Eurasia
185 reviews
February 29, 2020
Давно хотел поменять автомобиль! Прошел тест драйв Тойоты, Мазда, Лексуса, Тигуана. Хотелось взять авто 2020 года. Квалифицированно помогли сделать заказ в декабре. Очень доволен тест драйвера, который был проведен не по дороге только, а по лесным тропинка и снегу. Это меня окончательно убедило в покупке Тигуана. Спасибо
7
3
February 24, 2022
Мне очень нравится. Обслуживаю здесь автомобиль с момента покупки.
1
2
May 21, 2023
Быстро и качественно!
1
4
February 5, 2023
Автосервис хороший, делают на совесть!
1
1
March 17, 2020
Хороший центр, вежливое обслуживание, чисто аккуратно и приветствуют своих покупателей приятно! Молодцы!
4
1
November 13, 2018
Большой дилерский центр европейского бренда. Один из немногих функционирующих ДЦ зарубежных марок, оставшихся на территории Томска.
Здесь можно приобрести только а/м VW, но салон входит в холдинг вместе с ДЦ Skoda.
3
3
October 28, 2022
Уехал из сервис центра довольный как слон!
3
April 5, 2023
Качество работы и работа с клиентами
3
3
September 28, 2021
Отзывчивый менеджер, рассказал, объяснил. К сожалению, нужной марки и модели не оказалось.
2
1
July 26, 2023
Хорошо но дорого
2
1
April 29, 2019
Уровень консультантов, мастеров по ремонту достаточный. Учтивость и обходительность персонала выше всяких похвал. Выше этого только цены на услуги, запчасти и т.п. Думаю, что цены излишне завышены.
4
4
June 22, 2021
Покупал новый автомобиль. Менеджер Дмитрий сделал все на высшем уровне. Два года делаю плановые ТО, просьбы-пожелания выслушивают и делают. Все устраивает.
2
2
May 19, 2021
Очень хороший автосалон, приятные и готовые помочь сотрудники.
3
September 24, 2021
Отличный автосервис . По выполненным работам нареканий нет.
2
1
September 5, 2021
Химчистка вроде дешевле но чистят так сибе ещё и сушат потом печкой машиной,тем самым жгут бензин.
4
June 29, 2022
Обычный дилер ваг, цены на запчасти космос
3
3
November 11, 2021
Нормально есть скидки на постгаоантийное обслуживание.
2
April 15, 2021
Взяли машину на химчистку. Вызвал такси уехал.Через полчаса позвонили сказали что сломалось оборудование.
4
1
September 10, 2019
Главный продавец Юрий, снисходительно, как бы делая одолжение, нехотя соизволил пройти тест драйв. Сложилось ощущение, что надо принести с собой деньги на покупку авто и тогда появится интерес у продаванов. Ни в одном автосалоне, не встречал такого отношения.
8
August 10, 2018
Ощущение скалдывается, что руководство пытается оказывать качественный сервис, но некоторые мастера-приемщики поражают своей манерой общения. Зачастую добиться внятного объяснения регламента работ, планируемых операций, необходимости замены той или иной детали крайне затруднительно, да и элементарные нормы разговора "здравствуйте-спасибо, до свидания" видимо не приживаются в их речи. Общаться с мастером осуществляющим ремонт проще и эффективнее. Затягивание сроков выдачи авто это постоянное явление.
Техническую квалификацию сервиса оценю на 3 из 5. В том-же Новосибирске на Петухова спецы более грамотные. Любая диагностика ставит в тупик. Привыкли видимо менять масло и фильтра во время ТО, а дальше не хотят развиваться.
Для меня остается загадкой почему при проведении ТО на 20к+, а это стандартный чек у них, не моют авто перед выдачей клиенту..... Более того, приходится напоминать или отдельно просить помыть авто после обслуживания. Качество такой мойки за доп. плату хуже чем в любой придорожной мойке-гараже.
Подменных авто постоянно нет. Такси предлагают за ваши деньги ))
Итог:
Клиентами не дорожат
Ориентир на замену фильтров-масел во время ТО
Средняя квалификация персонала (ресепшн не отношу сюда)
Возможно, менеджмент увидит этот отзыв и сделает правильные выводы. При таком оснащении нужно всего лишь приложить немного усилий в сторону работы с коллективом. Научить вежливому общению, подтянуть речь (ну это же не нормально когда "мастер-приемщик" не может и двух слов связать... + постоянно противоречит своим словам - то они сделали, то не сделали, то планировали сделать... обещают перезвонить и не делают этого, забывают про доп. услуги оговоренные в процессе сдачи на ТО.
8
3
April 11, 2019
Работают профессионалы. Обслуживаюсь только у них уже 5,5 лет. Гибкое обслуживание, мастер-приёмщик всегда со мной работает один и тот же и знает машину. Всегда находят решения, которые экономят клиенту деньги не теряя в качестве. В общем всем всегда рекомендовал и рекомендую. Доверяю. Так держать!
4
3
July 30, 2021
Вежливый персонал, хорошие машины, но цены… :(
1
2
July 7, 2020
Грамотный и приветливый персонал. Всё расскажут, покажут и дадут прокатиться.
3
3
June 15, 2021
Только хорошие впечатления. Всё отлично 👌
2
December 30, 2019
Пришел покупать автомобиль, общался с менеджером Юрием. Такое чувство, что делает одолжение разговаривая со мной.
В итоге не поленился съездить в другой город. И не разу не пожалел.
6
January 21, 2022
Лучший автосалон города Томска!
2
4
April 21, 2021
Полностью доволен покупкой автомобиля и работой менеджера Юрия. )))
2
August 10, 2018
Все прекрасно. Класс мастеров просто на высоте. Приехал на диагностику, через час работы дали заключение 100процентное (то что и хотелось ожидать но нужно было конкретики). Заплатил на удивление (думал много возьмут, но ребята работают на результат). Спасибо им большое!
3
2
November 20, 2019
Мне не очень повезло с менеджером, но остальной персонал был компетентен и приветлив, как до, так и после покупки машины. Советую всем)
3
3
June 24, 2019
Приятное обслуживание. Все подробно показывают, облясняют. Перезванивает, если пообещали. От покупки только приятное впечатление. За новой тоже к ним пойдем
4
1
March 13, 2019
все очень долго, привез авто на ТО , девушки сказали ожидаете, на втором часу ожидания начал сам уже интересоваться когда меня обслужат в итоге уехал прождав 2 часа. Очень не доволен не рекомендую
5
2
December 30, 2021
Дорого. Но сервис на высоком уровне
1
April 22, 2020
Покупал здесь машину, обслуживаю здесь же. Все устраивает, нареканий нет
1
1
February 20, 2020
Услужливый персонал. Фишка с поздравлением при выдаче машины очень приятная
3
1
October 26, 2019
Вежливые сотрудники, хороший и доступный ценовой диапазон.
1
2
March 17, 2020
Хороший автосалон. Грамотные специалисты. Внимательны к клиентам.
1
5
August 23, 2019
Хороший салон, вежливый персонал. Не совсем удобная детская зона.
3
February 15, 2019
К вам не кто не броситься рассказать о автомобилях. Побродите и уйдете. Никто не заинтересован в посетителе. Все очень заняты. Нет уюта. Чай,кофе только если с собой принесли. Находиться очень далеко от города и каждый входящий это должен быть желанный гость. Не восхищении.
5
4
October 13, 2021
Цены максимальные, серьёзная фирма.
4
2
October 14, 2020
Сервис 👍салон супер 💪👍персонал приятный
2
3
November 25, 2021
Лучший автоцентр города
3
3
July 15, 2021
Большая очередь на запись в сервис, дорого
3
1
December 17, 2019
Дикие цены на авто которые по качеству хуже тех которые на много лет старше не железа ни качества все по факту
4
2
July 5, 2020
Проходил ТО на Шкоде, все четко и оперативно.
1
1
April 4, 2021
Из хлама сделают конфетку, были бы деньги...
3
July 14, 2021
Лучший автодилер в Томске
3
1
October 5, 2019
Вежливый персонал, высокая компетенция, приятное месо
2
4
May 3, 2021
Отличный автосалон!
1
3
November 10, 2021
Хороший салон
3
3
November 26, 2019
Отличный салон. Дружелюбный персонал.
3
2