Akb.ru
2427 reviews
April 24, 2024
Заказывал здесь аккамулятор на машину, привезли в назначенное время, а самое главное, по интересной цене. Недавно на авто товарища сел акб, на одной станции сказали, что требуется его за ена. Заехал на склад акб.ру принесли им аккамулятор, попросили подобрать аналог (на мерседес в 211 кузове). Они взяли акб, дали на него ток, и оказалось, что акум рабочий. Рекомендовали его оставить. Так мы и сделали. Немного подзарядив его, ездит ав то уже второй месяц без проблем. Благодарен парням, что не разводят на покупку новых акб.
February 2, 2024
Купил (не самый дешевый) с доставкой и установкой, приехали на следующий день и УСТАНОВИЛИ. Вроде бы всё отлично. На 3-й день машина перестала заводиться, только с внешним стартером. Помучался так пару недель и позвонил в компанию. Вежливо сказали приезжайте по адресу на гарантийном талоне аккумулятора ДОСТАНЕМ, проверим, либо новый, либо оставим на зарядку, а вам на время выдадим другой. Пока всё шикарно.
Приезжаю я в эту «лабораторию» service-battery.ru по адресу Леснорядский пер. 18с2, а там работают настоящие «профессионалы» Александр и Константин. Если хотите вспомнить советский сервис в паспортном столе, ЖКХ, или вот той полной и злой продавщице на кассе, то вам сюда. В очень грубой форме и не отрывая глаза от компьютера, объяснили, что инструментов нет, сами решайте все свои проблемы. Пройдя 7 кругов ада и принося этим ангелам аккумулятор, за секунду говорят Аккумулятор потёк от удара, это не гарантийный случай. При этом усмехаясь.
Протёк! От удара! Использовал меньше месяца! Установка от АКБ!
Пришлось покупать новый аккумулятор.
Выводы делайте сами… а я, скорей всего, обращусь чтобы ребят проверили…
10
August 25, 2024
Удобно (круглосуточно), быстро, широкий ассортимент, возможность заказа на нужную дату, вежливый грамотный персонал.
3
2
September 23, 2024
Покупаю не первый раз тут аккумулятор и друзьям советовал, все довольны. Хороший персонал всегда подскажут, помогут подобрать, спасибо.
March 12, 2023
Персонал торгующей организации «АКБ.ру»профессионален, вежлив и клиенто ориентирован. Огромное спасибо Алексею за профессиональную консультацию в выборе нужного мне АКБ и Владимиру (номер заказа 610611-0) за помощь по отгрузке товара. В магазине большой выбор АКБ, но если нужной марки/модели вдруг не окажется в наличии - доставят из другого магазина в течение 15-20 минут! Качество товара соответствует заявленным характеристикам. Парковочные места в наличии и без ограничений! Ничего не могу сказать про акции и скидки, т.к. никто ничего не предлагал, но я собственно и не интересовался! (Винить не кого- мое упущение!😏
3
September 15, 2024
Хороший магазин, цены ну очень демократичные. Из плюсов можно сдать старый аккумулятор, из минусов платная парковка прямо у дверей магазина. Рекомендую!
September 11, 2024
Купил два аккумулятора с гарантией 36 месяцев, в результате один аккум улятор через 1,5 года вышел из строя, на мои претензии поменять по гарантии, Последовал отказ со словами не гарантийный случай. Оба аккумулятора работали на автомашине одновременно. Работа организации построена, чтобы продать продукцию, навещать лапши про качество, а по факту вас обвинят в неправильном использовании батарее и признании случая негарантийным. Категорически не рекомендую приобретать аккумулятор ы в данной компании, часами будут говорить, что вас случай негарантийный и вы сами виноваты. 👎
5
January 22
Торгуют бу под видом нового(на экспертизе сказали сетка развалилась), пытались отказать в возврате. Когда на возврат согласились, не оказалось денег в кассе "из за огромного количества возвратов".
2
1
April 6, 2024
Несколько лет покупаю аккумуляторы только здесь. Себе, теще, другу. Пока, на реканий никаких! Работают четко, объясняют толково! Цены одни из лучших по рынку. Все аккумуляторы работают , как надо.
July 6, 2024
Много лет покупаю аккумуляторы только в этой компании. Огромный выбор, минимальные цены и, что очень удобно, круглосуточная работа склада в Сокольниках.
January 5
Подъехал, парковка свободная(но платная 40р), быстро сдал аккумулятор, получил деньги. Главное - круглосуточно!!!
November 20, 2024
Очень удобный (круглосуточный) режим работы и выгодные цены на аккумуляторы даже по сравнению с маркетплейсами - главное преимущество этого магазина!
Обращался несколько раз в течение нескольких лет - и каждый раз оставался довольным сервисом (консультируют подробно даже в ночное время) и ценами магазина.
September 25, 2024
Достаточный выбор аккумуляторов, цены одни из самых низких в городе, данный магазин работает круглосуточно, принимают старый аккумулятор в обмен на скидку...
December 22, 2024
За замену 2 -х аккумуляторов продавец обьявил после установки 2000руб , на сайте цена была 700 за каждый . Пробивать в кассе установку отказался , сказал что лично в руки установщику.
2
March 18, 2024
Выражаю благодарность за очень квалифицированную и добросердечную консультацию, ко торую я получила у менеджера Руслана при выборе аккумулятора в магазине на Леснорядской. Приятно иметь дело с профессионалом!
December 2, 2024
На лаборатории акумулятора ест один сотрудник нормально Обейснят остальные всё недаволний морды с и слишком груба относится с клиентами лучши не ходит только нет
1
October 25, 2023
Заказ № 685825-0 от 11.10.2023.
Спасибо за сервис, все отлично. Нашел аккумулятор для своей Toyota, мало того, что 2023 года выпуска, так еще и получил скидку по акции "Нашли дешевле? Снизим цену!" Беспроблемный дозвон, компетентные операторы. В самом магазине вежливое отношение, быстрая и качественная замена аккумулятора, оплата как наличными, так и картой. В общем, сервис очень гладкий, а цены приятные. Спасибо.
1
2
September 24, 2023
Отличный магазин и шикарный сервис, клиентоориентированность на высоте! К большому сожалению, не помню имени сотрудника , который помог оживать моего гольфа, возможно, огромная благодарность Ярославу (Ян?) помог подобрать подходящий аккумулятор , на месте же его поставили и информативно проконсультировал. Цены и ассортимент также очень радуют )
5
2
October 23, 2024
Супер магазин, цены отличные и на месте поменяли аккумулятор и выгодно забрали старый
3
February 7, 2024
Очень выручили, работают круглосуточно, на месте установили новый аккумулятор, старый пошел в заче т покупки (700 рублей). Есть доставка, аккумуляторы на любой вкус и кошелек. Кстати, это сеть☝️
December 27, 2023
3 из 5 к сожалению и то еще в 2020 году я и не мог помыслить, что смогу написать что либо в отношении АКБ.ру. Так как первой покупкой остался доволен, а вот обратившись второй раз, уже не повезло и вот в чем.
Мною был приобретен 30.11.2023 года аккумулятор. Процедура сдачи старого и покупка , а самое главное помощь и консультация в подборе нового не вызвала нареканий. До сегодняшнего для, а именно 27.12.2023 года.
Не проработав и месяца, аккумулятор вышел из строя. Но поминуя о гарантии, я приехал в магазин по адресу Леснорядский пер., 18, стр. 1 где заявил о искомой проблеме и был направлен в "лабораторию аккумуляторов". Там получив заключение о том, что мне был продан бракованный товар (что в нашей жизни имеет место быть) вернулся в сам магазин для замены. Ввиду того, что я не пришел покупать новый аккумулятор, а решил заменить исходный, продавец на кассе счел необходимым упрекнуть меня в том, что я изначально купил товар отвратительного качества и настойчиво добивался от меня покупки более дорогого аккумулятора, вымогая тем самым денежные средства и продолжая давать оценку моего финансового положения, при других покупателях к слову, ссылаясь на то, что я в день покупки, с самого начала заявил, о скромном бюджете для приобретения товара и продавцом был предложен этот вариант, который по итогу оказался бракованным. Данные об этом диалоге продавец в хамской манере бровадствовал предоставить мне по средствам записи камер и микрофонов, установленных в зале магазина.
В итоге после 10ти минутных манипуляций, повешенного тона и полного отсутствия субординации при общении с покупателем, аккумулятор был заменён.
Связи с этим требую провести внутреннюю проверку и дать оценку действий работы продавца.
Результат проверки и принятые меры в отношении действующего лица , просьба прикрепит в обратном ответе на данный отзыв.
Уверен, что это поможет компании АКБ.ру оставаться отличным магазином.
6
1
September 5, 2024
Брал у них батареи уже раз 5, всегда был доволен. Рекомендовал магазин друзьям. В конце октября купил акб Барс, акум умер в августе 2024, при этом машина всегда в паркинге, сказали уровень электролита был на минимуме, мол надо проверять раз в 2 месяца…. Аккуму 9 месяцев, он в ноль… по гарантии пролет, даже бонусов не дали. Сервис храмает.
2
1
October 4, 2024
Хороший магазин постоянно беру у них аккумуляторы и много знакомых и друзей там же берут! Можно доверять! 👍
June 27, 2024
Был куплен аккумулятор с доставкой и заменой , через 1 год батарея вышла из строя , позвонил по телефону указанному в гарантийном талоне ( гарантия указана 2 года), предложили привезти аккумулятор для экспертизы на ул.Леснорядская 18с2, приехав на указанный адрес , два персонажа в грубой форме ответили , что ключей нет , снимайте батарею сами , заменить аккумулятор у них нельзя так как они не магазин. Ну казалось бы ладно , может у ребят плохое настроение , сняв батарею , подтвердили что она «мертвая», выдали экспертизу что батарея вышла из строя естественным путем , с экспертизой отправили в магазин , где отказались менять , мотивируя отказ тем что в заключении псевдо экспертов нет слова - брак. Я практически день потратил на поездку и пустые разговоры , получается гарантийный талон это пустое место для этих людей.
8
December 23, 2024
Классный магазин, удобно что он круглосуточный, и аккумуляторы на любой вкус)))
December 21, 2023
Хороший магазин, правда в Сокольниках найти его маленькая проблема, по дворам надо покататься. В наличии есть все, расскажут, покажут, проверят. Первый раз за 11 лет покупал АКБ, да и то не на свою машину (мой родной ещё живой) - умели раньше делать, с учётом что забывал и разряжал его в ноль 2 раза. Так что в целом рекомендую
2
1
January 26
Могу порекомендовать. Покупал аккумулятор, подобрали быстро, консультант в теме. При сдаче старого неплохая скидка на новый.
March 2, 2024
Сделали заказ аккумулятора со сдачей старого. Несмотря на то, что указана круглосуточная работа и доставка, а также ближайшая доставка - "сегодня", все это оказалось враньем. Ближайшая доставка была через сутки. Т. е. на лицо явный обман покупателей. Хорошо, договорились о доставке в определенный диапазон времени. За несколько часов раньше назначенного срока звонит курьер и протокольным голосом заявляет, что мол ждите через 20 мин... на резонное возражение, что доставка была оговорена гораздо позже, отвечает - ничего не знаю, у меня маршрут, мне так удобнее. Звоним менеджеру, объясняем, что принять сейчас курьера не можем, т. к. будем дома только через 2 часа и вообще договор был на такой-то период времени, а не раньше, менеджер заявляет - ну мы люди мелкие на курьеров никак не влияем, они почти что боги. Если вы ни на что не влияете и ни за что не отвечаете, зачем тогда людям мозги пудрить и обманывать? Зачем писать про какую-то круглосуточную доставку, если у вас даже нормальной доставки нет? Зачем договариваетесь с покупателями и кидаете их? Для себя вашу конторку заношу однозначно в черный список, а тем кто захочет у этих дельцов-аферистов что-то купить стоит 5 раз подумать.
2
1
October 1, 2023
Огромный запас АКБ на любого потребителя, д ля WV Touareg хороший выбор, ребята оперативно помогли установить новый аккумулятор, он же находится под сиденьем водителя и в мануале на авто рекомендуется его менять в сервисе. Ребята аккуратно и быстро установили его без проблем. Проблема шестилетнего аккумулятора разрешилась мгновенно. Магазин рекомендую, прекрасные молодые специалисты, знающие свое дело!
2
June 3, 2024
Работают уже лет 10 наверное. Всегда больший выбор АКБ на любой вид техники. Сопутствующие товары (клемы, силовые провода, зарядные устройства). Мелкие расходники ( незамерзайка, дворники). Принимают старые АКБ за символическую плату (мелочь, а приятно).
November 2, 2024
Хороший магазин и профессиональные консультанты, покупаю сам и рекомендую друзьям
January 10
Могут продать негерметичный аккумулятор. Обратно по гарантии не примут, только через лабораторию (в соседнем здании), которая все решит также не в вашу пользу (смотрите их рейтинг и отзывы)
1
January 13, 2024
Лучшая точка магазина. Здесь вас ждут качественные аккумуляторы. Консультанты имеют хороший опыт в подборке. Точно не станут предлагать плохой товар, товар с низкими характеристиками или батарею неподходящую к вашему авто, а дальше выбор за вами. Есть лаборатория подзарядки аккумуляторов - работу выполняют качественно. Специалисты имеют большой опыт, проведут качественную диагностику и подскажут решение. Цены вполне демократичны и безусловно зависят и от сезона. Рекомендую магазин как опытным автолюбителям так и начинающим.
1
1
January 5, 2024
Работают профессионалы. Подберут аккумулятор на любой автомобиль и бюджет. Очень грамотные специалисты. Рядом городская парковка. Однозначно рекомендую этот склад магазин!
3
February 26, 2024
работают круглые сутки,очень удобно, отзывчивый ,с пониманием продавец ,подобрал аккумулятор под модель,все объяснил и подсказал,спасибо огромное!!!
January 27
Кажется можно найти все. Меняют быстро. И п о живой очереди и по предварительному заказу. Можно сдать старый аккумулятор.
January 28, 2024
Заказал доставку АКБ - Varta Blue Dynamic E11 , так как нет возможности забрать самостоятельно. Цена привлекательна по сравнению с другими магазинами. Перед отправкой спросил про "свежесть" АКБ и менеджер сообщил, что всё будет в порядке. Во время получения сначала не могли разобраться где напечатана дата изготовления, потому что на сайте инструкция по поиску даты изготовления не соответствует действительности. Чтобы просто так не платить за доставку решили приобрести. Долго смотрел, но не нашёл никаких цифр, подтверждающих изготовление АКБ в 2023 году. Жаль, что так произошло, взял "кота в мешке".
Ответ магазина: "Продукция данного производителя больше не заходит на территорию РФ, причем уже давно."
Т.е. либо мне продали поддельный АКБ, либо АКБ очень старый.
5
June 26, 2024
Отсутствие каких-либо гарантийных обязательств. Хочу обратить внимание покупателей и руководства компании на сложившуюся ситуацию:
18.11.2023 года приобрел аккумуляторную батарею фирмы Tyumen battery premium EFB. В конце весны, начале лета 2024 при повышении температуры окружающей среды выше 25 градусов, выявил сильную течь электролита по корпусу, исходящую из под крышки. На фото видно, что площадь утечки большая.
12.06.2024г. обратился в гарантийный отдел и передал батарею на экспертизу в гарантийно-сервисный центр по обсуживанию аккумуляторных батарей (по адресу г.Москва, Леснорядский п. 18с1), но по результатам осмотра заявлено повреждение корпуса и отсутствие заводского дефекта. В связи с чем в гарантийном обслуживании отказано.
На приложенных фотографиях отчетливо видно, что на корпусе отсутствуют какие-либо повреждения. При покупке аккумулятор был на месте установлен в автомобиль и не демонтировался до момента рекламационного обращения.
После осмотра в сервисном центре никаких следов проведенной экспертизы, которая могла бы достоверно подтвердить наличие скрытых дефектов, на аккумуляторе нет.
Считаю данную ситуацию неприемлемой. Исходя из конструкционных особенностей и используемых материалов при изготовлении аккумуляторных батарей, наружное повреждение корпуса, способное привести к такому уровню негерметичности, должно иметь существенные следы и быть явным.
На мое обращение ответили коротко - не согласны, идите в независимую.
Так что будьте готовы, после покупки аккумулятора вы остаетесь наедине со своими проблемами.
P.s. Получил ответ от завода-изготовителя: данный магазин не является официальным дилером Тюменского аккумуляторного завода. Даже не смотря на это, завод отреагировал лояльней на обращение.
7
December 29, 2023
Очень понравились специалисты!
Ехал а за одним, аккамулятором,предложили другой, который дешевле на 5 тр, а гарантия больше. Очень быстро Юрий установил на BMW, а Ян, очень грамотно проконсультировал.
Рекомендую однозначно!
Успехов и процветания🎄
May 30, 2024
Расскажу мой ужас. Загорелся чек на машине, в сервисе сказали, что села АКБ, обратился в интернет магазин аkb. ru, заказал акб 75ач 750 пусковой ток. Приехал в ближайший ко мне магазин (расстроеный - мало сказать, от пенсии осталось - дай бог дожить). Оказалось акб Россия и продавец посоветовал другой - Hard(Китай).И вот тут я доверился и расслабился. 1. Не проверил заряд под нагрузкой (причём предыдущий акб я брал именно здесь и проверял продавец) 2. Не проверил пусковой ток. Он оказался 720ма. Продавец вынес его к машине ткАкб без ручек!!!, а я с палкой ходок ещё тот. Зевел еле, еле! Меня это насторожило, но... Приехал в гараж, поставил на зарядку, ба!, а он практически не заряжен. Заряд оказался 12,82 - меньше чем у старого, который я сдал. И больше не берет. На утро и того меньше - 12,47! Звоню в интернет магазин, езжайте в лабораторию. И тут началась песня! Найти это место практически не возможно!!! Тем более строение 2, не один. Круга четыре сделал, пока не нарвался на штраф и инспектор (спасибо ему) рассказал, как проехать. Вывеска миниатюрная, как и комнатушка с работником. Никто из встречных людей, которые были в этой промзона, понятия не имели - где эта "лаборатория". В результате - работник заявил, что у меня не работает стартер! Бред!!! Приехал в гараж, не солоно - хлебавши, опять поставил заряжать. Ну, не заряжается, хоть убей его! Вот такой ужас! Выброшеные 9850р, штраф, бензин и сданый нормальный старый акб. Будьте бдительны! Скупой - платит дважды! Это я!
3
1
February 24
Не в первый раз беру здесь аккумуляторы . Пока никаких проблем не был о. Принимают старые и делают скидку на новый акб. Помогут с выбором.
August 14, 2024
Отличные ребята, помогли выбрать аккум на весьма редкую машину. Всё проверили, установили б ыстро на месте. Был в филиале в Сокольниках.
August 1, 2024
Огромный ассортимент. Возможность сдать старый АКБ.
Грамотный персонал подберёт и подскажет.
Есть д оставка,. Работают круглосуточно
1
March 13
Большой выбор, позвонил по горячей линии, сказали, что отдел по работе с юрлицами работает с 9 утра, и мне перезвонят, так никто и не позвонил, купил тем же днем в шинсервисе
December 9, 2024
Пока 5 звёзд! Хотел тюменский взять но сказали что по горантии за пол го да вернули 10 шт.купил аком поверил или развели))) Пока все хорошо!
July 29, 2024
Ребята-профи! Приехал с умершим аккумулятором. До поездки выбрал Varta, но по приезде проконсультировал, купил другой аккумулятор по схожи характеристика. Всё супер! Спасибо!
February 5, 2024
2 года назад по совету друга обратился в этот магазин для подбора и доставки акб. Менеджер настоятельно посоветовал fiamm titanium за не маленькие деньги. Акцент его также был на гарантию 3 года. Я внимательно выслушав все плюсы и гарантии согласился. Прошло менее 2х лет, как акб стала садиться. Вспоминая о том, что это fiamm бла бла бла и ему менее 2ух лет, подумал на генератор и электрику. Отдав 7 т.р. за все диагностики получил ответ, что все отлично работает. Пришло время обратиться конкретно в акб.ру имея еще год гарантии на эту акб. Сразу поддчеркну то, что впихивать акб под 10 т.р. они берутся куда активнее, чем обсуждать и решать вопрос по гарантии. "Везите к нам и за 20 минут при вас все проверим". Я нахожусь в Зеленограде и такой вариант мне не удобен. Будуче абсолютно уверен в своей правоте, супер крутой акб ( по словам менеджера ) и ответственности продавца я решил оформить доставку нового и попутно сдать этот на экспертизу чтобы не ехать самому. В итоге, 20минут = 3 дня и то с двумя звонками. Результат : " производственного брака нет, что то там с электролитом=износ. По гарантии не проходит". Вы шутите?) Гарантию даете 3 года. Впихиваете эту акб, как супер надежную. Износ ?) Мне лень высчитывать пройденные км сейчас на этой акб, но это просто смешно и абсурдно. 2 года при явно неактивной езде. Где гарантии, что мне привезли ее 2 года назад без повреждений или пока довезли до экспертизы не уронили ? Я внимательно ознакомился с формулировками и моментами гарантии на акб и тем не менее абсолютно не доволен данной компанией и не рекомендую тут что то брать. Впихнут с акцентом на гарантию 3 года, а гарантии в итоге и не будет. Самое интересное, что в этот раз я взял рокет за 10.7 т.р, также с гарантией 3 года. Теперь жалею об этом
7
January 10
Никакой гарантии нет. Для вас проведут шоу где расскажут, что гарантия не распространяется на весь срок службы, а то что ваша батарея начала разряжаться за несколько часов - это (далее на выбор) неисправна машина, либо естественный износ аккумулятора. В любом случае по гарантии никто ничего не вернет и не заменит.
Выводы следующие- переплачивать за гарантию не имеет смысла. Все аккумуляторы могут иметь брак и не проживут гарантийный период ни 48 ни 36 ни даже 24 месяца.
Берите самое дешевое подходящее по характеристикам, и не стоит расчитывать на гарантию.
Компании, стоит обратить внимание на гарантийные обязательства и на сотрудников лаборатории. Совершенно недостойное поведение сотрудников лаборатории по отношению к клиентам.
женщине не только не помогли занести аккумулятор, даже дверь с сильной пружиной не придержали.
2
1
September 5, 2024
Только хорошие впечатления остались от посещения этого магазина! Приехал поменять аккумулятор, ребята проверили напряжение в старом, подтвердили необходимость замены, подобрали и установили! Вежливо и аккуратно. Отличный сервис!
January 7, 2024
Отличное место. Ребята просто молодцы. Подобрали АКБ без проблем. Все в н аличии, выбор большой от подешевле до более дорогих марок. Прием старых АКБ по выгодной цене. Спасибо большое.
3