Альфа-Банк
296 reviews
May 18, 2024
Отличный и очень удобно расположенный офис для меня! Был тут в 11 дня, бувкально 5 минут не прошло,как ко мне подсел менеджер.
1
May 17, 2024
Ставлю 5 баллов этому отделению за работу сотрудников , которые помогли быстро перевыпустить карту, выдали тоже быстро здесь же через пару дней, очереди не было.
August 24, 2024
В этом отделении всегда к вашим услугам внимательные и профессиональные сотрудники, процесс облуживания проход гладко.
July 24, 2024
Нравится банк целиком. Предлагает хорошие условия, внутри смелый дизайн, который шикарно выглядит на фоне других банков. Банкоматы тоже впорядке. Сотрудники всю эту картину не полнят, скорее дополняют. Вежливые и ответственные, все вопросы доводят до конца, хоть и иногда требовалось подольше побыть в банке.
1
August 16, 2024
Отдельное спасибо Виктору Жукову. Все быстро и четко сделал,профессионал👍🏼
October 10, 2024
Нравится обслуживание в этом отделении, позитивные и грамотные сотрудники. С удовольствием пользуюсь многими услугами и продуктами банка.
1
April 23, 2024
Хорошо, что в нашем районе есть альфа банк. Можно забежать, снять наличку или поменять рубли на другую валюту. Работой данного отделения полностью доволен
1
March 1
Ожидание установки мобильного приложения дольше, чем взять ипотеку. Очень странная система очереди. Возьмите пример с желтого банка по установке приложения и не отнимаете у людей ценное время ✌️
Пс.
Спустя 25 минут ожидания выяснилось, что приложение в этот день не установить 🤡 зачем тогда талоны давать ?
October 18, 2024
Коллега открыла здесь выгодный вклад и я тоже решила не упускать возможность. Мне все подробно рассказали и помогли в приложении открыть)
July 29, 2024
По моему мнению, здесь всё отлично. Сотрудники очень вежливые и внимательные, очереди движутся быстро, что приятно. Не нужно ждать час, чтобы получить карту.
November 4, 2024
Отличное отделение , приветливые сотрудники
May 25, 2024
Недавно заказывaл в отделении валюту, переживал, что не смогу получить, но сотрудники молодцы, все быстро офoрмили, объяснили. Да, комиссия есть, но курс выгодный, и главное, что доллары пoлучил без проблем. В других банках говорят, что вообще вaлюты нет, а тут все чётко.
3
February 27
С дебетовкой я теперь. Тут получил, так живу рядом и мне тут удобнее всего) Этот филиал видел но не заходил ранее. Офис понравился
August 14, 2024
Не вспомню, были ли проблемы вообще у меня с Альфа-банком.Всегда быстрое обслуживание и адекватные сотрудники. Видно что стараются люди помогать, разъясняют все возможности и условия, так что оформление любого продукта занимает у меня ну минут 15 максимум. главное все прозрачно и без подковырок со стороны банка
December 13, 2024
Самые интересные предложения , на мой взгляд, в этом банке, сам лично имею вклады
September 24, 2024
Банк понравился, современный и с качественным сервисом. Приходила за рефинансированием и успешно его получила. Все сделано для людей, никакой суеты с бумажками, только паспорт и 15 минут времени на оформление. Сотрудник говорил только по делу, другие услуги не навязывал.
April 11, 2024
Это просто ужас. Ребятки с ноутбуками работают настолько же расслаблено, насколько сделаны кресла в которых они сидят. Очереди огромные, ускорения никакого. Забрать готовый стикер не получилось, просидев полчаса
2
September 10, 2024
был в отделении с сыном и забирал карту ему, очень понравилась по условиям, а потом и обслуживание в банке порадовало
1
July 2, 2024
Безобразное обслуживание,отфутболивание клиентов,внести деньги невозможно,а когда возможно-кассир ушел на обед,время ожидания предсказать невозможно.2.07.2024 13:50
1
1
February 27, 2024
Приятные сотрудники, помогли оперативно оформить банковскую карту, подсказали и по другим вопросам. Приятный современный интерьер, в 50 метрах от метро, очен ь удобно.
1
February 21
Крутое отделение, обслуживают всегда максимально внимательно! Отдельное спасибо менеджеру Николаю!
December 2, 2024
Получил здесь я великолепное обслуживание! Когда карту получал в офисе и по телефону на горячей линии, что хочется пользоваться услугами Альфа-банка постоянно , что я и делаю.
January 9
Очень расстроило меня тот факт, что повысили кредитный лимит без предупреждения!
April 23, 2024
Мак симально понятное и простое приложение, нет ничего лишнего, как например у других банков. Со всякими функциями тут тоже порядок, не виснет, все работает как надо.
2
December 19, 2023
40 минут ждал когда кто-нибудь подойдет, так и не дождался. Дважды обращался к сотрудникам с просьбой как-то ускорить ожидание т.к. люди, пришедшие после обслуживались. Не знаю, только в этом отделение банка так или во всех остальных так же, я первый раз пришел. В общем, ушел ни с чем.
11
June 21, 2024
Хамское отношение сотрудников кассы и обслуживания клиента. Отказались принимать оплату счета, хотя в другом филиале все прошло хорошо. 21.06.2024
1
March 3
Записалась в этот офис заранее, так как не люблю ждать. Меня принял менеджер Богдан практически сразу и я обсудила с ним все условия кредитования. Ставлю высший балл!
January 23
Быстрое обслуживание, но очереди бывают. Зависит от случая, раз на раз не приходится. Вручили спикеры по заявке. теперь карта всегда мо мной.
February 5
Благодарю за качественную консультацию по условиям вкладов. Сотрудники Альфа-Банка работают профессионально.
October 14, 2024
Вопросов ни разу по продуктам не возникло, захожу только нал снять. Банкоматы современные, работают без перебоев. Расположение банка удачное
December 18, 2024
Интересный, необычный подход к клиентам
June 14, 2024
Открывала ИП в этом отделении банка. Сотрудники компетентные, приветливые. С нами работала менеджер Алиса. Огромная ей благодарность!
1
October 31, 2024
Мне нравится что здесь всегда обращают на тебя внимание и сотрудники стараются решить любой ваш вопрос. Еще и условия неплохие.
July 19, 2024
Несколько непривычна концепция phygital-офиса, но на работу персонала нареканий нет.
September 15, 2024
Воспользовалась предложением банка по кредиту. Оператор банка, хорошо все объяснила, без подводных камней. Благодарю за хорошее приятное обслуживание.
March 4
Недавно снимала наличные тут.
Банкоматы в отличном состоянии, никакого вандализма, видно что заботятся о состоянии и репутации банка. Буду приходить ещë.
December 22, 2023
Ждала 20 минут, людей обслуживали 2 менеджера, другие сидели за ноутбуками. Обслуживать начинали тех, кто пришёл после меня. Просила менеджера разобраться, почему так. На что он отвечал, сидите, к вам подойдут. Ушл а ни с чем
8
May 16, 2024
Мебель в отделении Альфа банка-это чистая эргономика. Удобно и стильно.
2
August 25, 2024
С оформлением и получением кредита проблем не было. То, что у сотрудника не было цели впарить мне дополнительные опции несомненно радует и экономит нервы) После одного отказа больше ничего не предлагал) Единственное, что не понравилось ожидание 20 минут, но я и пришла в самый час пик.
February 19
Радуют условия по кредитной карте. Беспроцентный период, хороший кешбэк. Пользуюсь с удовольствием.
February 8, 2024
Навязывают карты, впаривают под любым предлогом в том числе путем обмана. Сказали что карта бесплатная, без всякой платы за обслуживание, но уже сняли 99 р. хотя картой ни разу не пользовался.
4
1
July 18, 2024
Этот банк всегда оставляет положительные впечатления! У меня есть счета здесь, и я считаю его лучшим в России. Условия выгоднее, чем в других банках. Уже более 5 лет пользуюсь услугами этого банка и ни разу не сталкивалась с проблемами.
1
August 1, 2024
Весь процесс по оформлению кредита прошел гладко. Менеджер очень компетентен, рассказал подробно все нюансы, о которых даже не задумывались. Спасибо за консультацию.
November 11, 2024
Вы серьезно! Посещаю данный офис второй раз и постоянно сижу час в очереди, пространство Open Space и дружеское отношение к клиенту не работает! Ни кто тобой не занимается
October 9, 2024
Быстро оформили мне карточку, очень довольна. Сотрудники доброжелательные
July 4, 2024
Персонал приятный. Чисто, комфортно. Не знаю что еще говорить о банках)
1
March 30, 2024
Молодые и энергичные сотрудники прямо с порога встречают и помогают разрешить вол нующий вопрос. Спасибо!
1
February 26
Увеличили кредитный лимит по моей просьбе) кредитная история у меня отличная,так что даже не сомневалась, что одобрят увлечение
1
April 17, 2024
Не имею притензий к банку. Все делается тут с душой и комфортом для клиентов. Ожидание у меня в основном длится минут 5-7. даже если час пик и людей много. Действительно менедежры справляются даже с большим наплывом клиентов. При этом не чувствуешь себя лишней, участливые люди, это приятно)
3
September 27, 2024
Ужасно - простая справка более 1 часа... не могут сделать....не компетентные сотрудники
1