Foodbyket_Moscow
302 reviews
October 24, 2023
Это самое отвратительное место в городе, где только можно было умудриться заказать!!!! Абсолютно убогий персонал, который не умеет общаться с клиентами. Я понимаю что в детсве не научили, но могла бы научить жизнь…. К сожалению нет… Продают протухшие, завявшие ягоды. Привозят абсолютно не то, что на картинке и вообще не соотвествует существованию в этой жизни! Собственно какой товар, такой и продовец! Сообщила продавцу о несвежести товара, начались угрозы что якобы через гет контакт кому то там что то будет угрожать. Бедные наверное с села, где не знают что такое Полиция🤣
Я думаю все деньги с этой шарашкиной конторы уходят на оплату «хорошим» отзывам. Жаль что такое существует. А все переписки/голосовые и угрозы уже на пути в полицию😍 хорошего бизнеса😌
8
December 22, 2023
Доставили букет не за дешевую стоимость в обычно пакете мз под перекрестка, ягоды повыпадали с зубачисток и раздавилист внутри букета. Позвонила поговорил с менеджером и сообщила, что оставлю честный отзыв. На что поступил ответ от менеджера что он найдет где я работаю т напишет мне отзыв. Разговор был спокоен и даде без претензий. Не приятная копания, больше не буду заказывать никогда и не посоветуб остальным! !
9
April 28, 2023
Вкусный и красивый букет. Заказывала для друга из колбасок и овощей. Очень порадовала оперативность изготовления и доставки. Заказала в 19.00, доставили уже в 21.00. Спасибо магазину, очень выручили!
10
October 11, 2023
Безобразная работа с Клиентами! Общалась с менеджером ОЛЕГОМ Заказ был оформлен на 6 октября с 10 до 12, за день до этого по вотс апу у меня уточнили, кто встретит курьера, способ оплаты и время - все было подтверждено. В 13:00!!! ( уже, с задержкой на час от указанного времени) 6 октября нет ни курьера, ни сообщения от сотрудника. Когда я написала сама, мне сказали, что у курьера сломалось авто, и они могут прислать заказ на такси. Я уже и на это согласилась, так как в этот день было назначено мероприятие. Однако еще через час, мне пишут о том, что все таки заказ доставить не смогут, поскольку не могут найти такси по адекватной цене, предложив мне самой найти курьера за 400 рублей в такую погоду (да, погода была дождливая, но почему меня должны такие вопросы волновать как Заказчика, спустя 2 часа задержки?). После того, как я написала, что из за них у людей срываются планы и их фирма НЕклиенториентирована, менеджер ОЛЕГ (или что то подобное) (к сожалению, не знаю его имя) - ПРОБИЛ МОЙ ТЕЛЕФОН ПО ГЕТКОНТАКУ😁, и узнав, что я работаю в банке, написал мне о том, что он обратиться в службу безопасности моего банка, скажет, что я ему угрожала , вымогала деньги, чтобы мне "потрепать нервишки", назвав меня при этом токсичным клиентом. Уму непостижимо, как такие люди работают с людьми. Слава богу, что я не оставляла предоплату (как некоторые заказчики из отзывов выше), с этим повезло, и жалею конечно , что не посмотрела данные отзывы ранее, так как на сайте отзывы идеальные). Не то, что не советую обращаться в эту компанию, а советую обойти их стороной, ТАКОЕ вообще не должно существовать, а как работает ОЛЕГ еще, судя по отзывам со всеми он так работает, это вообще большой вопрос.
12
September 9, 2023
Клиентский сервис? Не, не слышали. Просто отвратительный салон. Дело началось так: переписка в whatsapp, скорость улитки, ответы на вопросы с третьего раза (да, можно было догадаться, что так себе организация, но букет нужен был срочно, поэтому, как говориться, сами виноваты), заказали букет наконец, внесли предоплату. Доставка на следующий день с 10 до 12. Утром мы понимаем, что ошиблись с датой. С 7 утра пишем на 2 телефона, никто не отвечает (с 10 же работают). Ну ок, дождались 10, молчат. Много раз звонили, писали, в итоге, доставку перенести никак. Ничего не можем сделать. Ладно, бывает. Отказываемся, оставляем предоплату, ее не возвращают, ну что ж, логично. Но это только начало. Начинают звонить на наши номера (мы с коллегой заказывали для жены руководителя), угрожать, что сейчас приедут с букетом, чтобы наши клиенты увидели, какие мы, отказались от букета, что оставят ужасные отзывы о нашей компании )))Звонят руководству!)) вычислили же номера, угрожают им. А у жены руководителя как раз ДР. Для нее заказывали, но чуть ошиблись датой. Теперь решайте, стоит ли связываться
14
1
April 28, 2023
Отличный сервис!
Была необходимость заказать «мужской букет» из колбасы и сыра, обратиоись уже очень поздно вечером, нам сразу ответили и к 23:30 доставили букет! Очень круто и оперативно! Качество «букета» супер! Спасибо!
9
October 10, 2023
Не советую данный магазин, так как меня разводили на дополнительные услуги. Оператор не хотел доставлять заказ ссылаясь на то, что большая загруженность и плохая погода, хотя букет был оформлен заранее и полностью оплачен. Оператор магазина очень грубо общался, хамил и сказал что за доставку он не отвечает и если меня не устраивает, то я могу забрать букет самовывозом. Кроме того, чеки магазин не предоставляет. работает без кассового аппарата, соответственно налоги не платит. Букет на картинке не соответствовал доставленному, открытку с поздравлением положить забыли. Будьте бдительны не связывайтесь с данным магазином.
9
January 28, 2023
Счастлива, что открыла для себя такой замечательный магазин- креативную и вкусную площадку, радующую меня и моих друзей, которым посылаю фудбукеты. Пользуюсь услугами уже давно и сегодня снова обращусь за очередным букетом. Спасибо за четкость в работе, за настроение и вдохновение, которые вы передаете всем нам со своей продукцией. Вот такой счастливой я была на фото, когда мне подарили букет с гранатом в окружении кураги, чернослива, инжира и др. вкусностей. Теперь с удовольствием отправляю с помощью Вашего магазина фудбукеты своим близким. Будем всегда вместе!!!! Ольга (Москва)
11
July 3, 2024
Данный магазин абсолютно не направлен на клиентоориентированность, менеджер Дмитрий вместо улаживания конфликта хамит и угрожает покупателям. Что-то еще заказывать и связываться с ними больше желания нет, и вам не советую!
2
October 24, 2023
Ужасное место для заказа. Заказала букет подруге, хотела ее порадовать, мало того, что курьер опоздал, так еще и ягоды пришли несвежие с плесенью. Отправила фото менеджеру, на что мне ответили, что букет был нормальный, а я обманываю, чтобы выбить скидку. Более того, сказали, что вычислили по имени, где я работаю, и если я напишу им плохой отзыв, то они мне тоже напишут. Мне скрывать нечего, поэтому я не боюсь рассказать правду об этом ужасном магазине. Если продолжатся угрозы, то я направлю судебную претензию на магазин, потому что такое обслуживание неприемлемо.
8
April 20, 2023
Не советую от всего сердца данный магазин. Отзывы накрученные и это сразу видно. Тут даже одну звузду не за что ставить
1. Заказывали букет год назад - прислали не тот
2. Заказали снова в этом году (к сожалению не знали, что это тот же магазин) - отличается от фото на сайте, да еще и взяли денег больше, чем нужно и не хотят возращать: выставили чек на определенную сумму, а человек, принимавший букет, не знал точную сумму и с него взяли лишнее за доставку
3. Доставка - это отдельная глава. В чеке на почте написано, что доставка бесплатная (да и во всех последующих, что они присылали в свое оправдание), но почему-то в момент оплаты решили взять на 300 рублей больше.
При попытке как-то разобраться с ситуации, вижу ответ «всего доброго». Извините?)) Вы выставили счет на оплату, где прописана бесплатная доставка, но без предупреждения решили все-таки взять за нее деньги?)
Ну, хамы безответственные
Надеюсь люди увидят реальные отзывы перед покупкой, а не накрученные. Советую «otzovik», там рейтинт 2,1, а не 5,0)
«Всего доброго», как говорится)
12
May 26, 2024
Заказывал на воскресенье в интервал 18-20. Приехал к 18 домой. В 18.20 уточнял - успеют ли до 20. Ответили, что ждут курьера. Никто не приехал к 20, и мне уже надо было выезжать. Хорошо, что предлплату не оставил
2
February 27, 2024
испортили праздник: доставка предварительно на 100 процентов оплаченного заказа задержана более чем на 3 часа. Якобы курьер "в пробке". Причем, уточняла я в 12.00 и он был в пробке, а в 14.20 менеджер написал получателю, что курьер... в пробке
видимо шел пешком
5
January 28, 2023
Добрый день!Хочу поделиться впечатлением от общения с данной ыирмой. Я живу в городе Казань и обратилась с просьбой изготовления подарка на юбилей учителя-80 лет , заказав композицию "Клайпеда", состоящую из цветов, орехов и сухофруктов, сроки были очень сжаты. менеджеры Олег и Сергей отнеслись более чем внимательно, все было сделано в срок, а самое главное результат поевзошел наши ожидания, получатель был в восторге и наш букет выглядел богаче и свежее чем представленный образец, изготовители по-моему учли торжественность момента и сделали акцент на цветы, короче высший класс. На мой взгляд, всегда надо доверять профессионалам и самим быть адекватными и доброжелательными, это я в плане текстов некоторых отзывов. Сппсибо большое менеджерам, изготовителям нашего подарка, удовольствие получили все. Не могу. Сказать о других городах вашейсети, но в Казани все хорошо, еще раз спасибо!
9
February 15, 2024
Пока пишу о минусах
Очень недоброжелательно разговаривают
Желание обратиться я думаю больше не будет
Настроение подпортили так как все заранее планировалось и все сорвали
Это первая компания которая смогла испортить настроение Конечно обидно что все оплачено!
6
November 2, 2023
Осторожно! ***! Заказ не выполнили ,предоплату не вернули!!! В указанное время курьер не приехал. На звонки и вопросы в чате не отвечали. Через полтора часа написали что у курьера сломалась машина, скинули адрес для самовывоза. По указанному адресу обычный жилой дом. На звонки не отвечали . Пыталась связаться в течении часа. Безрезультатно. Обратилась в Роспотребнадзор.
8
January 27, 2023
Заказывала в подарок мужу набор из крабов с раками. Очень понравился, все свежее, вкусное. Хорошо упаковано. Привезли немного раньше, чем было заявлено. Нареканий нет. Спасибо . Заказала второй раз и буду заказывать еще.
5
November 29, 2022
Заказывала сырный букет с сухофруктами и орехами, букет большой, лучше пойдёт в кругу компании на какой-то праздник, как красиво оформленная закуска) Выбор букетов большой: и сладкий и съестной и с цветами. Всё красиво и необычно. Спасибо за букет!)
5
April 19, 2023
Заказывала подарок на день рождения свекру букет для мужчины! Очень понравилось и вкусно! Отриагироаали быстро на сборку заказа так как нужно было в этот день и до определенного часа! Всё сделали как надо! И всё свежие! Мы были в восторге! Спасибо большое! За праздник! И эмоции! 💯💯💯💯 теперь всем советую!!
4
October 31, 2023
Ужасный сервис! Очень жаль, что не прочитала отзывы до заказа.
Трубки не берут, на сообщения отвечают ооооочень долго.
По факту взяли на 250 р больше, объяснив, что оказывается заказ был срочный (хотя при заказе ничего об этом не писали). Заказ опоздал на полтора часа.
Про клиентоориентировать в этом магазине не слышали. И судя по отзывам, жизнь не учит.
Не советую. Испорченное настроение в праздничный день
10
February 24, 2024
Ужасно. Сделал заказ 22 февраля с доставкой на утро 23 числа. Ближе к вечеру решил позвонить, уточнить -всё ли хорошо. Как оказалось мой заказ отменили и никто об этом слова не сказал. Деньги назад по прошествии нескольких дней никто не вернул.
5
November 12, 2022
Спасибо за отличный букет.
Заказывал букет "Альф" для своей возлюбленной, уж очень любит киндеры.Букет полностью соответсвовал заявленному на сайте.
Время сбора очень порадовало и возможность забрать самовывозом.
Менеджер Сергей отвечает быстро и помог решить оперативно вопрос, сам позднно обратился, но результат получился положительный))) Буду еще обращаться обязательно, реккомендую 👍👍👍
6
April 28, 2023
Заказали три букета в качестве знаков внимания, и они стали отличным сюрпризом!) Выглядит отлично, все свежее, курьер привез в назначенное время, упаковано удобно. Кот мгновенно пришел на вкусный запах колбасы
6
November 11, 2022
Отличные идеи мужских букетов, заказала мужу на день рождение набор с раками "Посол*, остались очень довольны и доставкой, и красотой набора, и свежестью продуктов. Рекомендую друзьям, качество на высоте, огромный выбор, адекватные цены. Спасибо огромное)))
6
July 11, 2023
Полностью отсутствует клиентоориентированность: хамское общение, опоздание на 2 часа, готовый заказ не соответствует фотографии на сайте… Вместо того, чтобы исправить ситуацию с опозданием, в ответ услышали обзывательства… Абсолютно пренебрежительное отношение к заказчикам.
По итогу букет приехал с жутким опозданием. Данной организации очень сильно надо поработать с сервисом и банальной этикой общения с клиентами…
Если хотите найти вкусный, креативный подарок с прекрасной организацией упаковки и доставки, то Вам не сюда…
9
December 29, 2023
Написала, что хочу сделать заказ в 21.00. Ответил робот. Решила позвонить, и о чудо - ответил сотрудник. Далее заказ обсуждали в сообщениях в whats app. Сделала акцент на том, что важно доставить букет к указанному времени. Меня услышали:) Все чудесно! 👍🏻
9
April 19, 2023
Все очень понравилось! Качественно и красиво! А самое главное, что необычно! Если нужно слелать сюрприз , Вам сюда! Буду обращаться еще!!!!🎉🎉🎉🎉
4
July 3, 2024
НЕ рекомендую! Заказ и подтверждение не приходит, отчетности ноль. Отвечают на сообщение долго и через раз (чат, вотс ап). Ужасная доставка, сроки время не регламентированы, курьер опоздал- праздник испорчен! Не сотрудничают, не признают совсем своих недоработок!
Хотя букет сам не плох, но кому он нужен когда праздник уже закончился!
Отношение к клиентам, ни какое!
07. 2024 Санкт-Петербург
Испорчен праздник!
1
March 9, 2023
Плюсов ноль и даже меньше.
Всё понимаю, праздники, аврал, но:
Хамы - работник мужского пола спасибо хоть матом не послал. Все поголовно сотрудники не договорив с заказчиком бросают трубку.
Люди не заинтересованы в своей работе.
Сделала заказ к 8 марта за день, указала время доставки. Менеджер отзвонилась подтвердить заказ, сказала, что выбранный интервал уже весь занят и еще нужна 100% предоплата.
Всё понимаю, праздники - согласовали время доставки с 12 до 16, по присланной ссылке оплатила.
На следующий день выяснилось, что заказ отменён, так как очень "добросовестный" работник не поставил отметку оплачено.
Букет который заказала сделать невозможно так как уже нельзя купить нужные фрукты. Выбрала альтернативный вариант из клубники с ежевикой (дешевле)(фото1) + обещали топпер чтобы достигнуть оплаченной суммы.
Итог:
1.Интервал доставки стал "супер праздничный" - 8 часов (причем отдали на отправку только после 7го часа - можно было за это время выполнить первоначальный заказ)
2.Привезли не то, что согласовали - вместо ежевики положили малину, топперы видимо на мне тоже закончились (фото2).
3.Про возврат хотя бы разницы стоимости букетов можно даже и не думать.
Очень жаль, что я сначала не прочла отзывы.
Испорчен не только праздник, но и настроение на несколько дней вперед.
5
May 8, 2023
Заказывли букет из бургеров 1.04 на день рождения. Забирали самовывозом. Букет был хорошо упакованным, свежим. Бесплатно по нашему желанию добавили топпер «С днем рождения» . Будем заказывать еще
4
February 14, 2023
1. Делала заказ день в день, просила фото букета заранее, до доставки, в итоге сфотографировал только курьер и то, уже в упаковке. Заказ был доставлен вечером прямо на мероприятие, поэтому проверять его было некогда, что и оказалось фатальной ошибкой. На следующий день, когда руки дошли до открытия подарков, я открыла сайт, открыла корзину и обнаружила множество несоответствий. Во-первых, не хватало почти половины позиций из тех, что указаны на сайте в составе корзины, во вторых, в заказе было указано в дополнение топпер «С днем рождения», его так же не оказалось, в-третьих, само оформление корзины отличалось от того, что было на сайте, например, не хватало декоративных веточек. Конечно, если бы магазин заранее прислал фотографию корзины, я бы могла указать на эти недостатки, однако магазин не позаботился об этом.
Далее, когда все эти недочеты были обнаружены(на следующий день, как я упоминала ранее), я обратилась в магазин с перечнем недостатков, в ответ я получила сообщение «Напишите пожалуйста завтра». Казалось бы, на претензии покупателей нормальные магазины отвечают иначе, далее я получила сообщение о том что они сегодня сильно загружены и буквально «послали» мою претензию в завтра. В ответ на мое негодование в виде сообщения о том, что я намерена оставить негативный отзыв о магазине, я получила следующее «пишите отзыв, даже не будем ничего с такими людьми решать, всего доброго».
Мое негодование продолжилось в виде телефонного звонка, на что я была снова послана, а трубка с той стороны была сброшена.
Итого, очень не рекомендую этот магазин, так как при наличии претензий к заказу вы будете посланы очень далеко и ответа так и не получите, рискуете испортить праздник получателю подарка. Очень разочарована.
9
March 7, 2023
Такого сервиса, вернее его полного отсутствия, я не встречала. На сайте все очень красиво и респектабельно, в реальности хамство, грубость и не исполнение обещанных обязательств. Не соблюдают сроки доставки, не положили заказанную открытку, букет не соответствует фотографии на сайте, не выслали обещанное фото букета перед доставкой. Теперь понятно почему они просят предоплату. На стадии заказа вы ничего на заподозрите, как только внесете предоплату, вы получите ровно то, что описывают в негативных отзывах.
5
February 24, 2023
Ставлю три только за сам товар. Нареканий не вызвал при внешнем осмотре. Дарили руководителю. Попросили добавить 2 банки пива, заранее. Менеджер обещал прислать чек заранее, до доставки! В итоге в день доставки написала сообщение, насчет чека. Тишина. Отошла по работе мин на 10. В этот момент стали названивать курькр приехал, о чем заранее не предупредил. Опчть спросила про цену пива. Ответ: я не помню, спросите у курьера. Курьер на плохом русском говорит, что ничего не знает. Стал выговаривать, что долго(мин 10) ждал! Только после своей тирады соизволил назвать цену и отдать товар. Позвонила менеджеру, выслушала, как он пожалел, что связался сл мной(хотя я товар оплатила и просила чек всего лишь). Чек так и не прислал. Вывод: сервис никакой и по ходу разводят на деньги. Больше не свяжусь с ними.
3
January 7, 2023
Отвратительная контора, работа менеджеров просто ужасна, сервис "на нуле". Могла бы поставить оценку -5 поставила бы.
Хотели поздравить бабушку с Днем Рождения, 78 лет. Сделали заказ букета, зарание оговорили адрес и время доставки, произвели предоплату. В день доставки оказалось, что букет доставить не могут (нет курьеров за оговоренную заранее цену), хотя до этого обещали что доставят. Хамское отношение менеджера и оскорбления в свой адрес, это все, что я услышала в ответ на вопрос "когда доставят мой заказ?". Предложили самим занятся доставкой букета, если не устраивает их цена, которая выросла в 2 раза!!!
Заказ отменили, при этом менеджер сказал, что букет все равно отправят и потребуют оплату с получателя!!! Просто ужас!!! Никому не рекомендуем пользоваться услугами данной компании!!!
6
1
January 17, 2023
Заказывали корзину "Вопрос" в подарок коллеге в офис. Сплошное разочарование. Начиная с общения с менеджером Олегом, который разговаривал "сквозь зубы". В момент заказа была опция добавить топинг. В переписке при просьбе уточнить внешний вид топинга был получен ответ, что топингов никаких нет. (без извините и т.д...). Согласились положить открытку. Доставка была заказана с 10-00 до 12-00. В итоге, привезли в 13-00 после многократных наших обращений, БЕЗ открытки, да и вообще достаточно жалкую корзину за 6500 рублей (на сайте цена была 6299, но курьер настаивал на 6500,по-русски почти не говорил)НИКОГДА БОЛЬШЕ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ!!!
6
1
August 30, 2022
КАРТИНКА НА САЙТЕ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ТОВАРУ! АККУРАТНО! ОБМАН! Выбирали букет на День Рождения коллеге. Помимо содержимого, конечно же, хотелось, чтобы букет выглядел красиво. К сожалению, внешний вид кардинально отличался и не соответствовал картинке на сайте. Как мне потом сказали, что такая упаковочная бумага и БЕСПЛАТНЫЕ топперы закончились. Думаете нас предупредили, предложили выбрать альтернативный вариант? Нет! Нам просто завернули в то, что было, а топпера просто не было. Как мне объяснил менеджер: «по составу и весу всё соответствует». По такой логике получается, что можно просто в пакет насыпать раков, ведь состав и вес заказа будет соответствовать!? Расчёт на что ? Выставим красивый букет на сайт, а сами закупим дешевую упаковочную бумагу, будем доставлять букеты, чтобы люди брали что есть, потому что «никуда уже не деться» ? Почитала отзывы, теперь понимаю, что обычная практика для данного интернет-магазина. Мы,конечно,больше в эту мошенническую организацию не обратимся и вам не рекомендуем.
8
July 31, 2023
Отвратительный сервис, менеджеры хамят, оскорбляют и угрожают. Не тратьте свое время, читайте отзывы, их очень много и не первый год. Менеджер Максим еще и угрожал, если оставлю негативный отзыв, он найдет меня в соцсетях. Просто жесть, что еще остались такие компании(((((
7
January 27, 2023
Заказывала букет на день рождения мужа ,все понравилось ,все хорошо упаковано ,все было свежее!Буду заказывть только у вас )))
Единственное хотелось бы ,чтобы букет перед отправкой фоткали .
5
November 28, 2022
Заказывала букет из сыра и орехов коллеге на работу.
Сплошные плюсы:
Букет в точности такой, как заявлен на фото сайта.
Есть возможность самовывоза.
Предоплата , если страшно первый раз оплачивать 100%.
Все составляющие букета свежие, вкусные, орехи очень необычные.
И цена не сильно кусачая для такого оригинального и вкусного подарка)
Фото сделать не успела, именинница сразу начала дегустацию)
В общем, все понравилось, буду заказывать еще
4
November 22, 2022
Заказала букет из креветок. Он соответствовал образцу на сайте, креветки уложены были в букете аккуратно и свежие. Когда букет был готов менеджер на Вацап прислал фото. Доставку немного курьер задерживал, но менеждер компании всё время был на связи и в итоге мне компания отправила букет быстрой доставкой за свой счет. Планирую по необходимости снова обратится в Фудбукет.
6
September 10, 2023
С логистикой беда ,с общением с людьми пробел ! У них свои правила!только клиентов они в них не посвещают ! Тут заказывать не стоит ,ужас ,во всех отношениях !даже не надейтесь , что подучите свой букет вовремя !!!!
3
August 11, 2023
Не рекомендую данный магазин. Все хорошие отзывы- накрученные. Сильно опаздывали с доставкой, ладно, но при выяснении обстоятелсьтв и измененного времени доставки- менеджер хамил, никакой клиентоориентированности!
5
January 27, 2023
Быстрая и четкая работа сервиса. Заказ привезли во время, букет свежий и отлично сделанный. Молодцы! Однозначно рекомендую.
4
September 14, 2022
Спасибо за букет Майор. Все соответствовало по виду. Заказывала доставку на утро. Курьер приехал даже раньше. Очень классный букет. Заказ делала не читая отзывы и сейчас в легком шоке от того, что пишут. Можеи нам повезло просто, но притензий никаких нет. Все в срок доставили, внешний вид соответствует. Дарили на др, человек доволен . Спасибо большое!
1
4
August 30, 2022
В целом компания сплошной минус
23.08.2022 заказал набор из раков и крабов (5500, доставка бесплатно).
1. Сервис
Указал на сайте время доставки - до 14:00, далее в сообщении с менеджером договорились до 16:00 (крайнее для меня время) и перевел 30% аванс.
Далее, в 16:00 естественно никто не приезжает, в телефоне менеджер говорит, что курьер задерживается - на сколько? - 1,5-2 часа.
РЕКЛАМА
Естественно решил отменить доставку (это несерьезно, задержка на 2 часа, когда необходимо к точному времени), на что мне сообщают, что аванс не возвращают (клоуны?). А про овердрафт сообщает, что не дадут добро банку :) (Если вы вдруг закажите и только потом будете читать отзывы, то делайте именно так, сразу оформляйте овердрафт, с этой чепухой даже не стоит общаться)
Чтобы не портить вечер, решил договориться с курьером пересечься в другом месте - получилось. Но общение с менеджером - просто общение с быдлом из подворотни.
Также, вдруг как ни странно, доставка оказалась платной.
2. Сама продукция
Это жуть. Такого плохого качества продуктов ещё надо повстречать. Краб оказался тухлым. Проехал в автомобиле (с момента получения до дома) 20 минут. Дома я понял всю трагедию ситуации. С кухни, куда занес - я выводил дней 5 запах (все время проветривание). В машине я уже потратил больше 15 000 на химчистки, но запах тухлого краба так и не выветрился. Скорее всего придется полностью разбирать салон ( а это минимум 50к) и вымывать.
Продукцию естественно сразу выкинули, следовательно ещё и 5500 на ветер.
Итого в совокупности уже больше 20к потратил за то, что связался с этим сервисом.
А краба так и не поел в тот вечер.
11
January 20, 2023
Никогда не заказывайте здесь ничего! Истрепали все нервы с задержкой доставки. Все утро писала. В итоге позвонил курьер, который ни слова по русски не знал. И ему уже передали букет! Хотя обязаны были прислать фото до этого момента мне! В итоге курьер начал требовать с именниника оплатить букет!!! Менеджер даже не извинилась за такое поведение. Таким людям не стоит работать с этом бизнесе! Желаю им поскорее закрыться и идти дворы мести.
10
April 28, 2023
Заказала сырный букет. Доставка пришела в срок. Качество продуктов осень хорошее все свежее. Спасибо!
2
April 19, 2023
Очень приятно делать заказ. Все понравилось. Можно доверять, потому что сервис на высшем уровне. Спасибо большое
3
February 21, 2024
Замечательный сервис, все быстро и красиво упаковано !
4
September 13, 2022
Мало того, что фото не соответствуют настоящим букетам, так еще и хамство администратора Олега. Прыткий , разговорчивый ищворотливый молодой человек. Наверное , с бурным прошлым из 90-х. Вместо того, чтобы предупредить клиента об отсутствии нужного компанента хапают сто есть , только бы слупить деньги. Вчжут все эти охапки , судя по фото, на кухоньке…Если бы прочитала про них раньше , то никогда бы не заказала ничего!!! Обман во всем, но им наплевать, деньги то уже у них.фото с сайта и на деле смотрите ниже. Вот редкая удача прикупить 20 перцев по уене 3300₽
11