Zenden
58 reviews
December 4, 2024
Обувь качественная, приветливый персонал, большой ассортимент на любой кошелёк, квалифицированные сотрудники
December 13, 2024
Отличный магазин, большой выбор обуви на любой бюджет) приветливый персонал
May 29, 2024
Хочу предостеречь всех, кто покупает обувь в zenden. Искали обувь дочке на весну. Пошли в полюбившийся нам kari (сразу скажу, что я не в восторге от качества продаваемой там обуви, но в полнейшем восторге от их отношения к клиентам: есть гаратийный срок 6 мес, в течение котрого вашу обувь примет любой(!) кассир в магазине и произведет возврат ден.ср-в). В Зенден продавец уверял, что у них не хуже чем в kari- гарантийный срок 5 мес. Но вот о процедуре он, конечно, умолчал. Купили дочке кеды, и через 1.5 месяца в местах сгиба всё покрытие растрескалось. Принесли в магазин. И началось. Сначала надо написать заявление. Его отдают товароведу, который не торопится его рассматривать(как и обувь. Хотя там всё налицо). 10 раб.дней -сказала мне заведующая- через 10р.дн.вам позвонят, вы придете с оригиналом своего заявления и картой, которой расплачивались. И если возврат обуви вам одобрил товаровед, то впшу карточу-таки прокатают через терминал, чтобы деньги вернулись. Ждать 10 раб.дней я не могла, уезжала. И пошла на 7ой. Кассир мне сказала, что 10р.дн-это минимум, что надо ждать звонка. И могут позвонить через 30раб.дн(!!!)
Финиш! Я даже не хочу продолжать говорить об этом. Написала, чтобы предостеречь наивных (как я ) покупателей, которым продавцы zenden вешают лапшу на уши про "легкий" (как в kari) гаранийный возврат. Его нет. 30 раб.дней- это 1.5месяца.
Больше туда ни ногой(нет, придется, за деньгами через 1.5месяца)
2
December 28, 2023
Отличный магазин, всегда большой выбор обуви на любой вкус, Много акций, приветливые консультанты, всегда помогут подобрать модель и размер.
November 13, 2024
Хороший выбор обуви, скидки, качество товаров, вежливый персонал. Спасибо, всё понравилось.
1
September 13, 2023
Хороший магазин, большой выбор взрослой и детской обуви. Обувь на любой вкус и кошелек. Есть неплохой выбор сумочек. Консультанты всегда готовы помочь.
1
August 18, 2024
Зимние ботинки отклеились от подошвы спустя 2 месяца носки. Даже идти туда не стали, просто больше ничего там не куплю. И по поводу гарантийного срока 6 месяцев о котором они говорят - смешно. По законодательству РФ на сумки, одежду, обувь гарантия 2 года. Продавцам нужно поучить законы)
1
November 28, 2023
Магазин понравился. Особая благодарность Куткиной Анне (консультанту). Очень приятная девушка. Вежливая, всё рассказала и упаковала. Спасибо!
October 9, 2024
Про качество обуви судите сами, а вот отношение к покупателям оставляет желать лучшего! На ценниках везде написано какой размер в наличии и какой зачеркнут- закончился!
Мне трижды отвечали что размера нет, хотя он не зачеркнут на ценнике, а что сделал продавец? Просто поставил эти ботинки обратно, ничего не зачеркнув для следующего покупателя! В итоге каждый раз хотя туда обратно с этими ботинками на склад и приходя с отказом продавцы тратят больше моего времени и я нахожусь в магазине в двое больше, в чем прикол?
Чтобы я еще что-то выбрала?!
Почему вы не цените своих покупателей и тупо не можете зачекнуть отсутствующий размер?!
Видела женщину «зам управляющего» на бейдже было написано, сидела за кассой. Даже глаза на меня не подняла, и с таким выражением лица она сидела(я серьезно)
Агрессивно-враждебным! Это жесть!
Может это прочитает руководство и позаботится о своих сотрудниках получше! По лицам из видно как они нас ненавидят- а мы то покупатели которые приносят выручку и следовательно зп вашим сотрудникам!
1
January 15, 2024
Удобно расположен. Хороший ассортимент обуви и аксессуаров. Посещаю с открытия магазина.
1
July 18, 2024
Прекрасный магазин, приятные сотрудники.. Хороший выбор.. Довольна!
November 28, 2023
Добрый день! Вчера произошел неприятный инцидент с заказом №ZD-357976. Заказ был сделан в интернет магазине 26 ноября, самовывоз из ТЦ Небо. Я получила смс с подтверждением резервации товара по адресу: Москва г, Авиаторов ул, дом № 3А, эт.2.
27.11. придя в магазин выяснилось, что заказ не обработали и данного размера уже нет в наличии. Прошу проверить на соответствие должности заместителя управляющего магазином в ТЦ Небо Куреневу Анастасию. В обязанности заместителя управляющего входит решать, в том числе, подобные неприятные ситуации, связанные с ошибками подчиненных, а объяснение - «это другая смена напутала», «ничем не могу помочь», «не знаю, кто подтверждал» - уровень стажера. Я потратила напрасно время, не купила обувь, заказ до сих пор висит у меня в личном кабинете, как готовый к выдаче .Очень жаль, что столько уважаемая компания так не дальновидна в плане обучения сотрудников.
3
2
October 23, 2023
Выбор большой, купила кожаные ботильоны , на осень с очень хорошей скидкой очень удобные. Продавцов много с выбором помагают.
2
October 27, 2024
Ужасный магазин...
Хотели сделать возврат.
На что продавец Елена сказала " я что должна из своего кармана платить"
Просто хамское отношение
2
1
January 27, 2023
Магазин не большой. Чистый и светлый. Продавцы квалифицированные. Администратор Светлана, очень помогла мне в решении моего вопроса с возвратом товара. Всегда всё расскажут и покажут. Гарантия на обувь 150 дней! Вот фото не которых моделей. Можно найти обувь на всех членов семьи.
2
November 5, 2023
Всё очень классно, светло, чисто, хороший асслртимент, доброжелательные продавцы.
3
September 7, 2023
Не так давно купил обувь, из за не стандартного размера ноги пришлось перемерить кучу обуви, продавщица была терпелива и с улыбкой подбирала нужную обувь, в итоге купил, краш тест обувь прошла на ура, ношу с удовольствием
April 27, 2023
В принципе нормальный магазин с достаточно большим выбором товара и что самое главное с очень приличным персоналом готовым помочь с выбором товара, а именно обуви.
November 12, 2023
Качество обуви 2 с минусом из 5. Цены все можно делить на 3 из-за такого качества. Сделано из дешевых китайских материалов.
2
1
November 3, 2024
Много стильной обуви с хорошими скидками
October 27, 2023
Впечатление хорошее. Вежливый персонал. Мне понравился этот магазин. Могу рекомендовать
3
May 22, 2023
Зачот магазину! Зенден исправил качество и ассортимент обуви, обувал всю семью на весну. Всё довольны! Минус за круговерть с ценами. Указана одна, от неё отнимают какой то процент по ценнику, потом скидка по бонусной карте. В итоге нормальная цена. Неужели трудно поставить итоговую стоимость и не крутить мозги себе и людям?
1
September 1, 2023
Хороший магазин, нормальная сеть. Года четыре здесь покупаю. Недорогая кожаная обувь.
May 23
Обувь натирает
November 21, 2024
Много разного товара. Хорошие скидки.
July 18, 2024
Этот магазин-наша палочка-выручалочка в любое время года.
December 9, 2022
Неплохой, просторный и светлый магазин. Цены нормальные. Сумки мне понравились. Посещала эту сеть ещё в Подмосковье. Но, к сожалению, мне не подходит их обувь.
1
March 20, 2023
Хороший магазин очень внимательные и отзывчатые продавцы.Помогли выбрать обувь и дали скидкк на вторую пару обуви.Помгли воспользоватьсч картой магазина которая была к менч а тнлефоне
1
November 12, 2023
Покупка была 12.10 товар оказался с браком ,в возврате отказали ,отправили на экспертизу .Консультант не проконсультировал
1
July 6, 2023
Качество товара ужасное!!!! Купила кросовки, через две недели лопнула подошва пополам. Больше туда не ногой
1
June 6, 2023
Хороший выбор. Вежливый персонал. Цены приемлемые.
January 1, 2023
Магазин обхожу стороной, после ковида. Неадекватные они там все, не продавцы, а руководство. Когда заходили к ним - продавцы просто набрасывались на тебя с этими масками, намордниками, жуть. И так бвло еще в нескольких других сетях, доведено все до абсурда. Неадекватные абсолютно. С тех пор - лесом.
2
3
June 30, 2023
Очень крутой магазин,дети жена и я,все там обуваемся
3
November 27, 2022
Купил зимнюю обувь 26 ноября.
Вечером этого же дня, дошёл в ней до магазина.
Ноги замёрзли!
Пришёл 27 ноября в магазин, попросил оформить возврат товара.
Получил отказ, причём выдать мотивированный отказа отказались.
Лучше не связывайтесь.
1
2
November 28, 2023
Ждала открытия этого магазина. Но что-то не сраслось... Зашла и вышла ни с чем. Простите.
1
1
April 3, 2023
Как не зайдешь, всегда нужную и хорошую покупку сделаешь. Продавцы в данном магазине внимательные, даже если других покупателей много.
2
May 26, 2023
Большой ассортимент обуви, всегда можно выбрать по акции. Приветливый персонал
1
5
May 16, 2023
Фирма хорошая,но именно в этом тц очень маленький магазин,не весь ассортимент есть.
July 17, 2024
Цены кусаються иногда
December 10, 2023
Не дорогая обувь. Много скидок.
1
April 11, 2023
Чистый магазин, полки ,ветрины.приветливые продавцы, хороший выбор
1
October 15, 2023
Китайские производители заполонили все, качество жуть
July 22, 2023
Для меня дорого я пенсионер .а так все прилично.
1
June 5, 2023
Обувь отличная, придем ещё за обувью
1
January 16, 2023
Очень вежливая консультант, помогла выбрать обувь.
3
April 16, 2023
Низкое качество, товара. Подошва отвалилась на второй месяц
July 29, 2023
Нет яркой обуви
1
April 1, 2023
Здесь широкий выбор обуви.
3
December 10, 2022
Туфли классные, удобные.
3
January 22, 2023
Магазин не плохой приемлемые цены!
1