Жалею что раньше не знала об этом банке. Продукты очень приятные, как кредитные, так и другие, накопительный счет вообще сказка. Хорошие категории кешбека и хороший кешбек у партнеров. И приятный бонус в виде инетересных игр с хорошими выигрышами. В общем, очень честный ищедрый банк.
1
1
Алиса
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Я довольна работой Альфа-Банка. Они всегда готовы помочь и решить любую проблему. Спасибо за ваш профессионализм и внимание.
Спасибо. что вернули карту Мир! Я на бирже фрилансеров работаю, там заказчик только на эту мог перечислять, вот приходилось несколько месяцев копить. С другими банками не хотел связываться, там дурят
Сотрудничали с этим банком при продаже-покупке жилой недвижимости. Все операции со средствами проведены сотрудниками в срок, в полной мере. Никто из участников сделок ни коем образом не пострадал.
3
Gorgio G.
Level 6 Local Expert
September 15, 2024
Хорошее отделение банка, грамотные менеджеры. Проблем ни разу не возникало.
1. Ваш график , один филиал нам2 города и график 5/2... и все бы ничего, в ваших системах сбои, а я должна ехать из другого города
2. На горячей линии абсолютно не компетентные сотрудники.
2
1
Прохор Б.
Level 5 Local Expert
November 22, 2022
Просто простой доступный банк с доброжелательным, приветливым и квалифицированным персоналом.
Карту не так давно забрал в этом отделении. Условия очень даже и партнёров много, думаю, что кэшбэк порадует в конце месяца. Спасибо за хорошие продукты!
Дважды посещал отделение с целью получения зарплатной карты. Из-за длительного отсутствия сетевого подключения оставил номер телефона. Позже получил приглашение и затем карту.
Удалось оперативно разобраться в ситуации, вызвавшей блокировку счета, по рекомендации нашел и отправил необходимый документ в Новокузнецк, ожидаю её снятия.
Конченый банк, заблокировали мобильный банк якобы из-за смены сим карты, хотя такого небыло с одной сим картой уже более 7 лет, и даже после обращения в офис проблема так и не решена, думаю все делают специально чтоб не мог контролировать свои счета
Самый большой минус отделения режим работы, как работающим людям в банк попадать не понятно только в отпуске. В целом по работе девочки работают быстро, но не на все вопросы смогли ответить...в кузне с этим лучше
Из-за своих нелепых правил заставляют открывать ненужные карты. Никак при этом это не объясняют, прикрываясь правилами банка. Чтобы закрыть старый счет, на котором осталась тысяча, пришлось открывать новый счет с картой, потому что просто закрыть старый и получить деньги в кассе теперь нельзя.
3
1
Елизавета Пестрякова
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
У меня есть карта Альфа банка, получаю на неё зарплату и оплачиваю потом всё с неё. Удобная, нет проблем.
Являюсь клиентом этого банка.Коллектив ужасный.Наглые.На 200 тыс.кредита втюхали на 40 тыс страховки.И я не могла им доказать что страхование добровольное.Какие только аргументы не приводили.В итоге мне пришлось бумаги подписать.Домой пришла,позвонила в банк,"Алфа-Страхование" и расторгла договор. 40 тыс.перечислили на карту.Ими и погасила первоначальный взнос.А проценты тоже пересчитывают,уменьшают сумму платежа.Платить нужно было по 5900.3 раза проплатила уже платить нужно по 3300.,а 2 последних м-ца вообще убрали.
Банк в принципе неплохой,только в офис по Шишкина нужно идти обозленным и наглым.
Пришли отказаться от страховки, специалист Морозова Анастасия отказала, пояснив, что отказаться мы не можем и отказала нам в принятии заявления, и сказала, что мы занимаемся мошенничеством. Только после того, как мы позвонили на горячую линию с нами стали немного вежлевее общаться и приняли заявление на расторжение договоров страхования. Более хамского отношения я не видела. Тем более обвинила в мошенничестве. Такие сотрудники вообще не должны с людьми работать
Давно начал пользоваться услугами этого банка с 2014 года (на вахте в Новосибирске - зарплату начисляли на дебитовую карту, потом пользовался 100 дней до зарплаты и ещё кредит наличными, всучили страховку и на неё проценты нарисовали
Что можно сказать про банк, условия не плохие, можно выбрать подходящие. Персонал конечно не на высоте, часто заставляют ждать, хотя менеджеры свободны.