Отменили запись и даже не оповестили. Потеряла два часа времени. Очень неприятно.
1
Show business's response
Kseniya Alekseevna
Level 13 Local Expert
August 19, 2021
Если не ошиблась с фамилией - Каземир, ио не запомнила. Профессиональный специалист, без рентгена практически рассказал о всех моих проблемах. Рекомендую. И на минуточку: милый молодой человек с сексуальным прикусом)))
Вот уж, во истину, администраторы один другого лучше!!
Там с самого открытия была беда с ними. Каждый раз при смене их, думаешь, что вот "оно" -чудо). Ан, нет!
Есдли бы не обученый клиентскому сервису, абсолютно не заинтересованый малолетний персонал, ВСЕ БЫЛО БЫ ПРЕКРАСНО!
А так каждый раз звоня им, хочется все бросить, приехать и сделать все самой.
Крайне возмущена безобразным обслуживанием.
Пришли по записи со сложным случаем с зубом и десной к хирургу.
Были обеспокоены, объяснили, что поднялась температура и сильная зубная боль.
Просидели больше часа, доктор сильно опоздал.
Администратор вел себя так, что уехали в другое место, не дождавшись врача.
Не говорю о том, что при таком уровне цен, в туалеле должна, наверное, быть туалетная бумага, чистая раковина и что-нибудь, чем можно бвло бы вытереть руки.
Печально.
Раньше была другая ситуация.
Читала много хороших отзывов о Зуб.ру в интернете. Решила записаться именно туда. В последнее время проблемы с зубами стали беспокоить все сильнее. Не хотелось бы ошибиться, так как в этом вопросе правильный выбор клиники играет большую роль. Чтобы современные подходы к лечению использовали.
Внешне все нормально. Врач посмотрел, сказал что все нормально, по страховке делать ничего не нужно. только я оттуда вышел и мой зуб, который беспокоил, развалился. готовьтесь сразу не пользоваться страховкой, а платить.
Молодая команда. Первое впечатление было это страх. Почле посещения хирурга я был под положительным впечатлением. Так же посетил ортопеда и ортодонта, сделал чистку зубов, заделал пару дырочек, удалил три зуба мудрости, поставил коронку и вкладку. Остался очень доволен. Новейшее оборудование, все чисто, персонал вежливый, цены среднерыночные, отличное обезболивающее (без противных ощущений )
На моей памяти это единственная стоматология работающая до поздна! И слава богу! У меня такая боль пронзила всю челюсть после ужина, думал на стену полезу. Примчался к ним, оказалось нерв воспалился. Приняли без проблем и по ДМС. Во время осмотра выяснили что надо еще кое-что подлатать и почистить. Записался сразу буду приводить зубы в порядок.
Современное оборудование, хорошие специалисты. Главный врач ортодонт просто супер профессионал. Но записаться к ней сложно. Но если вам это удастся, то это просто удача для вас.
2
A
Anonymous review
October 26, 2019
данную стоматологию мне друг посоветовал. В прошлом году восстановил все зубы у них и до сих пор никаких проблем. Я обратился сюда на прошлой неделе. Пломбу сегодня окончательную поставили. До этого удалили нерв, почистили все. Цены невысокие, с гарантией делают
Лечусь в данном филиале уже 2 года (гигиена, пломбирование 8 зубов, ортодонтия) - супер позитивный и профессиональный персонал (непосредственно был в "руках" 5 различных специалистов), никаких проблем кроме высокой загруженности, в связи с этим периодические задержки начала приёма, а также сложность в записи. Но оно того стоит! Врачи, которые вовлечены в свою работу и получают удовольствие.
Вытягивания денег ни разу не заметил, наоборот иногда, если вопрос был 1-2 минут работы, даже не выставляли счёт.
У меня был очень непростой случай с зубами мудрости на верхней челюсти, которые мне знатно досадили, удалять очень боялась, поскольку они были даже не прорезавшимися. О Зуб.ру узнала по отзывам от коллеги с работы, записалась туда, на Цветной бульвар, потому что решать свою проблему уже надо было. Попала к хирургу с золотыми руками. Процедура удаления вообще оказалась не страшной, как мне ее пророчили те, кому пришлось подобное проходить. И после удаления никаких проблем не возникало, все прекрасно зажило. Спасибо Зубу.ру за хороших стоматологов!
Вчера посетил клинику, обслуживание было на высоком уровне. В течение долгого времени мучился с зубом, ходил то в одну клинику, то в другую. Пломба крошилась на глазах. Здесь же мне восстановили его и поставили коронку. В следующий раз пойду сюда!
Здравствуйте! Выражаю слова огромной благодарности доктору, который работает в вашей замечательной клинике на Малом Каретном переулке, 14 - Теоне Омаровне!!! Если вы попали к ней на приём, вам очень повезло!!! Величайший мастер!!! Я так благодарен ей, её умению, её любви к работе и пациентам. Хотелось бы отметить, что она настоящий профессионал, это понимаешь сразу, как она начинает проводить осмотр! Приветливая и дружелюбная, аккуратно посмотрела мои зубки, рассказала и объяснила всё, что необходимо сделать!!! Процедура лечения и пломбирования прошли качественно, безболезненно и спокойно!!!! С уверенностью заявляю - ей можете спокойно доверить свои зубки, она всё аккуратно поправит и вылечит!!!! Чудесный Врач, от Бога!!! Благодарю Вас от всей души, Теона Омаровна, спасибо Вам за то, что Вы такой чудесный стоматолог!!!! Пусть Вас всегда окружают красивые и здоровые улыбки, сами чаще улыбайтесь!!!! Пусть всё у Вас будет хорошо!!!!
Была у врача гигиениста Апальковой, делала чистку, провели процедуру быстро, безболезненно, дали рекомендации по уходу и обращению к другим специалистам.
Лечат даже здоровые зубы, навязывают платные услуги, коронки. Предлагают удалить абсолютно здоровые зубы, что бы они не мешали зубам с удаленными нервами, которые стоят под коронками. Не советую эту поликлинику.
До врачей дело не дошло, организационные моменты оставили плохое впечатление.
1
Show business's response
Слава Викторович
Level 3 Local Expert
October 24, 2019
всегда был правильный прикус и ровные зубы, а тут начали нижние два зуба друг на друга заползать. пришел по записи сюда и первое что понравилось так это доброжелательное отношение утром понедельника😅 в общем причиной оказался зуб мудрости который до сих пор рос. удалили зуб и проблема была решена. быстро и недорого вернули мне красивые зубы.
Ходил по ДМС, все очень понравилось. Бердышев М.С. - замечательный стоматолог, продолжаю у него наблюдаться
1
A
Anonymous review
October 17, 2019
Откололся зуб и ладно бы сбоку или сзади, так прям самый передний! Нарастили за считанные миуты и уже на работу я шел со своей улыбкой во все 32 зуба) Спасибо!)
2
Show business's response
VoVa
Level 3 Local Expert
October 9, 2019
В городской стоматологии испортили три зуба своими пломбами и кривыми руками. Пришел сюда на восстановление, один зуб лишь получилось спасти и на том уже огромное спасибо. А два оставшихся просто раскрошились, поставили импланты, вот хожу привыкаю, но рад, что сестра сюда посоветовала обратиться.
Ходил по ДМС на чистку зубов врач сказал что камни ультрозвуком не убрать.предложил услугу которая по Дмс не входила.. Я отказался.. Камни не убрали.. Хотя читаю в интернете ультразвуком все прекрасно убирается!