Находится недалеко от станции метро «Университет», в крупном ТЦ. Ассортимент как и в других Zara. В примерочные очередь, что не очень радует, когда ты пришёл за конкретной вещью и долго ждёшь ее примерки или торопишься.
Достаточно большой магазин. Интернет решение между отделам. Мужской зал внизу, а женский в верхней части. В нутро магазина есть лифт. Ассортимент большой, цены демократичные.
Хотели сдать товар, менеджер утверждал что по закону он не может принять возврат если у вас на руках карта по которой вы оплатили ,чек , водительские права, Не зная вообще о законе прав потребителей, а оказалось у Зары просто свой устав, очереди не довольные покупатели, о подходу к клиенту и лояльности это не про этот магазин, все отзывы написанные в книге жалоб не отработанные, книгу жалоб достали из шкафа с вещами))) она там просто валялась. Жаль что отзывы не смотрят руководители и не ходят с эти магазины . Не отработанная вся книга жалоб и поверьте их там сотни, и не положительных я не увидела
Вроде, в магазине народа нет. Но когда подходишь к кассе, то обнаруживаешь очень даже много покупателей. При трех кассах на стойке, работала только одна, потом вторая заработала. Но к этому времени народа стало,ну, очень много. Покупку пыталась совершить в 16.00 23 декабря
Ставлю 3 звезды, так как в мужском отделе вчера столкнулась с откровенным хамством со стороны двух консультантов одновременно. Даже после общения с директором этого магазина, не увидела с их стороны никакого сожаления. Наверное это нормально для них. Хотя радует, что в женском отделе наоборот очень даже приветливый персонал. М
В самом магазине грязновато, вещи надо отыскивать как в секонд хенде. Хотелось бы больше порядка в женском отделе именно в этом направлении.
Детский отдел порадовал. Но что у них происходит тогда в выходные, если такой барак в четверг в 11-30. Скромные извинениния от директора магазина я конечно услышала, но скорее они были формальным. Но такого хамства я ещё ни разу не видела.
Магазин хороший, но выбор небольшой. Очень милой оказалась девушка консультант: нашла в телефоне ту модель, которая нас интересовала и определила магазины, где она есть нужного размера. Поехали сразу в Океанию - там ассортимент намного шире- и купили то, что хотели.
Огромные очереди на кассах. В зале консультантов мало. Парень, которого просила, помогать с помощью проверки наличия вещей по артикулу не хотел, сказал, что к него много дел. И вещи, которые в наличии были, в зале не нашел. Потом сама все искала, и частично нашла.
Магазин молодежной современной одежды с очень не плохим ассортиментом! Цены на одежду вполне доступные.Зайдите и вы не уйдете с пустыми руками!!
2
1
Толя Бирюков
Level 10 Local Expert
September 21, 2021
Лучше бы не заходил. Хотел купить пиджак и брюки. Обратился к консультанту-ему видимо было некогда в полупустом зале. Около 30 минут пытался подобрать размер. Ходил из грязной примерочной к углу с костюмами. Так и не подобрал, хотя я вполне стандартной комплекции. Не в очень хорошем расположении духа зашёл в соседний магазин, где и купил что планировал минут за 10. Хоть и немного дороже.
2
2
Julia Apple
Level 10 Local Expert
August 8, 2021
Одна из самых ужасных зар. Что не так с девочками на примерке? Хамки, недовольные, с кислыми лицами. Хотелось спросить: зачем вы тут, если вам так не нравится? Вырвала у меня из рук номерок, когда я вышла, не спросив даже.
Ещё удивительная вещь в этом магазине: сотрудники по рации как по телефону говорят о своих делах и это слышат все посетители. Разговор, услышанный вчера - я не хочу его на больничный отправлять, пусть просто отлежится, иначе у меня 2 сотрудника в отделе останется, ну и я третья. Кстати это попахивает статьей в ТК РФ :)
Мне показалось, что внутри магазин отличается по расположению стоек с одеждой от других Зар. И ещё тут, что было удивительно, продавцы предлагают свою помощь
Ходили за большими покупками в "черную пятницу" 29.11.2019г, где сотрудники магазина нам устроили чёрное настроение 🥴🙄кассиры не только некомпетентны в своей работе, но и огромные хамы, которые ни капли не уважают клиентов, после такого отношения данный магазин оставляет желать лучшего☹️хотя ходим мы туда около 10 лет!!! Очень жаль😏
Расспродажи, есть интересные вещи, но размерный ряд до 48 размера,
Mister M
Level 23 Local Expert
September 10, 2021
Покупал костюм , консультант грамотно рассказал и подобрал размер
1
Светлана Ш.
Level 7 Local Expert
August 15, 2021
В детском отделе никого! Только охранник. Продавцы заняты разбором документов или развешиванием вещей. Принести нужный размер им сложно, кивают друг на друга. Расстроены.