Купил компьютер втюхали AMD (у самих на готовых сборках AMD не стоит). В итоге купили у них компьютер и за год использования он побывал в сервисном центре 6 раз. Сейчас у меня тоже большая проблема у компа на мониторе артефакты, просадки фпс(если раньше в майнкрафте 700 фпс с шейдерами Seus то сейчас и 100 фпс нету) , и разъем сломан. Но чинить они отказываются мол все хорошо хотя ничего хорошего нету. Не советую вам тут брать вам втюхают компаний у которых все плохо и будете так же по раз в полгода по 3 раза ездить. По другим отзывам тоже понятно что и сотрудники ничего сделать не могут что контора на столько плохая что все запчасти как будто из помойки. НЕ БЕРИТЕ У НИХ! . Удачного дня
Купили новый компьютер , при сборке выявилась бракованная материнская плата , сотрудники ни чего ответить не могут , вопрос не решается уже 2 недели. Отвратительный сервис , не рекомендую
Почти весь персонал профессионально подготовлен. Расстроил человеческий фактор, банальное отсутствие настроения и лёгкое высокомерие некоторых работников сервисного центра, выраженное бездействием. Но Зеон, в очередной раз, порадовал своей клиентоориентированностью. Хотя и спустя 10 , но решил проблему. Результатом я остался доволен!
Хотела поблагодарить менеджера по продажам этого магазина - Акима за высокий уровень обслуживания, за его компетентность и грамотность. За об"ективные советы в выборе модели. Покупала телефон, помог во всем разобраться.
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 22, 2021
Поганый сервис!!! Ничего не умеют делать, все после их ремонта ломается еще хуже!!! Технику по гарантии если сдадите, готовьтесь, вы потеряете ее на месяц, если не больше!!! Сидят одни менеджеры, вышестоящего руководства нет. Не приобретайте технику в данных магазинах, торгуют браком! Нервы свои пожалейте!!!
Обманут и не поморщатся , еще 12 лет назад выяснил в чем дело,по их собственным словам
: " а у нас логистика бестолковая" , вот и понимайте эти слова как хотите.
4
2
Show business's response
Елена Яппарова
Level 12 Local Expert
February 15, 2022
Неудобное расположение магазина.
В наличие и под заказ много разных моделей телефонов, готовых ПК, ноутбуков, мониторов. Есть возможность сделать заказ на сборку системного блока с необходимыми параметрами.
Есть доставка. Цены некоторых лотов значительно выгоднее, чем в других магазинах.
Персонал не назойливый.
В интернете можно подобрать нужный товар и посмотреть наличие в магазинах города этот товар. Данный магазин с просторным залом и отзывчивыми продавцами. Недавно открыл для себя сеть этой марки. Рекомендую заглядывать на интернет страничку и сам магазин тоже.
Все отлично, купил iPhone быстро качественно. Все данные перенесли, стекло наклеили) Спасибо большое
3
1
Show business's response
ОК
Level 22 Local Expert
October 6, 2021
Все товары в одном месте. Планшеты, ноутбуки, телефоны, а так же аксессуары к ним. Доброжелательные консультанты. Удобная, большая парковка прямо перед входом.
По качеству техники не знаю, товар не купила.
Долго выбирал телефон для жены. Она хотела с дисплеем не более 5 дюймов. Нашел нужный телефон в Зеоне. Прямо на сайте списался с менеджерами, прошел консультацию и заказал. Буквально через два часа доставили домой. Очень приятно иметь дело с такими обязательными продавцами. Всем рекомендую магазин. Выбор очень большой.
1
4
Show business's response
Алексей Н.
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Продают возвраты с маркетплейсов, выдавая за новый товар. Не рекомендую работать с данным магазином.
Хотел бы оставить отзыв о данной организации. 2 недели назад моя сестра оформляла телефон онлайн, со стороны продавца были навязаны дополнительные услуги на которые сестра не давала согласия, оформляли рассрочку на 36 месяцев, по итогу продавец сказал что это кредит и в качестве поощерений он "Подарил" ненужных услуг на почти на 20 тысяч, очень разочарованы в данном месте, т.к. раньше брали и никогда таких ситуаций не было. Пришли за рассрочкой по итогу навязали куча ненужного хлама, на который сестра не давала согласия.
просто ужаснейшая контора! Купил комп в рассрочку - сказали обязательная сборку, ну ок, собрали. Привезли не включается - ответ убил, у нас все работает, отвезли обратно. На следущий день привезли снова, сказали , что у меня HDMI плохой! Но комп поработал чуток и снова не стал включаться. Только тогда до них дошло, что проблема оказывается в материнской плате. Заменили, но не сообщили даже модель на какую. Приехал забирать с монитором, чтобы удостоввериться что все будет работать, человек, который выдавал комп с недовольным лицом его включил, но не сразу к моему монитору, хотя я дважды просил! только потом включил. Комп не смогу упаковать в коробку!
Еще! Решил вернуть им оперативную память в течение 14 дней! Брать отказались, хотя это не технически сложный товар, сказали жди понедельника и вези еще раз.
Чертов зеон, я уже на такси потратил больше денег, чем мне бы обошлась профессиональная сборка!
6
1
Show business's response
Пётр Невоструев
Level 19 Local Expert
November 23, 2021
Самый крутой сервисный центр в Ижевске! Сдавал ноут в ДНС, продержали ДВА месяца и вернули с формулировкой "не нашли запчасти", здесь все сделали за СУТКИ!!!! Все шикарно, огромная благодарность сотрудникам! Специалисты Высшего класса!!!!!!!
Неоднозначный магазин. Можно найти недорого очень приличный телефон, который почему-то не понравился другому покупателю. Тут уж как повезет.
Продавцы производят впечатление квалифицированных, но и у них бывают недочёты. Цены на ремонтные работы адекватные.
3
Show business's response
Олег
Level 4 Local Expert
February 7, 2022
Сотрудники неприветливые, сервис а-ля "совок", хотя к ремонту претензий нет. Сдал в ремонт ноутбук, перед этим тщательно подготовил его внешний вид, Вернули весь заляпанный, на экран страшно смотреть. Похоже на дефицит салфеток для чистки мониторов. Осадок остался, как говорится.
Сдавала телефон в ремонт. После ремонта вдруг батарея сказали вздулась, хотя телефон работал без нареканий. Содрали денег на новую батарею. После новой батареи телефон стал садится очень быстро. Работаю шарлатаны. Если бы батарея была плохая, то и цену на новую не стали бы скидывать. А телефон работал бы плохо. Не верю им. Обманщики.
Сервисный центр, центральный офис Zeon. Первый раз товар, купленный в этой сети, подвел - смарт часы "глюкнули" через 4 дня с момента покупки... Но в остальном - сотрудники всегда на "высоте". Рекомендую!
Я пришёл с ноутбуком, на который полчаса назад пролил кружку кофе. Когда специалист сказал «доставайте ноутбук», я обрадовался, потому что думал, что он без лишних вопросов тут же его начнёт разобрать. Но через 10 минут сотрудник даёт мне квитанцию на подпись. Я, мол ну ок, формальности, но решил уточнить, когда будет готов. Специалист ответил, что пару дней на диагностику, потом мне позвонят и скажут что дальше...
Я пролил кофе. На ноутбук. Это, мягко говоря, очень срочный вопроса. «Я не знаю когда освободятся матера..» - получил я в ответ. Я был готов доплатить за скорость, но похоже я тут был слишком навязчивым клиентом((
Обидно, ведь мы столько техники купили в зеоне, в тч и на компанию..