Eapteka
192 reviews
December 29, 2024
Воспользовался рекламой Сбербанка и попытался сделать заказ медикаментов в аптеке Е-аптека.Ведь скидка в 800р на дороге не валяется.Но пришлось помучиться с оформление очень долго.Ни сотрудники аптеки,не сотрудники Сбера,администраторы "горячей линии"-не смогли помочь оформлению заказа.Наконец-то сам докумекал и оформил.Медикаменты со скидкой оказались недорогими,дешевле,чем в других аптеках.Но простому "грешному" покупателю без айфона такую покупку совершить не удастся.
January 31
Хочу выразить благодарность фармацевту
Соловьевой Александре Владимировне!
Очень внимательный, чуткой и профессиональный фармацевт! Побольше бы таких людей с такими качествами!
February 23
21 февраля 2025 я пыталась оплатить покупку "Улыбкой", однако терминалы установлены так, что сделать это невозможно, мешает тень от края защитного экрана из оргстекла. То есть 5 процентов Спасибо за оплату улыбкой получить нельзя. Таких терминалов три, все установлены очень низко и оплата недоступна из за помех от барьера. При установке терминалов надо проверять их работоспособность.
October 2, 2024
Образно говоря, это аптека, где есть всё. Но не сразу. Если чего- то нет в наличии, то привезут в красивом бумажном пакете через день. Так есть даже реально немецкая гомеопатия (например Кралонин для сердца от фирмы Хель). Ни в одной аптеке Москвы к примеру его нет.
Очень дружелюбный персонал. Всегда объяснят и помогут. Причем у них есть серии лекарств, которые в два - три раза дешевле импортных (Solgar-а например) но по составу и действию аналогичны.
Кроме того, там можно до почти полной цены лекарства расплачиваться бонусами "Спасибо от Сбербанка" А ведь не всегда есть возможность их с умом потратить!
И как говорится, "Вишенка на торте" - в аптеке есть Ортопедический отдел, где ортопедические изделия стоят в разы дешевле, чем в специализированных Орто-аптеках.
В общем придя в аптеку и расплатившись бонусами "Сберспасибо" и купив ортопедические домашние тапочки, например, вы сэкономите кучу денег и порадуете свои ножки! ☺🌹
Аптека расположена на Строгинском бульваре и до неё можно добраться на любом виде городского транспорта - метро, трамваем и автобусом.
Так что рекомендую!
1
December 19, 2024
Отличная аптека. Большой выбор лекарств и БАД. Вежливый и профессиональный персонал.
December 6, 2024
Пожилой мужчина 80 лет пришел за лекарством, а ему говорят - оно сейчас на складе, на склад не пойдем закажите по интернету!!!! старому человеку!!! Лень было сходить на склад и принести лекарство....
1
January 2
Очень классно, что можно заказать онлайн лекарства и тебе их привезут в определённый день.
Получается крайнее удобно
December 19, 2024
Удобно и выгодно, заказываешь на сайте по цене и забираешь, можно использовать бонусы спасибо
April 6
Заказываю на сайте и выкупаю заказ в аптеке, приходит СМС, что готов к выдачи, удобно. Тонометр, мне проверили по запросу, спасибо!
August 10, 2024
Удобная и современная аптека возле метро Строгино. Большой ассортимент, можно сделать заказ он-лайн, он будет ждать Вас неделю. Если что-то не знаете, фармацевты дадут совет.
1
November 7, 2024
Персонал:
Забирая заказ с меня списали бонусы сберспасибо. Хотя вопрос звучал просто, " бонусы списать?", а уточнять нужно же какие бонусы вы предлагаете списывать. Есть же ещё ваши бонусы ЕАптеки.
Большая просьба будьте к покупателям внимательней, уточняйте у них, какие бонус вы предлагаете для списания.
2
December 14, 2023
Впервые встретила настолько незаинтересованного в своей работе человека))
Пришла за заказом, в аптеке в этот день работали три девушки-фармацевта. Когда я зашла, одна из них выдавала заказ другому покупателю, две другие сидели за стойкой. Когда я подошла к одной из них, она даже не оторвала взгляд от своего телефона. После многозначительного "кхм" от своей коллеги, дама наконец соизволила обратить на меня внимание. Очень нехотя она нашла мой заказ. Я оплатила, стою, жду чек. Девушка секунд 30 втыкает в стену, чек давно вышел. Она, все ещё сверля стену взглядом, отрывает чек и кладет себе под клавиатуру. Моё лицо в этот момент: 🗿
Далее диалог:
-Девушка, можно получить чек?
-А? А какой у вас препарат был?
*показываю упаковку*
*начинает искать среди чеков мой*
Наконец получаю чек.
Мне нужно было купить еще одну мазь вне интернет-заказа, спрашиваю, есть ли. Ответ фармацевта:"Ммм, нет, закончилась". При этом она даже не попыталась сделать вид, что проверила наличие в программе)) Что ж, могу только позавидовать такой феноменальной памяти. Или пофигизму)
2
4
October 20, 2024
С каких пор рецепт забирается у человека, если он выдаётся на 60 дней…
По мнению сотрудников мне нужно видимо ходить каждую неделю к доктору за рецептом, чтобы покупать таблетки.
До этого забирал заказы в этой аптеке без проблем. Но сегодня взяли и развернули. В соседней аптеки спокойно купил нужные таблетки и никто у меня рецепт не забрал!
1
February 21, 2024
Аптека довольно большая, но удобно только заказывать в неё с сайта - в наличии мало что есть, а кроме того, информация о наличии товара с сайта (не под заказ) отображается некорректно. По опыту, лучше не рисковать и сделать заказ заранее.
2
1
February 28, 2024
Очень нерасторопные сотрудники. Оформляла онлайн-заказ, приехала, чтобы забрать. В итоге заявили «приходите через час». В чём была проблема выдать одну упаковку лекарства, я не понимаю. Видимо, они считают, что остальные, также как и они, не заняты ничем, чтобы каждый час бегать в аптеку за заказом. Всегда заказывала здесь, и не сталкивалась с подобным. Но сегодня просто максимально вывели из себя. Отвратительное обслуживание персонала. В той же самой «Планете Здоровья», даже если заказ не готов, им не составляет труда быстро его собрать и отдать.
1
3
June 19, 2024
Прекрасная аптека и прекрасное обслуживание, единственное что портит впечатление это отсутствие и не работа кондиционеров , тяжело даже минуту находиться внутри .
2
1
September 24, 2024
Отличная аптека , было бы здорово , если бы цены в розничных магазинах были идентичны ценам интернет-магазина.
August 1, 2024
Ужасный сервис. Курьер отказался везти заказ, из-за того что ему негде припарковать машину, причем еще хамил по телефону. Несколько раз у оператора переспросил точно ли привезут, сказали не волнуйтесь все будет. Заскриптованные ответы и все. Жене срочно нужны были лекарства. Только время потерял. Спасибо.
1
October 22, 2023
Всегда есть нужные лекарства,провизоры готовы помочь советом. Работают четко и быстро,внимательны,вежливы,любезны. Самая лучшая аптека в Строгино.!
3
March 3, 2024
Через 2 месяца использования сломался ирригатор, пришла сдать по гарантии. Продавцы сказали, что принять товар по гарантии может только заведующий, который бывает в аптеке по будням с 9 до 18.
Уважаемое руководство аптеки, мы все работаем по будням с 9 до 18. Вы предлагаете отпрашиваться людям с работы, чтобы вернуть некачественный товар? Или может научите продавцов оформлять гарантийные случаи?
3
December 21, 2023
Красивая , чистая , яркая , широкий ассортимент , квалифицированные сотрудники! Доступные цены
3
February 13, 2024
Пропихивают БАДы вместо лекарств!
Сюда только за заказами. Если вы пришли в поисках конкретного препарата, высока вероятность, что его не будет, и вам попытаются продать "аналог" в виде БАДов, не являющихся лекарственными препаратами!
Работает только одна касса, даже при очереди в шесть человек.
3
March 27, 2023
Отличное обслуживание, подскажут и расскажут, заказ через приложение всегда приятные цены, персонал доброжелательный,ассортимент огромен, расположение возле метро, на машине не заедешь, приходиться ставить на парковке у метро.
3
2
December 4, 2020
Замечательное обслуживание, доступные цены, широкий ассортимент, возможность зак азать редкие дорогостоящие позиции, для дома бытовые принадлежности, лекарства для любимых братьев наших меньших
4
September 27, 2023
Гарджимурадова- бестыжая, хамоватая продавец.
Сколько лет покупаю лекарства в этой аптеке, никогда ничего подобного не слышала. Это что за персонал?
Хамит с первой минуты общения, бестактно отвечает на вопросы, кричит на всю аптеку.
В аптеку здоровые люди не приходят, обслуживание должно быть соответствующее.
Мнение об этой аптеке полностью изменилось. Аптека превратилась в шарагину контору с высочайшими ценами и низким обслуживанием.
2
4
March 20, 2024
В аптеке персонал хамит, заказывает глаза и позволяет себе неподобающее общение.
В аптеку больше не вернусь!
Но заказ доставили быстро, спасибо.
В любую другую аптеку пойду,но не эту.
1
2
February 3, 2024
Хорошая аптека рядом с домом,отличный ассортимент лекарственных препаратов и косметики!!!
3
1
February 17, 2024
Отказались выдавать бесплатный (выделяется для новорожденных от поликлиники) заказ по электронному рецепту - мол нужна распечатка для отчетности. Но на то ведь это и электронный рецепт..
1
July 26, 2024
Отвратительное общение с клиентами.
Продавец в аптеке раздражённо общается
Настроение испорчено!
Больше туда ни ногой!
1
1
December 7, 2024
Большой ассортимент лекарств, можно использовать баллы Сбера.
August 30, 2022
Обслуживание удовлетворительное. Персоналу необходимо пройти курс вежливой и грамотной речи, умение делать приветливое лицо (даже, если нестерпимо чешется пятка), уметь работать с программой и с электронными рецептами. Поставить, хотябы пару лавочек для людей, которым тяжело стоять в очереди, которую фармацевты умудряются организовать из двух посетителей. Фармацевт - это работник аптеки, имеющий среднее профильное образование. ПРОВИЗОР - специалист с высшим фармацевтическим образованием, который может управлять аптекой, а также руководить процессом изготовления медикаментозных средств. Также он имеет право вести самостоятельную фармацевтическую деятельность. Итак, дамы и господа, у вас за прилавком просто... кассиры. И точка.
8
3
September 11, 2022
Честно, как аптека - 50/50.
Плюсы:
- более дешёвая цена;
- есть доставка;
- берут бонусы спасибо.
Минусы:
-практически никогда ничего в наличии нет из серьезных препаратов, ассортимент аховый;
- доставка тот ещё мрак. Могут тупо не приехать, перенести на следующий день на удобное для них время. И пофиг что тебе это лекарство было нужно сегодня.
1
2
November 1, 2020
Несколько раз пользовалась для получения интернет-заказов. Удобно, быстро. Кстати, кроме лекарств заказывала средства для ухода и ветеринарные препараты. Цены были весьма приятные.
4
October 15, 2023
Внутри находится очень приятно. Заказываю много сюда через приложение Еаптека и часть возвращается бонусами.
2
August 6, 2022
Аптека не плохая ,всегда хожу в эту аптеку . Все хорошенькие фармацевты . Но 2 августа произошёл инцидент , который меня вывел из себя . около 10 утра пришёл за лекарствами . Из списка брал не все , попросил пробить только то ,что мне нужно, она мне запудрила мозги оставляем то убираем , ( что оставляем что убираем ) говорит не пойму что , не умеет разъясняться . Прихожу домой жена мне говорит ты че купил . она мне пробила совсем не то ,что надо . Из-за не пришлось идти ещё раз в аптеку, я пришёл , она отошла куда то ( я думаю к администратору ) правда мне поменяли лекарства , я попросил чек свой она мне отказала ,сказав что выкинула его . Мало того она даже не соизволила извинится .
4
4
May 24, 2022
Заехал в ЕАптека с расчетом на то что хорошая аптека и вроде цены не дорогие. Купил ребёнку мазь для губ Бепантен за 490руб.
Пришел домой с мыслью как то по-моему очень дорого..
Залез на аптека.ру - стоимость 305р.
Залез на Еаптека - стоимость - 330р
Я конечно все понимаю. Но при продаже разница по цене +50% это как то прям очень круто.
Пожалуй больше с ходу заходить к вам аптеку не буду.
А коллектив у вас в аптеке очень хороший. Девушки консультанты добрые, отзывчивые и красивые. 👍🏻
1
3
January 9, 2024
Крайне грубые, невежливые продавцы. Второй раз зашла,через большой промежуток времени, консультанты разные,но грубят одинаково.
3
1
June 5, 2022
Грамотные и вежливые провизоры! Всегда готовы помочь с выбором и разъяснить предназначение того или иного препарата. Предупредительны и симпатичны. Спасибо за работу!
3
1
August 3, 2024
Хорошая аптека. Заказываю туда через интернет-магазин. Чисто, вежливый персонал.
1
March 1
Лучшая аптека!!!
September 22, 2023
Очередей нет. Заказы привозят быстро. Можно использовать бонусы "спасибо". Купил однажды капли за 4 рубля. Несколько сотрудников на аптеку
3
June 19, 2021
Выбрала эту аптеку потому, что она находится рядом с домом. В Сбераптеке все четко, все, что мне нудно было, нашлось. Очень удобно, буду и дальше в ней заказывать!
3
April 18
Всё отлично
June 1, 2021
Два раза заказала крем (мне нужен был с определённым составом) и два раза мне привезли не тот. Три раза объясняла, что мне нужно. В последний раз получила абсолютное недоумение пополам с пренебрежением на лице "фармацевта" за кассой: "Это же не лекарственное средство! Какая разница, какой там состав?" Пришлось объяснять, что лекарственные средства не помогают, поэтому мне нужно конкретное средство с конкретным составом. На фотке оно, но привозят другое. Бардак и абсолютное нежелание понимать клиента.
1
May 26, 2022
Удобный заказ лекарств через интернет,вежливый персонал, удобное месторасположение.С парковкой есть проблемы т.к въезд во двор закрыт шлагбаумом. Но в 3х минутах есть бесплатная парковка.
3
October 18, 2024
Хамское отношение, искала препарат, никак не помогли, ничего не предложили
August 22, 2022
Очень нравится делать заказы в этой аптеке, всегда все чётко. Хотелось бы расширить ассортимент. Персонал всегда вежлив.
3
February 23, 2023
Хорошая аптека, широкий ассортимент лекарств, обычно делаю заказ на сайте и потом забираю в аптеке где удобнее. Цены средние, а какие то товары даже дешевле.
3
1
March 7, 2024
Крайне неприятное общение с «фармацевтом». Вопрос, как невозможность выкупить часть заказа соотносится с Законом о защите прав потребителей. Нет желания заходить снова, есть желание обратиться в Роспотребнадзор и Росздравнадзор.
3
November 22, 2022
Раньше была нормальная интернет-аптека. Последние два раза: заказ один попросила срок хранения продлить из-за физической невозможности явиться, оператор сказал, что срок хранения продлён, прихожу после этого в аптеку, а заказа нет; заказала также на днях, сегодня был ещё день хранения, в который я могла забрать, но заказ с самого утра почему-то отменили. Здорово, очень удобно! Лучше схожу в соседнюю Аптеку.ру в Ригле.
1
3