Если ваш товар - габаритный или тяжелый, как было у меня (велосипед, моноколесо), то при отсутствии личного автотранспорта необходимо захватить прочную тележку и скотч (на складе почему-то нет скотча для клиентов). И лучше с помощником. Я приезжал под закрытие в 19:00, очередей на получение документов не было. Нужно так успеть с документами, чтобы до склада дойти не позднее 18:50, иначе кладовщик ничего не выдаст и закроет склад. Доставка в Московскую область - достаточно дорогая (например, в город Долгопрудный в апреле 2019 г. доставка стоила 650 руб., если я правильно помню). В маленькие поселки они не возят. При поступлении товара в Москву клиенту приходит SMS. Срок бесплатного хранения - 5 дней. Далее день хранения обойдется в 150 руб. (если правильно помню).
4
1
Show business's response
ArtKitKat
Level 23 Local Expert
July 22, 2022
Переодически по работе приходится получать здесь грузы. Все ок, работать можно. Для большого веса желдор самое то что нужно)
УДОБНОЕ МЕСТО , ПОДЪЕЗД ХОРОШИ и пешком от станции не далеко .пользуюсь не первый раз , отправляю подарки в казахстан , доходит в срок и порой даже быстро на удивление , спасибо за работу !!!!
4
3
Show business's response
Эмиль
Level 15 Local Expert
August 5, 2022
Вообще отличная компания.
Удобная локация.
Быстро принимают.
Могли бы и побольше приемщиков устроить,а не ОДНОГО
3
1
Show business's response
Александр Бобрак
Level 5 Local Expert
February 3, 2022
Никому не советую связываться с этой конторой. По безналу не работают, при передаче наличных никакого чека не выдают. Груз привезли весь в воде. Чек об оплате доставки ждём 3 дня. Самая отвратительная контора.
Отправили мне груз. Важный по времени. Прибыл в четверг, в пятницу должны были доставить на 2й просек. Не доставили , сказали суббота ,и в субботу недоставили . Понеде льник, и понедельник недоставили. Говорят на вторник может быть. Доставка по Москве дольше чем из кропоткина. А мне машину заказывать за грузом , вот зачем вам этой компанией пользоваться.
Компания как видно не сделала выводы. Как 10 лет назад работала ниже среднего,так и продолжает. И персонал не профессионалы, и руководство видно не интересуется
Отвратительный совковый сервис. При заборе груза никак не информируют о способах оплаты, возможностях забора груза, итд Что бы что то изменить в заявке обязательно посещать офис, который работает конечно с 9 до 18, а бухгалтерия уходит еще раньше. Сам офис выглядит как какое временное сооружение на парковке склада, безнала нет, горячая линия каждый раз выдает разную информацию. Вероятно на плаву держаться только за счет более низкого прайса по сравнению с другими
Быстро принимают и оформляют. Страются всегда придерживаться сроков доставки. За 4 года работы с Желдором было всего несколько отправлений, где грузополучатель оставался не доволен. В целом одна из лучших компаний на рынке.
2 месяце не мог добиться от компании конкретики по Перевозки моего груза. Точнее цену назвали сразу. Я начал задавать уточняющие вопросы, потому что цена показалась слишком маленькой. На вопросы отвечали очень долго с постоянными напоминаниями с моей стороны.
Менеджер Дмитрий Яминский очень некомпетентный менеджер. Не рекомендую данную компанию и менеджера. 2 месяца потраченного времени. В итоге сказали, что не могут отвезти мой груз.