Zaferida-Massage
Directions
Медицинское училище
113 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Online appointments
Baby massage
Massage services
Gift certificate
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Types of massage:cellulite massage, neck massage, general sports massage, thai massage, hydromassage, LPG roller vacuum massage, spanish hiromassage, lymphatic drainage massage, corrective massage, cupping therapy massage, general medical massage, vacuum massage, ayurvedic massage, lifting massage, pressotherapy
12 reviews
January 4, 2024
Записалась через онлайн-запись, визит несколько раз подтверждала, пришла вовремя. В день записи осталась стоять перед закрытой дверью и с полным игнором со стороны администратора (фото прилагаю). Спустя минут 10 перезванивает, видимо, хозяйка и с недоумением спрашивает, как я записалась и почему не звонила ей в вотсап. Я объяснила, что онлайн-запись - это то же самое, что и запись по телефону, и мне так удобнее. На что женщина ответила, что «вообще-то мы в праздники не работаем». При записи, естественно, меня никто не предупреждал (видимо, сама должна была догадаться). А потом администратор бросила трубку 🤷♀️ И даже при всем этом я готова была бы прийти в другой день, но с таким отношением и наездом в мою сторону, даже оценивать качество услуг не хочется. Руководству для работы над ошибками - во-первых, надо предупреждать клиента о нерабочих днях, чтобы он не тратил время и деньги к вам на дорогу. Второе - за онлайн-записью надо следить и закрывать ее на время, когда вы не работаете. Третье - если уже эта ситуация произошла, стоит извиниться и пригласить клиента к себе на другой день, возможно, сделать скидку (косяк-то ваш). О лояльности к клиентам статьи/книги почитать тоже бы не мешало.
1
January 28, 2023
Самый лучший массажный салон на КМВ! Замечательные специалисты работают, огромный выбор услуг по массажу,уходу по телу,используются самые современные технологии и аппараты,всегда есть какие-то выгодные акции и предложения. Да и вообще цены доступные,а качество обслуживания на высшем уровне. Рекомендую, мы заслуживаем самого лучшего!
1
October 3, 2023
Ольга, профессионал своего дела! Помимо отличного массажа, ещё помогла разобраться в питании, чтобы результат не заставил себя долго ждать. Желаю успехов в работе и побольше благодарных клиентов. Большое спасибо!
1