Fitnes-club Zebra
711 reviews
July 17, 2022
На спешке купил абонемент в этот клуб. После двух посещений написал заявление на возврат денежных средств.
Грязно в зале, бассейне, мотаются провода, некоторые тренажеры просто рассыпаются от возраста. В раздевалке грязно, в шкафчиках мусор, душевые в ужасном состоянии. Контингент оставляет желать лучшего. Не рекомендую.
7
August 29, 2023
В клубе плохая вентиляция, грязь, плесень и ТАРАКАНЫ, также, часто не было воды, дни когда не работал бассейн не возмещали. В итоге, узнаю из СМИ, что они закрылись… Никто не предупредил, а абонемент еще действует. Из клуба весь нормальный персонал ушел еще пол года назад
8
November 26, 2022
Персонал почти весь постоянный, доброжилательный! Тренер Сергей, классный, только с ним занималась! Много разных тренажеров, в хорошем состоянии. С чистатрй я бы еще хорошенько поработала.
1
6
May 11, 2023
В очередной раз нет воды. Этого оказалось мало и теперь нет и света. Зато работает бассейн, можно идти плескать во мраке.
4
January 26, 2021
Всем, кто рассматривает этот клуб, посоветую посмотреть другие. А также провести пробную тренировку, прежде чем покупать абонемент.
1. Клуб регулярно проводит акции по абонементам. Из-за этого достаточно много народу. Отсюда очереди в ожидании ключей от шкафчиков в раздевалку. Так же очереди на тренажеры. Кто то скажет приходи в другое время. Но я прихожу в клуб, тогда, когда мне удобно.
2. 50% кардио тренажеров в очень плачевном состоянии, некоторые стоят уже больше 2-х месяцев сломанные. Остальные либо не переключается режим, либо срываются педали, либо что то еще. По хорошему они все требуют замены.
3. Многих прельщает присутствие бассейна. Не попадайтесь на эту удочку. Позаниматься плаванием результативно, вам не удастся. Так как много народу, и это скорее жабовник для медленно плавающих людей и купель для тех, кто вышел из бань-саун., а так же аквапарк для детей.
4. В раздевалке, в шкафчиках вечно не хватает вешалок. Это квест, чтобы найти хоть одну вешалку.
5. Кто то скажет, так в чем проблема, ты можешь вернуть деньги?
И это совсем не просто. Нельзя прийти в клуб и расторгнуть договор и вернуть деньги. Нужно писать бухгалтеру на почту, рассматривается просьба минимум 2 недели. И тд. и тп.
Поэтому мой совет 10 раз подумайте. Потом спросите кого ни будь из тех , кто уже занимается там. Взвести все за и против. Чтобы потом не жалеть о своем решении.
26
January 18, 2023
Грязно.Запах.Обшарпанность.На групповых занятиях не хватает места в зале и дополнительно оборудования
3
June 13, 2023
Отличная зона спа. Бассейн.
Тренажёры на любой вкус))
4
January 13, 2022
Спешишь закончить дела на работе, собираешься, идёшь по холоду до зала, рассчитывая потренироваться. Но в итоге целуешь закрытую дверь. На которой от руки написано, что 12 января зал по техническим причинам не работает (к слову, пришел я 13 числа). В инсте всего одна история, мол, извините, как только так сразу откроемся.
Очевидно, и 14 января в зал можно не идти.
Разве это проблема сделать смс рассылку клиентам? Нет уважения к чужому времени.
9
July 28, 2023
Если вы еще не купили абонемент в этот клуб вы потеряли возможность наживить владельцев этого клуба, Бионика на авиамоторной, Амазония на печатниках, скоро и эта закроется. Будьте начеку не покупайте абонемент в сеть клубов Зебра, они до последнего продают и потом закрывают не предупреждая
14
February 5, 2023
Ужасная сеть, отношение к клиентам, сервис, уборка и в принципе все. Обманщики, *** и лжецы. Желаю всего самого плохо данному бизнесу и всем его сотрудникам.
6
April 12, 2022
Полное дно! Грязь, все обшарпано, сломано. Кругом подтеки, грибок, прикасаться даже брезгливо. «Зебра» как сеть, умерла года три назад окончательно. Что то продали, где-то выжимают остатки не вкладывая ни копейки. Дёшево, но крайне удручающе. Контингент тренирующихся , простите за снобизм, полностью соответствует обстановке.
5
June 17, 2023
Будьте внимательны подписывая договор.
Уверяя, что оплата помесечная (как утверждал мне менеджер) на вас повесят кредит через микрозайм на всю сумму абонемента (больше 30 000). И в случае прекращения пользования, вы оказывается должны платить дальше.
О таком стоит предупреждать.
7
July 27, 2022
Обходите стороной этот фитнес-клуб!
Я являюсь реальным клиентом данного заведения уже целый год и знаю о чем говорю. В первую очередь хочется обратить внимание на качество уборки в данном заведении, царит полная антисанитария: грязные раковины, неприятный запах в туалете, пыль,грязные стены( то ли в шоколаде измазаны то ли простите в говне), обшарпанная мебель и тренажеры , грязные душевые ( стены и перегородки там вообще не моются по всей видимости ), элементарно не хочется к чему либо прикасаться лишний раз. Но отдельное внимание хочу обратить на наличие тараканов и о Боже мой даже наличие Крыс 😬😬( теперь не знаю как это забыть)!!
Во вторых , постоянно что-то ломается или вообще не работает: бывало приходишь в клуб в надежде позаниматься ( благо живу я совсем рядом) а тебе сообщают что во всем клубе нет света но он открыт для посещения. Это как вообще? Я думаю что заниматься в кромешной темноте просто не представляется возможным. Или приходишь а там нет воды , вообще никакой , ее не было там практически месяц , только недавно отремонтировали. Или из 4 заявленных саун работает нормально только одна. Спрашивается , за что люди деньги платят? Никакой системы оповещения клиентов о неполадках в клубе нет в принципе , кроме странички в инстаграм, но даже там сообщают далеко не всю информацию.
В общем то я пишу этот отзыв так как не могу уже молчать обо всех многочисленных нарушениях которые есть в этом заведении и хочу предостеречь потенциальных клиентов: не ведитесь на привлекательную цену абонемента , ведь за ней скрывается все то о чем я написала выше , и если уж решите посетить это место , то когда вам будут проводить экскурсию по клубу , присматривайтесь к деталям , ведь менеджеры по продажам никогда не расскажут вам о недостатках , так ещё и приврать могут.
Кстати контакты директора, которые висят на входе в зоне ресепшн, по моему просто выдуманы , так как не удалось написать претензию ни по почте ни через сайт клуба!!!
Думаю что больше никогда не вернусь в это место , потому что первое впечатление уже произведено.
Прилагаю пару фото , чтобы можно было хоть немного понимать что происходит.
8
June 8, 2021
Пришла покупать карту на полгода.
Ранее занималась, были свои нюансы - сейчас новые сауны, в залах прохладно, на рецепции улыбчивые администраторы. Стало приятно и душевно в клубе .
11
May 16, 2022
Несколько дней нет света в тренажерном зале (занимаются при тусклом свете бегущей строки на рекламном табло, фонариков от телефонов), не работают хамам и финская сауна. Ни кто ни чего не ремонтирует, ни кому до этого нет дела. Бардак и хаос. Полное безразличие и не вижу смысла туда ходить.
7
August 29, 2022
Подозреваю, что слили базу номеров кому-то, теперь постоянно мне написывают разные фитнессы в вотсап, которые располагаются рядом с этим.
Во время пандемии не предупредили о том, что они открылись, и я могу оставшиеся пару месяцев продолжить заниматься, которые потеряла на изоляции. Позвонили по факту окончания действия карты. И на мой вопрос, почему меня не проинформировали, сказали «не знаем, простите, но вы можете купить новый абонемент»
Единственный плюс - Анастасия тренер по йоге. (По крайне мере работала в 2020 году)
4
September 22, 2021
Один из самых грязных и запущенных клубов. Большая часть пространств без окон, отвратительная вентиляция, грязный бассейн, неприветливый персонал, некачественный ремонт. Пожалуй, с точки зрения недостатков этот спортивный клуб действительно «пробил дно». Хотя достоинство есть - низкая, очень низкая цена абонемента. Обратная сторона такой демократичной стоимости - посетители из ближайшего общежития из стран ближнего зарубежья, а также люди, которые тащат все, что плохо лежит.
10
1
December 26, 2020
В целом меня устраивает, каких-либо жёстких претензий нет.
Спортивные тренажеры давно в эксплуатации, кроме внешнего вида (что не является важным) есть ряд дефектов (отсутствие крепежей, велотренажеры не всегда ы исправном состоянии), далеки от идеала, но пользоваться можно.
Плохая вентиляция в кардиозоне.
Тренажеры неопративно обслуживаются (могут по несколько месяцев стоять на ремонте).
Не совсем удобное развитие зала для силовых тренировок на несколько секций и помещений.
Зато финская сауна хорошая, печет отлично, нормальный достойный большой бассейн. Зона кросс фита небольшая. Ряд поломок (душевые) также не оперативно ремонтируются. В раздевалке мужской мало скамеек.
В целом - нормально для тех, кто не носит корону на голове.
4
August 12, 2023
Ни в коем случае не покупайте абонемент в этот клуб!
Это клуб партнёр фитнеса Бионика и Амазонии, которые содрали со всех денег и по очереди начали закрываться на бесконечный "капитальный ремонт", их всех ждёт коллективный иск. Руководство на дне
12
July 31, 2021
Клуб идёт на убыль. Раньше все было аккуратно, чисто и красиво. Сейчас совсем все плохо. Грязь постоянная, в душевых запах плесени. Бассейн не справляется с количеством посетителей (народу много). Потолки все разрушены. Очень жаль, что такой клуб разваливается.
8
April 29, 2020
Более менее нормально, персонал на ресепе приветливый. Два этажа, но при этом сама площадь небольшая, хотя зона бассейна и саун приличная, это одно из преимуществ. Есть кардиозона с кислородом, это вообще кайф. Была в ночное время, поэтому всю экзотику клюба не смогла ощутить, ну и была исключительно по причине закрытия Зебры на Бакунинской. Кстати много фенов в раздевалке. Четыре звезды потому как, отвратительный запах грипка в душевой, было много волос на полу. И не особо удобно, очень далеко находиться раздевалка от зоны саун, но может это дело привычки. Была в октябре-ноябре 2019.
4
2
February 13, 2022
Отличный зал, приличный, хотя и небольшой бассейн. Удобно, что круглосуточно. Могло бы быть и почище. Продаю посещения ещё на год.
3
1
June 30, 2021
Чтож, поехали) Долго молчала, знакомилась с накрученными отзывами и ужаснулась..
Абонемент оформляла в феврале 2021 года на 3 месяца, а подруга приобрела на год. Стоимость что-то около 9к и 18 990 по какой-то акции.
«Милые» сотрудники продаж - с них началось знакомство!) Милая девушка Ксения обслуживала меня и подругу, в то время как 2 других продавана громко общались между собой, а потом и вовсе, как тараканов, один из них решил нас в буквальном смысле потравить своим одеколоном (ну до того не приятно, что даже в июне, спустя время, его запах ощущается))
Рассказали, показали и мы пошли оплачивать. На кассе мы ждали кого-нибудь около 15 минут, в то время как сотрудники продаж и девушка на ресепшн занимались своими важными делами в телефоне.
Пока мы стояли в ожидании, прислонившись буквально к стенке, по холлу бегал Александр (герой отзывов, потенциально админ) который толкнул меня, наступил на ногу и нахамил. Ну, ладно, я не конфликтный человек..
Через неделю после оформления мы наконец пришли в этот чудо-огромный зал)
Спустя половину срока абонемента я вдруг заметила что в кардио-кино зоне 70% тренажеров не работает, в бассейне странно пахнет, гидромассаж не работает до сих пор, в женской раздевалке закрыт на ремонт душ, постоянно грязный и холодный пол, потолок течёт, плиточка облупилась, шкафы сломаны, в ещё одной кардио зоне духота (хотя обещали что воздуха там будет много) и большенство тренажеров обшарпаны и вовсе не работают. Вот такие дела) Я молчу про плесень в бассейне и клиентов без шапочек (от которых на дне волосы, мерзость 🤮) Сотрудники не реагируют на жалобы на таких клиентов, они прыгают с бортиков и абсолютно не понимают что такое социальная дистанция и чужой комфорт (я понимаю, что тут от людей зависит, но персонал должен принимать меры)
Душевую починили - душ не работает) Сломался туалет - никаких табличек, заклеили дверь скотчем!, но предварительно накричали на подругу, которая им воспользовалась)
Мой абонемент кончился, не вернусь - однозначно! Но эпопея началась позже..
Сотрудники продаж стали названивать с предложениями на выгодных условиях продлить абонемент и продолжить посещения. Звонят в 9:00 в выходные и в 13:00 будни, здорово на совещании или важной встречи слышать приветливый голос Ксении😑 Или с самого утра в выходной день - мечта!!!!
Не выдержав напора сотрудникам были высказаны все претензии касаемо внешнего вида зала и локальных проблем, на что меня заверили что ВСЕ ПОЧИНИЛИ, только приходите! Отправила подругу, ее абонемент же на год и, внимание! Ни намёка на ремонт, сан обработку или замену тренажеров!! Другая подруга активно бомбила их Инстаграм с просьбой починить кондиционеры! НИ )(* R, простите за мой французский!
Попытавшись отказаться от их услуг нам сообщили ещё на этапе оформления, что необходимо найти бедолагу, которых захочет выкупить абонемент и переоформить его в отделе продаж, но что это будет стоить денег (3 000 рублей) Ксения упомянуть забыла!
Мы нашли около 3 статей в нашем законодательстве, которые если не закроют эту конторку, то по их финансовому благополучию точно ударят
Вывод: персонал 💩, зал 💩, не советую! Отзывы накручены)
Всем мир и любовь 🌸
P.S. Фото не нашла, но если вы не цените своё время - сходите убедиться. Так же, рекомендую к просмотру вёдер Кати Конасовой про сеть этих конторок по России 😉
14
2
May 23, 2022
Задолбали своими рекламными звонками!!! Блокировала уже раз 50. После каждого вашего звонка, я буду писать отзыв: полная антисанитария в залах, коврики грязные, в большом зале воняет плесенью. В малом зале на групповых занятиях все лежат друг у друга на головах, вентиляции нет совсем.
6
January 10, 2023
Чистый спорт зал, хорошее отношение к клиентам, вежливый персонал
1
3
November 16, 2022
Грязно, в бассейне волосы, сауны не работают с утра, в кардиозоне дышать нечем. ну это прям если кратко описать что там происходит. в подробностях не хватит времени и слов
3
3
May 5, 2021
Купила абонемент на год, отношения с фитнес клубом не заладились сразу. При оплате абонемента кассир ошиблась и списалась большая сумма с карты чем положено, заметила сразу, деньги вернули в тот же день. Беговые дорожки всегда заняты, а несколько штук сломаны. Администраторы ошибаются. Вместо одной шапочки для плавания пробила две, обещали исправить ситуацию, но когда сегодня пришла в зал мне уже другой администратор сказал, что одна шапочка так и висит на моей карте и было бы не плохо оплатить. Прошу руководство обратить внимание на сотрудников. Сегодня это шапочка, а завтра что они пробьют? И почему ошибки администраторов за счёт клиентов?
4
1
June 1, 2023
Вайфай - его просто нет , мобильный интернет не ловит. Пишем на почту , спрашиваем на ресепшен - РЕАКЦИЯ НОЛЬ !!!!
Бассейн и банный комплекс есть. Но грязно , плохо убирают , утром просто противно находится. Весы без батарейки. Доживает фитнес.
September 1, 2023
Закрылся 23.08.23
Деньги никому не вернули .
Все зебры по одной схеме работают.
Обходите стороной
5
November 15, 2022
Отвратительный фитнес клуб!
Постоянно занимается спамом и агрессивными продажами!
Не звоните им, если не хотите, чтобы вас потом достали из под земли их менеджеры!
4
1
June 2, 2021
Их много, расскажу парочку из них:
Начальство данной зебры плевал на своих работников зарплату не выплачивают, уже как год! Постоянно кормят обещаниями! А про Татьяну В. Я вообще молчу, кто работал там-все прекрасно знает! Сам клуб грязный, всё сломано! В банных комплексах полная антисанитория, тараканы!!!!!!! Бассейн вечно ледяной! Понапродавали абонементы иностранным гражданам, а теперь их блокируют из-за того что руководство клуба рассисты!!! Отвечать никто за это соответственно не хочет. А мы работали администраторам и только постоянно выслушивали от гостей проблемы клуба, а от начальства претензию "Вы взрослые люди- разбирайтесь сами". На что конечно никаких мер со стороны начальства принято не было и если там досих пор уже как пол года тараканы ползают, что даже и говорить тольком не нужно о работе начальства клуба на дубровке, всё наглядно. Всё хорошие отзывы для клуба пишут работники клуба, так как заставляют. Кто хотел идти туда работать-не советую, а кто там работает бегите! Не просирайте свое рабочее время за пустые обещания.
16
1
July 31, 2020
Настоятельно не рекомендую!
Фитнес-клуб с виду приличный, выглядит красиво
из плюсов - не так много людей даже вечером, тренажеры чаще всего свободны
МИНУСОВ полно!
на рецепшене чаще всего только один сотрудник, из-за чего появляются огромные очереди
в раздевалках вентиляции вообще нет! пахнет сыростью, потом,грязью и прочим
туалеты - ощущение, что их вообще никогда не моют, про запахи та же история!
Часть тренажеров не работает!
В бассейне воняет!
Зона отдыха у бассейнов - матрасы все в жуткой плесени снизу
душевые грязные, воняют, лейки ужасные
В общем, отвратительный зал. Клубы этого же бренда - гораздо выше качеством и обслуживанием.
Ну а так, советую искать другой фитнес-клуб, за ту же стоимость есть гораздо лучше и чище..
32
2
September 20, 2022
Один раз стоит позвонить узнать и на протяжение двух лет из разных щелей закидывают спамом , два раза звонил просил чтоб мой номер удалили , один *** спамят, вот вам спам от меня !
2
2
March 24, 2021
Соглашусь со всеми отрицательными отзывами, все, что написано из минусов - все так и есть. Бассейн - грязный лягушатник, явно не рассчитанный на такое количество посетителей. В раздевалке вечный холод, с потолка капает, фены малюсенькие и совершенно без мощности (высушить волосы нереально). Хамам работает через раз, а если и работает, то стоит жуткий кислый запах. Половина шкафчиков (замков) не работает, с вешалка и беда - их как правило в шкафчиках нет. Скамеек очень мало. В раздевалке тесно. Двери и замки в туалеты постоянно не работают. Тренажёры с табличкой "я устал, я отдыхаю" стоят полугодиями не работающими. Всё что умеют в отделе продаж - впаривать карты. Ни один элементарный вопрос решить целой толпой работников не могут. Починить всё только обещают. Клуб не стоит ни копейки потраченных на абонемент денег. Если захотите расторгнуть договор и вернутьденьги, будьте готовы к тому, что придётся идти в суд, т.к. письма- претензии, которые они принимают только в письменной форме и только на юридический адрес клуба, никогда ими не будут получены, адрес чисто номинальный. Проверено. Моё письмо месяц пролежала на почте и вернулось обратно. Гардероб не работает. Всю верхнюю одежду приходится пытаться впихнуть в узенький шкафчик без вешалок.
Сотрудники ресепшн умеют только ключи выдавать от шкафчиков. Не могут элементарно правильно списать деньги с детских депозитов. Каждый раз на это тратилось по 10 минут.
Была свидетелем как сотрудница отдела продаж звонила клиенту и очень мило начинала разговор в духе "приходите к нам снова", на другом конце трубку быстро положили, так она после завершения разговора такой мат выпила в адрес повесившего трубку клиента и все её поддержали. В общем, сотрудники отдела продаж, фитнес-консультанты будут улыбаться вам в глаза ровно до того момента, пока вы не купите карту, дальше всем на вас наплевать, деньги они себе в копилку положили. Клуб работников- бездельников. Задача - только получить от вас деньги.
11
1
March 8, 2020
За свои деньги клуб хороший. Да, народу в час пик достаточно, но даже в 7-8 часов можно попасть на все необходимые тренажеры. Хороший банный комплекс с несколько потертыми лаунж-диванами, но на них обычно отдыхают восточные представительные мужчины, которым вроде все нравится. Лежать возле бассейна в фитнес-клубе особо никому, кроме них и не может понадобиться, так что какие-то проблемы с диванами меня лично не смущают.
Немного тесная душевая. Персонал обычный, у меня во всяком случае проблем не было. Я не знаю, какие здесь тренеры, так как не пользуюсь услугами персональных тренировок, но не секрет, что нужно быть мегавнимательным даже при занятиях с тренерами олимпийскими чемпионами и чуть что говорить о дискомфорте, чтобы не дай Бог ничего не повредить.
В общем, если знаешь, как заниматься и что тебе нужно, то клуб удовлетворяет все потребности. Лайфхак: в любой зал можно купить абонемент на авито, потому что люди отдают абонементы при переезде или просто так за меньшие деньги, чем стоит новый договор. Только следить нужно, чтобы переоформление выполнялось официально, никаких "я просто отдам вам свою карту", а то могут по чужой и не пустить.
5
7
November 30, 2021
Мне нравится этот клуб! Всё четко, самое главное бассейн 25 метров и сауны ууууххххх🔥Хожу уже 3-й год. Советую всем, не пожалеете 👍
1
9
July 4, 2021
В клубе постоянная проблема с санитарией: ужасные грязные душевые с плавающей грязью, регулярно забивающиеся стоки, из-за чего стоишь во всем этом по щиколотку, немытые туалеты, отсутствие мыла и туалетной бумаги, грязные полы. Клуб везде пишет, что здесь единственный бассейн в районе, но, поверьте, вы не станете в нем купаться из-за того, что его не моют, около него нет дежурного тренера, посетители купаются в трусах, а не плавках, вокруг бегают тараканы. Я не шучу. Администрация при указании на живых тараканов разводит руками и говорит "ну, надо же, как так?!". Ответ прост, но, видимо, не очевиден наймите дезинфекторов, уборщиков и просто поддерживайте чистоту. Но ни письма, ни личные обращения, ни отзывы в книге отзывов не решают проблему.
В спортзале кондеры дуют теплым воздухом, вытяжка работает тоже так себе.
Общее впечатление от клуба: все уставшее и невероятно грязное.
В кино-кардиозоне не работает вентиляция, а качество проектора оставляет желать лучшего.
Треть беговых дорожек не работает.
В кислородной комнате кондеры ещё хуже работают, чем в остальной части спортзала. К слову, насыщения кислородом там нет.
Только после покупки абонемента понял, почему не было пробной тренировки перед покупкой - если бы увидел все это не за мини-экскурсию, а поближе не стал бы покупать абонемент.
В общем все то, что я написал легко проверить для этого:
1) посмотрите душевую в мужской раздевалке
2) посмотрите туалет в мужской раздевалке
3) посмотрите на полы в клубе
4) посмотрите, как выглядят парные в спа
5) посмотрите внимательнее на полы в зоне спа
6) посмотрите на тараканов около мусорок в зоне спа
7) посмотрите на грязные шезлонги
18
1
February 8, 2021
Замечательный Фитнес-клуб! Впервые посетила и осталась довольна. Очень приятный персонал. Так же порадовал интерьер в данном заведении. Все очень достойно, всем советую!
1
6
April 18, 2022
В целом хороший клуб. Наконец-то появился стол для настольного тенниса. А если сделают свет, в том месте где его поставили, так и играть можно будет!
2
3
September 7, 2020
Уже больше года хожу уже в Зебру на дубровке и смело могу сказать что это отличный фитнес клуб,приятный в общении персонал,тренеры-профессионалы. Чистый бассейн, очередей на тренажёры нет. Все они в рабочем состоянии. Если возникают вопросы и замечания, то персонал всегда поможет и исправит замечания.
Советую!
1
17
May 25, 2023
Ужасная грязь в раздевалках, везде вода, на замечания не реагируют, убираться не хотят, душно, не рекомендую
February 24, 2023
Рассизм почему нельзя купить абонемент на месяц иностранному гражданину ? И сотрудники на телефонах грубые и не объясняют не чего . 👎👎👎
5
December 23, 2020
Живу в этом же доме, что и фитнес. Купила абонемент, и в этот же день со мной связался менеджер, которая назначила мне тренера Заманова Романа. Данный тренер списался со мной в месенджере и мы договорились о первой тренировке 18.12. В день Х, тренер в пишет в 7:00, что тренировки не будет. Не предложил перенести запись, не предложил себе замену. В итоге позже, на неделе связался со мной ещё раз и мы обговорили ещё раз день и время для занятия, это было 22.12 в 22:00. Ровно в 22:00 в назначенный день я была в фитнес клубе, но как мне сказали, Романа не было на работе. Роман не просто дважды забыл (или забил), но и просто не выходил на связь! Ответил только сегодня в 05:36 (!!!!), далее дословно «Добрый день дико извиняюсь».
Клиентоориентированности и профессионализма в данном тренере-ноль. Столько пренебрежения и пофигизма к клиентам фитнеса я не видела давно.
Я конечно ещё присмотрюсь к залу, возможно первое впечатление сглазит другой тренер, но осадок останется надолго.
Что касается остального, пока рано что-то сказать, раздевалкой и душевой не пользуюсь.
За час занятия ни разу не увидела дезинфекции тренажеров, видимо придётся брать своё и использовать перед занятием на каждом тренажере.
8
1
April 2, 2021
Был по гостевому визиту! Посещал бассейн, сауну! Был в субботу утром, народу не много, комфортно по плавал, сауны на любой вкус!!! Первое впечатление хорошее. Думаю купить карту!!!!!
1
6
August 27, 2023
Как можно продать абонемент неделю назад и закрыться ? Вы что с головой не дружите ?
14
August 16, 2021
Хожу 2 года и сразу были недочеты, но я не обращала внимания. С сильным снижением цен пошли приезжие, которые видимо мыться приходят в бассейн и нарушают все правила (Прыгают с бортиков, без шапочек), а еще мне не нравится, что каждый посетитель может на камеру заснять бассейн и сауны, когда там люди. Мало ли куда он это выложит. Нравятся тренеры. Ребенок с удовольствием ходит на тренировки по плаванью.
5
June 7, 2023
Бассейн и спа зоны хорошие. В тренажёрном зале жарко.
2
2
January 18, 2023
Очень не доволен с оделом продаж когда с ними разговариваю и говорю что я клиент вашего клубо в ответ ну и что ты клиент молодец
3
May 23, 2022
Абсолютно не адекватный отдел продаж. Звонки по 3-4 раза в день! Просьба удалить из базы номер игнорируется. Трубки бросают, как только обращаешься с претензией. Раньше был хороший клуб- а теперь ситуация печальная.
6
1
August 23, 2020
Записывались с мч на бассейн. Что вы думаете? Тренер великолепный, а сам бассейн чистый (вода прозрачная). Походили год, но перестали, так как не успевали из-за учёбы. Решили походить в тренажёрный зал. И опять всё на высшем уровне. Мы решили попробовать позаниматься с личным тренером и остались довольны) после тренировок единственное, чего хотелось, - это огромное количество воды.
Потрясающий администратор Виктория, которая поможет в случае затруднительной ситуации и которая справляется со своими обязанностями.
В общем, если Вы ищете хороший фитнес-центр, то это определённо сюда. Не пожалеете ни денег, ни времени.
1
13