Персонал неприветливый, цены высокие, назначений лишних и анализов куча. В итоге промахнулись с диагнозом и месяц лечили от другой болезни. Выдали на руки больного, залеченного питомца. Люди, проедьте лишний км в хорошую клинику, пожалейте своих животных
Вынужден впервые в жизни оставить отзыв, дабы помочь другим сделать правильный выбор при поиске вет.клиники:
Записали собаку на кастрацию - 11:00.
В 10:00 должны были сделать экг сердца - записали не на тот день. Предложили поехать в другой ближайший филиал , т.к врачей для экг не было - не критично, отказались.
Ожидали, что в 11:00 заберут на операцию, как и планировалось. Можно учитывать очередь, другие операции и не большую погрешность во времени, но внимание - забрали в 12:30-13:00. Немножко задержались :))))
Сказали, что постепенно нужно переходить на корм для кастрированных собак , что логично. На вопрос, какой корм посоветуете, услышали следующее :- Нет плохого корма, корм либо подходит собаке, либо нет. Нужно тестировать и смотреть на реакцию питомца (с) я понимаю, что врачи не Нутрициологи, но нет плохого корма? Значит чаппи и другие бюджетные корма тоже могут быть хорошими? Вопросов больше, чем ответов.
Самое главное, забрали мы малыша только в районе 16:00. Обслуживание на высоте, в кавычках.
А теперь самое интересное, чего никогда нигде не озвучивали:-
Предлагаем вам дать согласие на оказание услуг по реанимации, на случай если операцию пойдет не по плану - 2000 руб. Т.е, если операция за 7500 пойдет не по плану, то нужно еще заплатить за то, чтобы питомец не умер на глазах хозяина? Да, озвучили, что все равно будут спасать, но как с деньгами вопрос?
Спасибо, первое и последнее посещение вет.клиники Зоомедик.
Хочу отметить высокий профессионализм и душевное отношение к маленьким пациентам дерматолога Екатерины Петровны Кивериной. Проявление аллергии у моей кошки всегда было разное - то корочка в ухе, то лапки распухнут, то нижняя губа, то пустулы на коже, поэтому, видимо, другие врачи не могли поставить диагноз, а доктор Киверина сделала это сразу, как только мы к ней попали, и назначила лечение, которое помогло и продолжает помогать сейчас. Ей высший бал! Общая оценка клиники - 4.
Не описать словами как благодарна клинике за честность, отзывчивость и профессионализм!!! До этого от других клиник слышала лишь ложь с целью развести на деньги, но в этой клинике врачи меня поразили. Лучшее место!!!! Обращалась с кроликом, все рассказали и объяснили, хотя до этого другая клиника меня обманула. Спасибо, что есть такие врачи !!!!
Анастасия
Level 11 Local Expert
October 11, 2023
Были с котом впервые.
Находиться в подвальном помещении, немного душновато.
Быстро, удобно, есть вналичии импортные прививки для кота, на тот момент(не знаю как сейчас)
Касательно остального полного качества услуг не могу конспектировать так как по другим вопросам не обращалась .
Провели осмотр моему питомцу, назначили курс лечения. Рекомендовали обратиться к специалисту для более направленного лечения. Минусов пока не выявлено.
Какие тут работают профессионалы своего дела! Я очень счастлива,что недалеко от дома я всегда могу в любых экстренных ситуациях привести своего мальтипу ииеам окажут помощь на высоком уровне. Каждый врач вызывает моё восхищение!
Хорошие врачи, удобно что круглосуточно и есть зоомагазин. Приемлемые цены на услуги и товары. Квалифицированный персонал клиники, оборудование. Есть выезд на дом, что тоже очень удобно!
Грамотный вежливый персонал, замечательные врачи терапевты и хирурги, адекватное лечение. Записаться на приём можно заранее по телефону. Всегда чисто, ждать приходится только если срочная операция какого-либо животного. Рекомендую!
Мне нравятся врачи, которые ведут приём. Но, клиника небольшая, поэтому нет возможности сразу сделать УЗИ. Или надо записаться, или ехать в другую клинику. И анализы они делают не сами, а отправляют в лабораторию, но, как правило, на следующий день после приёма, вы получаете результаты анализов. Животных начинают лечить в день обращения, а после получения результатов анализов, корректирует схему лечения, если это необходимо. Клиника работает круглосуточно, но оплачивать ночью надо либо наличными деньгами, либо переводом. Если деньги на карте, то прикладывать её некуда. А днём работает касса.
Несколько лет ходим только в эту клинику. Очень хорошие врачи! Спасибо за работу)
2
Show business's response
Nagumich
Level 11 Local Expert
December 28, 2023
Отличная ветеринарная клиника, в которую продолжил обращаться даже после переезда с площади Гагарина в Чертаново Южное.
Алексей Геннадьевич - отличный специалист, любящий животных.
Есть стационар, рентген, анализы крови берут, но отвозят в лабораторию.
Цены - весьма доступные, однозначно рекомендую.
Очень благодарны Грегори Михайловичу (терапевт) и Сергей Сергеевичу (узи) что диагностировали (2 недели бегали по клиникам) и поставили на ноги нашего чиха!!
Хожу к вам сама и всем клиентам советую только вас, если есть филиалы рядом. Однозначно лучшая клиника у дома. Отличное отношение к пациентам (очень бережное и внимательное), грамотная терапия даже в узконаправленных вопросах, подтверждённая профильным врачом. Лучшая клиника «у дома»
Врачи назначают абсолютно ненужные дополнительные анализы, назначают кучу ненужных препаратов , выйдите с этой клиники с полным ощущением что вас обманули причём тысяч на 15 ! К тому же клиника очень грязная
7
3
Show business's response
Мария Тарасова
Level 7 Local Expert
April 23, 2024
Обращалась по поводу ежегодных прививок моему котику, все прошло очень хорошо!
Котику измерили температуру, пропульпировали, осмотрели, в паспорт поставили штампы от вакцин. Все оригинальное и качественное.
И время нашлось на поздний вечер, тк клиника круглосуточная.
Рекомендую!
Наблюдаемся в клинике с 2016 года - тогда нарадоваться не могла на сотрудников клиники.
В 2022 году все стало хуже - доктора какие-то не заинтересованные в работе, вообще ни в чем не заинтересованные.
Летом пришли с высыпанием на ушках собаки - дерматолог прописал тьму лекарств и капель с формулировкой лечить уши - на деле оказалась обычная аллергия. Заменили корм - все прошло.
И так буквально во всем.
3 звезды за воспоминания.
Всегда радуе т посещение: все толково и быстро; всегда вакцинирую своих собак там, сегодня - получал сложные справки для авиаперелета, и врачи спокойно все поняли в сложностях англоязычной документации.
Клинику рекомендую. Приехали ночью - нужно было сделать УЗИ, нас принял доктор , аккуратно и спокойно провел осмотр, расписал лечение. Спасибо большое за помощь и понимание.
Я хочу выразить восхищение!!! Мне стерилизовали кошечку, если кому важна финансовая составляющая, то очень дёшево по сравнению с другими клиниками. Меня больше впечатлило отношение и к самому живот ному и к паникующей хозяйке, то есть ко мне. Мне было с чем сравнивать, добрые, отзывчивые люди, всё популярно объяснили, успокоили, провели операцию, хотя кошка была в течке и возможен был риск кровотечения, операция прошла успешно, без осложнений. Всем своим друзьям и знакомым теперь буду рекомендовать эту клинику. А врачам ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Привозил в клинику своё животное. Предварительно пообщался со специалистами насчёт удобного времени моего визита, и рассказал в общих чертах, что случилось с собакой. Отнеслись бережно, ответственно подошли и с пониманием. Все необходимые процедуры прошли за один день. Спасибо, за лечение собаки!
Приехали ночью к хирургу, с котенком которого потрепала собака. До этого были в другой клинике у терапевта, где сказали что у котенка диафрагмальная грыжа, внутрибрюшное кровотечение и пневмоторекс, нужна операция. По телефону нас уверили, что операция возможна. По приезду врач сделал рентген, сказал что нет никакого кровотечения, что операция последнее дело, что надо искать если будет хуже, где газовый наркоз. Слелали котенку три укрла, прописали лечение, велели привезти котенка через два дня. Мы все делали как сказал врач. Привезли на повторный снимок, котенку стало плохо как раз в тот день когда назначили повторный снимок. Котенка забрали в реанимацию, представили огромный счет потом. Котенка не спасли.
По итогу: внутрибрюшное кровотечение не видно на рентгене, это показывает узи. Узи делать никто не рекомендовал.
Очень жаль что не спасли котенка. Я уже не говорю о потраченных нервах и средствах.
10
2
Екатерина Вологдина
Level 5 Local Expert
July 16, 2024
Довольна Ветеринарной клиникой Зоомедик, животных из зоогостиницы я забрала в хорошем состоянии: они были чистые, накормленные.
В клинике работают приятные и вежливые врачи. Приезжала со своим Куном, к котику отнеслись бережно и заботливо, быстро сделали анализы. В следующий раз, е дем снова сюда.
Очень профисионально , внимательно относятся к обследованию пациентов. Хорошее оборудование. Замечательный персоонал, и большой зоомагазин👍есть корма на любой вкус. И даже ,домики для животных. Спасибо Большое ,за помощь братьям нашим меньшим!
2
Аделина моя
Level 5 Local Expert
November 6, 2022
Меня Завут Нуруева Аселья я волонтёр уже второй год подряд лечу своих подопечных только в Зоомедике
Очень Хороший клиника
Персоналы очень вежливые любят жвотных
Особенно главный врач Евгений Алексановичу хочу сказать спасибо зато что постоянно на уступки идёт всегда хорошие скидки делает всем советую суда идти
Моих #пять_котят_строгино
Из того света вытащили 😭🙏🙏🙏
Всегда довераю врачам только тут🙏
Всегда чётко обедняет про болезни хвостиков
Сергей Юрьевичу тоже очень благодарна очень хороший врач.
Хочу поблагодарить клинику Зоомедик, там работают прекрасные врачи. Более трёх лет наблюдаемся у дерматолога Екатерины Петровны, она единственная, кто поставил нам правильный диагноз, другие дерматологи поблизости не могли справиться с этой задачей. Были и у других врачей, делали стерилизацию, всё прошло очень успешно. Недавно Екатерина Петровна нам посоветовала IQ игрушку для Грейс, и специально для нас её заказали и привезли. Наша Грейс в восторге, а мы очень довольны ассортиментом зоомагазина при клинике.
Ужасное место. В стационаре для непривитых довели кошку до припадка и судорог в последний день, когда надо было забирать. У кошки пропало зрение и слух. Потом зрение частично вернулось, слух плохой. После них пришлось идти к неврологу, потом по ее рекомендации делать УЗИ брюшной полости, полное кардиообследование с эхом и консультацией кардиолога, потом МРТ мозга под наркозом. Все исследования показали, что с органами, сердцем, сосудами и мозгом порядок, онкологии нет, сердце и сосуды относительно здоровы, и всё это никак не могло быть причиной таких приступов, которые с того дня не повторялись. Остаётся отравление или стресс. Вот и решайте сами.
Хочу поблагодарить Киверину Екатерину Петровну врача-деоматолога. Мы с котом почти год не могли справиться с болячками, обошли много врачей, каких только лекарств не принимали пока не нашли Екатерину! За один визит она смогла поставить диагноз и мой Васек уже на следующий день пошел на поправку! Безмерная благодарность за профессинализм!
Доброго дня! Ежегодно ходим делать прививки трем кошкам, очень довольны. Удобно, что можно приехать на рутинные процедуры даже поздно вечером. Стерилизовали тоже там, без негативных последствий, все понравилось.
Вчера впервые посетили клинику, чтобы сделать собаке прививку! Остались очень довольны — приятный вежливый персонал и чистенькое подвальное помещение, где работает кондиционер и есть воздух) Наша собака очень боится таких заведений, и к ней отнеслись с пониманием — сделали прививку прямо на полу, не затаскивая на скользкий металлический стол. Спасибо!