Глядя на отзывы с 1 звездой было боязно отправлять отсюда посылку, но другие пункты выдачи были неудобно расположены и я рискнула, и не пожалела!
Приятный вежливый сотрудник, быстро все оформил, меньше минуты потратила на отправку
Была после 20 вечера, но никто меня не развернул
В общем, если кто-то так же как я переживал из-за плохих отзывов, не стоит! Возможно они куплены 👀
Если бы можно было поставить 0, так это самая достойная оценка для этого пункта! Пришла в 20.13, мне отказали в отправке посылки. Сотрудник, с видом уставшего от вчерашнего, видимо плохо себя чувствовал, верю! Но я тоже с работы, а не курорта! Почитав отзывы, удивительно, что еще не приняли меры, хотя бы закрыть эту шарагу!
Пришел отправить 2 уже оформленных заказа в 7 вечера, за 2 часа до закрытия. Очереди не было. Работник заявил, что принимать заказы не будет, ему некогда. На мой вопрос какая причина, с недовольным видом ответил, что не хочет. На информацию о том, что мне нужно отправить именно сегодня, ответил, что "это твоя проблема, меня это не волнует". Не первый раз прихожу в этот пункт выдачи, ранее этого работника не встречал.
Уже третий раз встречается очень приветливый молодой человек. Оформляет всё быстро. Без задержки.
Всегда улыбается, ни одного грубого слова. Приходилось и отправлять и получать. Всё хорошо!
ПВЗ регулярно закрыт без объяснений, иногда по несколько дней. Я так понимаю - некому работать. Посылку одну перенаправили на другой край АО, ехать с 2 пересадками, другой заказ вообще где-то завис вместе с оплатой за него - 2 мес служба поддержки "разбирается", ни денег, ни товара. Грустно все это(
Пришла отправлять посылку в часы приема пункта (была в 20.30, пункт работает до 21.00) - посылку не отправили с формулировкой "не принимаем, вас слишком много"
Закрыт пункт выдачи, по телефону: нууу приходите завтра. Если кто-то из ваших сотрудников не явился на работу, руководство, вставайте за стойку сами, почему из-за вашего неумения работать я должен бегать к вам по несколько раз.
Как работает ПВЗ непонятно. Третий день прихожу, чтобы забрать заказ - закрыто. Никакой информации нет. Техподдержка ЯМ тоже молчит. Еще пару дней и заказ мой поедет обратно. Просто ужас!
Большое спасибо сотруднику Лейле, за профессионализм и отзывчивость, взяла посылку и её данные для отправки, так как был сбой в системе, побольше бы таких добрых и отзывчивых людей
Все бы ничего, но вот периодически пункт работает так как ему удобно. И вот фиг знает, заберёшь товар или нет, даже если он пришел. А приходит он последнее время тоже по разному.
Отсутствие очереди, оперативная выдача, маленькое душное помещение. Не приметная вывеска, нет никакой информации как их найти на данном адресе. Единственный плю с это близкое расположение от метро.
В пункте выдачи чистота, хорошее обращение сотрудников!!! Особенно приветливая и очень милая девушка)
4
Show business's response
Надежда Санникова
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
Об этом пункте узнала совсем недавно. Он находится рядом с моей работой и это очень удобно. Заказ получала пока только один раз. Все прошло в вежливом формате.
Пришла в этот пункт выдачи за своим заказом в 17 с чем-то, пункт закрыт, объявлений никаких. В поддержке Яндекса отвечают, что разберутся и ответят через 1-2 дня… такого сервиса давно не встречала.
Подошёл в 9:45 пункт выдачи ЗАКРЫТ!!! По указанному телефону ни какой информации предоставить не смогли, только сообщили, что перезвонят как что-то там выяснят . В общем прождал 30 мин. пункт не открылся, ни кто не перезвонил. 👎👎👎
1
1
Show business's response
Кристина Пчёлкина
Level 4 Local Expert
October 30, 2021
Удобное местоположение, довольна качеством обслуживания. Товары приходят на следующий день, что является дополнительным плюсом. В пункте приятная обстановка, чистота, ничего лишнего. В потребитель ской зоне есть возможность проверки товара, а также можно оставить коробку и взять пакет нужного Вам размера.