Zdravcity
February 2025 •
1
Отвратительная аптека. В первый раз зашла. Никому не советую.Заказала лекарства онлайн накануне. Пришла забирать, фармацевт очень вежливая, все отдала. К сожалению, на месте не стала открывать упаковки лекарств, проверять , так было все упаковано как заказ, а зря. Недалеко живу, пришла домой открыла. Эпиген спрей вытек,на упаковке желтые полосы видно давно где то лежало, либо при транспортировке вытекло. Пришлось бежать обратно . Благо близко живу. И началось 🤦. Фармацевт начала звонить заведующей, просила меня поговорить. Думаю ладно, хотя это не моя обязанность. Объяснила все заведующей. Попросила замену товара либо возврат денег. Мне заведующая ответила , что замена в понедельник или возврат, так как я должна писать заявление. Но сегодня пятница, мне спрей нужен сегодня.В итоге заведующая заявляет что у нее осталось пол часа рабочего дня, и этим вопросом она займётся в другой день.Потом сказала позвонит, но чтоб я не ждала , а уходила хм.Она перезвонит, потом фармацевту еще позвонит .В итоге после всех звонков. Я сказала , что требую возврата денег, чек на руках, товар имеет брак, невозможно использовать. Хочу обратить внимание на халатность заведующей БАСЬКОВОЙ ЕЛЕНЫ ВЛАДИМИРОВНЫ. Человеку просто наплевать на клиентов она спешит домой , хотя до конца рабочего дня, с ее слов, еще пол часа. Ей недостаточно было фото товара с браком. В итоге товар у них, я без денег сидела ждала. Мин 35 и о ура, после того как я написала заявление , мне сделали возврат. Никому не рекомендую данную аптеку, поберегите нервы и деньги. К фармацевту замечаний нет. А на работу заведующей, руководству прошу обратить внимание .