Art
1084 reviews
October 25, 2024
Всё отлично - начиная от местоположения, ресепшина и самим номером. Обслуживание на высшем уровне
1
1
June 16, 2022
Отель очень хороший. Были в июне 2022
Номер 411, просторный номер с большой ванной комнатой, душевая кабина хорошая, есть всё необходимое Гели, шампунь, тапочки, халаты, полотенца, фен.
В номере одна большая, очень большая кровать и диван, на нем спали дети, для них норм, но для взрослых не удобно, в нижней части не было пары реек, провалиться можно когда садится взрослый. Так же был письменный стол, стул и небольшие кресла с маленьким столиком.
Очень красивый вид из окна на колокольню и храм, хорошо что отель не выходит на саму улицу Баумана, там наверняка было бы очень шумно, а тут спокойно и приятно.
Завтрак может и одинаковый, но были всё, мы и дома практики тоже самое едим, есть два вида каш, омлет, блины, сосиски, сытные блюда типа макарон и котлет, просто отварные яйца, хлопья, сыр и ветчина, огурцы и помидоры, небольшой стол с вкусняшками, холодильник с йогуртом и сырками глазированными. Кофе из кофе машины и яблоки. Вобщем очень даже хорошо.
Для детей на выходе стояла коробка со сладостями, может и не очень полезно, но всякая всячина, мы такое не берём, а тут для детей интересно что внутри, больше игрушки чем конфетки.
Так же подарили по машинке им, мелочь, а приятно.
Отель рекомендую, красиво, чисто, уютно
1
1
July 31, 2022
Очень приятный отзывчивый персонал. Номера просторные, есть все необходимое, даже халаты и тапочки. В номере очень чисто. Местоположение отличное, отель находится рядом с улицей Баумана, до Кремля 15-20 мин пешком.
Хотелось бы улучшить выбор блюд на завтрак, добавить свежую выпечку (например, круассаны), но звезду за это снимать не буду, так как в целом отель очень понравился.
3
1
January 9, 2023
Прекрасный отель в центре города, в ресторане вкусно готовят, номера чистые и все по своему разные, персонал доброжелательный и всегда можно встретить хозяина, очень доброжелательный и веселый молодой человек, удачного Нового года ему всех благ здоровья и финансового благополучия.
August 11, 2022
Всё супер! Интернет чуть усилить, и всё. Номер, как и просили, с видом на храм, уютный и просторный. Есть чайник, утюг и даже гладильная доска. Тапочки, халаты, фен, расчески, полные комплекты полотенец, губки и язычки для обуви и т.д. Кондиционер спасает от жары. Отличный ресторан, впрочем, как и завтраки. Персонал приветливый. Расположение - лучше некуда: через 30 секунд уже на Баумана! Есть бесплатная стоянка для авто на территории. На ресепшн сказали, что если не будет места на стоянке отеля, то можно поставить на платную поблизости, а потом принести чек, и отель компенсирует! Мест хватило, на сам факт впечатляет! Короче, рекомендую, не пожалеете!!! (с 06 по 10.08.2022)
3
1
January 6, 2024
Хороший отель, но в номере люкс премиум было прохладно, то ли из за окон в пол, то ли из за мороза в -28, даже предоставленный обогреватель не очень помог, за день до отъезда почему то не было уборки, а так завтраки хорошие, разнообразные, персонал приветливый, еще минус один лифт который ждать приходится иногда по долгу. Расположение отеля очень хорошее, все рядом, вернулся бы я в этот номер, отель, да только летом.
1
1
February 6, 2023
Замечательный комфортный отель в центре Казани! В номере халаты, тапочки, полотенца, мини-бар, который нужно оплатить отдельно, и другие принадлежности. Чисто, удобно!🔥 Шведский стол на завтрак, разнообразное и вкусное меню! 😍 Вежливый и приветливый персонал! 👍 Всё понравилось, мы отдохнули душой и телом!))
3
January 7, 2024
Отель - три звезды. Никак не четыре.
Были в начале января. Да, в Казани холодно было. В номере нормально, а вот в душе дубак. Нет полотенцесушила - приходилось ставить переносную батарею в душ чтобы потеплее стало. Вода иногда шла с перепадами а в один день внезапно кончилась горячая во время приема душа - пришлось принимать ледяной.
Ресторан небольшой - в 10 утра приходилось ждать завтрак.
Почему-то случайно узнаешь что можно заказать на завтрак любую яичницу и ее приготовят - официанты об этом не говорят сами. Сам выбор блюд на шведском столе достаточно скромный.
В общем три звезды, не четыре.
1
1
May 14, 2023
Отличный отель. Прекрасный сервис, качественный интерьер, в современным стиле. Вежливый, компетентный персонал, вкуснейшие завтраки, с широким ассортиментом шведского стола. Всё понравилось!
3
December 4, 2023
Остановились в этом отеле в люксе.
Из плюсов:
- просторный номер
Минусы:
- запах канализации в номере, если ушел и забыл прикрыть дверь в туалет аромат по номеру просто ужасный
- тараканы в ресторане, очень отбивают аппетит, увидели их в последний день и завтрак был испорчен
- номер по фото должен был быть с ванной, в итоге кабинка. На вопрос можно в другой переселится, сказали номеров нет. Хотя на сайте можно забронировать.
В пожеланиях писал верхний этаж и ванну, проигнорировали.
- бедный набор в ванной комнате и в последний день решили, что нам не требуется обновлять зубной набор.
Обязательно берите с собой шампунь и кондиционер.
2
August 22, 2023
Завтраки отличные, вкусно и качественно. Уборка ежедневно. Номера соответствуют 4*. Нас четверо, заранее подготовили спальные места, ничего просить не пришлось. Расположение в центре, в пешей доступности основные достопримечательности города!
February 12, 2023
Вот и я побывала в замечательном городе Казани, и выбор этого отеля был рекомендован моей коллегой, которая останавливалась в нем летом, ну а я в феврале.
Решила, что обязательно необходимо написать отзыв, и хотя большинству людей все же везло с их выбором, но это не про меня! Такое ощущение, что все что не должно быть в номере, было все только у меня! Да и выбор номера ЛЮКС (608) звучит ооочень громко! Он на него не тянет.
А теперь обо всем по порядку;
из плюсов:
* месторасположение- центр, все что хочешь и что нужно, и не нужно.
* вид - на красивую колокольню и золотые купола.
* вежливый персонал.
* джакузи в номере.
* холодильник и мини-бар.
* завтраки - из плюсов: разнообразие «вторых» блюд; а из минусов: отсутствие яичницы, корицы для кофе, и булочек. Я не из тех людей, которые любят котлеты с салатом и каши на завтрак, и бутерброды я тоже не ем.
Пожалуй все.
Ну а теперь минусы:
* самый жирный минус - это запах! При входе в номер он был прокуренный невозможно, через минуту у меня разболелась голова. В ванной запах был ещё хуже, он был «спертый» и так же прокуренный. Учитывая пластиковый натяжной потолок в ванной, то он очень хорошо впитывает все запахи!
* прохладно в номере при погоде -14 ночью и -5 днём.
* шумоизоляция, вернее ее отсутствие. Утром разбудил трактор долбящий лёд, и соседский страшный кашель, как будто у него там все нутро на ружу вылезает… ну как после такого ужаса можно спать???
* вода - горячую воду приходилось ждать какое-то время, спуская холодную.
Набрать джакузи со слабым напором нужно время и не маленькое. Учитывая что воздух в ванной холодный, ванная не маленькая, то мыться было не очень комфортно, шторка отсутствует.
* отсутствие зубных щёток.
* пятна - я конечно не Лена Летучая, но рыжие пятна видны невооружённым глазом! На занавеске и на ковролине. На светлых креслах разводы.
* дырка - на пододеяльнике.
* стены - отклеившееся обои в углу рядом с кроватью.
* и вишенка на торте! - не убранное забытое кем-то до нас нижнее белье на батарее!
Ну как можно сдать номер и не проверить все эти моменты? Вопрос к администрации!
3
May 8, 2023
Приятный отель, современный ремонт в номерах. Вид из окна не очень, но для служебных поездок хороший вариант. Есть выбор блюд на завтрак. Удобная локация, приветливый и отзывчивый персонал. Рекомендую!
3
October 1, 2024
Останавливался в отеле Арт с 25.09.24-27.09.24 шикарный отель с вежливым обслуживанием!
2
April 26, 2024
В номерах чисто, завтраки приличные, стоянка для авто своя небольшая, были в апреле 2024 года в номере очень жарко, спали с открытым окном, цена немного завышена по-моему мнению.
February 29, 2024
На протяжении последних 7-8 лет был постоянным клиентом указанной гостиницы, но со временем копились претензии, которые так и не были реализованы ни собственником, ни менеджментом:
1. Жадность, не знаю как ещё это охарактеризовать, но в пик посещений просто неимоверное повышение стоимости проживания, на твою лояльность к проживанию в этом отеле обратной связи нет. Разговор о том, что за последние 3 года прожил 365 дней никак не действует, стоимость обычного номера как стоила 10 000 в сутки, так и осталась
2. Качество уборки номеров ухудшилось, при условии, что ты снял номер на несколько суток, уборщицы просто в него не заходят.
3. Кухня. Да нормальный завтрак, но обед и ужин, не соответствуют заявленным звёздам
1
July 24, 2022
Номер комфорт просторный, чистый, всё есть для комфортного отдыха, минус климат в номере, душновато и матрасы на кровати очень мягкие без пружин, с больной спиной спать проблематично. Завтраки очень сытные, с широким выбопом на шведском столе, обслуживание великолепное, отдельная благодарность хозяйке. Своя закрытая парковка, лифт, красивое фойе. На террасе не хватает столиков или скамеек Рекомендую отель!
1
2
December 8, 2022
Отель ART удобно расположен, в шаговой доступности от знаковых мест. Хорошие добротные завтраки, каждое утро смена блюд.
Вежливые сотрудники.
Из недостатков - в номере было очень холодно, несмотря на горячие батареи. Пользовались обогревателем, но помогало слабо. Номер на 6м этаже. На улице было минус 18-20 по цельсию.
3
November 8, 2022
Хорошие номера, чистые и со всем необходимым (чайная станция, но без чая)), утюг, доска), ванная ВАННАЯ, место расположение 5 из 5. Завтрак достойный.
Нюансы на минус 1*:
1. В душе "плавает" горячая вода;
2. Вытяжка в ванной работает, как хорошая приточка. Из нее дует в помещении и тк на улице было прохладно ... ванной было очень свежо.
April 20
Сломанный стул в номере, еле теплая вода, не было шампуня и геля в ванной,… на 4 звезды не тянет даже близко
1
November 27, 2023
Что понравилось:
Хорошее расположение.
Мягкая кровать.
Недостатки:
Не очень чисто. Следы грязи на ковре. На столе стояла кружка со следами губной помады. Очень холодно в ванной. В номере если выкрутить батареи на максимум еще нормально, но в ванной прям мороз.
Коммент:
Средненький отель. Не понимаю восторгов в отзывах. 4 звезды над входом это средняя оценка, которую ставят пользователи. Какие тут 4 звезды? 2-3 максимум. Можно ночь переночевать, но только если ехать по работе и особо не смотреть по сторонам.
3
December 3, 2022
Хорошая локация. Удобно ходить по достопримечательностям. Их не так много в Казани ;)
На завтрак в том числе бефстроганов и куриное фрикасе. Фруктов и овощей почти нет. Зелени нет. В номерах стандарт нет отопления в ванных. Зимой при -10 в ванной холодно. Чайная станция - чайник и чашки. Заварку или пакетики несите свои. Номера большие.
В общем отель из той категории, когда путешествия по России пока оставляют сложное послевкусие.
Если отель хочет больше прямых продаж, то нужно сделать этот функционал на сайте. Бронь через звонок или email - это прошлый век. Так и будете большинство продаж делать через агрегаторы с приличной комиссией. Лучше эту комиссию инвестировать в свой продукт.
1
November 29, 2024
Удобно расположен в центре. Испортило впечатление отсутствие горячей воды утром, персонал в курсе. Ждать 10 минут слива холодной и мыться потом в теплой воде, не уровень 4 звёзд.
July 17, 2022
Замечательный отель !
Отличное местоположение, просторные и чистые номера, хорошие завтраки .
В честь моего дня рождения администрация предоставила мне скидку на проживание, подарок- красивую кружку- было очень приятно!
Отдельную благодарность хочу выразить администратору Анне- с первой минуты встретила очень доброжелательно и тепло, советовала много интересных и незабываемых мест для посещения.
В этот отель хочется вернуться вновь !
3
1
May 6, 2024
Отличное расположение. Уютный, просторный номер. Из минусов-перебои с горячей водой, сливной бак не набирал воду. Из плюсов-вежливый и отзывчивый персонал.
1
February 25, 2024
Отдыхаем каждый год в этой гостинице, хорошее обслуживание, вкусные разнообразные завтраки, хорошее место расположение!!!
August 25, 2022
Отель очень понравился! Персонал доброжелательный и вежливый. Завтраки очень вкусные разнообразые на любой вкус. Приготовлено все очень качественно! Везде чисто. Рядом улица Баумана, действующий православный храм и великолепная колокольня. Есть отдельная парковка, что осень удобно! Мы прекрасно отдохнули. Спасибо! Казань прекрасна!
3
2
June 29, 2022
Замечательный небольшой отель. Очень удачное расположение в центре. Прекрасное обслуживание. Очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники. В номерах чисто, есть все необходимое. Завтраки хорошие.
Готовят в ресторане вкусно, обслуживают прекрасно.
Отдыхом очень довольна! Спасибо!
Единственный небольшой минус это плохой слив в ванне. В остальном всё прекрасно!
3
1
July 27, 2023
Хорошая гостиница, очень удобно расположена ( в начале пешеходно - туристической улице). Отзывчивый персонал, чистые номера, хороший ресторан с демократическими ценами,
December 12, 2023
Оплатили номер люкс с 27 ноября по 1 декабря. Матрас грязный с обеих сторон. Пятна крови (или чего-то подобного) с одной стороны и разводы мочи с другой. Фото с пятнами крови Яндекс отклонил. Я понимаю, что это свинство предыдущих клиентов, но что мешало проверить состояние номера при их выселении? Если не сделали этого, то утилизировать матрас в срочном порядке, пока никто не увидел этого позора! Но нет, на мою просьбу заменить матрас, отреагировали отрицательно. Пришлось спать на нём. Спасибо, что хоть простыня была чистой. Напомню, что это номер люкс, а что тогда в стандартных номерах?!
После нас номер никто не проверил, просто забрали ключи, попрощались и всё. Предпосылки к тому, что следующий клиент может получить очередной сюрприз.
Официанты молодцы, приносили еду прямо в номер. В ресторане обслуживали быстро, всегда улыбались.
Завтраки по типу шведский стол, ассортимент не богатый, но есть можно. Цены в ресторане приемлемы, для жителей отеля 20% скидка.
К поварам есть вопросы по поводу вкусовых качеств еды, так же, следите за тем, чтобы в супе было мясо а не резина - это было весьма неприятно.
На ресепшене девушки доброжелательные, к ним вопросов нет.
В целом, в отеле уютно, много зеркал, мягкая мебель. Если бы не детали, оценка была бы выше. Признаюсь, такое неуважение к клиенту встретишь не каждый день. Возможно надо было решать вопрос по матрасу не с горничной, а с администрацией, но, хотелось бы, при заселении в отель 4 звёзды, в номер люкс, избегать подобных казусов.
5
August 7, 2023
Отель отличный! Приезжали без машины, но отель расположен в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Вежливый персонал, отличные завтраки. Рекомендую!
1
January 26, 2023
Из плюсов вежливый персонал, приятный интерьер, симпатичный вид из номера и удачная локация.
Из минусов - запах канализации в сан узлах (приезжали большой компании в трёх из пяти номеров данная проблема была). В моем номере запаха не было, но были проблемы с горячей водой - первую минуту после открытия крана с горячей водой шла исключительно холодная вода. Еще была проблема с замком - карта постоянно не считывалась (размагничивалась, хотя хранила вдали от гаджетов и прочего). Приходилось в день менять 2 раза.
В целом, осталась довольна, но вряд ли бы вернулась.
3
March 6, 2024
Отличный отель, расположен в бесшумной улице, все достопримечательности в шаговой доступности, завтраки шикарные
1
April 26, 2022
Очень комфортный современный отель. Удачно расположен, рядом главные пешеходные улицы. Внутри очень уютно, приветливый персонал, разнообразные и вкусные завтраки входят в стоимость номера, есть мини-бар. В отеле есть небольшой ресторан, в котором можно пообедать и поужинать при необходимости, готовят вкусно. Нам понравилось. Подойдёт и для отдыха и для для комфортной командировки.
1
October 4, 2023
Проживали, хорошая гостиница, завтрак разнообразный. Девушки на рецепшн очень доброжелательные. Находиться рядом с улицей Баумана, все в шаговой доступности.
April 14, 2023
Отличное место .У меня был день рождения управляющая лично подарила подарок.Даром!Отличный персонал.Приветливый.Много удобств есть подземная и наземная парковка принадлежащяя отелю.Также рядом храм.И арбат тоже очень близко.Хорошая шумоизоляция.Новый ремонт.Советую заежать.
3
July 25, 2022
Во второй раз выбрал именно этот отель. Отель Art очень удобно расположен, в самом центре, до главной пешеходной улицы рукой подать, до Кремля можно по прямой дойти за 20 минут.
Очень приятно, что бронирование делается быстро и безо всякой предоплаты. Администратор присылает подтверждающий документ!
В стоимость проживания включен завтрак по системе "шведский стол". По ассортименту всего хватает, разве что бы было неплохо добавить выпечку к чаю.
В отеле - очень приятный аромат. Для тех, кто любит наслаждаться запахами-это рай!
Номер категории "Комфорт" - очень просторный и уютный, с кондиционером, выполненный к бело-коричневой контрастной гамме, что радовало глаз.
Главный элемент -большая двухспальная кровать (здесь на размере не экономили).
На стене -картина в стиле импрессионизма. Одно буйство краски, никакой конкретики)))
Возвращаясь к кровати... это все-таки, главный элемент отдыха, тем более, если вы с любимой девушкой. Удивительно мягкий матрас... Может кому-то все равно, но для занятий любовью - не лучший выбор, т.к. неизбежно проваливаешься вниз и путаешься в постельном белье))).
Чистота уборки - на высоте, хотелось только, чтобы обновление геля и шампуня в ванной происходило без напоминаний.
В целом, проживание в отеле великолепное!
3
3
May 5, 2024
При полной загруженности отеля горячей воды в часы пик всем не хватает.
Мини бара нет. Есть только пустой холодильник.
Чашки и стаканы после использования никто не убирает на место.
Очень хорошее расположение. Завтрак - шведский стол вкусный.
Персонал отзывчивый, вежливый.
January 29, 2023
Отель порадовал сервисом, удобной локацией и клиентоориентированностью! Свежие и просторные номера, достойный и разнообразный завтрак, обедали и ужинали в ресторане отеля- повару отдельный респект!!!!
3
September 30, 2024
Отличное расположение🔥
Чистые номера, удобная кровать, вкусные завтраки
January 1, 2024
Четвёрка только за расположение и завтрак.) Персонал средней вежливости, кровати односпальные, сдвинуты, естественно, матрац разъезжается, ложки для обуви нет, туалетных принадлежностей нет и даже не предложили, с утра отключили воду, предупреждений никаких не было, поинтересовались, когда будет вода, вразумительного ответа не было, как и извинений, хотя бы из вежливости. Завтрак довольно хороший. Расположение самый исторический центр, до Кремля минут 15 пешком
October 22, 2022
Замечательный отель! При заезде сразу обратили внимание на идеальную чистоту не только номера, но и отеля в целом. Приветливый персонал! Удобное месторасположение! Особенно приятно было внимание и поздравление отеля в день рождения! Спасибо. Уверена, что при повторном посещении прекрасного города Казань, выберем для проживания именно ваш отель!
August 25, 2022
Приезжали на отдых, отель шикарный, расположение близко к центру, пять минут ходьбы, персонал отличный, Менеджер Нелли приветливая, вежливая девушка, номер нам достался отличный, очень большой, ванная комната прекрасная с джакузи. Завтраки отличные, шведский стол, очень рекомендую его. Спасибо за прекрасный проведённый мини отдых!
3
1
August 1, 2022
Отдыхали в этом отеле дважды. Зимой и летом. Начну с плюсов, как многие отметили это расположение,в пешей доступности к Кремлю,рядом с главной пешеходной улицей. Очень хорошие завтраки,всегда шла с удовольствием, горячие блюда за 4 дня не повторились ни разу,все было очень вкусно, за это респект. В местах общего пользования и номерах чисто, постельное белье чистое и приятное.
Из минусов. Зимой мы замерзли в номере,просили обогреватель,нам его дали,но и он не спасал, в ванной было дико холодно, туда его и поставили чтобы хоть как-то можно было туда зайти,спали в халатах,было крайне не комфортно. К тому же номер был расположен рядом с лифтом для персонала,на котором горничные с 8 утра очень шумноподнимали свой инвентарь и это было до вечера. Когда приехали летом,то очень удивились, что за всем нужно обращаться на ресепшен. Ватные диски,мыло,чай с сахаром (хотя чайник стоит),шапочки для душа,всё нужно выпрашивать. Почему? Воду дают только в день заседания, потом она становится платная, ну как так то? Зачем чайник в номере, если нет чая,кофе и воды??? Подтяните сервис!!!
9
September 15, 2022
В этом отеле много хорошего: комфортные номера, качественная уборка и удобное расположение - в центре старого города, в гуще достопримечательностей.
А в особенности понравилось отношение персонала. Приветливые, спокойные, возникающие вопросы решают быстро и в интересах клиента. С удовольствием вернусь сюда ещё раз! Благодарю
3
February 14, 2024
Останавливаюсь не первый раз, поэтому точно окончательно сложилось впечатление. Ресторан неплохой, завтраки достойные. Расположение удачное. В ванной зверский холод, напор слабый, но можно пережить. А вот тот факт, что по заезду в номере не оказалось туалетной бумаги, а потом за 2 дня ни разу не убрались в номере пережить для 4 звезд уже совершенно неприемлемо. Больше не буду давать шансов этому месту.
4
1
December 10, 2022
Добрый день, хочу оставить отзыв про этот отель.
1. Шикарные номера. Номера очень удобные и комфортабельные. Так же слышимость нулевая. Это большой плюс.
2. Отель расположен рядом с главным улицей, которая проложена до самого Кремля.
3. Очень вкусная еда 😋. Еда всегда свежая и натуральная.
4. Персонал всегда вежлив и готовы помочь в любое время
Мне очень понравилось провести время в Казани!
Всем советую.
3
August 1, 2023
Очень хорошее местоположение отеля. Вежливый персонал. Чисто, опрятно. Хороший выбор блюд на завтраках. Каждый найдет на свой вкус. Рекомендую.
May 15, 2023
Милый уютный отель,чистота,хорошая звукоизаляция,пешком дошли до кремля ,кругом кафешки и достопримечательности.
Шведский стол-очень все вкусно,красиво,приветливые сотрудники.
2
1
June 15, 2023
Отличное расположение! Хорошие завтраки, номера оснащены всем необходимым, даже есть гладильная доска и утюг, что вообще редкость, так как обычно стоят на этаже для общего пользования. Нам понравилось!