Никакие менеджеры.Машину посмотреть нельзя,все авто закрыты.На вопрос можно ли открыть чтобы осмотреть салон пожали плечами и продолжили свои разговоры
Выбирал авто родителям, менеджер Илья Силаев все подробно рассказал про интересующий автомобиль.назначил удобное нам время для покупки.все прошло быстро, все довольны.Илье респект)
3
2
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
March 26, 2023
Отличный автосалон. Однозначно рекомендуем. Приветливый и грамотный персонал. Отдельно благодарим менеджера Михаила за помощь в покупке автомобиля.
13.03.2022 собрал конфигурацию авто на сайте производителя и отправил в Агат. 14.03.22 они перезвонили, в силу занятости трубку взять не смог и перезвонил потом сам.Перевели в салон на Родионова.Продавец сказал, что авто есть в желаемой комплектации и цвете:1.6, вариатор,серебро вобщем то, что надо.Когда сможете подъехать?Говорю, что сам не из Нижнего Новгорода, но могу и на следующий день либо через день, то есть 15.03 или 16.03.Продавец говорит ок, подъезжайте 16.03, записал на определенное время.Договорились созвониться 15.03.22, что бы оговорить все детали на 16.03.В итоге, звоню 15.03 он говорит, что за авто внесена предоплата, за ним приедут 16.03.При этом, 14.03.22 почему-то ничего не сказал о том, что можно заключить предварительный договор и внести предоплату удаленно.А 16.03.22 съездил бы к ним просто впустую, отмотав туда-сюда 300 км.и проклиная этот автосалон на обратной дороге.Что хочу сказать, что продавец поступил просто по свински.Человечности в этих людях судя по всему совсем не осталось.
Выражаю благодарность менеджеру Крманееву Георгию за помощь в приобретении автомобиля Vesta SW Cross, комплектация Люкс Престиж. Машина шла под заказ 4 месяца. Приобретена точно по РРЦ. Допы не навязывали, хотя в другом автосалоне меня убеждали, что даже на заказанную машину все вешают допы и купить по РРЦ ее не удастся. Агат на Родионова оказался единственным салоном, кто принял заказ на машину и исполнил честно свои обязательства, в остальных только предлагали из наличия и начинали торговаться как на базаре, предлагали скидку за кредит, которой на самом деле нет и т.д. В итоге даже с учётом роста самой РРЦ удалось купить авто примерно на 150 тыс. дешевле, чем если бы брал перед заказом из наличия с допами. В общем, работой салона и лично менеджера Георгия остался доволен. Рекомендую.
Машину заказали в новый год. В конце января позвонили, что машина приехала. Приехав в салон, и проведя там несколько часов, нам сообщили, что машину продали еще вчера. Вот так. За своей уже приехали в феврале. При покупке машины положили не те коврики, впарили карту на дорогах. Вопрос ковриками решать не хотят. Записали на ТО, приехали, а нас говорят не в списках. Но прослушав записи разговорив, поняли свой косяк. Хоть это радует. В общем, не очень хорошее впечатление.
Хочу поделиться покупкой нового авто в данном автосалоне. Покупаем четвертый автомобиль в сети Агат Лада, первый авто лада калина покупали в Агат на Московском шоссе в 2014 году ( когда то там был салон лада, я так понял переехал когда то на комсомольское шоссе), еще 2 лада Иксрей в 2018 и 2019 году покупали с женой в Агат на Комсомольском шоссе, и 4й уже на Родионова (Лада Иксрей Клаб). Обслуживали и обслуживаем авто только в Агате, т.к. устраивает сервис и отношение к клиенту. Хочу выразить благодарность Заместителю директора по продажам Павлу Лапшину и менеджеру Дмитрию Кулемину за отличное обслуживание и профессионализм. Кстати купили машину 21.12.2021 по РРЦ ( пришлось подождать 3 месяца, но с остановками нашего АвтоВАЗа срок нормальный, хоть не через год!!!) , в доп.взяли резину и ковры т.к. зима. Хочу отметить что ничего не навязывали.
3
2
Show business's response
Ярослав Логинов
Level 6 Local Expert
January 27, 2024
Внимательно, отзывчево, без наседания
Спасибо всё отлично
И обслуживание и машина и обед
Всем доброго времери суток. Покупаем в этом автосалоне уже вторую машину, советуем, очень хорошее обслуживание, обходчивые, вежливые менеджеры, а именно - Дмитрий Назаров. Спасибо вам за помощь в покупке авто.
Добрый день!в ноябре 2021 года осуществили покупку в салоне Агат,покупали за наличные,в итоге ни каких скидок они не делают,приходилось торговаться как на базаре все через своего менеджера,и итог 0.выбили только компресор и защиту картера.По договору все чисто,и к менеджеру придирок нет,бегал как угарелый по нашей прихоти.Оформление было тоже очень долгим,6 часов.Но радовало то,что хотели то и приобрели.Будьте бдительны!
Купил Лада Веста. Я доволен. Отличный подарок к моему дню рождения. Обслуживание на отлично. Менеджеры очень профессиональны.
Сделали в подарок много опций.
Если покупать новый автомобиль, то надо только здесь. В автосалоне ЛАДА АГАТ по улице, Родионова 203
Большое спасибо всем специалистам которые со мной работали.
Салон большой, выбор авто хороший! Менеджер моя была очень общительная, переквалифицировала меня на более комфортабельное авто, за эти же деньги. Автомобилем очень довольна, цены ниже чем в др салонах. Рекомендую
Огромная благодарность Дмитрию Кулемину за подготовку автомобиля, так как ехали за конкретным автомобилем с подходящим цветом! Отличный сервис и качественная информация про автомобиль! Рекомендую данный салон!!!
Сегодня (24.02.22) были в данном салоне агат лада на родионова в Нижнем Новгороде и были намерены купить за наличку машину гранту - сначала речь шла о сумме 690 ,а ПОСЛЕ 2 ЧАСОВОЙ тянучки резины от менеджера (не помню как зовут девушку) и оценщика по б.у. Тимофея стоимость , за которую готовы были отдать это 760.
В других салонах нам сразу по телефону менеджеры озвучивали и стоимость допов и готовую цену.Тут же начали то кофе попейте,то посидите, то сейчас рассчитаем и тд и тп...раз уже пришлось отпроситься с работы,то решила и отзыв здесь оставить,хотя никогда не скандалю нигде и не занимаюсь подобным ежедневно.
Зачем врать и ТЯНУТЬ время?
Оценщик по б/у машине тоже не мог сразу сказать сколько готовы за нее предложить, другие уже сразу после осмотра говорили.
Проездом из Казани в Москву попал в непростую ситуацию-вышел из строя бензонасос. Сотрудники сервиса пошли навстречу и оперативно решили проблему, что позволило продолжить дорогу. За что им большие спасибо.
3
Show business's response
Kiper
Level 12 Local Expert
November 7, 2024
Цены на сервисные услуги кусаются! Но зато все вежливые))
Отличный салон всем советую менеджеру Павлу огромное спасибо отлично работает всё показал и подробно рассказал об автомобиле всем буду советовать Ваш автосалон спасибо.
Обслуживание отличное.
Минус - отсутствуют бонусы для клиентов, информирование клиентов по каналам смс, электронной почты. Как ответили по горячей линии, у них много клиентов и отсутствует техническая возможность.
Проезжал Нижний Новгород, на гарантийной Ниве Тревел, загорелась лампочка "проверь двигатель". Завод не рекомендует движение на авто и направляет в сервис. Таким сервисом оказался Агат лада на Родионова. В 8 утра я был у них. Дождавшись своей очереди объяснил ситуацию, мол проездом, необходимо ехать дальше, посмотрите пожалуйста что за причина, возможно она не значительная и можно ехать дальше.
Меня согласились принять, но сказали что машиной займутся только к вечеру.Загоняй сейчас! Я объяснил ещё раз за 600 км. от дома и мне надо ехать, посмотрите, но нет.
Я все понимаю, очередь и прочее. Но! ребята, проверить почему загорелся chek enjin это 5 минут!!! Вместе с мойкой машины! Эту проблему выявляет обычный бортовой компьютер, который жадничает автоваз, и не успел поставить я сам. Не думал что на 3000 км будет уже необходимость выявлять проблемы.
Итог. Конечно я уехал, сказал спасибо за помощь, и уехал на поиски частной СТО. Но лампочка погасла через 30 минут сама, без вмешательства.
Поэтому ребята вашему сервису кол. За клиентоориентированость.
Покупал новый автомобиль, качеством сервиса при оформлении документов и предпродажной подготовкой автомобиля остался доволен.
Выражаю отдельное спасибо менеджеру Крманееву Георгию, который выполнил свою работу очень хорошо!
Агат - молодцы. Смогли выстроить систему обеспечения качества услуг, с жёстким контролем и обратной связью. В итоге - хорошее качество услуг, невысокие цены, и самое главное для меня - вежливый и внимательный персонал. Во многих московских автосалонах с тобой через губу разговаривают...
Загнали машину на диагностику. Продиагностировали сказали проблема в топливной системе предложили ремонт за 64000.но в итоги оказалось что дело было вообще с топливом не связано. Итог 14000 за диагностику не правильную.
Салон Агат на Родионов отрицательных эмоций не вызвал.. Персонал вполне нормальный. Меня обслуживал Дмитрий Назаров. Менеджер хороший. Салон тоже хороший (и здания и автомобиля).)))
Покупал в этом автосалоне новый автомобиль Лада Xrey. При оформлении кредита был вручен договор помощи на дорогах, который
был преподнесен как подарок и о его цене небыло сказано не слова, а когда оформляли сам кредит была озвучена цена в 70000 при этом я сразу сказал что хочу отказаться, но менеджер сказал что будет процент по кредиту больше. Позже дома, разобравшись с условиями кредита не нашёл не какого упоминания про то что кредит будет увеличен в случае отказа от этой помощи.
При попытке возврата этой услуги в течении 14 дней мне было прислано письмо о невозможности этого.
Не кому не рекомендую Агат Lada и буду всячески отговаривать своих друзей и знакомых от покупке машин в этом автосалоне, а так же вряд-ли поеду делать ТО туда!!!
Так же хочется сказать что претензий к менеджеру по продаже автомобиля у меня нет.
Покупали здесь авто. Обслуживанием остались довольны. Машину забронировали. Потом встретились в намеченный день и оформили все как полагается. Коммуникабельные менеджеры. Уютная обстановка. Все понравилось.
Звонил по конкретной машине и конкретной комплектации. Сказали приезжайте есть 3 машины в наличии, полетел как угорелый, в итоге перезевонил почти как подьехал к салону и сказал извините я ошибся таких машин в наличии нет вообще!!!! Вобщем растрепал все нервы и остался очень плохой осадок о данном салоне( хотя в этом виноват конкретный, невнимательный менеджер который даже не знает что продает и что есть в наличии)!!!!