Буква Ю - на клиентов ..... Никакого упоминания о новой "тихой" комиссии за оплату с виртуалки (2.9%, не менее 25 руб - узнал только на стороннем источнике) в интернете на сайте юмани и в приложении нет, как процитировал Маяковского другой недовольный таким произволом пользователь "Все делали тихо, воровато-оглядываясь". Зато есть много-много букв про "кэшбек до 10%!!!!!", который на самом деле не более 1% на практике (волшебный предлог "до") плюс правила начисления этого самого возврата в приложении одни, на сайте другие, техподдержка заявляет нечто третье. Ещё будучи я-деньги, списали все средства с кошеля без предупреждения, за "длительное неиспользование кошелька", теперь скрытые комиссии и непонятные условия для бонуса, в общем буква "Ю" - не столько название бренда, сколько отражение уровня клиентоориентированности.
28
3
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
March 20, 2023
Читаю отзывы и мне стыдно. На дворе 2023 год. НКО "Юмани" в нарушении гражданского кодекса. Забирает деньги у клиента. Знаете какая сумма на бегать может? 4миллиард а в месяц. Это чистая прибыль с 270р краденых рублей. Безумие. И нет не надо нести про мы вас три раза предупреждали. ЦЕНТРОБАНК вы это допустили? Красть грешно *** из Юмани.
Upd: ответ нам жаль что мы украли ваши деньги. Мы ничего не нарушам. *** из Юмани. Верните ворованые деньги. То что вы называли абонентская плата по закону о защите прав потребителей браться не может. Идите читайте законы жулье.
14
2
Show business's response
Федор Орлов
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
У Юмани бесплатная виртуальная карта, хороший кэшбек. Покупаю во всех интернет-магазинах с нее. Зарегался без паспорта, уверен, что все мои личные данные будут в сохранности
Самый отвратительный сервис Электронных денег…создал кошелёк внёс денег, но воспользоваться не смог…кошелёк идентифициро вать не смог, отказ в идентификации, деньги вывести не возможно, написал в поддержку толком не могут объяснить. Никому не рекомендую ЮМани, не в коем случае не связываетесь с этой шарашкиной конторой!
15
1
Show business's response
Слава Максимов
Level 10 Local Expert
July 3, 2024
Высокий уровень обслуживания и норм отношение к клиентам. Мне закрыли вопрос с документами максимум за 15 минут.
3
3
Show business's response
Вадим Макаров
Level 8 Local Expert
July 10, 2024
удобный сервис, на нем почти год. нравится система кэшбека, коплю баллы и трачу их на том же самом озоне.
Пока были Яндекс-деньги - все так или иначе корректно можно было решить. Как только Яндекс стал ползти в сторону Юманек - все начало мгновенно ухудшаться! (и сервис и сами решения)
Юмани, прикрываясь законом о ... начал требовать ксерокопию паспорта! (это НКО Юмани делать не имеет права по определению! - в цифровом виде, для проверки действительности паспорта через госуслуги - пожалуйста, а вот ксерокопию паспорта - запрещено!) НКО Юмани - это не банк! и не госструктура! НКО Юмани - это всего на всего ООО! (частная лавочка) - и если клиент не хочет верифицироваться полностью и его устаивают лимиты НКО Юмани - ТО И НАВЯЗЫВАТЬ УСЛУГУ - ПРИШЛИ ИМ КСЕРОКОПИЮ ПАСПОРТА - НКО Юмани НЕ ИМЕЕТ ПРАВА!
Это тихий ужас во что превратились яндекс.деньги. Я не знаю что происходит с компанией... На данный момент пользоваться невозможно. Комиссии повсюду, даже при внутреннем юманьевском переводе. Деньги вывести со счета можно только с комиссией 3%. Переводы СПБ ограниченны 3,500р в день. Я сперва подумал что всё здорово и удобно, а потом когда понял во что вляпался, то было уже поздно. Удаляю счёт и больше не пользуюсь. Забываю как кошмар.
24
2
Show business's response
Елизавета Д.
Level 4 Local Expert
May 23, 2024
Люблю функцию виртуальных карт, потому что так чувствую себя в безопасности при покупках в интернет-магазинах
Лохотрон, заблочат счёт, а потом спишут остаток, под предлогом долгого не использования. Как его блин использовать, когда вы же и заблочили? Хорошо что остаток был 50 руб. А был бы больше - всё бы пропало. Не советую!
Бестолковый кошелек, какой-то. Долларами платить с него нельзя за границей. За всё комиссии высокие. Курс покупки валюты сильно завышен, продажи, занижен.
Не рекомендую.
9
2
Show business's response
Валерия Безрукова
Level 10 Local Expert
June 25, 2024
Пользуюсь их картой с конца 21 года. Всё устраивает, но было бы здорово увеличить лимит в сутки на сбп.
раньше был хороший сервис, сейчас просто ужас!!!! Платежи постоянно не проходят, из-за этого попортил всю статистику на бинансе, а самое главное хотел переустановить приложение отсканировал кьюар код вот только не загружается страница для загрузки класс))) Одним словом кошелек скатился в днооо.
Класс! Ничего сложного при оформлении банковской карты. На входе надо иметь удостоверение личности, паспорт подойдёт. Всё делают быстро. Внутри работает бесплатный Wi-Fi.
Бегите пожальше. создал кошелек закинул день, попробовал купить - оплата не прошла, снять - не получилось. В итоге оказалось что мне просто заблокировали кошелек после пополнения. Даже не связывайтесь, теперь возвращать деньги чертзнает сколькл времени и сил
Ужасный сервис. Деньги блокируются сразу и потом доказываешь кучу времени что ты не осел. Избегайте его.
12
1
Show business's response
Анна Орловская
Level 10 Local Expert
September 25, 2023
Заказала себе карту и платежный стикер юмани, привезли через несколько дней. Удобно платить этим стикером, да и кэшбек приходит неплохой за покупки.
1
5
Show business's response
Karelia
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
После первого пополненя сразу блокируют кошелек. Денег не вывести не перевести. Требуют копию паспорта заверенную нотариусом. Это конечно нечто. И денег не забрать обратно своих. Если хотите лишиться денег то вам сюда.жесть
Бегите с этой конторы подальше. Блокировки налево-направо без объяснения причин. Служба безопасности шизанулась по полной программе. Дороги ваши деньги, то эта контора не для вас. И было бы правильней отделить отзывы яндексденег от этих юманей, оценка была бы совсем другой. Пользовался яндексденьгами более 10 лет, проблем не было, а сейчас пришлось удалить кошелек и уйти надругой сервис.
24
4
Show business's response
Кира Андрианова
Level 9 Local Expert
September 19, 2024
Просто заказать карту и пройти верификацию. Всё это можно сделать через приложение
Хотел подключить, Почитал отзывы... Ни одного положительного на 3 или 4 звезды. Все говорят о проблемах с блокировкой доступа и возврате средств от сервиса. Теперь точно не подключу!
Думайте, юмани! люди, спасибо!
15
2
Show business's response
Борис Тимофеев
Level 5 Local Expert
May 16, 2024
Уже давно с этим электронным кошельком, можно пользоваться как обычной дебетовой картой.
Современный офис преуспевающей компании!Компитентный и высококвалифицированный персонал,который решит любую Вашу проблему и найдёт ответ на любой вопрос... И услуги предлогаемые ими,соответствуют всем качествам... Клиент получает всё,что ему необходимо... Рекомендую!!!
Это не платежная система. Приложение с кучей ошибок. Поддержка нулевая. Скрытые коммисси, на клиентов им плевать. Отдавая свои средства на этот кошелек, вы очень рискуете
13
1
Show business's response
Карина Платонова
Level 9 Local Expert
August 22, 2023
Завела кошелек изначально из-за хорошего кэшбека на алиэкспресс. Но уже и на наших маркетах привязала. Оплаты проходят, как с обычных карт.
Я никогда не доверю ни одну копейку сервису с таким отношением к клиенту. Полное отсутствие какого-либо уважения к запросам и письмам. Сами подписывают на рассылки, отписаться от которых почти невозможно. В поддержке (до которой еще надо достучаться), делают все, чтобы Вам не помочь. Просил удалить аккаунт, это целая история, как оператор предпринимал все возможное, лишь бы этого не допустить. Нарушили порядок удаления персональных данных, описанный в законе.
У внука воровали деньги с номера телефона. Отказывались возвращать пока не стали писать претензи с отправкой в аппарат президента. Прокуратуру. ЦБ и прочее.. очень мутная структура. Буду требовать удаления всех персональных данных.
Сервис, простите, г-но, ставлю 1, с Яндекс Деньгами никогда не было проблем. А здесь проблемы выдувают из пальца и замораживают счет и платежи (а может, так деньги воруют, я не знаю) без причины, особенно когда срочно нужно что-то оплатить - ждать их по 15-24 часа за то, чтобы они паспорт проверили...это "круто". Проблемы решают очень долго. Разочаровали, никому не рекомендую.
Всем доброе утро все кто знает про эту кампанию бегите и не обо рачевайтесь чистой воды лахатрон не стыда ни совести вот иза токих людей теряйшь к людям доверя
Пополнила кошелек. А заплатить не могу, хотя прошла полную идентификацию. Почему-то системе однократная операция по пополнению кошелька и без единого списания оказалась очень подозрительна, хотя полную идентификацию с предоставлением паспортных данных я прошла. Кошелек заблокировали. Теперь переписываюсь с службой поддержки , пытаясь вернуть свои средства. Да и комиссия 2% по переводам. Не рекомендую.