Рейс задержали с 15:05 до 00:15
Кроме как сказать что это было ужасно, мне сказать нечего. Никогда больше не полетим этой авиакомпанией
1
August 21, 2024
Как и сказать лет 10 не летала,а тут опять решила полетать.какое безобразие творится,как уральские авиа линии так задержка ,я оплачиваю за такси ,за обед .и не спавши ночь несешься на вылет ,а его и нет в помине.-5-50 Аэрофлот из минуты в минуту улетел.
4
August 8, 2024
Отвратительная авиакомпания! Задержали вылет рейса Владивосток-Санкт-Петербург больше чем на сутки. В аэропорту пересадки(Екатеринбкрг) вообще нет информации о задержке и переносе рейса. Стыковочный рейс улетел через 10 минут после посадки самолёта из Владивостока.
3
November 29, 2024
Хоть компания плохая не обсуждайте даже если там сломался у нас самолёт в полете и потом прилетели задержали рейс на 7 часов
2
1
December 28, 2023
Звонила в службу поддержки, так как не могла зарегистрироваться (онлайн-регистрация началась, но все же через сайт зарегестрироваться не получилось, так как пишет при выборе мест пишет "недоступно". Ждала на телефоне оператора 38 минут. Мне ответили, я продиктовала номер ( начинающийся на 262, как и было сказано вначале), мне сказали он не правильный и нужно найти другой на 262 и перезвонить. Не дали назвать другой номер, который был у меня прямо перед глазами (так как билет при мне) и я могла его продиктовать (в билете есть несколько номеров с 262). Скинули трубку. Пришлось звонить и ждать заново. Не приятно.
11
October 8, 2024
Если вы забыли вещь в самолете, можете с ней попрощаться. Старши е борт проводницы не относят вещи в бюро находок аэропорта.
4
July 30, 2024
Здравствуйте
Не советую летать
Заставили оплатить зато што Ручной клад не тонкий была толший 2 женщины
Хотели помочь 2 женщина дуругий посажирий их тоже жодержали приставители УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ тот кого пропустили мы их ждали селий 40 минут ПРИШЛОСЬ ЗАПЛАТИТЬ СЕЛИЙ 7000 РУБЛЕЙ мне так не пустили
ХОТЕЛ ПОПРОСИТЬ АВИО КОМПОНЮ
Разбираться
4
October 24, 2024
24.10.2024г рейс u6-548 Сочи -Санкт-Петербург задержка рейса уже больше 6часов ,неизвестно когда полетим.
3
August 10, 2024
Сижу сейчас в аэропорту рейс задержали сначало на 3 часа потом на 2 часа а потом ещё на 2 часа. Уральск ие авиалинии не советую никому. Из обязательств дали только по несколько стаканов воды. Вот это уровень!
3
July 14, 2024
Мало того, что вес багажа и ручной клади не суммируются, чтобы все поняли, это я должна 5 кг выложить ДЕМОНСТРАТИВНО из чемодана и нести на своих плечах!!!! Так еще и ВЕЧНЫЕ ЗАДЕРЖКИ., на час на два на три… и это постоянно. Все, Задолбали, больше покупать не буду. И другим бы не советовала.
4
November 5, 2023
Летели из Калининграда в Спб, места были оплачены заранее, так же было оплачено питание. На забронированные ( и оплаченные) места не посадили, объяснили сбоем в системе регистрации, оплаченную еду тоже не предоставили ( на этом рейсе не предоставляют, сказали), то есть они ее продают ( так же как места), а потом не предоставляют. Претензию подать можно только бумажным письмом 🤷♀️🤦♀️ ( 21 век). Отвратительно, плюсы - не сильно задержали и сели не в поле, и на том спасибо.
24
1
December 29, 2023
Наихудшая компания в РФ, ни одного раза не обеспечен вылет в назначенное воемя. Неоднократно зарекалась никогда больше не приобретать билеты данной авиакомпании, но вот пришлось за неимением других вариантов в очередной раз приобрести билет на Уральские авиалинии, одидаемый результат: в предновогодний период кукуем в аэропорту Храброво, пока опоздание два часа, но это не предел доя компании. Понимая что прилетим уже заполночь, когда уже не ходит не аэроэкспресс, ни петро и плюсом к достаточно дорогому билету будет еще стоимость такси. Крик души и желание обратиться в госструктуры с призывом и требованиями о смене управленческого менеджмента компании.
12
September 14, 2024
Искренне желаю АК Уральские авиалинии максимальное количество проблемных пассажиров, проблем в целом. Уйти с рынка пассажироперевозок и полного банкротства авиакомпании.
А всё это - благодаря Вашему "эффективному" менеджменту.
3
July 22, 2024
Хуже авиакомпании, пожалуй, не найти. Задерживают рейсы на 5-6 часов. Не извиняются, питание не предоставляют.
Всё впечатление от отдыха испортила одна убогая авиакомпания. Теперь даже хорошие варианты по отдыху будут отметаться, если перелёт будет этими убогими авиалиниями
1
August 16, 2024
Поступили ужасно!!! Рейс был запланирован на 11:45, на стойке регистрации нам сообщили, что нас нет в списке пассажиров. Оказалось, самолет рассчитан на меньшее количество пассажиров и мы просто не влезли, поэтому нас просто перекинули на 15:20!!!! Отвратительная авиакомпания!
1
August 9, 2023
Летали уральскими авиалиниями с СПБ до Сочи. Задержки не было все было по часам. Про багаж мы все информацию прочитали в интернете и поэтому проблем у нас не было! Но в СПБ на стойке регистрации мужчина закатил скандал ругался матом что его чемодан не подходить для ручной клади. Долетели мы на 20 минут раньше чем заявлено, при том что погодные условия были не очень туман и проливной дождик, сильный ветер. Конечно посадка была страшноватой но все обошлось. Обратно с Сочи до Спб долетели замечательно . Питание это отдельный разговор когда мы летели туда в билетах прописано холодное питание то есть бутерброды и на выбор чай кофе лимонад вода. А когда летели обратно нам сказали что в билетах питание не прописано мы с мужем об этом знали и купили еды в заранее. Ну и если вы не купили в заранее можно купить обед на борту за 350 рублей. Так что нам понравилось нормальные самолеты! По поводу багажа читайте внимательно на сайте и не будет у вас проблем!
2
21