На протяжении нескольких лет наблюдаю как Азбука вкуса становится всё хуже и хуже в обслуживании.
Кассы без кассиров, отделы колбас и сыров без сотрудников, периодически просрочка в доставке продуктов.
Буквально сегодня потратил время в ожидании, когда мне отдадут мой ранее оплаченный заказ. Проблемы с поиском сотрудника, который выдаст заказ, проблемы на кассе с попытками оформить оплаченный заказ через кассу.
От когда-то удобного магазина с приятным обслуживанием осталось одно название.
Отношение персонала к посетителям вызывает вопросы.
В то время, как другие сотрудники здороваются, улыбаются и вежливо общаются, поведение Алины граничит с хамством. Плюс крайне негативная реакция на попытку использования скидки клиента.
Зачем посещать такое заведение с подобными кадрами - непонятно.
Решил посетить. За барной стойкой стоят 4 сотрудника, неспешно болтают о чём-то своём. Минуту жду, две, один из официантов поворачивается, кивает мне и неспешной, вальяжной походкой решает подойти.
Прекрасное обслуживание, прям 10/10.
Насколько прекрасен Абрау на Арбате, настолько же ужасен этот.
Укороченное меню, ленивый персонал.
Предоставили два меню на троих человек.
Долго ждали еду, по итогу - не вкусно.
Игристое разлили с каплями по всем бокалам, бутылку оставили посреди стола (видимо в качестве украшения).