Zara
762 reviews
February 2, 2022
Все хорошо, красивый магазин. Только примерочные маленькие и грязные. И нет коврика. В сапогах зимой очень тяжело примерить брюки.
December 7, 2021
Купила рубашку дочке белую за 2300 вроде в Галерее. Одела она ее в школу а на юбке все в белых мелких катышках.. еле очистила . Постирала рубашку-все-равно с неё сыпется какая то фигня. Юбку вообще нереально очистить . Неужели это нормально для такого бренда и цены??? Понесу завтра на обмен и буду скандалить ! На фото юбка после стирки 😩.
3
December 28, 2021
Раньше был хороший магазин, но очень испортился. Сейчас стою в очереди на кассу: работает одна касса на весь магазин, и это в преддверии Нового года. Полный магазин покупателей и одна касса!
3
January 6, 2022
Всегда много народу, но при этом в магазине чисто и вещи не разбросаны.
В выходные огромные очереди в примерочную.
3
March 31, 2021
Один из доступных магазинов массмаркета,который заимствует новинки с подиумов. Удобное расположение и просторный магазин.
2
December 27, 2021
Одна касса работает на возврат на первом этаже. Если приходишь с возвратом вечером, то ждать придётся очень долго. Особенно, если перед тобой несколько человек с такими мешками :)
3
July 29, 2021
Отказались делать возврат. При себе имела копию паспорта и водительское удостоверение. Которое также является документом, удостоверяющим личном. Данное требование зафиксировано в п.6.1 Указания ЦБ РФ от 11.03.2014 № 3210-У. Водительские права могут быть отнесены к документам, удостоверяющим личность
Но магазин живет по свои правилам. Разочарована, но буду иметь ввиду
3
January 28, 2022
Первый раз был в таком по размаху магазине. Всё понравилось, жена и ребёнок довольны и одеты, однако для себя ничего не подошло по размеру. Очень жаль(
3
February 12, 2022
Товары каждый день обновляются, всё по доступным ценам, работники хорошие, уважением относиться.
3
January 11, 2021
Все таки это не Zara прежде всего, а Дом Мертенса.
А Zara по объему площади самая большая, при распродажах летом и в первых числах января тут самый большой сток. Потом отвозят все на Энгельса, я так понимаю.
Возврат с интернет магазина после короновируса принимали с июня 20, ох и очереди были - с хвостом на Невский.
3
August 29, 2021
Известный бренд в историческом красивом здании, но интерьеры устарели и все какое-то кривое. Роскошное здание не используется в полной мере и даже наоборот скрывается за дешёвой отделкой и не красивыми стеллажами.
July 24, 2021
Персонал грубый и неотзывчивый, на просьбу помочь с поиском вещи отвечают с очевидным недовольством. Не понимаю в чем тогда заключается их работа, если ассортимент не знают и отправляют искать самостоятельно по всем залам. Да, попала в период распродаж и у работников большой объём работы, НО разве меня, как покупателя должно это волновать?!
1
March 8, 2022
ужасное качество - нитки торчат, размеры вообще не соответствуют - всегда у касс куча народу с возвратом онлайн заказов. в соседних магазинах лучше и дешевле что самое важное.
3
1
September 19, 2021
Всё есть, чего нет принесут со склада, можно показывать прямо в онлайн каталоге. Девочки отзывчивые, даже а 21: 00. Приятно покупать.
3
May 18, 2021
Большие торговые площади. Очень мало товаров которые хотелось бы приобрести, аналогичные магазины этой марки в заграницах намного интересней.
3
August 13, 2019
Конкретно эта Зара очень любима китайцами))
Хороший магазин, расположен удобно.
Зачем-то провели реконструкцию - не в смысле ремонта, а убрали примерочные с 1-го этажа, и на втором усилили контроль: очередь проходит через "рассекатели" к примерочным, а выход уже в другую сторону, где отдаешь вещи, которые не подошли.
Видимо, борются с воровством, надеюсь, удачно.
Флагманский магазин, отдельные(интересные) позиции появляются только там (сайт вам в помощь)
14
1
July 16, 2021
Самый большой магазин одежды и товаров доя дома бренда Zara в Санкт Петербурге. И очень красивое здание!!!
January 24, 2020
Центральный магазин на Невском проспекте. Большой выбор одежды и товаров для дома. Приятная атмосфера, мне нравится и выкладка товара, и внутреннее оформление самого магазина. Никто не мешает выбирать товар, просторно и тихо в будние дни.
10
4
July 8, 2021
Отличный магазин! Отличается ассортиментом от своих "сородичей". Само здание произведение архитектуры.
Хочется в него заходить и покупать
1
June 22, 2021
Хороший четырёхэтажный магазин из-за чего огрооомный выбор одежды, персонал дружелюбный, если выбирать между зарой из тц и этой, то очевидно эта выигрывает;)
3
December 11, 2021
Мы здесь часто! Если до Гостинки идти далеко, то сюда ближе! Если надо! В целом покупателей хватает для оживлённой суеты!
1
December 12, 2021
Обмельчал магазин , мало товаров в зарехом . Сказать , что кризис , не правда , рядом в ДЛТ , Роллексы разбирают , как не горячие правда , но как холодные пирожки
3
December 7, 2021
Зачем компания Zara сотрудничает с компанией DPD?! Это же портит вашу репутацию! Я жду свой заказ уже три дня, каждый день мне сообщают, что курьер уже в пути, ждите. И так каждый день!!! Такое неуважение ко времени клиента, такой низкий уровень сервиса и профессионализма. Никакой связи с офисом, я ждала в очереди 15 минут, чтобы меня соединили с их офисом, а когда дошла очередь они просто трубку положили. Вы не должны сотрудничать с такими компаниями, это влияет на ваши продажи и репутацию
1
1
February 28, 2022
Большой магазин, с большим выбором коллекций одежды, обуви, парфюма, и тд
1
November 12, 2021
Обожаю это здание! Всегда захожу сюда, когда бываю в Петербурге, и обязательно выхожу с покупкой))
3
May 20, 2021
Магазин полное дно!!!ассортимент большой,вопросов нет. Но продавцы абсолютно не знают ассортимент,помогают нехотя,ало ребята,я не в гости пришёл!!! Касса работает только на одном этаже,конечно же тут очередь,в которой придётся постоять 20-25 минут
На входе охранник не напоминает никому про маски,зато на кассе из требуют
2
October 22, 2021
Магазин хороший, расположение удобное, но на кассах и в примерочные очереди. В связи со сложившимися условиями, хотелось бы не стоят в очереди.
1
January 27, 2020
Очень большой выбор одежды, то что нет в интернет магазине. Я попала на новогодние каникулы, когда в магазине были скидки и новое поступление . Было людей в магазине очень много, в примерочную стояли длинные очереди. Я себе взяла только брюки ,так как не успела. Размеры ходовые быстро разбирались. Вообще я первый раз была в магазине Зара, обычно все заказываю через интернет магазин. Мне понравилось.
12
5
December 12, 2021
Интересное место, как в музее), для меня не очень понятно как не бегать из комнаты в комнату чтоб все посмотреть)
3
November 5, 2021
Удивило, что это единственный магазин, о режиме работы которого во время ковидных ограничений узнать невозможно. Телефоны не работают, обратной связи нет. Очень непрофессионально.
3
1
February 14, 2022
Приемлемый массмаркет, но ассортимент вообще не радует широким выбором
1
June 26, 2020
Открыли единственный магазин после «короны». Стоит огромная очередь как минимум часа на 2, впускают по 5 человек. В основном люди делают возвраты, на возврат внутри магазина очередь ещё как минимум на час или больше. Работают всего 2 человека на возвраты, которые и сверяют возвращаемые вещи с накладными, и вводят данные паспорта, и ставят алармы, и эти вещи уносят. Если несколько возвратов - как минимум ещё минут 30. Руководство магазина не может догадаться поставить помощников на возврат, чтобы это было в 2 раза быстрее. Или открыть ещё пару касс, чтобы это было быстрее!
Настоящее издевательство над людьми!!! Как в добрые 80-е!
Позор!!
4
1
August 10, 2021
Очень красивое место в котором приятно находиться, в плане выбора вещей все так же на уровне
3
1
October 22, 2020
Большой магазин, огромный ассортимент одежды. Стиль - повседневный, офисной и статусной одежды нет. Купить, по большому счету, нечего. Выкладка сложная, ориентация в торговом зале затруднена. Одни и те же наименования товаров представлены в разных местах торгового зала. Цены выше средних. Персонал вежлив, но ассортимент знают плохо.
November 9, 2021
В примерочную очередь 😬 вещи надо брать сразу большим скопом, потом не получится поменять размер и тут же меряться, надо будет опять занимать очередь в примерочную. Консультанта не дождаться🤷♀️ Но ассортимент достойный
February 22, 2021
интернет заказ можно забрать только на кассе женского отдела и стоять надо в общей очереди, очень не удобно, приходится долго ждать, особенно если народа много!
консультанты вежливые, но многие стоят без дела
3
1
September 18, 2020
Раньше ничего не покупал в Заре, но тут увидел крутую рубашку, со скругленным воротником - пошёл. Взял ещё две пары ботинок - коричневые и чёрные. Коричневые очень понравились, я их мерил, крутил, а чёрные просто взял, чтоб были, посмотрел 42 размер и взял. На следующий день, думаю - померю - один 42 размера, другой 39😂
Косяк и мой и продавца, два тормоза не посмотрели.
На следующий день пошёл менять, без проблем просто заменили один ботинок на 42, без оформления возврата, хотя в чеке пробиты ботинки 39 размера - ребят это не смутило, а я говорить ничего не стал, моё время бы тратилось.
На Невском мужской отдел на третьем этаже, я спустился быстро довольный, что не пришлось пол часа там торчать, так он запищал на выходе, забыли размагнитить, пошёл опять на третий этаж.. Чудесное знакомство с Зарой)
3
December 11, 2021
Самая лучший магазин Zara, с огромным ассортиментом, аналогичным интернет-магазину
3
September 4, 2021
Это тот магазин в который можно зайти не за вещами, а просто полюбоваться внутренней оттёской. Все настолько стильно, что ВАУ
2
May 16, 2021
Всегда очередь в выходные на кассе, место того чтобы выбирать одежду и тратить на это время, трачу время на то, чтобы стоять в очереди ! И это каждый выходной !! Я здесь бываю через выходной и всегда очередь !
3
March 2, 2022
Магазин хороший, но очень долгое обслуживание на кассе очереди и примерочные очень маленькие.
3
November 8, 2021
Типичный магазин с ассортиментом Фирмы. Главное , что расположен в прекрасном здании, которое украшает проспект. Выделяется !!!
2
January 4, 2022
пускают зайти, ходи, трогай, мерь - а на кассе не продают без кода! При этом без кода отказываются даже принять вещи на возврат, хотя это не покупка, а именно возврат не подошедшей вещи!
3
June 23, 2021
Большой просторный магазин с широким выбором моделей. Растроила несупазица в примерочных.
3
October 13, 2020
На данный момент 13.10.2020.
Не очень понятна ситуация с кассами. При выборе покупки пришлось отстоять в очереди на единственной рабочей кассе, которая находилась на втором этаже. Хоть их и было три рабочих кассы в одном месте. Но и народу было человек 20 в очереди(скопление в одном месте).
Во время пандемии не самое лучшее решение.
1
December 1, 2021
Меня вообще обманули, вместо двух платьев на сумму 3550,прислали футболку за 100 рублей, не советую делать заказ доставкой в другой город, обманут
2
2
October 8, 2020
Сам магазин понравился, большой выбор одежды. Хотелось бы только, чтобы на кассе несколько кассиров принимало оплату, а не один и, чтобы они были полюбезнее. А также очень долго ждешь, пока в отделе появится продавец ( например, в отделе для малышей)Но это уже больше замечание по организации работы.
3
May 10, 2021
Магазин большой, товара много, но размеров недостаточно, а персонал вообще покупателей не видит. Zara Home молодцы, верхний этаж порадовал👍
3
August 5, 2021
Магазин не думающий о покупателях. Перекрыли первый этаж , не понятно, как пройти от кассы к выходу. Лабиринт, без указателей и знаков. А на выходе стоит неадекватный охранник, который орет и оскорбляет покупателей, за то что люди проходят по "перекрытой" территории. Настроение испорчено!
3
September 27, 2020
Одна из худших Зар в СПб. Всегда душно и жарко. Консультантов не найти, а если нашёл, то помощи от них не жди. Что-бы тебе адекватно помогли, ты должен выглядеть как на показе мод. В противном случае очень пренебрежительное отношение. Огромные очереди в примерочные и кассы. Зара исключительно для иностранцев, не более. Просто показать какие у нас красивые магазины .
3
2