Ariya
1260 reviews
May 1, 2024
Все очень понравилось.Отдыхали с 24.04 по 30.04.Ежедневная уборка,очень чисто в номере.В проживание включен завтрак шведский стол с широким выбором на любой вкус.В номере было тихо ,соседей не слышали,видимо хорошая звукоизоляция.И расположение отеля удобное,недалеко курортный парк и каскадная лестница.
3
March 28
Теп ерь однозначно - не три звезды, а ноль!!! И не надо банить отрицательные отзывы!!! По человечески спросила - есть камера хранения, есть! Платно? Нет, все бесплатно. Поставили наши вещи напротив лифта, так и весь день простояли!!! Это такая камера хранения , господа??? Вот честно, не хочется портить настроение перед отъездом, а по хорошему вы обязаны выплатить неустойку за тот же неработающий телевизор за 6 дней, так как это входит в стоимость проживания!! Бог вам судья! Но ваш отель в черном списке для нашей компании.
September 22, 2024
Пробыли в "Арии" неделю. Отель – восторг! Современный дизайн, вкусные и разнообразные завтраки (каждый день были и мясные, и даже рыбные блюда), хорошее оснащение номеров, удобное расположение. Номер категории Стандарт превзошёл ожидания: далеко не во всех отелях такие удобные постельные принадлежности, да ещё и шторы блэкаут, и достойная звукоизоляция – ничто не мешало сну.
На стойке ресепшн можно записаться на экскурсии, автобус приезжает и потом возвращает на остановку "Гостиница Кавказ" (от "Арии" 3-5 минут пешком), также вместо завтрака на день экскурсии выдадут ланч-бокс (стандартный набор: сэндвич, яблоко, йогурт, бутылка воды – конечно, не сравнить с шикарным шведским столом "Арии").
Если бы вдруг при гостинице был бассейн, то было бы совсем шикарно)
Дополнение: всё-таки сну могут помешать горничные, они замечательно работают, но как-то рано начинают, в один день в районе 8:30 обнаружили, что прямо под нашей дверью стоит тележка с рацией, по которой то и дело велись громкие переговоры (может быть, можно снизить громкость). Кстати, при выезде нужно иметь несколько минут на то, чтобы номер проверил администратор, и это, мне кажется, правильно.
3
October 4, 2023
Отдыхали в гостинице «Ария» 30.09- 3.10.2023 года.
Гостиница имеет замечательное расположение, на горе, прекрасный вид из окна!
У нас был номер 519. В номере очень уютно, комфортная кровать, удобный матрас. В номере есть диван, столик, мини-холодильник, набор для чая-кофе. Ковровое покрытие. Уборка ежедневно.
В ванной - шампунь/гель, бальзам для волос, зубные щетки, мыло, фен.
На этаже есть утюг и кулер с водой.
Завтраки достойные, очень сытные, больше похожие на обеды)))
Отель очень понравился, хочется вернуться еще раз, рекомендую!
4
May 28, 2024
Отдыхали с 21 по 28 мая. Впечатления только хорошие. Персонал, уборка номеров, шведский стол на пять с тремя плюсами. Расположение хорошее, парк и Курортный бульвар в пешей доступности. Номера светлые, уютные, тихие. Кровати с отличными матрасами. Белье чистое, смена своевременна.
В Кисловодске не был 11 лет. Приятно удивлён его развитием.
August 15, 2024
Отличный отель. Просторные номера, вкусн ые завтраки, вежливый персонал, отличное расположение. Хороший ресторан при отеле. Оценка 5))
Из предложений: было бы здорово иметь в номерах ножи, тарелки, тазики (чтобы стирать самим, а не пользоваться услугами прачечной).
1
March 17, 2024
Отель соответствует 4⭐️. Стандартные номера довольно маленькие, но в них есть все необходимое, у бирают ежедневно. Достойные завтраки для отеля соответствующей категории (вкусный капучино из кофе машины). Приветливый персонал. Удобное расположение отеля (до курортного бульвара, центра 15-20 минут пешком). Отель находится на возвышенности , но в принципе подъем не тяжелый. Рядом есть продуктовый магазин, ресторан «Мамалыга». Остались довольны выбором отеля.
1
July 29, 2023
Новый отель. Всё красиво и чисто. Завтрак вкусный и интересный...фуршетный. Номера просторные с современной новой мебелью, телевизором, чайник, фен всё есть ( гель для душа, халаты махровые, тапочки, зубная паста, щетки, чай,кофе..ит.д.). Пастельное меняют каждые 2 дня и полотенце каждый день. Обслуживающий персонал внимательный и вежливый. У рецепшина очень добродушные администраторы, всё объясняют. Место расположения удобная , пошаговой доступности Каскадная лестница г.Кисловодска и улица Ленина. Рядом питьевой круглосуточный бювет. Удобная транспортная локация для экскурсий. Нам оочень понравилось всё. Рекомендую всем кто любит комфортный отдых
3
December 30, 2024
Хороший отель, свои 4* получил заслуженно, персонал очень внимательный, в номерах убирались каждый день, пополняли недостающие средства и чайный уголок. Спасибо за такой тёплый приём Кисловодск!
1
May 3, 2023
Хороший отель, видно, что свежий ремонт, чистый. Все аккуратно, уютно, не нал яписто.
Номера стандарт небольшие, но чистые и красивые, вполне комфортные. Есть полотенца, халатики, тапочки, матрац удобный. Персонал вежливый.
Также понравились завтраки, есть все необходимое: яйца, сосиски, блинчики, нарезка, запеканка, гарниры, каши, зелень и овощи. Также есть небольшой выбор десертов. Все вкусное и свежее, даже колбасные изделия не самые дешёвые. Кофе/чай вкусные, кофе машина работала (читала по предыдущим отзывам, что не работает).
Единственный минус, что отель расположен на возвышенности, и надо подниматься до него.
3
2
August 23, 2024
Отдых прошел отлично Номер уютный чистый Персонал приветливый и внимательный Шведский стол на отлично столько блюд что глаза разбегаются Постельное белье просто белоснежное и иного подушек
May 11, 2024
От ель потрясающий ,рядом парк ,завтраки шикарные на любой вкус,все очень чисто и в номерах и в самом отеле ,на рецепшене все доброжелательные,отдыхали с мужем и остались очень довольны ,будем советовать друзьям,а отелю процветания
3
1
July 12, 2024
Очень приятный отель, красивый вид из номера, вкусные завтраки. Сервис, уборка - всё отлично. У отеля удачное расположение, рядом есть зоны для прогулок. До центра и до парка не далеко.
1
January 10
Отличный отель. На горе, учитывайте для кого это проблема. Очень отзывчивый персонал. Если соберёмся в Кисловодск то только в Армию. Отличное соотношения цена и качество.
1
1
January 1
Современный отель. Чисто, уютно. Отдыхали на Новый год. В номере тепло. Завтраки вкусные, выбор отличный.
1
1
August 21, 2023
Отличная локация. Свежий ремонт. Дружелюбный приветливый персонал. Чистые современные номера. В номере телевизор, сейф, кондиционер, шторы блэкаут, холодильник, чайник, чашки, стаканы, чай, кофе, сахар. Штопор! В ванной комнате есть все необходимое, зубная паста, щетка, мыло гель-шампунь для душа и кондиционер для волос. Белоснежное постельное белье, удобные кровати. Уютные халаты и тапочки. Уборка в номерах ежедневно. На лестнице кулеры с водой.
Завтраки - шведский стол. Нарезки: сыры, мясо, колбаса, овощи. Каши на воде и на молоке. Рыба на пару, паровые овощи, гречка, оладьи, мясо или курица и мой лично фаворит - омлет как в детском саду ))) Чай, кофе, выпечка, фрукты. Голодными остаться трудно.
Однако, если вы собираетесь на раннюю экскурсию и просите собрать вам ланч-бокс, вот тут возможны нюансы.
Лично мы со своими ланч-боксами так и не встретились. Не смотря на то, что мы предупредили, что уедем на экскурсию за 2 дня. Все было записано в специальный журнал. Напомнили накануне утром. Нас заверили, что после 18:00 все будет готово. Все не было готово ни после 18:00, ни после 20:00, ни после 21:30. Хорошо, что у нас было чем позавтракать, иначе на 10-ти часовую экскурсию уехали бы голодными.
Вернувшись, поинтересовались, как же так получилось. В ответ: «Извините! Мы разберемся!».
На этом история со стороны отеля и закончилась.
Можно было попытаться как то сгладить этот инцидент. Тогда впечатление от отеля было бы точно 10 из й10!
В остальном отель очень понравился. Зы. Блюз бар выручал вечерами, когда хотелось перекусить. Коктейли там готовят бомбические.
С удовольствием вернемся сюда снова, но учтем нюанс.
2
September 20, 2024
Гостили в сентябре 2024 года.Все на достойном уровне - чисто,вкусно,приветливо.Если для кого-то актуально- без проблем можно оставить сумки до заселения и после выселения, туалетные комнаты в свободном доступе на это же время. Впечатления только положительные. Планируем приехать сюда на следующий год.
1
October 31, 2023
Отличный отель, полностью оправдывает свои звёзды. В номере чисто, уютно, соседей не слышно. Персонал вежливый и отзывчивый, готовы помочь во всём. Завтраки вкусные, разнообразие блюд присутствует. Лично мне не хватило апельсинового сока, обычно предлагают компот или морс. Но это уже я придираюсь ))). Единственное, что смутило, это отсутствие лобби бара в гостинице. Для меня непривычно. Вдруг захочется выпить рюмку чая перед сном?
September 21, 2024
Расположение отеля прекрасное. Сам отель чистый, но существует много но... нам попался номер, как мы его назвали депрессивный. Черные в белых разводах обои черная плитка в душевой, а главное в номере напротив кровати джакузи🫣🫣🫣🫣. Это насколько надо быть не брезгливым, чтобы в гостиничном номере пользоваться джакузи. Сначала мы посмеялись, потом уже было не до смеха. Грусть грустная. Правда в номере комплимент от отеля бутылка шампанского и фрукты, чтобы скрасить тоску от номера. В 4х звездочном отеле в душевой стоят большие бутылки с кондиционером для волос и гель для душа с шампунем в одном флаконе, хотя если поискать в ящике под раковиной можно найти тюбики с индивидуальными гелями и шампунями, которые кстати никто не пополняет.... в номере только один плюс - это наличие балкона. Попросили на ресепшене помочь с сейфом, инструкции к которому нет за 5 дней так никто и не подошел. Завтраки на твердую троечку. И лучше приходить на завтрак с 7 до 8 иначе толпа жаждущих позавтракать не даст подойти даже посмотреть что дают... Из плюсов тарелки убирают сразу столы чистые. При выезде из отеля на стойке спросили как нам отдых. Я честно сказала, что номер поверг нас в шок и испортил все впечатление от пребывания в Кисловодске на что мне девушка, пожав плечами, ответила - на вкус и цает.... видно персонал отеля гордится таким жутким номером.
1
May 18, 2024
Отличное место в Кисловодске. Удобные роскошные номера с фантастическими в идами. Интерьеры напоминают о курортной жизни. Кухня отменная. Вкусная. Приветливый персонал.
Удобное расположение в городе.
3
September 17, 2023
Очень хороший отель. Новые номера. Хороший ремонт.
Все очень удобно. Прекрасный персонал. Всегда помогут.
Завтраки супер. Выбрать всегда есть из чего.
Парковка большая.
Единственные момент, что не очень понравился, это барчик на 1 этаже. Песни Шатунова в живом исполнении, конечно, хорошие. Но давайте они будут играть в других местах. А здесь очень бы хотелось отдохнуть. Но было правда один раз. И не долго.
2
May 19, 2024
Привели 5 ночей в стандартном номере.
Комната маленькая, но есть все необходимое. Тепло, что немаловажно, когда на улице прохладно и постоянный дождь. Работала и подогрев, и полотенце учитель.
Убирали исправно каждый день.
Завтра отличные! Может хоть на семь день подкрепиться.
Что можно улучшить - не хватало пуфика в прихожей и места около кровати, куда можно положить покрывало и одежду.
April 16, 2024
Крутая гостиница. Все новенькое, чистенькое. Персонал приветливый и очень ответств енный. Завтраки очень вкусные и сытные в виде Шведского стола. Все очень понравилось, будем приезжать еще и советовать друзьям! Спасибо за гостеприимство.
1
March 27, 2024
Чисто и уютно. Белоснежное белье и полотенца. Персонал приветливый . Завтраки достаточно приличные , за 5 дней не надоело. Есть бар , можно там посидеть вечерком. Расположение чудесное - вокруг много ресторанов , кафе, аптеки я магазины. До парка пешком недалеко.
1
September 16, 2024
Очень хороший отель, Все прекрасно!
В номере есть халат тапочки полотенца , Обслуживание прекрасное!
У мамы было день рождения - принесли комплимент бутылку шампанского и фрукты. Выражаю огромную благодарность коллективу отеля, спасибо вам за хороший отдых!
4
September 25, 2023
Отдых в отеле прошёл на отличном уровне, высокое качество обслужив ания и сервиса, доброжелательный персонал, вкусные разнообразные завтраки. Отель оставил прекрасное впечатление, заслуженные 4 звезды, уютные номера, 3 местное размещение в двухкомнатном люксе. Достаточно удобное местоположение отеля, недалеко от Курортного бульвара, рядом с парком. С удовольствием вернемся сюда снова при посещении Кисловодска. Так держать!
September 20, 2023
Очень хороший, красивый и чистый отель. Расположение прекрасное. Рядом национальный парк Кисловодска, недалеко от Курортного бульвара. Завтраки выше всяких похвал, разнообразные и вкусные. В номерах есть всё, чтобы почувствовать себя как дома. Постельное бельё, полотенца, халаты - всё белоснежное! Очень красиво оформлен холл первого этажа: белые диваны, белый рояль, открытые ноты- как приглашение, ведь это «Ария»!
3
September 2, 2024
Симпатичный отель, приветливый персонал, завтраки на твердую пятерку, ресторан при отеле вообще СУПЕР, немного дороговато, но блюда очень вкусные и подача креативная
3
June 26, 2024
Из плюсов:
1. сносный завтрак, вкусная каша
2. работающая сантехника
3. расположение
4. детская площадка
из минусов:
1. в 05:50 утра грохот от мусоровоза на улице
2. прозрачные шторы от солнца вообще не защищают. В 05:30 просыпаешься как будто светильник горит
3. платная парковка о которой ничего не сказано
4. из окна запах колбасы потому что окно находится над кухней
5. в душевой кабине нет крана
6. нет гигиенического душа
7. на окнах нет сеток и детских замков
8. Грязный номер, даже в очевидном месте пыль не вытерта (на фото стол)
9. Не работает холодильник.
10. Персонал не обучен. Женщина в ресторане наливала себе кофе на завтраке перед гостями, которые стояли в очереди.
1
October 31, 2023
Новый комфортабельный отель. Жили вдвоём в просторном Джуниор Сьют, он ком фортен для размещения семьи с ребёнком. Два больших окна, хорошая шумоизоляция, просторный санузел с душем, полный комплект полотенец, хороший шампунь и кондиционер для волос, зубные наборы, фен, халаты и тапочки. Чайник и холодильник в номере, пополняются пакетики с чаем кофе - очень удобно. Удобные матрасы, подушки разных размеров. Шторы блэк аут. Завтраки шведский стол - от каши на воде до горячих мясных блюд. Есть чем накормить детей. Жаль (для нас, сонь), что завтрак только до 10 утра. Персонал вежлив, уборка номеров тщательная.
3
September 27, 2023
Отдыхаем в отеле.
Отель оставляет только хорошие впечатления, очень удачное расположение, рядом с каскадной лестницей, вокзалом, недалеко от курортного парка, питьевой галереи.
Завтраки на любой вкус, очень вкусно, качественно.
Персонал вежливый, каждый день уборка номера, через день смена белья.
Комплимент от отеля в день рождения.
Однозначно советуем отель для проживания.
Спасибо коллективу отеля за прекрасно организованный отдых.
Елена и Владимир.
1
April 24, 2024
Очень чисто,уютно,светло. Приветливы е горничные и работники столовой. На рецепшн встречал нас Иван - отдельный респект! Также отличный бар где можно очень вкусно поужинать. Нам очень понравилось в этой гостинице! Спасибо!
3
March 24, 2024
Отличный отель, очень вкусные завтраки, разнообразный шведский стол на любой вкус. Заказывали также трансфер из и до аэропорта, замечательный сервис. В мой день рождения в номере ждал приятный сюрприз от администрации отеля: бутылочка шампанского и фруктовая тарелка. Спасибо за гостеприимство!
1
December 9, 2023
Хотела выразить свой восторг и благодарность всем сотрудникам отеля «Ария». Отдыхали в 3-х комнатном Люксе- отмечали мой юбилей в Кисловодске. Отель и номер просто шикарные, выше всяких похвал. Все чисто, стильно, изыскано. В самом номере есть абсолютно все и даже больше, начиная с шикарной мебели и заканчивая посудой, банными принадлежностями и расходниками. Завтраки тоже очень вкусные и разнообразные по системе шведский стол. Расположение отличное. Вернемся сюда обязательно еще раз! Всем рекомендую этот отличный отель в центре замечательного города Кисловодска.
1
August 22, 2024
Отличное место для отдыха, рядом есть где погулять днем и вечером. Персонал в гостинице приятный, отзывчивый. Шведский стол достаточно разнообразен, качество на высоком уровне.
3
February 17, 2024
Чистое,уютное место. Номер только после ремонта, все идеально. Персонал, в основном, квалифицированный. Уборка в номерах регулярная ,качественная. Расположение удачное, недалеко от парка, водички Нарзан. Завтрак относительно вкусный,разнообразный. Рекомендую к заселению,отдыху
January 5, 2024
Отличный отель. Завтраки выше всяческих похвал! Очень разнообразные и вкусные. Выпечка почти как в кофейнях! Есть еда и для тех, кто на диете, и для тех, кто любит хорошо поесть.
Номер чистый и просторный, очень тёплый. В коридоре кулер, в номере чайник и пакетики чая и кофе. Душевая просторная и чистая. Очень рекомендую этот отель!
3
November 9, 2024
Останавливались на три дня. Отдельной оценки заслуживает уборка. Уехали из номера в 9 утра на экскурсию, вернулись в 14. Уборки не было. Горничная пришла убираться, сказав, что у нее 25 номеров, она не успевает. Уборка продолжалась 6 минут, ковровое покрытие не пылесосилось совсем. Утром нет горячей воды, холодная течет еле еле. Твердая тройка.
1
May 4, 2024
Отличное место.И в стороне и в людях.С одной стороны,Ария находится в зелено м атмосферном районе Кисловодска,с другой стороны,рукой подать до основных достопримечательностей.В пешей доступности и парк и курортный бульвар.Совсем рядом бювет с минеральными водами,а рядом с Арией легендарная гостиница Кавказ,самая большая заброшка города.
2
August 26, 2024
Шикарный отель. Удобное расположение. Приветливый персонал. В номере есть все необходимое, убирались и меняли полотенца каждый день. Завтрак вкусный и разнообразный. Рекомендую.
August 27, 2024
Отличное место! Все понравилось .. Вежливый и тактичный персонал, тихий и уютный номер, шикарные завтраки.. Есть момент: горки вокруг.. Но это скорее плюс.. Полезно..
1
June 10, 2024
Замечательная гостиница! Чисто, прекрасные завтраки, вежливый персонал.
Находится на горке. Если совсем тяжело взбираться всегда можно воспользоваться такси. Оно в Кисловодске очень доступное по цене.
June 18, 2024
Отель всем очень советую. На завтраке есть всë! Много каш, мясо, десерты, кофе, чаи и многое другое. Обслуживание хорошее, каждый день меняют бельë. Номер чистый, но хотелось бы получше вид. Атмосфера бомба, всë очень красиво выполнено в белом кварце и плитке. Ну, а так 🌟🌟🌟🌟🌟
3
April 24, 2024
О тдыхали вдвоем с ребенком с 16 по 20.04.2024г. Остались в полном восторге от данного отеля. Самое главное это сервис, здесь он прям очень порадовал!!! Было постоянное ощущение, что ты действительно желанный гость))) Номер просто чудесный, все необходимое для проживания было. Кругом чистота!!!!!! Вообще не к чему придраться)). Прекрасные завтраки. Мы уезжали рано утром, нам положили ланч боксы, голодными не оставили! Хотя мы даже не просили. Отель Ария спасибо за такое гостеприимство!!!!)))
August 7, 2024
О тель понравился.Персонал искренне вежлив, готов помочь во всём. Завтраки отличные, горничные каждый день убираются, меняют белье, полотенца как положено. Номер брали джуниор сюит с диваном, очень удобно и уютно. В номере чайные принадлежности, вода обновляют каждый день. В санузле туалетные принадлежности тоже все есть. Очень приятно, что сервис на хорошем уровне.
April 14, 2024
Отдыхали с 10 по 14 в Кисловодске в отеле Ария. Понравилось все! Обязательно вернемся сюда на отдых. Ни единого нарекания! Постель, халаты, чистота, отменные разнообразные завтраки, вежливый персонал, прекрасное место расположения. Мы очень рады, что выбрали Арию👍
September 7, 2023
Прекрасная гостиница, с великолепным местоположением , в самом центре Кисловодска, до парка 15 минут пешком. Обслуживание на высоте, очень чисто и уютно, на ресепшене очень отзывчивые сотрудники, решали все возможные вопросы. Хорошие завтраки , как мне кажется на любой вкус!!! В номере есть все необходимое, удобная душевая кабина! В общем все очень понравилось , обязательно вернёмся!!!!
2
August 2, 2024
Отель на самом деле отличный, но все-таки у нас в России надо уделить внимание сервису обслуживания. Попробую описать некоторые нюансы. Во-первых; еще в апреле забронировала номер и через пару дней попросила изменить бронь на двух гостей с раздельными кроватями. Меня уверили, что все сделают. В итоге кровать двуспальная . Естественно кровать не могли распилить на две, но да и ладно. Во-вторых: было одно одеяло, второе не подготовили. Но отдать должное принесли быстро. В третьих : в день заезда не дали вайфай, думала информация будет в номере, но там ее не оказалось. На следующий день спросила, есть ли у них вайфай. Оказалось, что есть ( что неудивительно). Ответ меня просто несказанно удивил🤣. Мне сказали: «Ну вы же не спрашивали». Такая смекалка есть только в России. В четвертых: шикарный отель, халаты, тапочки, хороший ремонт, шикарный шампунь и гель, а косметического набора ( ватные диски, ушные палочки) нет. Спросила у горничной, тут же дала и сказала, что надо спрашивать у них. Вот мне непонятно, почему в номере есть более фундаментальные аксессуары , а косметического набора нет. Но с другой стороны быстро реагируют, персонал вежливый, в отеле идеальная чистота. А вот полный респект хочу выразить завтракам. Очень многообразный выбор блюд, все очень свежее и вкусное. Думаю, что каждый удовлетворит свои вкусовые предпочтения. И дети, и взрослые будут довольны. Пожелания мои такие, отель шикарный, но уделите, пожалуйста, немного внимания некоторым нюансам в обслуживании
2
April 8, 2024
Замечательный отель "Ария " ! С удовольствием его рекомендую !!!Всегда чистый номер, внимательный и отзывчивый персонал. Шикарный выбор на завтраки. Если будем еще в Кисловодске, однозначно будем стремиться в этот достойный отель!
March 25, 2024
Хороший отель, чистый, достат очно новый. Расположен недалеко от входа в парк и от ж/д вокзала (15 мин. пешком). В номерах тихо, хорошая звукоизоляция. Завтрак - шведский стол, много разной еды, есть что выбрать. Есть собственная парковка. Очень понравилось!
2