Добрый день! Заказывал в компании забор длиной 70 метров на дачный участок. Подготовка к выполнению работы, как и сама работа, были проведены грамотно и в максимально сжатые сроки. Хочу выразить благодарность в адрес работников компании. В частности, менеджеру Баткову Сергею, который квалифицированно и терпеливо разъяснил мне нюансы, которые мне до этого не были известны. Несмотря на то, что непосредственно сама установка забора проходила в воскресные дни, Сергей постоянно был на связи и решал возникающие при этом организационные вопросы. Бригадир Андрей Донос с товарищем подготовку к установке забора провели с соблюдением всех условий, прописанных в техническом задании. Я обратил внимание, работали буром "Stihl", что уже заслуживает уважения, а также на шнек с землей (в нашем случае , с глиной), по которому можно судить, насколько глубоко бурилась лунка под столб. Все в соответствии с ТЗ. Лаги установлены строго параллельно, столбы исключительно вертикально. Работой остался очень доволен! Большое спасибо! Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество, работа найдется. Еще раз, СПАСИБО!
При выборе компании был удивлен такому количеству положительных отзывов. Повёлся на это. Оказалось зря. Заказал забор у ребят из профнастила 0,4 мм. Специально доплатил за толщину. Был уверен, что профнастил будет действительно 0,4 мм, но фиг там. Может быть меньшую толщину и не заметил бы никогда, но после града на заборе появились мелкие вмятины. Проверил толщину микрометром - а вот что! На самом деле она 0.35 мм. А в смете профнастил указан 0,4 мм. Подумал, что ребята ошиблись, всё исправят, но нет. Один пункт договора гласит, что толщина профнастила может быть изменена на 0.05 мм как в большую, так и в меньшую сторону. Ну и конечно же она изменена именно в меньшую сторону. Нужно было тщательней штудировать договор. По этому не верьте словам менеджера, это только слова. Очень внимательно читайте договор. И готовьтесь к тому, что толщина листа будет меньше на 0.05 мм от оплаченной. А так качество изготовления очень хорошее. Всё чётко, ровно, красиво. Но всё равно по итогу обман.
Сам у них забор не делал, делал сосед. Второй год собирался ставить откатные ворота. В этом году начал обзванивать фирмы, случайно в интернете нашел заборофф. Позвонил, я уже и забыл что год назад звонил им и уточнял стоимость откатых ворот. Зато они помнят, сказали мне что я год назад звонил им, и сказал что у них дорого. Вот ведь в Забороффе память какая длинная, если что это ирония. Ну послали меня куда подальше, неточень вежливо, сказав что раз дорого было год назад, то в этом году я точно их ворота финансово не потяну. Ну как говориться и слава богу!
У соседа кстати, в этом году калитка после их установки на проволоку привязана, так столб повело. Прочив отзывы я понял что для забороффа эта самая частая проблема, видно на маленькое расстояние столб в землю забивают.
Замечательная компания! Стабильно информативно, доброжелательно работала с нами менеджер Яна. Бригад а Артема Карауланова демонтировали старый забор, аккуратно все сложили, затем приступили к установке нового без перерывов и перекуров и было полное ощущение, что это бригада профессионалов своего дела! Еще раз спасибо!!!
Заказывали у компании Заборофф" и откатные ворота и навес для машин. Все сметы и вопросы обсуждали с менеджером Валентиной. Очень компетентный и отзывчивый, всегда готовый помочь человек. Откатные ворота делали в октябре 2023 года. Приезжала бригада Михаила. Очень опытные, профессиональные ребята. Сделали заливку бетона и потом ворота всё в срок и качественно. Единственное, у нас видимо попался брак в двигателе ворот (в фотоэлементе), поэтому писали зимой заявление на рекламацию. И хочу сказать, что нужно смотреть не только на то, как сделана работа компанией, но и как она реагирует на рекламации. Компания Заборофф быстро рассмотрели мое заявление и вызвали к нам мастера. Спасибо большое Виктору тоже. Очень опытный и грамотный специалист. В итоге после двух выездов мастера Заборофф заменили нам двигатель на новый. Мы не за что не платили.
В этом году мы уже заказали у компании установку навеса. И хочу в ответ отзыву некоей Антонине, которая была недовольна, что ей предоставили бригаду «не русскоговорящих» сказать следующее. Видимо Антонина никогда не сталкивалась с итогами работ подрядных бригад в целом, раз делит их по национальности. Мы строили дом и видели КАК могут халтурить и какие ошибки могут совершать «наши» ребята (до сих пор разгребаем проблемы!) и как к работе могут относиться и ребята «иной» национальности. Так вот. Качество и отношение к работе зависит не от того, говорит ли хорошо человек на русском языке и к какой национальности он относится, а от его опыта, профессионализма и отношения к данной работе. У нас навес дели Нурик и его ребята. Очень вежливые, аккуратные люди и главное трудяги. Приехали к 8.00 утра и пока не закончили работу (до 21 часа) практически даже не присели. Навес сделали отлично. Всё ровно и четко. За что им и компании Заборофф большое спасибо! Единственная рекомендация к менеджменту компании – разработать всё-таки какие-то программы лояльности (скидки и т.д.) для клиентов :) А то если захотим сделать забор еще с другой части участка, то хотелось бы видеть, что Вы цените и идете на встречу своим клиентам ))))
Огромное спасибо за внимание и помощь в выборе забора по качеству и цене. Очень было важно уложиться в определенные сроки и команда компании не подвела. Выполнили все договоренности точно в срок, как указано было в договоре. Бригада Андрея Д. отработала отлично, забор стоит просто загляденье!. Мне понравился сервис, личное внимание ко всем моим пожеланиям менеджера Яны. Рекомендовать буду точно!
Компания Zaboroff очень хороший выбор для установки забора. Сотрудники профессионалы своего дела. Об ратились к ним для установки забора нашего дома, сделали быстро, отлично и качественно. Рекомендую эту компанию для тех, кто ищет решения для ограждения участка.
Спасибо большое компании. Заказали забор на дачу, с откатными воротами. Оперативно изготовили, привезли в МО. За один день ребята из двух человек Андрей и Игорь установили все под ключ. Новые столбы и конечно же новый забор. Все профессионально, оперативно. Были на связи все время. Спасибо еще раз. Соседи попросили номер компании, тоже захотели. Удачи вам в вашей не легкой работе.
Мы поставили забор из профнастила и хотим поблагодарить компанию Заборофф за отличную работу. Менеджер Константин всё подробно объяснил и помог с расчетами. Особая благодарность мастерам Вячеславу и Константину за их профессионализм. Они были пунктуальны, внимательны к нашим пожеланиям и отлично сработались. Спасибо ребятам за установку!
Ко мпания Zaboroff - отличный выбор для тех, кто ищет качественные и надежные заборы для своего участка. Мы обратились к ним для установки забора нашего загородного дома и остались полностью довольны работой компании. Сотрудники профессионально подошли к процессу установки, все сделали быстро и качественно. Забор выглядит очень стильно и прочно. Рекомендуем компанию Zaboroff всем, кто ищет надежное решение для ограждения своего участка.
В целом, забор стоит, и довольно ровно, калитка с воротами закрывается, открывается. Зиму еще не пережил, так что про качество наверняка говорить рано. Оценка в три звезды ставлю с учетом, что никаких проблем больше не возникнет.
Из недостатков - два раза переносили день монтажа, и делалось это за день до монтажа, а третий раз перенесли уже когда я приехал на участок (ехать мне туда довольно далеко), причем только в 16-17 часов, в то время как договаривались на 9:00. В итоге куча потерянного времени. В другой день, когда рабочие таки приехали, они были с бадуна и с явным перегаром)) Прямо по класике - в черных очках, не многословные, но справедливости ради, надо сказать, что столбы поставили ровно и вертикально. Возможно из-за тяжелого состаяния, а может из-за перерыва на дождь, на этом они закончили (хотя по словам замерщика, "тут работы на один день! "). В итоге, им понадобилось еще два дня, и при приеме работы, обнаружилась куча косяков, из-за максимально небрежной работы. После донесения этого до менеджера мне позвонил монтажник и начал бычить, что мол я сам виноват и он все правильно сделал. Затем ушло еще несколько дней на переделку (работали уже другие люди), и вот в итоге с момента, когда был назначен первый день монтажа до дня, когда работа была закончена, прошло 20 дней, вместо одного заявленого.
Спасибо хочется сказать Ивану из отдела рекламации, который все исправлял и попался довольно адекватный менеджер Сергей.
Возможно, это неплохая контора, но мне просто не повезло с монтажниками и у компании был перегруз с заказами в это время, с которыми они не справлялись, но кто тогда мешает лучше контролировать своих сотрудников и рассчитывать свои силы?
Недавно обращались в компанию «Zaboroff» для установки забора на нашем уча стке, и остались очень довольны. С самого начала процесса с нами работали опытные специалисты — Юра и Константин. Они ответили на все наши вопросы и помогли определиться с выбором материала.
Отдельно хотелось бы выделить акцию «Забор по цене 2023», благодаря которой мы смогли значительно сэкономить на нашем проекте.
Радуюсь, что наш выбор пал на «Zaboroff». Определенно рекомендуем эту компанию тем, кто планирует ограждение своего участка!
Долго выбирал компанию, кому доверить установку забора. Сразу скажу – человек я привередливый и даже вредный. При обзвоне разных компаний сразу одним из фаворитов стала компания ЗАБОРОФФ, очень уж понравилось общение с менеджером Яной – легко, понятно, где-то с юмором обсудили все мои запросы-вопросы. Ближе к дате установки забора перенесли день монтажа на неделю позже – ну ладно, дело понятное, стройка дело такое. Бригада Евгения сработала максимально профессионально – вот даже не нашел к чему докопаться) Буду всем рекомендовать компанию ЗАБОРОФФ – отличная команда сотрудников и качественные заборы с воротами! Обращусь еще за парковкой)
Обычная компания, делают свое дело, пока все идет по плану - никаких критических нареканий на их работу нет. Однако, когда мы ЗАРАНЕЕ попросили предоставить нам бригаду русскоговорящих монтажников, предварительно эту просьбу обещали удовлетворить, а по факту все пошло именно наоборот. Когда начали звонить разбираться, оператор перешла на крик и персональные оскорбления, причем изощренные, достойные оскорбленной хабалки с рынка, но никак не менеджера клиентского сервиса среднего по размеру бизнеса с 5 звездами на Яндексе.
Забор стоит, пока все нормально. С бригадой было трудно общаться, к сожалению ребята действительно плохо говорят и понимают по-русски. Это мы переживем, а вот такое отношение нет. Ноль звезд вашей организации. И большая просьба наконец уже отреагировать на мои прямые обращения в вашу организацию и сделать выговор сотруднице Валентине.
И пожалуйста, не надо писать вашу идиотскую отписку, что вам очень жаль. Лучше сделайте что-то, хотя бы честно посмотрите на ситуацию.
UPD! 31/07 после обычного летнего дождя один из столбов просел и калитка перестала закрываться (см видео). По договору общение с отделом претензии через электронную почту, никто из сотрудников отдела претензии по телефону не общается (со слов менеджеров по продаже), в ответ на письмо прислали - "устраним", две недели почти уже прошло, никаких больше действий.
Удивительно, что все еще 5 баллов у этой организации тут. Не советую связываться. Устранение поломки 45 дней по договору=) если что-то пойдет не так, то ждать придется очень долго.
Недавно воспользовался службой доставки и остался очень доволен. Персонал вежливый и профессиональный, время ожидания минимальное. Качество товаров отличное, всё приехало свежим и в хорошем состоянии. Рекомендую всем, кто ценит хороший сервис и быструю доставку!
Очень жалею, что обратилась в эту фирму. Менеджер также озвучила, что жалеет, что связалась со мной ( забор устанавливаю в детский сад).
К самому забору претензий нет.
Все претензии к установщику забора Артему и менеджеру Валентине.
Перед приездом установщика менеджер предупредила, не обсуждать по телефону какие либо особенности установки, «мастер» может не приехать, отказаться, за вынос материала с машины потребовал деньги, за каждый камень из земли также требуется оплата. Видимо специалист по установке забота в песок. Нервный и наглый работник.
Со слов менеджера Валентины, к сожалению проблема в фирме с работниками, поэтому его терпят.
Со слов Артёма, менеджер втюхивает материал, лишь бы продать.
Результат, работа выполнена на 2/3, установщик бросил работу и уехал. (Много преград на пути установки, лопата отсутствует среди инструментов в принципе).
Не советую обращаться в эту фирму.
P.S. На следующий день приехали мастера с большой буквы, (другая фирма) , установили оставшуюся часть забора, включая сложные ворота и две калитки. Умело обошли все приграды.
Всем доброго дня! У нас на участке завалился старый забор из-за времени уже и нужно было решать где и как ставить… выбирала между несколькими компаниями. Позвонив в офис менеджеры Яна и Валентина ответили на все мои многочисленные вопросы, рассказали об установке поэтапно и подробно, всегда были со мной на связи и быстро реагировали на все! Очень отзывчивые и ответственные работники, отдельное спасибо! Это также сыграло роль в выборе именно этой компании. Также порадовали приятные цены и бонусы к установке забора, другие компании этого не предоставляли. Когда уже подошел момент установки забора, рабочие (бригада Андрея Доноса) работали очень качественно, а самое главное быстро (вместо 2-х дней поставили все за один, хотя было более 80 метров забора и сложная почва). Рабочие не филонили, работали усердно весь день, очень аккуратно! Было также приятно общаться, все на позитиве, что также поднимало настроение) Все трудные места рабочие не бросали, а до конца с ними занимались, чтобы ничего не качалось и все без нареканий! Забор стоит намертво теперь, чтобы посторонние не полезли уже никуда! Обязательно буду рекомендовать всем знакомым! Очень повезло, что не прогадала и обратилась именно сюда! Еще раз огромное спасибо!
ещё
Вчера установили забор из металлического штакетника. Очень доволен работой сотрудников компании на всех этапах. Менеджер Константин все грамотно объяснил, составил договор и оформил все этапы оплаты. Важно, после оплаты компания предоставляет все чеки и расходники, на электронную почту приходит кассовый чек. Монтажник Евгений и его напарник супер профи в своем деле, так четко и быстро работают, видно что мастера с своем деле. Однозначно рекомендую компанию Заборофф!
В апреле 2023 года компания Zaboroff провела изготовление и установку забора на участке дома.
Из хорошего только качество штакетника, так как он заводской покраски и за год не изменил свой цвет. Всё лаги, на которые крепится штакетник, столбы каркас калитки и ворот ЗАРЖАВЕЛИ и из белых превратились в жёлтые, краска во многих местах обрушилась.
Зимой повело столбы ворот и калитки. На воротах, между створки образовалась щель, калитка вообще не закрывалась.
Вообще, "удивительная" компания!) Через неделю, после написания отзыва, позвонила сотрудница компании с мольбами: "Ой, ну зачем же вы так написали. Мы хорошие. У нас два года гарантии. Мы все исправим и перекрасим. Измените, пожалуйста отзыв."
Прошёл месяц. Так никто и не приехал перекрашивать.
Заказал забор и ворота, остался в полном восторге! Качество на высшем уровне, команда профессионалов. Благодарю менеджера Марину и бригаду Максима и Петра за внимательность и отличную работу. Рекомендую всем!
Выбрала компанию Заборофф по отзывам и не ошиблась, выбор оправдал мои ожидания. Забор был заказан комбинированный из евроштакетника и профнастила, плюс две калитки и ворота.Заказ принимала менеджер Яна, все подробно и грамотно объяснила, ответив на все вопросы, за это ей отдельное спасибо, а также хочу сказать огромное спасибо монтажника Андрею и Игорю, они провели колоссальную работу за один день быстро, качественно, слажнно и умело,хотя должны были выполнить её за 2 дня. Спасибо так же за бонус предоставленный компанией , это бесплатная доставка материалов до места назначения!