Светлана
5
0
subscribers
0
subscriptions
147.3K
views
Rombaba
Moscow • Coffee shop
Save
Невнимательное отношение к просьбам покупателей
Попросила собрать пирожное в новую коробку, а не брать ту, что была выставлена на витрине, тк не понравилось состояние выставленной коробки
Сказали да, конечно, но провели оплату, сразу взяли коробку с витрины и отдали именно ее
На замечание, что я просила так не делать ответили «другой коробки нет, уже оплата прошла »
Научите персонал слушать покупателей и внимательно относится к их просьбам
Perm Bolshoye Savino international airport
Permskiy munitsipalny okrug • Airport
Save
Стабильно хамское общение с пассажирами со стороны сотрудников на стойках регистрации рейсов. Путешествую много, есть с чем сравнить. Такое поведение покрывается руководством службы аэропорта. На написанную жалобу по конкретному событию хамства к нескольким пассажирам в очереди получили отписку вида «нарушений не зафиксировано». Ни принятых мер, ни извинений.
Aeroflot Russian Airlines
Moscow • Airline
Save
Уважаемые руководители компании Аэрофлот!
Мною был куплен единый билет на двух пожилых родителей, выполнена регистрация, распечатаны посадочные талоны, родители были проинструктированы как ими пользоваться.
За полчаса до посадки (!) я получаю сообщение, что одному из родителей изменено посадочное место и обновлён посадочный талон.
Во первых, вы рассадили родителей на разные ряды по ЕДИНОМУ билету! Почему нельзя было пересадить их так, чтобы они остались рядом? Уровень проведения данных работ напоминает стиль компании Победа.
Во вторых, вы в последний момент изменили уже распечатанный посадочный талон, что заставило моих родителей сильно волноваться и побегать при проходе на досмотр.
Очень разочарована таким отношением, особенно к пожилым людям. Жду ответа.
Rigla
Moscow • Pharmacy
Save
Замените провизора в аптеке на Щусева! Крайне медлительна, с трудом отвечает на простые вопросы, телефон для начисления бонусов смогла ввести только с 7 раза.
Преимущество
Moscow • Municipal housing authority
Save
Ужас. Посмотрите фото. Это так выполнен ремонт стены в подъездном холле после после протечки
Hleb Nasushny
Moscow • Bakery
Save
Ужасно медленное обслуживание в кафе на Никольской. При этом в зале даже не полная посадка. У кассы уже три клиента, которые так и не дождались своего заказа и пошли выяснять.
Вам определенно нужно поработать над квалификацией своих сотрудников на Никольской!
25.09.2021
Proffline
Moscow • Beauty salon equipment
Save
Отвратительный магазин. Отвратительный сервис
Turkish Airlines
Moscow • Airline
Save
Вводят в заблуждение по эвакуационным рейсам, не дают полную информацию об ограничениях для посадки на эти рейсы. При попытке уточнить через колл-центр скрывают информацию, чтобы вынудить пассажиров купить билет. Ведут себя как мошенническая организация.
В итоге, после регистрации по российскому загран.паспорту - в аэропорту по российскому же паспорту не посадили, деньги за полёт не вернули, общались по хамски. Очевидно, что целью было продать больше билетов.
Turkish Airlines это самая отвратительная компания. Обходите стороной.
Zara
Moscow • Shoe store
Save
Отвратительная работа кассиров. Заметно, что их абсолютно не волнует объём продаж и клиенты. Общение на грани хамства. 10 человек в очереди и 10 минут никого на кассе-это похоже для них норма. За следующие 15 минут смогли обслужить только двух клиентов.
Таких нерасторопных и хамоватых работников давно не встречала.
Девушка в примерочной-тоже полуживая. Руководители, вы им платите зарплату? Или они за еду у вас работают?
Хлеб насущный
Moscow • Bakery
Save
Сегодня заказала доставку тёплого салата с курицей. Состав доставленного салата совершенно не соответствовал заявленному. Отсутствовали авокадо, лепестки миндаля и соус песто. Вместо зелёного салата и рукколы порубили красную капусту. Позор вам Хлеб насущный. Ранее относила к списку любимых кафе, разочаровали сильно. Похоже, что готовили из того что было на кухне.