Eurasia
185 reviews
August 27, 2021
Приобрел в этом салоне новый поло. Все прошло замечательно, отдельное спасибо менеджеру по продажам Николаю Мартову предоставил всю информацию по автомобилю, ни каких лишних накруток все по прайсу, четкое сопровождение и информирование от момента обращения до момента получения ключей. Еще хотелось бы поблагодарить специалиста по кредитованию и страхованию Светлану Дудченко, пожалуй не осталось не рассмотренного и не просчитанного варианта по кредиту и страховке, перебрали все! и таки выбрали устроившее решение.
Однозначно рекомендую данного дилера!
3
1
June 25, 2022
Отзыв будет об акционном предложении химчистки автомобиля. Именно о нём. Химчистку провели слабую, на мой взгляд. На вопрос к менеджеру с предоставлением этих фото о его мнении, менеджер сказал что в принципе нормально, лучше у парней сделать не вышло. Я признаться не большой специалист в химчистке. Но выглядит как плохая работа. В остальном нормально вроде.
4
2
March 13, 2022
Первый раз приобрел автомобиль в Автоцентре Фольксваген Центр Евразия. Остались очень хорошие впечатления от сотрудников салона. Особая благодарность менеджеру по продажам Николаю Мартову. Успехов вам и процветания! С Уважением, Александр!
2
2
February 4, 2022
Ужасный сервис. Последний раз тут прохожу ТО.
Несколько лет назад при замене масла не докоутили пробку. Через пару дней масло вместе с пробкой не стало. Эвакуатор за свой счёт! Деньги месяца два возвращали.
Долго отказывались фиксировать этот факт в сервисной книге.
Потом пару лет обслуживались в другом сервисе, но нынче там большая очередь и нам пришлось записаться в ФЦ.
Сервисной мойки теперь нет! Масло на долив не оставляют. Раньше всегда литр оставляли (хоть и платили за это). А самое главное цена!!! Пару лет назад было 6900… Сейчас 13000+. В два раза! Это как? В общем видно они испытывают трудности и пытаются свои косяки закрыть деньгами клиентов. Ужас
5
April 23, 2021
Приобрели авто у данного дилера, очень грамотное, доброжелательное и ненавязчивое сопровождение от момента знакомства с автомобилем и до самой покупки! Приятно порадовали подарки и сама церемония передачи ключей! Менеджер Юрий Фёдоров всегда был на связи и отвечал на все интересующие вопросы. Очень довольны покупкой! Спасибо большое!
4
April 8, 2024
единственный в томске автосалон, где не продают авто, а ждут пока его купят
October 28, 2022
Поставили запчасти не оригинал, хотя в наличии был оригинал. Никто не предупредил и не сказал что будут не оригинальные запчасти. Отношение к клиенту никакое. Кофе в аппарате фигня полное! Не советую!!!
4
1
November 1, 2022
Вместо оригинальных запчастей, поставили Китай, хотя оригинал был в наличии.
Меня никто не предупредил что будут не оригинальные запчасти. В итоге развели руками и всё! Больше туда не ногой!!!
June 7, 2021
В марте заказали автомобиль Фольксваген Тигуан. Весь процесс начиная от тест-драйва ,подбора комплектации и заказа автомобиля с нами работал работник салона Николай Марков, который грамотно рассказал всё что нас интересовало по комплектациям, по срокам прихода автомобиля и в период ожидания информировал нас на какой стадии находиться наш автомобиль. Большое спасибо всему коллективу салона за автомобиль и за отличный и не навязчивый сервис.
2
3
January 28, 2023
Очень неудобно, что машину в выходные дни не возьмёте, но об этом вы узнаете только приехав туда. Касается и машин, которые у них на дроме стоят.
3
1
September 23, 2023
Химчистка никакая. Под ковриком была грязь. Отдал 9 000. Полный комплекс за 700 лучше отмоет
2
July 11, 2021
С начала был печальный опыт общения с менеджером Юрием, который даже не соизволил предупредить о том, что он поменял свои планы и на назначенную встречу со мной просто забил, как и забил на извинения. Но повезло на второго менеджера - Артем. Профессионально провел всю сделку, Хотя трудностей было хоть отбавляй со стороны Volskwagenа. Сначала был отказ в комплектации отопителя. Затем завод ушел на майские каникулы. Вишенкой на торте было снятие программы Trade In за несколько дней до получения машины, что нехило напрягло так как покупка делалась под эту программу. Московское представительство заняло позицию что хотим то и воротим и договор нам не писан. Так что не рассчитывайте на программы рекламируемые по России. Я молчу про то, что с момента оплаты задатка цена подымалась на машину несколько раз. Так что оценка 4 звезды больше относится к менеджеру по продажам Артему. а по одной звезде заслужил московское представительство и менеджер Юрий
3
1
August 8, 2021
Хороший автосалон, сотрудники всё расскажут и покажут, помогут разобраться с любым вопросом касающимся выбора автомобиля или ремонта уже имеющегося в вашем распоряжении. Не скупитесь, берите оригинальные запчасти и доверяйте ваш авто профессионалам
3
2
February 9, 2022
Обслуживаю свой автомобиль по гарантии там, сервис на 5ку, есть с чем сравнить, те же дилеры из Нска тройки не заслуживают по отношению к клиенту и качеству. Единственное, что место ожидания можно было бы и по больше сделать, места ни всем хватает.
3
October 8, 2023
Меня всё устраивало, пока машинка была на обслуживании. Может ещё вернусь
1
1
June 17, 2021
Благодарю компанию за открытое и легкое приобретение автомобиля, особенно спасибо менеджеру Артему за быстрое реагирование с предложением по моим ожиданиям, все прошло очень гладко и быстро, также спасибо брокеру Светлане за проявленную гибкость)
3
3
March 29, 2024
Хорошая диагностика, цены кусаются😁
June 16, 2021
Все кто планирует обслуживаться в этом дилероском центре БЕГИТЕ! Ужасное качество предоставления услуг, а после ещё подсовывают акт подписать, где всю ответственность берёшь на себя, а потом ничего не докажешь, только через суд, мол Вы же подписали, а значит Вас устроило качество нашей работы. И их не волнует, что сначало они просят подписать все бумажки, произвести оплату, а только потом можете забрать свой автомобиль. Всем кому дорог и Вы любите свой автомобиль, объезжайте это место за километр! Не рекомендую.
8
November 21, 2022
Доброжелательный, вежливый персонал. Хорошее качество обслуживания.
3
2
September 27, 2021
Не выполнили обязательства по поставке автомобиля. Заказан был в мае, а сегодня обьявили, что автомобиля не будет от слова совсем. Менеджер Верещак Дмитрий сослался на мировой кризис))) Потеряно время на ожидание и потеряны деньги, так как цены за лето на авто поднялись. Не советую связываться с данной компанией и с данным менеджером. И самое поразительное, что небыло ни слов извенений, ни предложений по выходу из сложившейся ситуации.
4
1
November 30, 2021
Купил автомобиль без обмана, все на высшем уровне! Юрий Федоров отличный менеджер по продажам, все вопросы решили удаленно. К приезду машина уже ждала готовой. Процветания и успеха вашему бизнесу!
2
2
September 24, 2023
Очень грубый персонал.Цены на машине написано одно, а персонал говорит другое
3
1
June 25, 2020
Автосалон "народного автомобиля". Не самое удачное расположение, но всегда есть места на парковке. Выбор моделей.. Ну несколько поло, несколько тигуанов и одна джетта.. Не богато.. Во время ожидания развлечь себя нечем.. По телевизору только реклама самого фольксваген а..
3
2
April 5, 2023
Хороший центр, но очень дорого. Приветливый персонал
2
2
January 8, 2023
Приобретали матам, несколько лет назад. И соответственно обслуживаем ее там. Хотя гарантия давно уже нет
2
2
January 16, 2023
Персонал очень вежливый, но запчастей для моей машины не нашли. Сьездила зря
1
July 18, 2020
Просторный шоурум,приветливые ,вежливые сотрудники, есть зона отдыха, детский уголок, аппараты с кофе,удобное месторасположение.
Качество обслуживания авто на хорошем уровне.
3
March 5, 2023
Работают профессионалы, всегда помогут и объяснят по машине
2
April 13, 2021
Отличный салон. В отличии от других дилеров в нашем городе, менеджеры салона не навязывают допов. Заказали 01.03.2021, с минимальной предоплатой. 04.04.2021 автомобиль пришел в салон, у супруги 09.04. день рождения, выдачу приурочили к этой дате, все на отлично. Отдельное спасибо Юрию Федорову.
4
3
July 10, 2021
Загнали машину в ремонт, по итогу когда приехали получать её, то обнаружены косяки. Забрали машину после оплаты, при движении появилась посторонние шумы со стороны двигателя, в салоне появился запах гари. Вернулись, отдали машину. В итоге- 4 дня без машины в том числе и выходные, мастер тоже отдыхает ( поэтому ждите), а ремонту то было на несколько часов. Правильно писали: позиционируют себя как крутой салон и сервис, на самом деле- цены выше в несколько раз, запись на несколько недель вперёд и работу всю надо контролировать за мастером и менеджером. Как дальше будут развиваться события- допишу. А пока думается, что мастеров хороших там не осталось, делают все как попало.
5
1
May 7, 2021
Хороший салон,при первом посещении потребовалось очень мало времени,как к нам подошёл менеджер Николай Мартов,рассказав про автомобиль и записав на тест-драйв.
После прохождения тест-драйва,остался очень доволен автомобилем и было принято решение о покупке. Всем остался доволен!
2
3
January 23, 2021
Менеджер не подошёл к нам на протяжении 30 минут, пока мы смотрели 1 Машину.
Ресепшн даже не подходила к менеджеру, что бы сказать про нас. Даже игнорировала. Мы хотели приобрести Авто за наличку, тигуан.
По итогу ваш салон потерял прибыль а нам пришлось ехать в другой город, где купили 2 Машины. Одну за Нал, другую в кредит.
Ужасная работа отдела продаж. Никогда и не кому не будем рекомендовать ваш салон. Отвратительная выстроена работа с платёжеспособными клиентами
5
2
April 3, 2024
Ремонтирую Тигуан. Ок.
December 17, 2023
Когда-то тут продавали хорошие авто!
1
September 9, 2021
Унылый сервис. Не смогли помочь даже по пустяковому вопросу истории обслуживания автомобиля. Потом более 40 минут ждал руководителя центра, но так и не дождался.
Не рекомендую обращаться к этому дилеру.
5
August 26, 2021
Отличный дилерский центр «Volkswagen”
Коллектив приветлив и профессионален! Рекомендую!
1
3
December 18, 2022
Быстро и качественно меняют масло и запчасти, звонят, уведомляют заблаговременно.
3
1
April 18, 2020
Заказывала запчасть на рено симбл передний кислородный датчик,т.к в наличии не было поэтому заказал продавец через интернет.Пришел товар через 12 дней,получила и при снятии моего датчика оказался купленный датчик не соответствовал моему оригиналу.Приехав в магазин объяснив ситуацию продавцу о том ,что я сама виновата и что датчик у меня перепаяный.Написав заявление о возврате денег мне отказали.Поехав в другой магазин мне дали без проблем мой датчик кислородный точь в точь к и снятый .Деньги мне отказались вернуть, даже написав претензию отказываются вернуть деньги.
5
July 27, 2020
Обсуждали условия сделки сдачи по трейд-ину. Весьма неприятные впечатления.
Неуважительное отношение к противоположному мнению. Хамоватое обращение и снисходительное отношение не позволяет построить позитивный диалог.
Не советую обращаться - плохое настроение останется как минимум.
Даже за новым авто сюда не поеду - в Новосибирске и Кемерово намного лучше относятся, есть опыт.
6
November 3, 2021
Был в сервисе по замене деталей, для меня лично это лучший сервис по обслуживанию Volkswagen в городе. Внимание к клиенту просто на высоте.
1
November 2, 2022
При приёме на сервис машину не моют как это положено для официального дилера Фольксваген.
2
3
November 9, 2020
Отличный дилер!! Лучший менеджер Юрий Севастьянов готов помочь всегда и во всем!!! Потребовалось срочно переобуть машину, запись была на неделю вперёд расписана, вошли в положение, Юра приехал в свой выходной и попросил мастеров воткнуть мою машину в очередь, в итоге ребята пожертвовали временем обеда и сделали мне шиномонтаж!!))) Спасиьо огромное!!
2
4
October 10, 2021
Не новых маши не старых, салон пустой, одни менеджеры🤣🤣🤣продавцы по русски!! Хотя нет менеджер круче звучит, примерно так же как менчендайзер🤣🤣🤣🤣
2
2
December 12, 2019
Изначально я сомневался в данном автосалоне Фольксваген.
06.12.19 посетил его с целью выбора авто. Честно, если бы не менеджер Дмитрий, возможно бы и покинул его. Благодаря его ненавязчивому предложению помочь, он помог и полностью удовлетворил ответами на вопросы.Я оставил выбор в данном автосалоне и не жалею. Кстате, приятно был удивлен поздравлениями при покупке. Спасибо, очень приятно.
Надеюсь, сервисный центр как минимум не хуже.
Если станет вопрос выбора в данном салоне, пригласите Дмитрия!
6
3
May 7, 2023
Быстро, качествено и культурно
3
4
May 15, 2022
Обслуживают уже 5 лет в нем, все устраивает! Мастер приемщик Максим- молодец!!
1
2
November 4, 2019
Заведение с амбициями на пять звёзд, но стоимость выполняемых работ рассчитывается только на кошелек клиента и его готовностью оплачивать бешеные счета. Будьте готовы все счета по меркам других сервисом будут Вам стоить в два раза больше. Диагностика в городе тысяча, здесь две. Склада запчастей нет, работают блочной (узловой) заменой. При этом стоимость узла у них заказать, будет для клиента на одну треть дороже. На дворе 21 век, здесь же замороженное царство работников прошлого века, непомерно раздутый штат работников или непомерное желание поиметь Вас на деньги.
10
April 29, 2020
Приличная площадь, вежливый персонал. Можно посмотреть практически весь ряд моделек заявленного производителя: посидеть, оценить "как оно". Можно договориться и на тест-драйв. Обслуживание более-менее адекватное, заметных проблем с ними не было. В общем, по большому счёту придраться особо не к чему.
2
November 15, 2021
Покупка замечательная качество обслуживания тоже.. Николай Мартов высший пилотаж.
Жж
3
October 5, 2021
При замене масла (видимо при проверке масла на щупе) как будто намерено капают на двигатель (сверху именно) чтобы впарить услугу по замывке маслянных пятен. Ситуация систематическая. Больше не поеду к ним.
4