Я сильно извиняюсь за одну звезду, но по моему мнению, личные эмоции сотрудник (девушка) должна держать при себе. И если сотрудник не понял ситуацию клиента, не стоит напоказ ухмыляться от сложившейся ситуации и вести диалог со старшим сотрудником всем своим видом показывая, что клиент странный. По итогу оказалось, что сотрудник просто не понял, что от него хочет клиент и становиться ясно, что ухмылки и тон были лишними. Лучше в начале немного поработать и набить опыт, чем с самого начала ошибаться🙏
Я работник ТРЦ Горки Молл. почитал отзывы про этот пункт выдачи, мягко говоря, удивлен
персонал вежливый, да, при мне тоже приемкой занимались 2 мужчин, как оказалось один был стажером, они вежливо попросили подождать пару минут, девушка, видимо чей отзыв ниже, это та, которая пришла как и я, но разговаривала грубо и неуважительно, ей никто не грубил, она просто послала их и ушла, к сожалению не могу процитировать ее сказанное. теперь зашел и увидел от нее такой отзыв, очень жаль что есть такие люди. я отправлял автомагнитолу, которую купили через авито, упаковали ее хорошо, клиент получил мой заказ целым и невредимым, за что отдельно благодарю сотрудников пункта. есть по поводу авито другой отзыв, где пишут, что отказались принимать на отправку без паспорта и просят уволить сотрудника. в авито написано крупным и выделенным текстом "иметь при себе оригинал док удостовер. личность" видимо не все умеют читать или следовать правилам, а потом обвинять других в своих ошибках.
Спасибо работникам пункта, вы держитесь там))) с такой клиентурой не знаю кто бы марально так держался как вы)))
Ужасный пункт выдачи!
Заказал критически важные вещи, которые нужны в горах, когда пришел забирать, пункт выдачи оказался закрыт. Висит объявление, что перерыв 15 минут и оставлен номер телефона, в итоге никто из работников не пришел (ждал час), номер не отвечает (звонил раз 10), в поддержке сказали, что пункт закрыт по техническим причинам и откроется только на следующий день. Но нам уходить в горы и ждать нет времени. Подвели очень сильно!
Дата 19.09.2024, ожидал с 10:00 по 11:00.
Если вы заказываете в него, что-то важное и хотите получить в срок, то НИКОГДА НЕ связывайтесь с этим пунктом выдачи.
А хозяину пункта хочу сказать, чтобы разобрался со своими работниками, а то развели бардак!