Магазин плитки и сантехники. Выбор огромный, но цены кусачие.Консультанты всё расскажут и покажут, посоветуют и нарисуют на компьютере, как и что будет выглядеть. Советую если денег много, если бюджет умеренный то лучше поискать в инете и на рынках.
Менеджер Виталий, отличный специалист! Всегда на связи, подсказывает, меняет, делает скидки
3
1
Show business's response
Наташа Прохорова
Level 19 Local Expert
September 17, 2020
Отличный магазин ... очень хорошие консультанты ... готовы помочь , организовать покупку ... жаль , что работает сегодня больше как ШОУ -рум ... но тут уж ничего не поделаешь ... интернет -магазины потихоньку уничтожают такие большие магазины ... воду туда своих клиентов ... но уже пару лет работа консультантов не вознаграждается законной покупкой ...
Продают товар которого нет.
Сперва задерживают доставку, звонят день в день и говорят, что не привезут. Потом ждём ещё несколько дней, оказывается что нужной плитки вовсе нет. Менеджм ент хамит.
Деньги вернуть сложно.
Долго ждали пока придёт кто-то ответственный за обои. Никто так и не подошёл. Спросил у сотрудников - не смогли позвать. Указанный на месте телефон не ответил.
10 обслуживаний из 10!
Д важды обращался в данный магазин. 1. Хотел приобрести плитку, но оказалось, что консультант решил озвучить мне цену на 10% выше цен указаных на сайте. На вопрос почему он озвучил цены выше сказал, что в магазине цена дороже. После звонка в контактный центр выяснилось, что это враньё. К тому же цены в интернете оказались примерно на 20% дешевле, чем у них в итоге купил в другом магазине.
2. Обратился по телефону уточнить, если у них образец конкретной модели плитки, сказали, что перезвонят - жду до сих пор.
Не рекомендую пользоваться данным магазином, выживают видимо за счёт дизайнеров, которые имеют там свой процент с заказов.
Сложно оценить, когда разные фирмы в одном месте. Посетили Kerama Marazzi. Никакой заинтере сованности у продавца, хотя пустой магазин. Хотя представлено много плитки, буклеты.
Выбор покрытий зависит не только от дизайнера и заказчика, а и от того, насколько грамотный менеджер работает с вами! Насколько он ориентируется на рынке и знает качественные продукты! Можно сказать, что в этом салоне все это есть!
Быстро, удобно, можно посмотреть и пощупать, делают раскладку плитки, брал много раз имею скидку 15%.
4
Show business's response
Алексей
Level 29 Local Expert
November 26, 2019
Широкий выбор плитки, красивая приятная удобная экспозиция. Есть даже мини детская комната, приветливый персонал, магазин оставил приятное впечатление.
Купили плитку на пол дорогую. Сто раз спросила консультанта, можно ли ее класть на пол, отвечал уверенно, что да. В итоге, через год плитка вся в царапинах и трещинах.
Большой выбор плитки. На цокольном этаже можно увидеть варианты в интерьере. При этом десятки продавцов непонятно, чем занимаются. Не понимаю, как этот магазин выживает
Составили кривой дизайн проект, продали неверное количество плитки по нему, не вернули часть денег. Хамское отношение дизайнера.
Я покупал плитку в этом магазине 24.12.2018. Я не большой эксперт в плитке. В магазине меня привлек размер экспозиции - глаза разбегаются. Общались с приветливым менеджером Павлом, выбрали плитку в ванную и на кухню для фартука, отпечатали коммерческое предложение и договорились о БЕСПЛАТНОЙ раскладке плитки на следующий день.
Дизайнер Ирина общалась крайне недоброжелательно, торопилась уйти на обед, как она сама и сказала, вместо положенного часа работала с нами полчаса. Нам никто не порекомендовал размер плитки, при котором раскладка смотрелась бы красиво и была оптимальной. Итог - Ирина ошиблась в количестве коробок плитки и сделала ужасный дизайн проект. Наш прораб отказался работать по такому проекту.
Я пришел в салон с единственным желанием сдать все это недразумение и вернуть свои деньги, менеджер сказал что это возможно, но мне придеться заплатить 5200 рублей за "дизайн проект", до этого момента никто из сотрудников мне не говорил об этом. Я первый раз в своей жизни попросил книгу жалоб и написал все, что думал. По итогу мне пришлось заплатить за это недразумение 5200.
В салон больше ни ногой. Считаю всю эту ситуацию нарушением закона прав потребителей. Не порекомендовали правильный размер плитки, продали неправильное количество коробоко с плиткой, дизайн проект в мусорку, деньги в помойку. А еще менеджеры не предупреждают о необходимости заказать подьем на этаж, который стоит 3000р.
Верните мне деньги за этот "дизайн" проект.
Сестра жены посоветовала сходить в Артисан, когда мы затеяли ремонт на кухне. Мы заранее знали какую плитку хотим купить и искали только плитку фабрики порцеланоза. Первое, что понравилось - огромный выбор испанской плитки. Без минусов быть не может - на некоторые коллекции цена чуть завышена, на одну из таких коллекций мы и подсели (закон подлости). В итоге, несколько дней решали переплачивать или выбрать что-нибудь другое, но смогли договориться на скидку (отдельная благодарность Константину) и получили именно то, что и хотели ;)
В целом хороший выбор плитки, большой минус - специалист, дизайнер по расчёту плитки уделяют 15-20 минут для расчёта - этого мало, когда начинаешь задавать вопросы или предложения начинает беситься, спрашивается какого хрена ты там сидишь
Большой выбор сантехники и всего для обустройства санузлов. Все красиво и эффектно представлено. Но цены неоправданно высокие и продавцы какие-то высокомерные.