Девочки по отделению бегают с ноутбуками, живая очередь, не понятно кто за кем, просидеть можно больше часа и никто так и не подойдёт, разочарован таким обслуживанием(
В это отделение приходил раз 5-6. Сотрудники очень терпеливые. Никто не наорал, что я кучу вопросов задаю, отвлекаю и т. п.
Даниил Киселев
Level 14 Local Expert
July 31, 2024
Я пробыл зарплатным клиентом альфа почти полгода. Тут умеют в обслуживании, клиентов всегда рады видеть в этом филиале, рады помогать, это видно и ощущается
Я ожидал достаточно просто на обслуживание убрал сотрудник Елизавета надциз.
1
2
Show business's response
К
Карина Сазонова
Level 6 Local Expert
January 10, 2024
Идеальный вариант кредитки с годом без процентов нашла в этом банке. Думала оформлять кредит, но этот вариант для меня очевидно оказался выгоднее. Еще порадовало, что открытие и первый год обслуживания бесплатное. Пользуюсь с большим удовольствием))
5
3
Артем
Level 10 Local Expert
February 24
Дно, ждал 20 минут менеджера по работе с ИП. Оказалось он у них один но все отделение, и не известно когда освободится.
Show business's response
Режиссер
Level 15 Local Expert
March 21, 2024
Офисы стали похожи на подъезд. Терминал с таллонами не работает. Нужно бегать по залу искать хвост очереди. Очередь на час. Лучше бы тех, кто делает обзвон с предложением кредита сажали в офис. Может очередей стало бы меньше. Самый не клиентоориентированный банк.
Ожидание в очереди больше 30 минут, чтобы оформить дебетовую карту.
Очень мало менеджеров, очередь двигается медленно и не понятно как. Не рекомендую данное отделение.
Режим работу устраивает, попала в нужное для меня время. Было свободно.
1
Виктор А
Level 9 Local Expert
July 25, 2024
Это отделение Альфы рекомендую всем. Качество обслуживания и сервис на высоком уровне.
1
Мирослава Тихонова
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Отличный банк и очень компетентные сотрудики 👍
Кинолента
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Новый формат работы этого отделения меня впечатлил. Это действительно интересная идея!
Д
Даниил Серов
Level 8 Local Expert
January 20, 2024
Возникла сложность с кредитной картой год бес процентов. Мне начислили проценты уже после завершения льготного периода, возник соответственно вопрос – будет ли просрочка. Сотрудница отделении меня успокоила и заверила что все в порядке, так как я уложусь в 20 дней на оплату. Очень крутое обслуживание)
5
2
Виктория Сахарова
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
Реферальная система в этом банке отлично работает! Пригласила подругу, она завела карту, и я получила 1500рублей. Спасибо!
Пришла за пол часа, сказали что не могут принять, ужас
1
Show business's response
Л
Леша Комаров
Level 13 Local Expert
December 19, 2023
Достойный банк, как и персонал, всегда готовы помочь. Хотел открыть счет в банке. Девушка объяснила все условия за несколько минут, и в итоге вклад оказалось выгоднее открывать)
Присоединяюсь! Пришёл простоял в ожидании почти час и ушёл... Вопрос так и не решил
8
Show business's response
Карина Петрова
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Менеджер очень помогла, когда нужно было досрочно погасить ипотеку. Она объяснила дельнейшие мои действия, не мешала, а наоборот доносила информацию четко и грамотно