Здорово, что в нашем городе есть место куда можно пойти с детишками! Я считаю зоопарк, отличная идея! Вот бы его еще усилить контактными зонами и обычной детской площадкой. Мы бы у вас дольше гуляли)))))
Второе воскресенье подряд приезжаем, зоопарк не работает. На сайте нигде не вывешивают объявление о том что не работает. Дети расстроены. Чтоб ответственного за информацию медведи сожрали.
11
3
A
Anonymous review
July 30, 2018
Добрый вечер! В субботу 28 августа 2018г. мы с ребенком приехали посетить зоопарк,но к сожалению нам там были не рады.Возникла следующая ситуация, мы приехали немного раньше где то в 9:45, 9:50 возле ворот уже стояли люди и ожидали(мы к сожалению не знали часы работы зоопарка).приехал мужчина с детьми ,двери открылись и его пустили,естественно дети,которые ждали открытия зоопарка (мальчик 2 лет и девочка 3 года)захотели зайти вместе с мужчиной и его детьми.Контролерша спросила :А вы с Андреем ?если нет ,то ожидайте...Мой сын ребенок ,которому нет еще и 2 лет начал стучать по воротам (я думаю вы примерно знаете характеристики ребенка 2 лет его рост и возможности .и представляете примерно как он мог постучать по железным воротам стучал он ,естественно, не долго(можете посмотреть по камерам)Ваша "контролерша" Елена сверху начала на него кричать, даже визжать:если ты так будешь стучать я тогда вообще никого не пущу,это понятно? Вопрос :мы к ней лично домой чай пить пришли ???Ребенок начал плакать,девочка рядом тоже испугалась и начала плать.Детей пришлось успокаивать и объяснять почему Чужая тетя на них кричит.т.к. детям очень хотели посетить зоопарк пришлось дождаться открытия.Я не буду писать про испорченное настроение,перебранку толпы народа с контролершей и мужчиной который тоже сотрудник зоопарка ругался вместе с ней "матерью троих детей" с этой же толпой народа,ожидавших открытие .Кстати ,кто то сказал,что с Москвы приехал внучке зоопарк показать(разумеется не только для этого),на что ваш сотрудник сказал : у вас и в Москве хороший зоопарк. Огромная просьба к Руководству зоопарка привести в чувства вашу контролершу Елену и объяснить ей и вашему другому сотруднику стандарты обслуживания ,и элементарные правила поведения,объяснить как нужно разговаривать с детьми (99 % ваших посетителей - дети). И еще вопрос : 10 минут решили бы ситуацию? и почему других людей пускают вместе с детьми до открытия зоопарка? Осталось самое негативное впечатление . Р.S. могу предоставить фото ваших сотрудников и фото,что ворота никак не пострадали после ударов двухлетнего ребенка.
Ребенок был доволен, покормил копытных и лошадок. Когда приезжали был закрыт экзотариум, могли бы и по телефону предупредить ( в этот день звонила им). В общем впечатления остались положительные, походили, погуляли, мороженое поели, но такое ощущение, что животных стало меньше.....
Понравился зоопарк, был уже два раза. Первый два года наза д, Если не ошибаюсь были жирафы, в сентябре 2018 года был, тоже остались положительные эмоции, животные ухоженные. Отдельное Спасибо Льву Цезарю, два раза слышал его шикарный рык)
Приехали с детьми в данный зоопарк. На сайте все работает, звонили на кануне уточнили, все работаем приезжайте. Приехали 20.05.18 закрыт по техническим причинам. Дети были очень сильно расстроена, праздник не получился.
Приехали в 17:30, все закрыто, хотя и в интернете и на табличке информация, что работают до 18:00, было очень обидно. По телефону дозвониться не возможно (