Побывав в данном «медицинском заведении» с первого раза понимаешь, что сотрудники работают с низкой квалификацией, говоря тебе, что все хорошо. Но на самом деле есть особенности организма, к которым нужно относиться внимательно. Берегите свое здоровье и обращайтесь к квалифицированным врачам.
Была в клинике ABC на 1995 года у стоматолога Суменова Магомеда Суменовича. Друзья, доктор - разводила. Если у Вас много лишнего времени, денег и зубов- то Вам к стоматологу Суменову. Он с удовольствием будет сверлить и пломбировать любой Ваш зуб не важно здоровый он или больной. Дело в том что перед тем как прийти в ABC я была у трёх проверенных стоматологов т к планировала на днях устанавливать элайнеры, а для этого нужно сделать проф. Чистку и всё вылечить т к весь срок после установки этого делать нельзя. За месяц до установки я у своего стоматолога вылечила 4 зуба, и сделала снимок (КТ) на котором мы нашли ещё один только начинающийся кариес, ещё один снимок мне сделали в клинике где изготавливаются элайнеры, и тот же вердикт другого врача стоматолога - один маленький кариес. После этого за день! До прихода в ABC к Суменову я пошла на чистку где стоматолог-гигиенист проверил каждый мой зуб и тоже сказал что есть один кариес. И вот я пришла к Суменову, и он даже не трогая инструментом зубы, просто с зеркальцем смотрит и диктует медсестре номер зуба - кариес, ещё номер зуба - кариес- и так он насчитал 5 кариесов! 5 Карл! ) И ещё несколько потемневших пломб. 😂 Я не шучу. Просто рандомно) Нашёл микроскопическое тёмное пятнышко- кариес, и сразу зеркало тебе пихает🤦🏻♀️ в моём случае и пятнышек почти не было. Вышла из кабинета, сразу после него пошла к другому врачу, который увидел и уже полечил только один кариес. После лечения рассказала о том что сказал Суменов - доктор переглянулся с медсестрой и ухмыльнулся. На следующий день поехала на финальное сканирование перед элайнерами, сначала отвели к стоматологу терапевту - она осмотрела нормально сказала кариесов нет, и доктор который делал сканирование тоже ничего не нашёл. Вывод: 5 стоматологов и снимки говорят что кариесов нет. Суменов говорит что кариесов 5. Хотите чтобы Вам сверлили здоровые зубы, а Вы за это ещё прилично заплатили (около 8 тыс. один простой кариес) - сходите.
Отдельное спасибо женщине в регистратуре . Очень доброжелательная и понимающая!
Были в поликлинике по срочному вопросу. Приняли очень быстро. Персонал очень вежливый. В общем, осталось хорошее впечатление, но находится далеко от дома
3
Show business's response
Юлия Мартина
Level 3 Local Expert
February 3
Приветливые и внимательные врачи с высоким уровнем компетенций. Корректные, не избыточные назначения. Поддержка и желание вылечить.
.
Клиника очень хороша. Чисто, уютно. Чёткое соблюдение времени. Вежливые сотрудники ресепшина. Уважительное отношение к пациентам. А самое главное - квалифицированные доктора. Во всяком случае те, у которых я была на приёме.
Посетил клинику 15.11.2022. Пришел к Офтальмологу не первый раз. Встретил по имени и помнил всю историю хотя был у него аж в январе. очень приятный персонал и качественное лечение. Пришел раньше чем записался на полчаса- ожидал ровно 1 мин доктор был свободен и сразу принял, при этом не просто выписал препараты а и посмотрел глазное дно отметил отсутствие негативной динамики. А охранника-гардиробщика (из предыдущих постов) я знаю. На меня тоже бурчал - но в этот раз был вежливо молчалив :) исправился наверное ..
Клиника расположена прямо у выхода из метро что очень удобно .
Небольшая локальная поликлиника.
Наличие аллерголога радует.
Качество консультаций устраивает.
Есть запись через личный кабинет.
Удобно.
Входит в сеть ДМС клиник многих компаний.
Клиника прямо у метро, что оченьудобно. Здесь работают первокассые специалисты (урологи точно!). Клиника находится в одном здании, но разделена на 2 части с отдельными входами. Летом входы не видно с улицы из-за больших кустов - ориентируйтесь по табличке с номером дома (ул. 1905 года, 17)
Рядом с метро, большое количество специалистов, график работы 8-21, комфортная обстановка, внимательные врачи и отзывчивые администраторы. Детское и взрослое отделение.
Добрый день! Обращалась в клинику к неврологу. Предварительно записалась по телефону. Кстати, телефон для записи круглосуточный. Впечатление очень хорошее. В клинике светло, чисто, вежливый персонал. Самое главное, грамотные врачи, которые назначают 100% лечение. Все назначения можно пройти здесь же.
Никак не информируют о результатах анализов, то почту не правильно запишут, то просто 9абывают отправить. Звонить и ругаться уже третий раз надоело. Жаль, а то удобно расположение было.
Понравилось обслуживание пациентов, начиная с регистратуры, заканчивая процедурным кабинетом. Врач всё объяснила, провела в процедурный кабинет, потом после прививки интересовалась всё ли хорошо.
Show business's response
Ася
Level 8 Local Expert
February 4, 2024
К сожалению, не могу оценивать врачей, потому что проблемы начались на этапе записи. Меня записали ко врачу, потом позвонил сотрудник центра и попросил изменить время на неудобное мне. Я согласилась, потому что очень просили. Потом оказывается, что меня записали не на то время, которое мы обговорили, но окей, за день искать врача мне не очень хотелось, и я согласилась прийти уже по другому времени. В день приема мне позвонили и подтвердили запись, а через полчаса пришло сообщение, что запись отменена по причине больничного врача.
В целом желание посещать это место пропало, в регистратуре работают супер странные люди
Была у Лора- Парайковой Н. В., всë подробно объяснили и очень доброжелательно, как и остальной персонал клиники, приятная обстановка. Хорошо, что не навязывают прохождение доп. анализов именно у них.
Только записался - уже звонят,требуют гарантийное письмо от страховой.
Однако не факт, что уже приду в эту клинику с таким отношением. Страховая и клиника могут самостоятельно согласовывать услуги без участия больного человека.
Обращались в данную клинику к педиатру. Хочу выразить благодарность и сказать большое спасибо Холодовой Наталье. Полный осмотр ребенка, учла все жалобы, в игровой форме все было донесено до ребенка. Далее отправили на сдачу крови из вены, дочка даже не успела испугаться, большое спасибо медицинскому персоналу. Вы нам очень помогли ! Обратимся обязательно еще и не раз.
3
Show business's response
Артем Литвинов
Level 3 Local Expert
March 22
Очень комфортно и легко было на приёме у стоматолога-хирурга, спасибо 🤝
Проходила тут чекап и очень не советую. Записали к лишним врачам, которые не входят в чекап, мало того что время потрачено на ожидание, так ещё и врач предложила платно провести приём, раз в чекап ее услуги не входят. Зачем вообще записали? Почему не посмотреть, входит ли специалист в дмс?
Через колл центр записываться тоже мрак - понятно что нужно состыковать много специалистов и это сложно, но ощущение было что я уговариваю девушку подобрать мне варианты) очень была не довольна, когда я не согласилась разбить приемы на 4 дня в разных клиниках и попросила уместить в два дня.
Сам приём довольно формальный. Например, посещение лора заняло минуту)
Два года назад проходила чекап в открытой клинике и хотя там тоже было все неидеально (оценила бы на 4 из 5), но в целом был подробный чекап, специалистам было точно не все равно. В abc просто кошмар - потеря времени, разве что анализы крови всех видов можно сдать.
Отл ичная клиника! Приветливый и отзывчивый персонал! На ресепшене очень добрая девушка! Профессиональные врачи. Сама клиника чистая, есть детский уголок.
Время ожидания около 10 минут в среднем, если приходишь к своему времени, но хочется отметить профессионализм врачей, ради которых эти 10 минут стоит подождать. Персонал в своей основе доброжелателен, врачи с удовольствием объясняют все сказанное, они действительно специалисты!
Единственное что огорчает это стойка регистратуры. Я понимаю что девушки устают и объяснять что то посетителям которые пришли первый раз так ещё и платят не собственные деньги, а по обслуживаются по ДМС, не очень интересно, но человек который приходит впервые к вам не может знать куда ему идти и где присесть. Говоря: «присядьте вас вызовут», вы вгоняете человека в ступор, потому что просто не понятно куда ему садиться. Опять же, это мое личное мнение и видение, как это должно быть устроено на самом деле, известно только руководству сети.
Второе что не очень произвело впечатление это местоположение клиники, она находится прямо в доме, соответственно за исключением 5-6 врачей работающих там, никаких процедур по понятным причинам нет, и многих услуг там нет.
Делая краткий вывод, я могу порекомендовать данную клинику для посещения, если вам нужны качественные специалисты в своих областях, а девушкам из регистратуры хочу просто пожелать побольше улыбаться и помогать посетителям, чтобы приходя в клинику они уходили от туда с радостью и хотели вернуться!)
Очень хорошая клиника, приемлимые цены. Квалифицированные , внимательные врачи. Можно записаться он- лайн. Анализы приходят на почту. Была платно у кардиолога, гастроэнтеролога и гинеколога, УЗИ, ребёнку удаляли зуб. Все на очень хорошем уровне, лечение дало нужные результаты. Рекомендую всем знакомым!
прекрасная клиника с отличным обслуживанием, и доктора профи, и другие сотрудники отлично делают свои работу. из пожеланий - поработать над приложением, которое иногда выходит из строя)
Отвратительная работа персонала. При оформлении договора не указали в базе мою почту, из-за чего результаты анализов мне пришлось забирать очно. Тогда я попросила все-таки прикрепить почту к карте, чтобы такой проблемы не возникало. На что меня попросили написать ее на бумажке и обещали прикрепить. Спустя год мне понадобились те анализы для динамики. И что вы думаете? Мне предложили единственный возможный вариант - приехать очно, потому что конечно же почту никто не прикрепил. За прием и анализы я отдала тогда больше 7 тысяч, чтобы нарваться на абсолютную безответность со стороны администрации. Врач, кстати, тоже не понравилась. Предлагала впч лечить свечами 👍🏻👍🏻
Доброго времени суток. 3 января был супруг на приёме у хирурга Юдиной. Спасибо доктору за вскрытие абсцесс, безболезненно, для мужчин это самое главное.) Если не дай Бог, прийдётся в жизни обращаться к хирургу, то несомненно пойдём только к ней. Людей в клинике было мало, поэтому всё пунктуально, приём по времени,всем спасибо. Особенно администратору, увы не запомнила имени и доктору за терпение.
Меня возмутил пункт оплаты, ну это уже вопрос к руководителям. Сберздоровье озвучивала одни суммы, а по факту в прайсе клиники другие, и мне не было сказано сберздоровьем, что это предварительные суммы, ну я думаю это и не их вина т.к оказалось, что сберздоровье тоже связывается только с кол- центром клиники, а не с администратором клиники. Так что глухой телефон получается.
У меня один вопрос с руководителями и тем кто занимается ценообразованием. Вот вскрытие абсцесса цена 4600,вы понимаете сам разрез стоит 4600!!! Мы же когда идём на вскрытие, мы думаем, что обезболивание,наложение повязки после вскрытия, пусть хоть и мазевой, это уже входит в стоимость. А вот если бы не было на то момент 10 тысяч, что бы резали и вскрывали на живую и с кровавой дыркой отправили бы? Вы же озвучивайте, что приём отдельно 2700 и вскрытие отдельно. Вскрыть без приёма же нельзя? А вскрыть без обезболивания и без повязки видать можно. В уме не укладывается Ваша политика. Наверное просто руководство само не имеет к медицине никакого отношения. Это лично моё мнение. Вобщем вместо 6 тысяч с чем-то, заплатил супруг 9580. Ах да, ещё он пойдёт на перевязку к доктору заплатит ещё 1300.Слава Богу без приёма, Почему-то приём не нужен, хотя меня это удивило, как без приёма?
Я лично делала операции, сумма была одна, туда всегда всё входило и кстати перевязки последующие были бесплатными. Ну всё это только руководству на заметку. Моё предложение, просто всё озвучивать сразу.Что не было вопросов,тогда я бы и слова не сказала. А то как то не очень приятно получается.
К сотрудникам это не относится, мне показали прайс, объяснили. Спасибо им за терпение.
Клиника хорошая, врачи вежливые (даже если вы опоздаете) и компетентные
Из неудобств - ходить из взрослой в детскую и наоборот, потому что специалисты либо только в детской, либо во взрослой
Ужасный опыт: во-первых, вакцинация, которая заняла в бесплатной клинике 15 минут, растянулась на час. Во-вторых, не смотря на то, что при записи, когда я пришла, в общении с терапевтом, в выданном документе, в данных, переданных в гос. услуги и даже при записи на вторую прививку (к слову, перед этим персонал советовался с глав. врачом) было обозначено, что это первая из двух прививок, после того, как я уже уехала, мне перезвонили, и сказали, что повторную прививку делать не будут. То есть, по их мнению, я просто должна остаться с бумажным и электронным сертификатом, который не действует потому, что в нем указано, что прививка не одна!
А, в-третьих, мне через три недели позвонили, и спросили, приеду ли я на повторную прививку - то есть, оповестив меня об отмене повторной прививки, эти «профессионалы» даже не отметили это в своей системе! Позор!