Все очень понравилось.
За исключением работы официанта - Эдгар Карапетян. Оч ень долго ждали счёт. Когда он его принёс, сказал, что можно платить только переводом. Такой вариант был неудобен, попросили сделать раздельный чек. Он начал считать наши деньги, говорить «ну вы же подруги, может ведь кто-то один заплатить. Есть столько способов перевода, 21 век же». «Раздельный чек - это ещё та задачка». Решили не связываться и в итоге перевели деньги, из-за этого потом подруге пришлось платить комиссию за перевод с иностранной карты. Подошёл, сказал что-вроде «ну вот, молодцы, получилось же»
Очень понравилось! Хинкали здесь очень сочные и вкусные, с хорошим вином зашли на ура! Персонал вежливый и внимательный. Очень понравилась тихая фоновая музыка и интерьер, плюс адекватная цена за всё! Рекомендую всем любителям хинкали! 👍
Приходили в данное заведение 21.10.2023
Еда вкусная, алкоголь тоже, никаких претензий
Цены не кусачие в принц ипе
Единственное, что не понравилось-очень маленький зал и большое количество столов, официанты с трудом проходят, как и посетители, идущие в единственный туалет
Также пришла семья с детьми, оба ребёнка кричали, было некомфортно находиться, никто не пытался их успокоить толком
4/5
Посетили 4 ноября «Есть хинкали, пить вино» на Остоженке. Впечатления просто отвратительные. Приходили вчетвером с друзьями после тяжелого дня, чтобы приятно поужинать в праздничный день. После часа ожидания выяснилось, что половину заказа просто не приготовили, кухня уже не работает. Официант с вопросом «Вы сейчас серьезно» действительно забыл 14 хинкали и суп. В результате 2 из 4 гостей (мужчин) ушли голодными. Решили подойти обсудить ситуацию с оставшейся в заведении командой. По всей видимости, одна из девушек - это менеджер. Мы отметили, что ситуация просто удручающая и что так не работают нормальные заведения. Изначально нас предупреждали, что оплата переводом или наличными. Мы сказали, что понимаем стремление сети не платить лишние налоги, поэтому предлагаем либо вообще с нас денег не брать, либо дать нам скидку. Менеджер сказала, что она с легкостью даст нам фискальный чек, ведь у организации никаких проблем с ФНС нет. Ок. Но скидки не будет - платите за то, что съели. Другая официантка вообще сказала с гордостью, что то, что не вынесли из счета удалили. Вау, серьезно? Это вообще даже обсуждаться не должно. В качестве проявления своей «клиентоориентированности» менеджер предложили удалить из счета чай и лимонад (это сколько, 500₽?). Мы не согласились, что при оплате переводом это будет правильно и сказали, что будем платить картой. В ответ менеджер сказала, что тогда мы оплатим полный чек. Очевидно, это вызвало у нас возмущение. Если вы нормально сдаете отчетность, то почему вдруг позиция поменялась? При оплате налом позиции удалить было можно, а при оплате через терминал нет? Понятно. Также отметила раз 5, что скидочной системы нет. В итоге после возмущений все же дорогая менеджер соизволила удалить чай и лимонад из меню. И то из двух чаев один все равно оставила. Команда убедительно нас просила не портить друг другу настроение вечером, но у нас то настроение уже было испорчено, так что просьба не особо понятная. Менеджер проявила верх профнепригодности, 0 попыток общаться уважительно и нормально, 0 попыток проявить клиентоориентированность, 0 адекватных извинений - «да, мы виноваты». Все это просто отвратительно и мерзко. Я работаю в этом районе и неоднократно посещал эту же точку на обед, рекомендовал друзьям, приводил коллег. Прицельно приехали именно сюда вечером, а в итоге ни поел, да еще и настроение испортили. Провинившийся официант к его чести предложил оплатить наш счет. Но это уже глупость, вы же и так у него наши чей с лимонадом потом вычтите из зарплаты. Больше заведения вашей сети я посещать не буду и расскажу всем друзьям и знакомым, что у вас бардак, а на гостей вам плевать - придут же новые, Москва большая. Учитесь работать нормально и набирать нормальный персонал. Сходите к соседям по улице ниже и спросите, как к клиентам относиться - там мне большой капучино вынесли за то, что мое блюдо вынесли позже, чем у остальных коллег. Капучино там стоит как ваши лимонад с чаем. Хотя я ни слова официанту не сказал. Он просто понимает, где работает. В вашей сети он легко бы стал директором, наверное.
Были несколько раз - место мрачное и неуютное, посадка не удобная ни г остям, ни официантам, обслуживание свысока, уходят от налогов - карты не принимают, заказывали доставку из данного заведения неоднократно с разницей в несколько месяцев: как в первый раз салат весь «вытек в пакет», хинкали пересоленные и подписаны иероглифами, что невозможно понять, где какие, так и спустя несколько месяцев ничего не изменилось. Печально! На Поварской как будто совсем другое измерение того же заведения
Больше сюда не ходим )
Прекрасное место! Маленькое и уютное. Персонал замечательный - всё быстро и чётко, а самое главное - вкусно!) Понравилось всё и салаты и хинкали и конечно же вино!)
Ну вкусно же! И очень.а в такой прия тной атмосфере кушается вдвойне приятно. Уютный зал,в котором можно разместиться и на диване,и на стульях,а может даже повезет занять место у огромного окна с видом на остоженку. Все прекрасно и вкусно. Хотя лично мне удобнее сидеть именно на венских стульях)
Рекомендовал бы продегустировать чачу тем,кто расположен к крепким напиткам)
Мукузани показался немного водянистым, но оьщее впечатление от ужина отличное 👌 рекомендасьон
На входе нас встретила приятная барышня, которая проводила нас до столика и пригласила официанта. Тот помог нам снять верхнюю одежду, и быстро принял заказ. Команда поваров порадовала вкусными хинкали (начинка мясная, сырная, фасоль -вкусно, сытно, а какой аромат, мммм), салат с ростбиф +дор блю, и десерты!!!! Спасибо большое, и до новых встреч!
An Fox.
Level 8 Local Expert
August 17, 2024
Милое семейное место для обеда и ужина.
Нравится зимой после холода заходить в ресторан.Запах вкусной еды обволакивает. И тянет быстрее заказать что то поесть.Вкусные чаи очень.
Атмосфера уютная,немного домашняя и спокойная.
Лучшие хинкали в Москве. Нежнейшее тесто, идеальная начинка. Блин не испортили сь бы, как это часто бывает в Москве. Рекомендую. Зал не большой, но всем уютно и комфортно💯
Кухня для такого заведения явно мала. Базовое блюдо - традиционные хинкали - ждать более 30 минут.
Немного грубоватое отношение.
Очень тесная посадка в зале.
Хинкали хорошие, сочные, тесто тонкое
Пришла вчера на ранний обед , я так понимаю официантка Карина встретила ужасно не гостеприимно, причем дала очень маленький столик на 2 у выхода, где мы с моим мужчиной вообще не смогли бы разместиться. Ирония в том что зал был совершенно пустой , а у нас был всего час на обед. Но она решила посадить гостей без брони которые пришли после меня за хороший стол без ограничений. В чем разница не понимаю. Но отсутствие сервиса совершенно не уместно для название ресторан грузинской кухни!!!!!
Не максимально вкусная еда, ели и вкуснее грузинскую кухню) несут и го товят достаточно долго, хотя народу не полный зал. Как всегда в лимонаде 0,5 - 80% льда. Повторно прийти желания не осталось )
Наверное…одно из самых любимых мест в Москве! Нашли случайно, шли после матча Чемпионата мира в Лужниках. Очень переживали, что нет телевизора с трансляцией следующих матчей))) Но! Как только нам принесли хинкали…мы передумали уходить!!! Это что-то!!! Тесто тончайшее (прокрученное через специальную машинку для пасты)…что делает замах на высокую кухню!!! Хинкали с бараниной и чёрным перцем…а ещё если сверху посыпать перцем молотым (на столе стоит который)…то получается нечто нереальное!!!! Салат из овощей со сметаной…пальчики оближешь!! Для веганов и детей-хинкали с картошкой-очень вкусные!!! Интерьеры классные)
Из минусов-полная посадка по вечерам (что вообщем-то само говорит о заведении), бронируйте столики заранее. И дорогая парковка на Остоженке.
Из сети «Есть хинкали..» в этом ресторане самый современный интерьер - можно сказать лофтовый. Хинкали, как всегда на высоте, вино не из сетевого магазина. Тепло - уютно - вкусно.
Кроме интерьера все отвратительна , кухня а ля авторская, а по сути ест ь не возможно , а пхали без орех с мацони вообще убило .
1
1
Надежда
Level 9 Local Expert
December 7, 2024
Были 30 ноября. Зашли в 15:00, стол не бронировали. Придя увидела пустые столики, но туда нас не посадила
Хостес мотивировав, что свободные столы на брони. Я спросила во сколько бронь? И может мы умеем освободить до этого времени стол? Внятного ответа не последовало. Сидели за неудобным общим столом.
В итоге успели покушать и уйти, а свободные столы так никто и не занял. Очень неприятно. Еда средняя. Старик хинкалыч сильно дешевле, а по вкусу лучше.
Были 05.12.23
Не рекомендую, долгое ожидание 40-50 минут, обслуживание на нуле, не предупредили о долгой подаче!
Персонал не заинтересован в работе!
Каждые 15-20 минут приносили по одному блюду, совместного обеда с коллегами не получилось!
Хачапури принесли через час, в итоге забрали с собой. Упаковали нам в облитую коробку сженное тесто под названием в этом заведении - хачапури!!!
Не понравилось отношение к клиенту.
Я заказала 3 хинкали, мне принесли 4. Сразу ска зала официанту, что заказывала только 3, это ошибка.
В итоге 4ую тоже включили в счет. В качестве компенсации угостили одним маленьким кусочком пахлавы.
Не люблю, когда обманом заставляют платить больше, чем ты изначально заказал. Впечатление испорчено.
Будьте внимательны.
Отличнейшее место с прекрасной кухней и таким же вкусным вином! Вежливый персонал и приятный интерьер ! Выпил целую цистерну вина, а хотелось чачи, потому что все ее там пьют ! в следующий раз закажу именно ее🤤
Всем привет!
Я большой любитель хинкали. Мы с друзьями всегда присматриваемся к грузинским ресторанам, всегда пробуем там хинкали и делимся впечатлениями. При чём катаемся по работе по стране и дегустируем грузинскую кухню и там.
Данный ресторан был рекомендован одним из нас, как ресторан с самыми вкусными хинкали. У нас есть свой рейтинг).
Плюс любим дегустировать вина. Есть в нашей компании сомелье, правда, наши вкусы с его не совпадают)) Регулярно притаскиваем свои вина и все вместе дегустируем.
Поделю отзыв на несколько пунктов.
Интерьер
Хорошо, со вкусом. Нравятся большие высокие окна, которые летом открываются. Приятные мебель, столовые приборы, салфетки.
Всегда удивляет в ресторанах отваливающиеся, болтающиеся, дешёвые щеколды в туалетах)))
Маленькие столики. Это всегда странно наблюдать в грузинских ресторанах, потому что на этих маленьких столиках нужно разместить стандартный набор: блюдо с хинкали, блюдо с хачапури, вино, тарелки, стаканы, салаты и т.д. Для стандартного набора на две персоны места не хватило. Это очень не комфортно.
Обслуживание
Здесь всё хорошо. Официант приносил блюда быстро, но некоторые пришлось ждать долго. Хинкали 40 мин.
Замечание. Столик заказали заранее. Почему постоянно предлагают неудобные и не комфортные места? Только мне так не везёт? Посадили в самый дальний угол, где было на столько тесно, что даже дамскую сумку поставить было некуда.
Кухня
Хинкали. Однозначно нет. Мясо похоже на фарш. Я люблю рубленное мясо. Такое, какое оно должно быть. Много перца. Это при том, что я люблю острое, но оно должно быть уместным.
Салат по-грузински безбожно пересолен. Снова много острого зелёного перца. Прям перебор.
Хачапури по-аджарски. Очень солёный сыр. Приятное тесто, но с намёком на сдобу. Тесто не должно быть таким.
Вино
Главный провал. Оно не охлаждённое. После этого про вина можно больше ничего не писать.
Запоминаем это и всё-таки читаем ниже.
Заказали вино по бокалам. Саперави не дорогое и подороже.
Точно не помню уже какие. В итоге, то, что не дорогое было вкуснее. Очевидно, что оно было охлаждённым).
Не понравилось. По поводу грузинских вин иллюзий не питали.
Итого.
С учётом цены - не понравилось. Не рекомендую друзьям.
Можно приятно посидеть без желания вкусно покушать, но снова упираемся в невкусное тёплое вино.
Не пойдём больше.
Шли мимо и зашли поесть и посидеть с толпой детей. Все очень понравилось. Уютное место, персонал вежливый (не смотря на разбегающихся детей :) Еда вкусная. Цены адекватные. Классические Хинкали отличные. Хорошее вино. Вкусные супчики. Все нашли себе что-то вкусное по душе. Место рекомендую.
Неплохое место, но внутри маленькое расстояние между столиками, почти что сидишь на головах, персоналу не очень удобно ходить. Хинкали с лисичками - просто класс, очень много Грибов, прям не жалеют!
Здесь очень вкусно, приятная атмосфера, готовят быстро и не слишком много гостей даже в субботний вечер. А ещё здесь можно заказать хинкали без кинзы и они просто прекрасны 😍😁
Вкусно и здорово! Отличный персонала, очень вкусная еда и приятная обстановка. Отдельное спасибо управляющему, очень грамотный человек, который сделает все чтобы вечер был незабываемый!!!
Очень уютно и вкусно! Хинкали есть с самыми разными начинками, а не только с мясом, что очень порадовало. Приятное место. Однозначно рекомендую 👍
А
Level 13 Local Expert
September 4, 2024
Маленький ресторан,столики близко друг к другу расположены,но! Все мелочи,по сравнению с тем как отменно готовят хинкали. Довольно приятный интерьер,персонал тактичный.
Были с мч в этом заведении 01.07.2023
Заказали по несколько хинкалей каждому и еще суп.
Официант приняла заказ, ушла. Через мин 5 подошла и сказала, что хинкали будут через 20 минут, мы согласились подождать.
В итоге прождали хинкали 40 минут!!!
Несколько раз напоминали о себе, но все бестолку.
В конце решили попробовать медовик. Что может быть проще положить на тарелку кусок торта?
Но и это для официантов оказалось трудным, прождали еще довольно долгое время.
Не рекомендую данное заведение. Были в этой сети ресторанов на улице Поварской, так там такое же ужасное и долгое обслуживание. Были с коллегами, которые удивились, насколько маленькое грузинское меню, многих позиций нет.
Возвращаться сюда не планирую