Абрау-Дюрсо
55 reviews
November 3, 2024
Очень симпатичный бар от Абрау-Дюрсо в ГУМе, приятная атмосфера, отличная идея для перекуса с энергетикой самого ГУМа.
Быстрое и вежливое обслуживание, довольно приятное меню с закусками.
Музыкальное сопровождение от Главного Универсального Магазина☺️
3
November 19, 2024
Впервые посетила это уютное кафе и осталась в восторге! Еда была невероятно вкусной, каждое блюдо — настоящий кулинарный шедевр. Атмосфера заведения создаёт ощущение комфорта и тепла. Обязательно вернусь сюда снова!
4
November 5, 2024
Очень люблю это место! Прекрасное обслуживание, вкусная еда, красиво место! Здорово зайти после прогулки или перед театром!) Розовое брют и паштет ван лав!)
1
1
February 19
Место расположено центрее некуда и поэтому за державу особенно обидно. Казалось хорошей идеей выпить по бокалу российского шампанского с гренкой с красной икрой в ГУМе перед киносеансом. Но нет, это было ошибкой (любимое слово официантa). По бокалам премиальную линейку не наливают, сами бокалы толстые дешёвые, при этом один из них был круглый для вина. Гренки- это тонкие чёрствые ломтики батона и чёрного хлеба, масло- дешёвое , икра - пересоленная смесь натуральной и искусственной. Сидеть придётся в верхней одежде, холодно, плед никто не предложит. Я понимаю, место проходное, туристический атракцион, но нужно уважать хоть немного своих посетителей!
December 18, 2024
Маленькое кафе на 1 линии ГУМа, серви с ненавязчив до смешного, заказали пару бокалов Абрау и хотели еще чай заказать ( в заведении холодно, как во всем ГУМе) Официант объяснил нам, что чай сделать не могут, не работает какая-то машина ,или нет воды, или что-то еще такое же. Странно, непонятно, интересно, если нет воды- то как они вообще работают, а если есть- то в чем проблема сделать чай Загадка При этом заведение не пустовало, цены на Абрау вполне нормальные.
1
1
March 6
Винный дом «Абрау - Дюрсо» в ГУМе- это 2 ряда столиков, отгороженных в коридоре ГУМа.Тем не менее, прогулявшись по Красной площади, поглазев на дорогущие магазины, приятно распить бутылочку брюта с « Павловой».
Ставлю 5* за непередаваемую атмосферу!
Обслуживание и еду надо подтянуть.
January 31
С каждым разом все хуже и хуже за последний месяц! Столы не убраны, сделать зак аз - ждешь 20 мин официанта, персонал вообще не замотивирован, очень медленно перемещается и не смотрит на посетителей вообще. Полное разочарование. Сделайте что-то , чтобы быстрее обслуживали, быстрее убирали столы и напитки нести - -20 мин или когда тебе объясняют, что все бокалы моются - этого не поймет ни один гость.
September 21, 2024
Заходим в Абрау-Дюрсо довольно часто по выходным.
Вкусное шампанское, вкусный десерт Павлова. Н о часто удивляет обслуживание. Сейчас нахожусь в кафе. Как можно к десерту принести огромную вилку. Неужели нельзя официантов научить элементарным правилам. И даже не подать салфеток. Просто удивляет такое обслуживание
2
1
January 8
Отвратительное место. Персонал не вежливый. Блюда принесли холодные и не вкусные, время ожидания длительное. Элементарные блюда приготовлены не по технологии.
Чая и кофе - нет, сломалась машина! Мы живем в каменном веке видимо и мастера по ремонту нет, купить в ближайшем магазине кофе -машину религия видимо то же не позволяет.
Ужасно - не советую!
August 16, 2024
Абрау Дюрсо в ГУМе...Неплохо посидеть после прогулки и посещения магазинов,скушать ложечку икры которая подаётся с кусочками сливочного масла и маленькими ломтиками хлеба двух сортов,попить неспешно кофе или чай с десертом(медовик был достаточно вкусный).Можно и пообедать,брала ризотто с красной рыбой,тоже вкусно)
Но минус- это обслуживание,никуда не торопятся,не спешат,весь мир подождёт и посетители тоже!))Последний раз у официантки был вид-"что воля,что неволя.." за это три звёзды.
January 18
Не было бокалов, мы пришли заказать пару бокалов игристого- нам сказали, что по мен ю не сориентируют, по напиткам тоже. Бокалов нет!!!игристое не приносили 30 минут, подошли и спросили «а какое вам там надо было?» обслужили 2 столика после нас, а потом после наших жалоб и нам принесли. При этом не полная посадка, 5 столиков свободно было
January 2
от посещения ресторанчика 28.12.2024 в ГУМе о сталось самое неприятное ощущение. Меня наверно никто так не унижал, как это сделала менеджер девушка. Она открыто хамила, язвила, видимо знала, что ей ничего за этотне будет. Никогда не пойду больше! очень жаль, что в таком месте берут на работу вот таких хамок.
1
February 18, 2024
Когда-то было хорошее место. С супругой любили сюда заходить, она мне его и показала. Не знаю что произошло, раньше ребята официанты были более вежливые и расторопные. Сейчас же можно меню ждать по 10-15 минут, пока сам не подойдёшь и попросишь. После же , сиди жди до потери пульса когда подойдут примут заказ. В последний раз зашли, сели за столик, подбегает официантка, молодая девушка и с раздражением в голосе - Тут занято. Не предложила альтернативу, ни извинилась. Пересели за другой столик в ожидании чуда, когда обратят внимание на нас. Пока не подошёл персонально и не попросил меню, которое получили и еще минут 15 ждали когда подойдут и примут заказ)) в итоге встали и ушли. Хотя рядом сидела пара иностранцев, к ним подошла , спросила повторить?! Не обратив на нас внимания удалилась) Не очень приятное чувство игнора) Вроде прилично одеты были))) Думаю на этом наше посещение в дальнейшем данной уже забегаловки закончено.
4
November 29, 2024
Вино хорошее, шампанское тоже)
Обслуживание - надменное) еда посредственная)
Все что нужно знать)
Ах да, салат с баклажанами за 750 рублей мог бы выглядеть чуть приятнее чем самое ужасное что я видела 😂
2
1
October 17, 2024
Конечно хотелось бы чтобы НАШИ производители не подравнивали цены к Европе и российское шампанское было бы подешевле. Удивляет что по бокалам только самое примитивное, остальное не попробовать, то бишь владельцы не хотят делать совсем никаких вложений, даже на пробки для открытой бутылки. Бывает и такое что шампанское наливают в фужер для вина, тюльпанов мало. Совсем ниже плинтуса, заказываем шампанское за 4 с лишним тысячи и у вас нет бокалов?! Печально. Обслуживание достойное, готовят вкусно. Спасибо.
1
August 31, 2024
Сегодня сильно разочарована визитом сюда. Как обычно мы с мужем заказли по бокалу, а ребёнку купили круассан в Гостроном номер 1. И полный официант ( Элуард) в грубой форме просил убрать булочку у девочки и вообще пытался выпроводить нас на 3 этаж доедать булку. Хотя за соседнем столике другие дети ели мороженое Гум. Отвратительное и хамское отношение к гостям. Ведь всем известно, если счастлив и рад ребёнок, то и родители тоже, соответвенно тратят больше денег в данном заведении!
2
2
September 6, 2024
Кухня оставляет желать лучшего. Из заказанных блюд: рапаны, салат с гребешком, лосось - ни одно не оказалось достойным. Это даже не уровень кафе на трассе, и уж точно не уровень кафе в ГУМе, очень жаль. Побывавший здесь однажды, вряд ли захочет вернуться.
1
November 18, 2023
Когда гуляем по ГУМУ или приходим в ГУМ -кинозал, то потом всегда заглядываем в бутик Абрау выпить по бокалу игристого. Еду не заказываем, максимум - сырную тарелку. И вот игристое и сыры нас тут всегда радуют. И есть какая-то особая атмосфера у них, особенно перед новым годом. Хорошее настроение. Правда, иногда это настроение может чуть спугнуть ожидание: пока принесут меню, пока измученный потоком людей официант подойдёт за заказом, пока дождешься заказ . Но мы обычно садимся не торопясь, болтаем, рассматриваем прохожих и декор, так что ожидание не бесит. Но сегодня нам исключительно повезло , нас обслуживала улыбчивая милая и очень расторопная девушка. Посиделки с шампанским удались!
2
1
January 18
Очень милый бар, но при заказе 2 бокалов игристого, нам объявили, что бокалов н ет и нужно подождать. Официант абсолютно не знает меню и равнодушен к посетителям.
August 7, 2024
Зашла в гум. Место атмосферное! Настроение приподнятое! Решила угоститься в кафе Абрау Дюрсо. Минут 20 ждала официанта. Окликнула ее, добровольно, как я поняла, она не подошла бы. Сказала, что работает одна на все столы. Радости у мне мой визит не вызвала. Я сказала, может мне уйти? Она подала плечами, как хотите… конечно, она устала, персонала не хватает видимо, или мало платят. Вряд ли я сюда ещё раз приду. Хотя бренд мне очень нравится…
1
April 26, 2024
Заходили сюда днем, посетителей не было, но мы с удовольствием провели время. Девушка-официант все очень убедительно рассказала по вину, порекомендовала закуски, при этом не пыталась рекомендовать что-нибудь дорогое. Брали вино белое, свежее, холодненькое. И паштет вскачествеищакуски. Отлично!!!
Спасибо))))
1
December 22, 2024
Прекрасное место для краткоср очного уединения в универмаге.
May 2, 2024
Отвратительно! Мы БЫЛИ постоянными посетителями этого кафе в ГУМе на протяжении более 10 лет. Любили зайти сюда с ГУМовским мороженным выпить чашку кофе, бокал Абрау, ну и пообедать. Сегодня нам отказали в обслуживании сославшись на то, что мы зашли к ним с ГУМовским мороженным! Просто нет слов! Я надеюсь что администрация кафе дорожит своей репутацией и в дальнейшем исправит эту ситуацию!
3
January 10, 2024
Гуляя по Красной площали и по ГУМу, заглянули в небольшой бар Абрау Дюрсо. Хорошее местечко согреться в морозный денёк и отдохнуть за бокалом вина.
5
1
July 1, 2024
Романтичное место с хорошей атмосферой, вкусными винами! Большое спасибо, ходим к вам постоянно))
1
January 18
Сначала не налили, потому что не было чистых бокалов. Потом не налили второй раз, потому что у барной стойки не обслуживают, а к столику тоже не могут подойти, потому что не успевают. На зал только 2 человека персонала. При нас ушли компании 3-4, которые не дождались обслуживания.
March 4, 2024
Насколько прекрасен Абрау на Арбате, настолько же ужасен этот.
Укороченное меню, ленивый персонал.
Предоставили два меню на троих человек.
Долго ждали еду, по итогу - не вкусно.
Игристое разлили с каплями по всем бокалам, бутылку оставили посреди стола (видимо в качестве украшения).
2
1
January 2, 2024
31.12 2023г.
Заказал кофе и решил съесть пирожные, купленные в Гастроном №1. Сперва возмущался официант по поводу запрета. Я настаивал на своем, что я купил у них. Посовещавшись, они удалились, позже пришла администратор и сказала: "Вам ведь сказали ,что приносить с собой ничего нельзя". Отрапортовалась голосисто и грубо! "А то, что вы купили у Гастроном №1, к тому мы никакого отношения не имеем!" Хотя работают под вывесками "Гастроном №1",
но почему у них нет соответствующей информации о запрете на табличке и, как минимум, в меню. Администратор, выпучив на меня глаза, промолчала. Я встал и ушел, на стал портить праздник ни им, ни себе!!! Не рекомендую!
Неуд и персоналу, и администратору!!!!
4
1
February 23, 2024
Сели в кафе, хотели пообедать и заказать шампанское, но доедали свое пирожное, и нас просто выгнали, не спросив будем ли мы заказывать, что либо. Официант Светлана (по моему мнению), считаю не компетентна и не должна работать в сфере обслуживания. Больше не ногой, в заведения этой компании…
3
1
January 25
Скорость отдачи блюд просто ниже уровня. Выводите доп. персонал
February 7
Вторую тарелку ждали 15 мин., кофе 30мин, пирожные из Гастронома не разр ешили.
1
January 11, 2024
Заходим иногда по ходу маршрута выпи ть по бокалу игристого.
Сегодня заказали Оливье - смеялись, что на НГ не наелись.
Товарищи, 20 процентов вареной морковки, майонеза - от души. Про нарезку ингредиентов промолчу - интересно, крупнее можно?
Заведение испортилось ужасно.
Никаких претензий к официантам нет, все очень вежливо.
1
March 2, 2024
Больше сюда не ногой , блюда подают холодными , приборы не подали , муж с ам ходил 🤣. Впечатление так себе.можно зайти только за бокальчиком и закуской.
1
August 21, 2023
Персонал грубый, сервиса нет. Официант не подходя ко мне, не смотря на пустой ре сторан, через бар стал настаивать покинуть ресторан либо заказать, что либо. Я так и не понял нужно было к нему подойти попросить меню или купить у него. Заявил что это ресторан а не зал ожидания. Хотя мог бы подойти что то предложить для приличия.
6
January 9
Хорошее место,вкусно!
September 11, 2023
Хорошо в субботу с утра выпить холодного игристого! Но учитывая местополо жение, могли бы потратиться на приличные бокалы. Те в которых подают вино просто позор для заведения.
2
1
December 25, 2023
Отличное место пропустить бокальчик иг ристого!!!👍 Еда дороговато
1
July 22, 2023
Сервис отвратительный, столики были почти не заняты, а ждать приходилось долго, меню взяли сами, портит все впечатление
4
March 11, 2024
Кухня совершенно не впечатляет, а вот бокал игристого выпить стоит.
1
April 7, 2024
Очень вкусные ролы с крабами!
1
January 20, 2024
Долго (еду по 40 минут несут), дорого, зимой холодно, официантов не поймать.
2
January 7, 2022
Налили шампанское в бокалы для вина. Медленно обслуживают. Но атмосфера магазина в целом и шампанское на очень хорошем уровне. Будет возможность, заходите.
2
1
January 5, 2024
С обслуживанием проблемы, время ожидания ужас но долгое.
3
September 23, 2023
40 минут ожидание брускет. Ну-ну.
3
August 7, 2022
Ассортимент разнообразный, на разный вкус и кошелёк. Обслуживание +5.
1
September 30, 2019
Точка, в которую стараюсь заходить - из-за атмосферы. Которая кажется с виду элитной, но цены весьма гуманные. Зато случайных персон с вокзала здесь точно не встретишь. Закуски хороши, хотя и бывают сбои, типа незрелого авокадо. И полная линейка Абрау.
Предупреждение: но если торопитесь, и мало времени - лучше не рискуйте.
3
2
August 17, 2020
Отличное место 👍 ещё и кафе работает под таким же названием где прекрасная еда , шикарное кофе и т д .....
2
2
December 31, 2021
Отвратительное обслуживание. Вас здесь не ждут и не уважают! Хотя народу было не много(((
3
December 9, 2022
Ну очень чванливый персонал.
2
1
October 24, 2021
Очень медленное обслуживание. В первую очередь обслуживают иностранцев. Ждали кофе больше получаса.
3