Отличный клуб, все тренажеры новые, чистота, очень хорошо следят за состоянием помещений и оборудования! Также хочу добавить, что в клубе очень красиво, приятно находиться, отдыхаешь телом и душой!👍 молодцы!
Ходим семьей с сентября 2022г. Дополню отзыв 02.11.23.
Плюсы:
1. Отличный тренажерный зал.
2. Новые или обновленные тренажеры.
3. Есть очень толковый тренер который занимается персонально с женой и ребенком.
4. Наличие бассейна, сауны, парковки.
Минусы:
1. Отношение к клиентам при продлении абонемента - Мы никого не держим. Нормальная политика и "премиум" клуба. Удержало только то, что ребенку уже купили абонемент и купили блок тренировок с персональным тренером.
2. Наличие большого количества бабушек в бассейне в любое время начиная с 8 и до закрытия, как то не вызвало желание плавать.
3. Ремонт наконец то закончился и что по итогу? А то что эллиптические тренажеры стоят почти вплотную и не комфортно заниматься стало, не говоря уже про нормативы.
4. ЧЕТЫРЕ раза подряд обращался на ресепшен что бы мыло залили в мужской раздевалке. Ничего не поменялось. Из четырех раковин мыло есть только в двух уже второй месяц. На ресепшене жалуются что мыло сливают клиенты. Серьезно? И теперь нужно ожидать что бы кто то уже помыл руки и до тебя дошла очередь. Это уже "ПРЕМИУМ" клуб?
Итог если не пользуешься всеми доступными услугами клуба, то моя оценка около 3. Если оценивать все то около 1. В результате общую оценку снизил до 2.
Простите конечно, но вы не премиум клуб. И даже огромное количество статуэток и прочей атрибутике не делают его таким. И как вишенка на торте при входе в клуб тебе встречает попа статуи. Это прям шикарно я считаю! Достойно!
Около 8-9 лет мой ребёнок посещает данный клуб и ходит на плавание . 11 числа у моего ребёнка из раздевалки пропала обувь (оставлена была не в ящике а под лавочкой ) , поняв это ребёнок обратился на ресепшен на что ему ответили "обуви у нас твоей тоже нет". Сотрудник центра даже не попыталась помочь ребёнку , сообщить руководству, найти тренера , его не смутило что на улице осень а ребёнок может уйти в сланцах в которых был в бассейне. В этот же день придя за ребёнком в фитнес центр я попросила девушку на ресепшен чтоб мне позвонил управляющий для обсуждения данной ситуации , но прошла уже неделя а мне никто не позвонил . Так же судя по всему руководитель не провел никакой работы , тк со мной связывался тренер и именно он изъявил желание посмотреть камеры , хотя предположу , что это вообще не его работа . На текущий момент , тк наш тренер работает тут , моему ребёнку придется посещать этот центр, не смотря на то что я опасаюсь что в следующий раз ребёнку придется возвращаться босиком по снегу а сотрудники центра не придадут этому никакого внимания
Отвратительный клуб. Купили клубную карту и еле отходили. Условия по клубной карте поменяли в течение её действия. Добавили платных услуг, которые были включены в карту. Вода в басейне с диким содержанием хлора. Грязно. Парковка вечно занята, а половина парковки заставлена мусором.
Не рекомендую!!!!
Не доброжелательное место, бардак творится. После смены руководства стало невозможно заехать на территорию и высадить ребёнка для посещения бассейна, хотя деньги именно за "вход" они отдельно берут. Дети после бассейна должны на улицу выходить и идти до автомобиля, который в ближайшем месте негде припарковать (из-за парка и рынка). Сотрудники вопросы решать не хотят, ссылаются постоянно на отсутствующего на месте руководителя. Хамят. Карточку ребёнка(при обмене на ключ для раздевалки) сами сотрудники теряли не раз. Спортивный клуб превратили в оранжерею с искусственными цветами, кто до этого додумался??? Перебор. Ужас. Вынуждены искать другое место с бассейном для ребёнка, в X-FIT больше нет желания ездить.
Отличное место для занятий спортом , хорошее месторасположение , персонал всегда радушно поможет в любом вопросе, постоянно хожу на групповые тренировки, все тренера отлично ведут их! Отличный бассейн с морской водой и хаммам!
В зале не был ни разу, живу далеко, но очень хочу отметить бар, уже год семья питается рационами с прочитанным кбжу , часто заказываем доп десерты, блинчики и пюре с котлетами ребёнку. Всегда всё великолепно - вкус, качество, подача, мы в полном восторге, уровень хорошего ресторана. Управляющая Александра крайне тактичная и клиентоориентированная, благодарю и от души рекомендую!
Тренерский состав отличный, разнообразие занятий на любой вкус и возраст. В душевой, женской, не всегда есть гель и вода или ледяная или кипяток. В целом всё хорошо
1
Show business's response
Cherry🍒
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
Отличный зал, много оборудования, постоянно обновляют тренажёры, всё есть для комфортных тренировок. Бассейн с морской водой. Сауна, хамам, солярий, салон красоты, бар/кафе. Самое главное зал - чистый. Красивый интерьер, очень уютно и атмосферно, замечательный персанал, тренера, менеджеры, массажисты и так далее, все приветлевы. Отдельно, огромное спасибо моему тренеру Валере и менеджеру Наталье🫶. Валера, всё очень доходчиво объясняет, все нюансы, показывает и следит за техникой выполнения. Зал постоянно меняется в лучшую сторону! Буду с удовольствием и дальше ходить🤗 Рекомендую💕
Если вы живёте на западном и в поисках того места, где вы приедете себя в форму, то идите в Икс фит. Есть всё! Обожаю после тренировки сходить в баню или в бассейн, помогает расслабиться. На любой вкус, цвет и режим найдете всё, что интересует.
Первую Звезду сняла за «украшательства статуэтками, заставленность кучей безделушек» ВЕЗДЕ, в т.ч. в тренировочных залах! Возмущается ВСЕ по этому поводу непрестанно. Если бы не иные положительные качества, за это неудобство сняла бы все звезды. Расположение отличное, персонал внимательный, много тренажеров, которые обновляются. Вторую звезду сняла за душевые, редко убираются, часто много волос на полу, плохо работают часть леек душа, мыло в диспенсере тоже жалеют.
Купила абонемент в прошлом году, в целом зал нравится. Не пожалела, плаваю , занимаюсь в зале с тренером индивидуально.
Персонал устраивает.
Из недостатков:
- много народа (особенно вечерами)
- не всегда чисто в душевой и в шкафчиках
- в последнее время жарко в зале, где тренажёры
Клуб построили - парковку забыли. 3 года хожу сюда, после 17 часов в будни не реально припарковаться на территории клуба. В бассейн не хожу, т к в нем плавают все пенсионеры ЗЖМ.
Отличный фитнес клуб: тренажёрный зал, бассейн, сауна, удобное место расположения. Для поддержания тела в приемлемом состоянии всё есть.
Из минусов: не всегда работает сауна, не всегда работает экран, который показывает номер шкафчика.
Добрый день, хочу оставить отзыв не на сам фитнес клуб, а на отдел продаж. Так и не приобрела абонемент в этот клуб по нескольким причинам: во-первых, при личной встрече оставила контакт, чтобы мне прислали прайс на их карты и ждала больше недели информации , видимо нет заинтересованности в клиенте который хотел приобрести сразу три абонемента. Во-вторых, на сайте rostovnadonu.xfit.ru
висит банер с рекламой акции клубная карта за 25900₽, на вопрос про эту акцию мне написали, что клуб- франшиза, цены устанавливает хозяин, а сайт к ним не имеет отношения! Что?! Заметьте не просто сайт xfit.ru , а rostovnadonu.xfit.ru
на котором все контакты этого клуба.
Такое ощущение сложилось, что меня хотят просто развести… Делайте выгоды потенциальные клиенты, а так же руководство клуба и владельцы торговой марки.(
Прилагаю фото банера и сразу поясню, что на момент общения с отделом продаж акция еще действовала.
Звезда за то что есть бассейн и работает до поздна.
А теперь о минусах их море.
Начнём с того ,что больше 2 лет идёт ремонт то там то здесь, постоянно воняет краской или штукатуркой.
Тренажёры меняют уже лет 5, и старые так и не поменяли.
Бассейн вечно холодный в холодную погоду. Дети постоянно болели.
И очень часто в бассейне канализацией воняет.
А теперь заключительная история.
Не будет работать бассейн целый месяц, хотя мы семьёй ходим на постоянной основе в него.
Дети только в бассейн. Сказали замораживать свои карты ни кто их продлевать не будет.
И как вы думаете хочется после этого покупать абонементы в конце года?
Крайне не нравятся цветочки( как надгробные венки) статуэтки и много всякого не нужного хлама не свойственного для спорт зала. Это конечно колхоз ещё тот!!!
Переоценённое заведение.
1)Абонементы стоят примерно в 2 раза больше чем в фитроне. При этом в Фитрон абонемент действует на 3 разных зала сети, а здесь только один. Заведение можно сравнивать с Фитрон горизонт(бассейн и большие залы). Но тренажёров поменьше.
2) и ПОСТОЯННО КАКИЕ-ТО НЕПОЛАДКИ. БАССЕЙН ПЕРИОДИЧЕСКИ ЗАКРЫВАЮТ. ГОРЯЧУЮ ВОДУ ОТКЛЮЧАЮТ (ТО ЕСТЬ ДУШ НЕ РАБОТАЕТ - КАК МЫТЬСЯ ТО???? ЭТО СПОРТ ЗАЛ ИЛИ ЧТО???) В ФИТРОНЕ таких обрывов не бывает!
3) 21 февраля вообще закрыли большой бассейн на 4 дня, и проводили там корпоратив, но официально якобы ремонтные работы. Могли бы перекрытия сделать возле входа в душ из бассейна (дверь в душевую сразу открывает вид на моющихся!!! К тому же эта дверь не закрывается сама. То есть те кто в бассейне могут увидеть голых мужиков. И никто ничего не делает!)
Требую снижения стоимости!
Очень хороший и комфортный фитнес клуб! Рад, что на западном есть такое место. Вежливый персонал и квалифицированные тренеры. Взял абонемент сразу на год вперед 👍🏻
Нравится xfit., хожу в него с 2019г, всегда чисто, а недавно ещё и ремонт сделали, теперь как дома). Квалифицированные тренера, всегда посоветуют, что именно мне нужно для поддержания формы, плюс проконсультируют по питанию. Бассейн, хаммам, сауна есть. А ещё лично для меня удобно, что есть детская комната, где можно оставить ребенка пока на тренировке. Кстати, отдельно много для деток тренировок и почти раз в месяц мастер классы для детей проходят.
1
15
Show business's response
Анастасия К
Level 7 Local Expert
April 25
Приобрела абонемент и не пожалела.Хожу с удовольствием. Всё очень понравилось. Отдельная благодарность тренеру Александру. Очень приятный и хороший человек. Рекомендую!
В клуб хожу уже около 6 лет. В последние годы всё больше неприятных эмоций вызывает.
Тренажеры часто чинятся долго.
Вроде только сделали ремонт, а уже снова косяки с вентиляцией. Часто проблемы с сауной. Часто проблемы в душевой: то дверь не закрывается, то вода в части кабинок плохо течёт, то ведро это несчастное с холодной водой нормально не функционирует.
В хамам не хожу, но на него тоже систематически жалуются посетители. Появились шашечки на парковке, в подробности не вдавался но, судя по всему, отдают в аренду парковочные места.
Отделу продаж верить нельзя. Ремонт, который обещали изначально сделать за 3 месяца(к концу сентября 2022), затянулся почти на полтора года. Какой-либо компенсации за весь период доставленных неудобств клиентам предоставлено не было.
На жалобы посетителей не реагируют. Пример - Возле стойки для запрыгивания поставили другой тренажёр, который в итоге мешает пользоваться стойкой (в буквальном смысле это травмоопасно, ощутил на себе)). Обратил на это внимание администратора зала - никаких изменений не последовало.
Ещё нужно быть готовым к тому, что в аптечке у администратора зала есть только бинты. Даже йода вам не предложат, если вы, например, поцарапаетесь.
Зато ФИГУРКИ! Фигурки появились везде. Они в проходах, на полках, на входе. Ощущение будто ты не в фитнесс-зале, а в музее. Самый угар возле стойки администратора, в зале на втором этаже, где по бокам стойки сидят две большие собаки, а ещё "боулингист", которого прямо перед входом в клуб поставили, выходишь из клуба и наслаждаешься видом) Интересно, когда начнут ставить новые фигурки вместо тренажеров.
Во всём этом нет концепции, выглядит абсолютно неорганично и нелепо.
Неплохо заведение с очень умеренным ценником, но как в любом подобном месте есть ряд минусов и плюсов (все зависит от ваших индивидуальных взглядов на окружающий мир). Вам только осталось определиться с целью посещения и планомерно её достигать.
Была вчера на персональной ознакомительной тренировке у Славенского Александра Александровича. Всё понравилось. Рекомендую. Приятное лёгкое общение. Много чего интересного узнала. Внимательно относится к особенностям тела. Замена одних упражнений на другие если есть дискомфорт. Индивидуальный подход. Сложилось очень приятное и положительное мнение. Спасибо.
Хожу в этот фитнес клуб пару месяцев. Нравится, что есть и тренажерка и бассейн. Удобно , что работают с 7, можно позаниматься и поплавать перед работой. Я занимаюсь с тренером Верой Масловой - классный специалист, который помогает мне оставаться в форме при моих заболеваниях суставов. Отмечу, что везде чисто. Дек. 2022. Дополняю отзыв . групповые программы стали платные - это огромный минус. Снегурки на ресепшн кислые и сонные, ничего не знают . часто приходится просить пополнить расходники - ватные диски, палочки .
Минусов нет. Одни плюсы. Очень доброжелательный персонал. Везде чистота и порядок. Очень красиво оформление вход. Вечером все светится. Огромная парковка. Я в восторге. Благодарю директора за такой классный комплекс.
Хочу выразить благодарность менеджеру Натальи , за оказанное внимание и заботу! Очень приятно когда все выстроено не только на коммерции , а именно отношение человеческое, с любовью !
Прекрасный клуб !
Начну с того, что я очень лояльный к бренду x-fit клиент. Была клиентом x-fit юбилейный в Краснодаре несколько лет. Там всегда ждал радушный персонал, царила приятная атмосфера. Да, с бабушками в бассейне тоже беда, с другой стороны они плещутся на своих дорожках и ладно :)
Здесь же чтобы на входе поздоровались должно произойти чудо :) Тренера на месте в зале нет никогда. Но это ладно. Уже полтора года бесконечный ремонт. Приезжаешь - закрыт бассейн. Сюрприз :) Закрыт хаммам, закрыта сауна.. ГОД шел ремонт тренажерного зала. Одной прловины. Закончили, открыли, ура тренажеры!
Приходишь - сюрприз - опять нет половины тренажеров, закрыта вторая половина зала.
Ладно, пропустила неделю - приезжаю - закрыто. Обьявление на воротах, закрыт на 3 дня. Здорово, причем на сайте 0 информации, группа ВК заблокирована, ну как так, такое отношение.. уберите хоть приставку Премиум из названия.
Из плюсов красивый холл и приятные менеджеры по продажам.
Персонал довольно приветлив, как и хозяин клуба. Тоже занимается вместе со всеми. Бассейн бывает заполнен чрезмерно. К тренажёрам может быть очередь. Тренеры стараются. Довольно чисто. Твëрдая четвëрка. Но ставлю 5 звёзд с надеждой на то, что будет лучше сауна и хамам.
Клуб превращается в кладбище и рассадник бактерий. Полотенец не хватает, мыла нет, бумажные полотенца самые дешевые, вода горячая в зимний период постоянно заканчивается, канализация в бассейне издает неприятные ароматы и много еще каких проблем, но администрация упорно закрывает на них глаза или это делается намеренно. Зато обилие искусственных цветов и статуэток благополучно хоронит желание многих заниматься.
Идеальный спорт зал,всегда чисто,приветливые администраторы и персонал в целом.Опытные и талантливые тренера,даже если у них не занимаешься покажут и расскажут как работает тот или иной тренажёр.Бассейн,много направлений и всегда исправные тренажёры.А самое главное есть зона отдыха,где можно перекусить и зона ожидания.
В Ростове это единственный спортивный комплекс,с такими высокими показателями❤❤❤
Читаю комментарии что за такие деньги это не клуб премиум класса, надо сказать что и правда вода в бассейне прохладная а мыло в душевых не везде есть, лично для меня важно и что меня порадовало так это отсутствие случайных людей в спортзале
Замечательный клуб, лучший в городе! Внимательный и отзывчивый персонал, профессиональные тренеры. В клубе очень красиво, чисто и комфортно. В бассейне морская вода, есть сауна и хамам. Удобный график работы 7:00-24:00.
Суперский фитнес-клуб. Приобрели годовые абонементы с огромным количеством дополнительных бонусов)) Абонимент взяла себе тренажёрный зал на высшем уровне, бассейн просто сказка, везде убрано, чисто, комфортно. Детям (а их у меня трое, все мальчики 🙂) безумно нравится детский фитнес, у каждого свой график занятий по возрасту, у младших два раза в неделю занятия в детском бассейне, у старшего два раза в неделю занятия в большом бассейне. Младшие, когда есть желание, играют в детской комнате под присмотром замечательных инструкторов. В общем всё нам безумно нравится 🥰🥰🥰
Хожу в зал с 2019г. Очень удобное расположение для жителей западного.
Есть все необходимые тренажеры.
Зал меняется в лучшую сторону с каждым днем.
Теперь еще и дочь привела в бассейн. Удобно заниматься в одно время в одном месте. Рекомендую.
Решила записать ребёнка в бассейн в Х fit, оплатили посещения на 2 месяца. Ребёнок заболел, была справка, что занятия спортом запрещены на 21 день. Обратилась в администрацию, чтобы заморозили наш абонемент по уважительной причине. В итоге -отказ. Денег не жалко, просто несправедливо. Остался негативный осадок. Зарабатывать так на клиентах более чем некрасиво.
Из плюсов: приятный интерьер, бассейн с соленой водой, хаммам (изредка работающий) и сауна. Из минусов: людей до хренища.Вот если приходишь в будний день к 7 вечера например стоишь в очереди на тренажеры, даже коврик некуда кинуть.В зале туалет не закрывается, сломан замок причём уже давно, так что приходится спускаться вниз в раздевалку.Незаканчивающийся ремонт уже изрядно утомил.Весь год дышали пылью.Добавлять дни к абонементу никто не добавляет.На ресепшене вечно ничего не знающие сотрудники.Чуть что вам в отдел продаж.Полотенце только одно берите, цветы не поливайте…вот и все проблемы, собственно.