Сдавали генетический анализ, в лаборатории рядом с домом, ждали что придет результат на почту или хотя бы уведомят о готовности, но нет... Зачем тогда оставлять почту? Или можно было бы предупредить заранее, что никто нам ничего не сообщит, узнавайте сами! Так ещё и результаты оказались в другом офисе, до которого было совсем не удобно добираться
Но поскольку лаборатория рядом с домом, решила испытать судьбу повторно. Сдала общий анализ крови, ждала весь день результаты , а оказалось , что будут только завтра.
Ну 21 век, во всех лабораториях уж такой-то анализ делается и приходят результаты в этот же день!
Вообщем не рекомендую!
+ Когда пришла в лабораторию, там была только одна девушка, и её администратор оформляла , почти перед самой оплаты, девушка попросила список анализов, какие у неё возьмут и как оказалось, два анализа были лишними, на что администратор глупо посмеялась и сказала "ой, ошиблась, это вы вовремя заметили"
Интересно, сколько таких в день приходит, которые не замечают во время?
Зря потраченное время и деньги. Специально шла платно сдать анализ, чтоб быстрее получить результат.... Больше обращаться в Вашу лабораторию не буду
Впечатления только отрицательные. Купились на акцию - три отдела позвоночника за 5700 рублей. Заманчиво? Заманчиво. Мало того, что результаты оказались никакими (вдруг исчезли все протрузии, грыжа, остеохондроз), так ещё и выписки написаны как под копирку. Результаты проверяли несколько врачей, в один голос заявили, что я здорова. И это несмотря на боли до слёз в спине. Хочется сделать ещё раз, но только без акции, да денег потраченных жаль. Не рекомендую.
6
1
Show business's response
Алёна Алимкина
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Знаю как клинику с хорошими специалистами, но младший персонал это беда, анализы не знают как пробить, делают не то, 100 лет все переделывают, очереди на ресепшен адские.
В филиале г. Щекино вообще треш, не знают как правильно взять мазок из 3 точек, приходится просить чтобы взяли заново, правильно, сама уже тысячу раз сдавала в других местах и знаю как должен проходить забор.
Итог: хорошие врачи на Гоголевской - да;
сдать анализы - обходите стороной!
Я в этой клинике сам был только один раз, а вот жена регулярно посещает гастроэнтеролога. К этому специалисту она ходит уже больше 10 лет, и благодаря этому доктору здоровье поправилось, потому, что был квалифицированно поставлен диагноз.
Удобное расположение в центре города, но отсутствует стоянка для машин. Большой спектр услуг. Имеются различные скидки. Неоднократно обращалась. Делала МРТ после которого надо обращаться в другие мед. учреждения, т.к. отсутствуют необходимые специалисты.
С детьми задавать кровь в эту клинику не советую. Дочке 5 лет изтыкали всю вену, ели собрали 2 кубика крови. Из пальца брали кровь 30 мин. Так мало того, на следующий день пришлось ехать и перездовать. Так как лаборатории не хватило крови на полный результат. Вы в своём уме!,! В районной полеклинику 2 мин и все готово. Так здесь за эти мучения ещё нужно деньги платить. Результаты анализов не могу даждатся 3 дня! Говорят приезжайте забирать! 3 раз нужно к ним приехать, чтобы получить за свои деньги анализы.. Если у вас нет квалификации и оборудования для детей. Значит обслужиайтее взрослых, что вы детей мучает!!!
Эту клинику советую мазохистам, у которых что-то болит и они неделю на обезболивающих ждут приёма, а потом готовы до утра ещё ждать, отменив все свои дела и заплатить за это свои деньги. Я сказала стоп слово после часа ожидания. За такое брать деньги нельзя, как и тратить время и здоровье своих клиентов.
Пользовалась услугами один раз. В итоге не могли найти анализы, потому что неправильно внесли ФИО, что было неприятно. Цены +/-, как и в других лабораториях. Вроде как есть программа лояльности, но я не вникала.
Прекрасный доктор эндокринолог Гордеева М. Д. Обратились к ней по рекомендации и она помогла нам в решении нашей задачи. Грамотный специалист, очень внимательная, рекомендую.
Ужасное впечатление о данной клинике, делала МРТ органов малого таза, в заключении скопировали всё с МРТ двухлетней давности, по чистой случайности сделала УЗИ, картина совершенно другая. Пришлось делать повторно УЗИ для того чтобы понять какой же диагноз достоверный, в итоге конечно не в их пользу! Расшифровку делал Игнатов В.В, два года назад писал Муравьев! Не доверяйте свое здоровье этим людям!!!!
Пришла с двухнедельным ребёнком сдать кровь. По телефону сказали - приходите, у младенца кровь сможем взять. В итоге процедурная Сестра брала кровь из пальца 40 минут!!! Ребёнок орал все это время. Никакого оборудования для младенцев, делала все в протирки для взрослого. Истыкала пальчики ребёнку, сама вся была в крови, но кровь в протирку так и не могла собрать. Через 40 минут мучений я отказалась от остальных заборов крови и мы оплатили только те анализы крови на которые медсестра сумела собрать. Через два часа мне на телефон позвонили сотрудники клиники и сообщили, что часть анализов готова не будет потому что кровь СВЕРНУЛАСЬ!!! Когда я пришла забирать часть все же сделанных анализов и деньги за те анализы, которые они не сделали передо мной даже никто не извинился. Хотя почти весь персонал был в коридоре и на ресепшн и видел мое громкое возмущение этим фактом.
В конце истории оказалось, что у них НЕТ детской медсестры. Поэтому дорогие мамы, ни в коем случае не ведитесь на то, что вам говорят некомпетентные сотрудники этого центра по телефону, что они работают с грудничками. Они НЕ УМЕЮТ работать с грудничками и у них нет даже детских медсестёр.
Были у лора Фельдбуш Татьяны Валерьевны, очень хороший специалист, всё объяснила, с ребёнком общий язык нашла, всё по делу было сказано и рекомендации по полочкам разложила. Пришли по записи, приняли во время.
Супер клиника! Цены радуют! Девочки на ресепшене всегда приветливые! Врачи профессионалы! 👍👍👍
3
1
Show business's response
Милена Дружинина
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Были с ребёнком у отоларинголога Стрыгиной А.В., врач мне понравилась, полностью осмотрела ребёнка, дала назначение, не выписывала лекарства как по шаблону, качество работы - оправдывает цену👏
Нет книги жалоб в уголке потребителя!
03.12 проходила МРТ 3х отделов позвоночника - процедура на 1 час минимум.
После инструктажа начали помещать в аппарат и не прошло 10сек (исследование ещё даже не началось) я начала кашлять из-за сухого обдуваемого воздуха. Поняла, что не могу откашляться, нажала на кнопку. Врач начал на меня повышать голос цитата :"не провоцируйте меня". Я попросила стакан воды чтобы перестать кашлять, врач начал гримасничать, кривляться и хамить. Я не преувеличиваю. "Может вам ещё что-то принести, госпожа"? В совершенно униженным состоянии (второй врач смеялся в кабинке когда это всё происходило) меня поместили в аппарат, у меня первый раз в жизни случилась клаустрофобия и паническая атака, я совершенно ужасно себя чувствовала, раздетая, паникующая и без возможности двинуться чтобы опять не ругаться с врачом. Этот была самая ужасная процедура! В частной клинике такое отношение?? В частной клинике нельзя стакан воды перед неподвижным состоянием в 1,5 часа??? В частной клинике неприветливые администраторы???
Это вообще как?
Специалист должен обеспечить комфортное прохождение процедур, а не усугублять психологическое и физическое состояние пациентов.
Процедуру проводил Беспалов Д В
Подумайте несколько раз перед тем, как обратиться в эту клинику. Их акции не стоят такого отношения к клиентам
Сдавала анализ в г.Щекино Тульской обл. ул.Победы
Персонал приветливый,всё грамотно профессионально объяснили.Мазок на ВПЧ взяли аккуратно.Кабинет чистый.Результаты оперативно выслали на адрес эл.почты.Спасибо за хорошую работу!
классный центр подойдёт всем все достаточно дёшего всем советую
Show business's response
A
Anonymous review
February 15, 2022
Не советую сюда приходить! Весной пришла слать анализы в 8 утра, девушки с ресепшена говорят- врач в 9 будет- ждите. К 9.40 воач так и не пришел, я ушла.
Через пару дней такая же история. Врач пришла позже на 40 минут и начала принимать людей на УЗИ кот у нее по записи!?!? Зачем тогда на ресепшене говорят ждите- вас сразу примут.
На 3 попытку (я рядом живу, грудной ребенок- далеко езать неудобно) врач слава Богу пришла в 9.20 взяла мазки. И блин... месяц тишины. Пришлось снова идти. Оказалось девушка кот заполняла данные эл почту неправильно записала.
Линия операторов этого центра красиво говорит- приходите , у нас все четко и быстро. А по факту раздолбайство.
Записывалась на МРТ органов брюшной полости. Нужно было срочно сделать обследование. Ради этого прикатила из Москвы в Тулу (даже с учетом дороги - тут дешевле чем в Москве на порядок ). К самому обследованию вопросов нет. Но вот ресепшен....Выхожу с обследования, а девочки мне и говорят - за результатом приходите завтра. Завтра!!! А у меня обратный поезд в 17.00. НИКТО ДАЖЕ НЕ ЗАИКНУЛСЯ в момент записи, что результата нужно ждать более суток! На мой вопрос - ну как же так?- девочки с какой то прямо гордостью ответили (дословно): А мы никого никогда не предупреждаем!. Вот этим ответом они и показали отношение клиники к своим пациентам. Расстроилась. Больше сюда ни ногой.
Ходила сюда на МРТ. Все сделали хорошо. Жаль, что описание не отдали в этот же день, только лишь на следующий. Девушки на ресепшене вежливые, отвечают на все вопросы.
Записался на мрт почек с усилением при записи все конкретно уточнил что и как по направлению уролога, мне объявили сумму 4500 меня устроило я приехал, отдал напровление врачу в процессе якобы она не увидела последнее написание и якобы что бы я доплачивал типо в торую мрт делать но посогласию! Вытоге при оплате мтр мне вручили бумажку и диск а за снимак оказывается надо отдельно плотить в этот же день 500 р а если в другой день то 600 р, в чем разница не пойму! Но факт что не 4500р а вышло почни 8000, разводят нагло!!!! Советую при записи уточнять все подробно цену что и сколько стоит, заманили и ободрали как говориться!!!! Жесть! Благо того что боли небыло и бало терпимо а то пришлось плотить,
Записана была на УЗИ, прождала 20 минут, от назначенного времени, внятного ответа, через какое время примет врач, не получила, не советую никому тратить своё время и деньги в данном медицинском учреждении!
Грамотные специалисты!
Искала где сдать анализ крови грудничку, только здесь взяли. Были очень обходительны, малыш даже не плакал.
Отдельное спасибо врачу УЗИ Кристине Александровне! Настоящий профессионал!