Zara
58 reviews
December 20, 2021
Люблю Зару в Ривьере. И в любом другом ТЦ. Были слухи, что Зару в России закрывают- очень сокрушалась по этому поводу. Зара магазин, где я всегда себе что то покупаю. Всегда много покупателей. Мне не понятно, как при таком трафике, пишут, что Зара в России не рентабельна. Желаю всем , кто любит этот магазин, что бы он ни когда не закрывался и был по прежнему доступен по ценам, расположению и ч таким же богатым ассортиментом.
1
January 4
Хороший магазин
May 18, 2021
Крутой магазин ! В основном там покупаю одежду в последнее время. Но в отличие от других сетей Зара здесь я нашёл что то подходящее для себя! Именно в этом торговом центре Зара выглядит более предпочтительней как со стороны выбора и как со стороны дизайна. Хотя есть и другие сети хорошие в других торговых центрах. Например в ТК Тройка. Там тоже понравилось !
1
2
December 21, 2021
Мне нравится этот магазин Зара своей незагруженностью, хорошим выбором, приветливыми и желающими помочь консультантами (особенно в детском отделе)
1
May 19, 2021
Очень отвратительный персонал из всех кого я только встречала в магазинах! Из трёх касс работала одна Касса обслуживания и одна Касса возврата товара, очереди в кассу обслуживания не было, мы подошли с подругой, я положила свои вещи как мне говорят что в порядке ОБЩЕЙ очереди, и показывают на очереди, которая стоит в кассу возврата ( о чем я не знала) , мы пошли туда, стояли там, потом вернулись в кассу обслуживания, когда поняли что стоим на возврат. При нас девушка (не знаю ее имени, бейджа никакого не было, азиатской наружности) , опять отправила людей в ту очередь, и даже продавец ей об этом сказала. Я повернулась сказать чтобы она не отправляла людей не туда, не очень классно стоять как дурак не туда куда нужно, на что девушка закатила глаза, и очень громко произнесла «о господи!», далее со мной общались так, будто я с помойки зашла.
Дикое желание было двинуть хорошенько, чтобы глаза не закатывались, но воспитание позволило мне только замолчать и обтекать тем, как со мной общались.
Человек приходит в Ваш магазин и приносит свои деньги! В замен он получает отвратительное отношение от персонала, который даже не знает, что такое сервис. В жизни больше к вам не приду, я лучше два часа буду добираться до другого магазина, нежели куплю что-то у вас. Испорченное настроение за мои же деньги, такое себе удовольствие.
3
3
November 26, 2021
26.11.2021 чёрная пятница !Преобрели две джинсовые рубашки. в мужском отделе, товар висел в зоне скидок, на ценнике был значок ( пометка товар по скидке) , а на кассе мы узнали, что товар продается без скидки! Мы указали на это кассиру, на что нам ответили, что произошла ошибка при маркеровке и эти рубашки продаются без акции! Не ожидала такого от этого магазина!!! Это же не магазин Пятерочка, где это обычное дело! Беспредел полный!!!!!! Магазин находится в г. Реутов "Шоколад" Кто будет совершать там покупки, будте внимательнее!!!!
2
1
March 27, 2021
Очень плохая организация оплаты. Я была впервые и не знаю, проблема только этого магазина или всей сети, но купить гораздо проще, чем вернуть, поскольку на покупку три кассы, а на возврат одна. В итоге на выкуп интернет-заказа и его примерку потратила 5 минут. Возврат же занял в общей сложности полтора часа. Вдвойне было обидно, что кассиры на покупку очень часто стояли без клиентов 😶
P s. Пока стояла в очереди, придуала магазину новый слоган: "Зара - вход за рубль, выход - за сто. Мы - за осознанное потребление. Подумайте дважды, прежде чем купить" 😏
4
July 2, 2021
Отвратительное обслуживание на кассах и хамст во персонала подтверждаю. Кассир взял перерыв в шесть вечера когда в магазине стоят огромные очередь на возврат и покупку во время распродажи. На каждого клиента по 15 минут тратит сотрудник, чтобы вернуть товар. Администратор магазина самоустранился. Возврат двух футболок занял больше часа, куча народу во время пандемии стояло в закрытом помещении, но никого это не волновало. Роспотребнадзор сюда нужно, чтобы увеличить расторопность и количество сотрудников.
2
2
December 14, 2021
Это самый странный магазин сети в котором я бывала. Пару раз приезжала, думала что все распродано. Потому что не было ровным счетом ничего из тех вещей что присмотрела в приложении. И причем проверила, что всё наличии! А приезжаешь, пусто. В очередной раз приехала не в сезон распродаж и уб едилась что в этом магазине попросту такой куцый ассортимент. Единственное непонятно зачем обманывать с наличием товаров. Короче сюда только для осуществления возвратов покупок, купленных через интернет магазин.
February 27, 2022
Отвратительное качество обуви. Купила сапоги в жокейском стиле….это УЖАС!! Задники картонные, при надевании сапог сразу же сминаются и делают мозоли. В чем дело, уважаемая Zara?! Такую обувь вы продаёте от 5000 руб, за что деньги отдаём? За картон? П озорище!!!!!
1
April 24, 2021
В центре зала был разбит флакон с ароматом. Я подскользнулась и упала на маслянной жидкости. Очень сильно ударилась. Сотрудники магазина ходили мимо меня и делали вид, что не замечают, тогда как я не могла самостоятельно встать. На предложение убрать лужу, что бы другие не упали , долго и громко выясняли отношения между собой в стиле "я вам тут не Уборщица ". Это ужасно .
6
January 15, 2022
15.01.22 на кассе мужского отдела работал совершенно не компетентный сотрудн ик, из всех слов, что он сказал была только сумма покупки, с этикетом человек не знаком совершенно, не поздоровался, не попрощался, не поблагодарил за покупку.
1
December 15, 2021
Разачарована по лностью в качестве ЛЮБОГО товара, все можно купить на садике и то лучше, хоть и подороже, так как там в основном продают оптом
August 17, 2021
Нравится данный комплекс своей не загруже нностью, можно спокойно чилить по магазинам. Есть парковка, два часа бесплатно
March 5, 2020
Произошла не приятная ситуация в отделе Zara в ТРЦ Ривьера.
Мной в магазине была приобретена мужская обувь, так как по размеру она оказалась мала, а размера больше в магазине не было, было принято решение её вернуть. Изначально я зашла в мужской отдел и меня отправили в женский, так как там менеджер. Как только я зашла в отдел женской одежды я уже услышала как один консультант кричит другому дословно "Там возврат походу». И тут же на меня бросают надменный взгляд консультанты, которые это услышали. Как только я подошла к кассе, вышла менеджер и не поздоровавшись схватила обувь и начала ее разглядывать, я объяснила причину возврата в ответ она несколько раз попыталась меня обвинить в том, что ее носили. Далее она попросила пройти с ней в мужской отдел для того что юы сравнить данную модель с такими же на прилавке. К осмотру присоединился консультант мужского отдела ( самый приятный и культурный человек из всех кого я встретила этим утром в магазине Zara). Менеджер продолжала настаивать на том, что ее носили, но молодой человек, сказал что все в порядке. На что она ему ответила «Хочешь, принимай» и, опять же, не сказав «досвидания», и не принеся «извинения» за неудобства, демонстративно развернулась и ушла. Осадок остался крайне не приятный, больше желания обращаться к бренду Zara, нет ни какого. У меня остались фото обуви для отзыва, которую я возвращала, фото сделаны в магазине во время возврата.
Менеджер был без бейджа, девушка с черными кудрявыми волосами, не высокого роста.
Обратите пожалуйста внимание на отношение ваших сотрудников к клиентам.
11
3
April 25, 2021
Отвратительная работа кассиров. Заметно, что их абсолютно не волнует объём продаж и клиенты. Общение на грани хамства. 10 человек в очереди и 10 минут никого на кассе-это похоже для них норма. За следующие 15 минут смогли обслужить только двух клиентов.
Таких нерасторопных и хамоватых работников давно не встречала.
Девушка в примерочной-тоже полуживая. Руководители, вы им платите зарплату? Или они за еду у вас работают?
1
October 26, 2021
Одежда как всегда супер модная. Но качество в большинстве своём страдает, особенно обуви!
April 30, 2021
Здесь обычно мало народа. Продавцы готовы помочь. Выбор средникам Москве, вроде много всего, но не все
1
December 18, 2021
Большие ,просторные магазины,вещи относительно де шёвые и не долговечные
October 5, 2021
Самый отвратительный персонал - хамки молодые! Люди не довольны своей работой, а большего они и не заслуживают. Уже не первый раз сталкиваюсь, поэтому заслуживает отзыва
4
July 12, 2021
Вежливый и быстрый персонал, хороший ассортимент, всё способствует покупкам
1
April 30, 2021
Неплохой магазин, ассортимент довольно широки й. Есть интересные вещи.
March 8, 2021
Невероятно бедный ассортимент товаров в мужском отделе. Для классической рубашки не удалось найти подходящего размера, цветов всего пара штук.
1
December 13, 2021
В мужском отделе на кассе ждали, пока подойдёт кассир более 8-ми минут. Несмотря что постоянно нажимали на кнопку вызова кассира. Охранница разводила руками, вместо того, чтобы сходить за кассиром. Ужасный пеосонал данного магазина. Были 30 ноября 2021 года с 17:30 до 18:15 мск.
1
December 7, 2021
Хороший магазин. Но ассортимент показался не большим
December 31, 2021
Отличный магазин, всегда с Зара покупаю одежда себе .
July 13, 2021
Ужасное обслуживание на кассе, собирают огромные очереди. Доз аторы с антисептиком пустые. Самый худший магазин в Москве.
1
1
May 31, 2021
Кассир Николай Пусто войт Николаевич, сотруднику плевать на клиента , отвратительный персонал , не советую в этом филиале покупать.
2
1
December 1, 2021
Цены на вещи стали завышены,а качество и сама одежда оставляет желать лучшего((?
August 4, 2020
Стояла минут 5 на кассу для возврата, как только подошла моя очередь, оказалось, что касса на возврат это касса слева, причем ОБОЗНАЧЕНИЙ НИГДЕ НЕТ. В этот момент на нее передо мной встала девушка с огромным количеством вещей на возврат, простояла еще 10 минут только в ожидании пока ей проведут возврат.
На кассе на мое возмущение сказали, что у них было обозначение, но начальство запретило!
4
May 29, 2021
К сожалению нужного размера не оказалось, но консультант сказал где нужный размер есть в наличии. Консульт был очень милым и вежливым.
December 22, 2021
Прекрасный руководитель прекрасный персонал!
January 14, 2022
Очень хороший, никто не пристает-это важно.
December 7, 2021
Хорошая Зара и персонал неплох
December 20, 2021
Мало народу , большой ассортимент
September 4, 2021
Найти по Москве очень проблема приезжим людям
June 18, 2020
И товар хороший и приятно в магазине находится
February 19, 2020
Отличный магазин, только цены, как и вообще в Zara, вы соковаты.
September 13, 2021
выбор не очень большой, продавцы немного нахальные и неприятные причем все!))
June 10, 2019
Отличный магазин. Мало людей, всегда порядок и оперативное обслуживание
1
August 3, 2021
Как и другие магазины в тц
February 1, 2022
Маленький выбор
March 2, 2020
Цены завышены во много раз!
Дурят!
Рас положение крайне - неудобное!
Не рекомендую!
November 10, 2020
Почти нулевой ассортимент и нет в наличии размеров
December 9, 2020
На некоторые вещи цены неоправданно завышены
October 3, 2021
Достойный магазин
April 29, 2021
Очень медленно работают кассы
2
July 15, 2020
Хороший магазин. Вещи качественные.
June 2, 2021
Вежливые сотрудники.
July 22, 2020
во время распродаж, цены кайф