Сейчас без кредиток мало кто обходится мне кажется, и я самые выгодные нашла в Альфе. Мне очень удобно пользоваться такой со льготным периодом. Советую заранее все условия уточнять у специалиста в отделении, чтобы потом не жаловаться, что вас обманывают.
3
1
Алла
Level 7 Local Expert
August 12, 2024
Получила здесь кредит! Весь процесс был быстрым и без проблем, занял не более пары дней. Одобрили все быстро, перезвонили в течение получаса, а на следующий день уже получила кредит. Просто замечательно.
Уже много лет пользуюсь Альфа, ни разу об этом не пожалел. Всегда легко получить помощь от сотрудников, никаких проблем, ничего ни разу не глючило, приложение у меня до сих пор функционирует стабильно, даже после его удаления.
4
Ксения Халиева
Level 4 Local Expert
February 19
Визитом в банк очень довольна , сотрудник предложил хорошие условия по депозитам.
По части работы с клиентами- это лучший банк! Всегда заботятся о клиентах, всегда отличное обслуживание, грамотные специалисты. Спасибо за вашу работу!
Ставка кредита под залог составила какие-то небольшие проценты. Зато получил моментально. Иначе не скажешь. Деньги выдали сразу же. Смог вовремя решить с их помощью все непредвиденные проблемы.
Не плохой банк. Операторы всегда вежливые, улыбчивые. Но все проходит ооооочень долго.
Show business's response
Света Чернышова
Level 13 Local Expert
August 29, 2024
Стала зарплатным клиентом и забрала на этой неделе тут карту. Меня быстро проконсультировали и выдали её на руки, на все ушло не более 15 минут. Спасибо!
Всё круто с этим банком, но есть одно НО: маловато банкоматов, особенно в г. Прокопьевск. Очень бы хотелось чтобы банкоматов было не меньше чем у Сбербанка(а может быть даже и больше).....
В отделении можно оформить все необходимые документы и получить консультации по любым вопросам, связанным с банковскими услугами. На мой взгляд, это одно из лучших отделений банка в городе.
Ухоженный офис. был тут раза 2-3 не более, ничего плохого не скажу, но могу только пожелать скорее справиться с очередями. Они тут бывают, нужно подлавливать время) А так работают хорошо, не грубят и не хамят, делают свою работу с улыбкой
Пришёл оформлять дебетовую карту, консультант сказала что позвонит и сообщит оформлена ли карта? Ни слуху ни духу до сих пор нет.Никто не звонит, уже 5-й день пошёл. Хотя сотрудники все носят и ходят с макбуками! Для записи информации! Забыли всё! Память как у аквариумных рыбок! Хотя все там носят макбуки!
Покупали мы через интернет компьютер в кредит. Из 5 банков, предложение у Альфа-Банка было самое лучшее и реальное. Решили попробовать. Нам перезвонил оператор банка, мы подтвердили заявку, и нам оформили покупку. Спасибо, быстро, оперативно, мы довольны!
Каждый месяц там обслуживаюсь сотрудники вежливые касса работает чётко, ну вот насчёт парковки плоховато. Трудно припарковаться нет мест не возле магазина во дворе, ни тем более возле банка.
Считаю очень выгодными кредитные карты со льготными периодами, поэтому пользуюсь картой, у которой такой период год. Никаких лишних списаний и дополнительных платежей. При этом можно покупать то, что нужно даже если денег своих нет.
Сломался у меня ноутбук, а до зарплаты как назло ещё неделя. Решила не брать кредит, а воспользоваться кредитной картой. У меня все карты от Альфа банка, вот и кредитную тоже их решила сделать. Думала долго этот процесс, ничего подобного, пара дней и всё готово.
Впервые пишу отзыв, просто мне очень понравилось обслуживание в этом отделении. Оператор Ксения помогла оплатить госпошлину и штраф, очень добрая. Спасибо
4
Гульнара Старухина
Level 13 Local Expert
August 30, 2024
Очень интересный новый формат работы. Коворкинг какой то. Неожиданно. Приятно.
Екатерина Шмигирилова
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Живу в соседнем доме и это отделение для меня является самым удобным. Когда здесь бываю, то всегда встречаю доброжелательных сотрудников, которые быстро и профессионально решают вопросы.
Понадобилась простая дебетовая карта чтобы на ней держать деньги для покупок и регулярно ей пользоваться. В Альфу обратилась потому что и отделение рядом, ну и вообще этому банку я доверяю, он в числе самых крупных и работает давно. Картой пока довольна.
Разочаровывает, что ухудшились условия по картам. Знаю что у многих банков сейчас такая погрешность. Жалко что и альфу коснулось… Когда улучшатся условия по картам?
Альфа банк предоставляет отличные услуги. Их спектр не просто широк, он необъятен. А если вы запутаетесь в том что вам надо- сотрудники всегда помогут разобраться.
Хороший банк, главное что они стабильно работают, даже когда везде и всюду разные санкции. Ну да, есть некоторые изменения, но главное, что не закрылись, клиентов ни с чем не оставили.
Отличный офис зарекомендовавшего себя банка. Работают профессионалы, умеют говорить о продуктах и слышать клиента, + если что и предлагают для своих продаж, то актуальное для клиента, а не лишь бы что.
1
Милена Покровская
Level 18 Local Expert
August 26, 2024
С кредитом банка мне повезло, одобрили нормальные деньги. Процент в рынке, ничего плохого сказать не могу, все увстраивает меня.
В отдалении отлично все, а вот служба поддержки стала работать достаточно медленно и сложно дозвониться, но мне сотрудница банка посоветовала писать им в ВК, и реально быстрее все ответы приходят.
Отличное отделение)и прекрасные девочки, очень грамотно подкованные))
2
орина аа
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Приходила в отделение банка, чтобы узнать все по поводу кредитной карты. Раньше кредитками не пользовалась, но решила все же, что мне это было бы удобно. В итоге я получила грамотную консультацию и без раздумий оформила кредитную карту!
У Альфы много всяких программ. В этом году с мужем подключили семейный счет, чтоб контролировать расходы друг друга lol Через приложение видим операции, бонусы, начисления. Делать друг другу переводы тоже можно
Постоянно появляются какие-то задолженности, с оператором трудно связаться, тупой бот отсылает на него только спустя 5 минут и не могут нормально закрыть все счета
5
Маргарита Х.
Level 3 Local Expert
April 17, 2023
Уже ге первый раз меня банк обманывает,то спустя 3 года за обслуживание карты взяли,хотя она бесплатная. Теперь льготный период видите ли я не подписала т с меня процегты стали высчитывать,хотя работник банка видела в телефоне коды подтверждения. Оыормтли мне второую карту без моего ведома ,а на руки забыли дать карту. Вообщем работники некоторые вообще не компетентны ,не довольна я этим банком
Довольно клиентоориентированные сотрудники, но не самая совершенная система, из-за чего часто приходится решать какие-то вопросы. Которые, впрочем решаются
Александра Шатеева
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
С момента открытия и по сей день банк работает без перебоев. Обслуживание на самом высоком уровне.