Отвратительная аптека. В первый раз зашла. Никому не советую.Заказала лекарства онлайн накануне. Пришла забирать, фармацевт очень вежливая, все отдала. К сожалению, на месте не стала открывать упаковки лекарств, проверять , так было все упаковано как заказ, а зря. Недалеко живу, пришла домой открыла. Эпиген спрей вытек,на упаковке желтые полосы видно давно где то лежало, либо при транспортировке вытекло. Пришлось бежать обратно . Благо близко живу. И началось 🤦. Фармацевт начала звонить заведующей, просила меня поговорить. Думаю ладно, хотя это не моя обязанность. Объяснила все заведующей. Попросила замену товара либо возврат денег. Мне заведующая ответила , что замена в понедельник или возврат, так как я должна писать заявление. Но сегодня пятница, мне спрей нужен сегодня.В итоге заведующая заявляет что у нее осталось пол часа рабочего дня, и этим вопросом она займётся в другой день.Потом сказала позвонит, но чтоб я не ждала , а уходила хм.Она перезвонит, потом фармацевту еще позвонит .В итоге после всех звонков. Я сказала , что требую возврата денег, чек на руках, товар имеет брак, невозможно использовать. Хочу обратить внимание на халатность заведующей БАСЬКОВОЙ ЕЛЕНЫ ВЛАДИМИРОВНЫ. Человеку просто наплевать на клиентов она спешит домой , хотя до конца рабочего дня, с ее слов, еще пол часа. Ей недостаточно было фото товара с браком. В итоге товар у них, я без денег сидела ждала. Мин 35 и о ура, после того как я написала заявление , мне сделали возврат. Никому не рекомендую данную аптеку, поберегите нервы и деньги. К фармацевту замечаний нет. А на работу заведующей, руководству прошу обратить внимание .

Show business's response

Алевтина Зайцева

Level 4 Local Expert

Не понимаю, для кого и для чего эта аптека, как не придешь ничего нет. Но, больше всего меня возмущает человек, который там работает. Была ситуация, пришла за хлоргексидином, на что мне ответили его нет, но возьмите тогда другой, который намного дороже, я стала объяснять, что у меня сильно болеет кот и мне ничего другого не подходит, тут же она в моменте достает три бутылки хлоргексидина и не стесняясь говорит о том, что она его отложила себе, но так уж и быть продаст мне часть. Когда начинаешь объяснять для чего нужен тот или иной препарат, поступает ответ «мне неинтересно для чего вам это нужно». Думаю, нужно либо сменить человека, который там работает, либо сменить аптеку и открыть нормальную.

Show business's response

Эвелина Черкасова

Level 3 Local Expert

прекрасный фармацевт работает🥹 пришла с жуткими болями во время критических дней, попросила обезбол, который мне всегда помогает, в наличии его не оказалось, девушка сразу предложила альтернативу примерно с таким же действием, и о боже мой, спустя 10 минут я снова могу существовать 😭😭😭

Show business's response

Zdravcity

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

5 reviews