Самое ужасное наращивание в моей жизни за 107000 рублей. Увидела, что звезды к ним ходят и решила сама пойти. У меня было снятие, окрашивание и наращивание 75 см (полностью на новые волосы). Покрасили афигенно. Не помню, как мастера зовут (из Ростова-на-Дону), она прям мастер своего деда…а вот с наращиванием беда…мастер у меня был премиум, даже не топ;))решила раз иду, так уже не экономить…за волосы отдала 59 тыс…качество ужасное:путаются по всей длине с первого дня, столько колтунов, что пришлось срезать со своим (так как свои тоже уже некорректен), потому что невозможно из было прочесать…а если и прочесываешь, то вырывает полностью пряди со своими (10 прядей со своими выдрало,прям залысины в одном месте)….хвост сделать невозможно, просто больно от натяжения волос, хотя при наращивании я говорила, что я в основном хвосты и делаю…это просто ужасно…у меня свадьба через месяц, а у меня залысины в некоторых местах…плюс я наращивала,чтоб отрастить свои…и с другими мастерами я отращивала и стоило это 40-50 тыс. с волосами, а не 100 тыс…больше н когда к ним не прийду, разве только сделать окрашивание (только из-за этого и поставила три звезды, за наращивание 1 звезда)
Ужасное отношение ко мне как к клиенту, которого этот салон ввел в заблуждение при покупки и наращивании волос, умышленно или своей не компетентностью, обещали мне прямые волосы с максимальным цветом блонд, в итого я получила вьющееся волосы, которые стали виться при первом же мытье головы, и на 70% свой темный цвет, который совершенно не красиво сочетается с купленным хвостом, хотя до наращивания показывали мне, фото того, как может быть когда сочетаются правильно два цвета. Но разбираться в этом ни кто не стал, обвинив во всем меня как клиента. Цепляясь за слова, которые были в их пользу, показав полнейший неадекват, страх принять ошибки и отвечать за собственные не компетентные действия и обещания данные до покупки, потратив в итоге 180 тыс, результат ужасный, я совершенно расстроена!!! Девочки пока все хорошо, вам будут улыбаться и драть три шкуры обсчитывая даже на количестве нарощенных капсул. Но как только вы будете недовольны обещанным результатом, из вас будут делать дуру, которая во всем виновата сама, вообще не пытаясь услышать и пойти на встречу!!! Я лично больше в этот салон ни ногой если со мной не свяжется руководство, возможно сотрудники боятся ответственности и не доводят до руководства проблемы которые возникают из-за не компетентных сотрудников, скрывая свои косяки от начальства. Я надеюсь что собственница читает отзывы, и разберется в сложившейся не приятной для меня ситуации, и свяжется со мной. Если нет, тот как клиента постоянного вы меня потеряли 100%
Была на днях в этом салоне. Делала окрашивание айртач и наращивание волос 😍 результат просто космос, я сама не ожидала что может быть настолько круто ! Мастера учли все мои пожелания, не просто учли, а сделали даже больше моих ожиданий ❤️ восторг нереальный 🙏🙌
Дочь очень захотела подстричь длинные волосы. Сегодня позвонила и на сегодня же записала ребёнка! Мы очень всем довольны, приятная атмосфера салона и очень приятные девушки работают. В общем нас подстригли, подарили подарок и денег дали, вполне ощутимая сумма для ребенка)) Рекомендую однозначно!!!
На протяжении полутора лет приходу сюда на кератин, результат блестящий! Волосы отросли, структура не повреждена, всё выполнено профессионально. Однозначно рекомендую! 👏🏽
Wowvolosy - восхитительная студия! И само название говорит за себя, волосы после кератина, действительно, ВАУ! Спасибо за труд мастерицам, их старания нельзя не оценить высоко 🤗🤗🤗
Не знала что у нас в районе есть такой хороший салон . Покрасила голову , параллельно сделала брови и легкий мейк . Результатом довольна . Даже подумываю нарастить волосы для объёма .
Рекомендую !
Спасибо .
В салоне wow волосы мне продали истонченные на концах волосы, ещё и за дорого. По длине они тоже пересушены. Пользуясь тем, что я наращиваю первый раз и не в курсе расценок. Также их мастера мне сказали что я смогу потом корни осветлить, ещё пару недель можно походить. А уже после наращивания я узнала, что при осветлении могут раствориться капсулы. И в этом салоне мне предложили ходить 2.5 месяца до коррекции с отросшими корнями. При почти белом тотал блонде это смотрится крайне неухоженно. С моменте наращивания прошло 3 недели, а корни смотрятся уже неухоженно. В wow волосы предложи только ждать ещё 3 недели и за 25 тыс осветлить корни у пробора, сняв верхние слои. При том что в других местах будут видны темные корни. Также они пытались меня обсчитать, ориентировало максимум на 78 тыс, а в итоге просили более 100 тыс. И по времени работы ориентировали на 4 часа, а делали 8 часов.
У меня было все супер, Татьяна прекрасный мастер, все сделала четко и качественно, НО увидела не то чтобы конфликт, а высокомерии со стороны мастера-стилиста по волосам( был мужчина, худой), слишком был жесток в своих высказываниям, на его лице было такое отвращение и ужасное отношение к девушке , что стало неприятно, не знаю как она это стерпела, но на глазках были видны слезки, после чего ей поменяли мастера на девушку блондинку с каре и я увидела, как она засеяла сразу. Последите за этим, ведь мы приходим в такого качества салоны не за тем чтобы нам хамили и плохо относились, а за красотой и мастерством😊 Повторюсь, что мне сделали все супер, просто в дальнейшие походы не хотелось бы вновь это увидеть👍🏻
Два раза готовилась там к мероприятию (укладка, макияж, маникюр) - осталась довольна. Делала капсюльное наращивание мастер Дзера - качественно, на хорошем уровне, волосы не отличить от настоящих. Но от наращивания мне пришлось отказаться, так как свои волосы очень тонкие и быстро спутываются, что создавало проблемы при снятии 😕 терялось много своих волос как бы аккуратно их не снимали
К сожалению, вау эффекта не произошло !!!
Волосы сползают после первого мытья! Даже после переделки !
История начинает набирать обороты !
Я как человек не конфликтный хотела урегулировать и пойти на уступки , найти какой то компромисс
К сожалению руководитель не понимает всей серьезности проблемы !
Сейчас я буду с ними судиться , обязательно редактирую свой отзыв в процессе!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
На фото новые волосы до мытья и сразу после. Их обрабатывают перед продажей воском или чем-то подобным, а когда он смывается- мочалка. Их даже горячим утюгом не выпрямить, пришлось состригать до длины своих волос.
Ну и конечно обвинят во всем вас - от выбора волос эконом сегмента, до неправильного шампуня 🤷♀️
Если у вас все волосы супер премиум как вы рекламируете, то как же мне попалась такая мочалка? И стоил ли этот хвост всех разборок для салона, который себя позиционирует как люксовый? Позорище в общем, а не услуги
Худшее, что могло произойти с моими волосами, — это этот салон и его мастера.
Ходила на коррекцию, в итоге через три недели вся голова в ужасных петлях. Сняла наращивание и обнаружила, что собственные волосы повреждены. Их количество значительно снизилось.
Ходила на консультацию к другим мастерам — говорят, что тут у многих так. Все дело в «уникальной» технологии. Сами мастера этой студии не проявляют никакой клиентоориентированность — качают свои права и скидывают всю вину на особенности роста. Очень здравая позиция.
Девушки, будьте внимательнее.
Прикладываю фото «качественной» работы.
Студия комфортная , красивая , светлая . Рекомендую . Отдыхаешь там от суеты. Мастера Татьяна и Валерий просто красавчики . Приезжаю каждый раз с радостью и как на праздник .
Была у мастера Эльзы, делала контуринг волос. Очень понравилось, ношу с удовольствием😍
2
Show business's response
Елена К.
Level 5 Local Expert
May 11, 2024
Отвратительное качество наращивания волос! Нарастили волосы 1 см от края, капсулы тоже ужасные( с затеком) и волосы все разной длины!!!!
В другой студии ужаснулись качеством данной работы!!!!
Мастер с кудрявыми руками!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Очень давно хотела попробовать сделать укрепление ногтей гелем и по счастливой случайности решила зайти в этот салон. Работу провели качественно, сделали дизайн как я и хотела. Спасибо, я осталась довольна.
3
3
Саша Кащенко
Level 7 Local Expert
December 13, 2021
Недавно побывала в этом салоне, пришла на маникюр. Девушка-мастер, что делала мне френч, была очень располагающей и заботливой. Работа сама выполнена очень качественно, сняли прошлое покрытие, выровняли пластину, обрезали кутикулу и абсолютно всё без боли (хоть мастер и переживала). Я очень рада, что пошла имен но сюда и попала к профессионалу своего дела. Насчёт остальных услуг не знаю, буду еще приходить пробовать))) И обязательно поделюсь в отзыве. Но на маникюр сюда сходить стоит - это факт. Спасибо за ваш труд,я осталась в восторге. Удачи вам и дальнейшего процветания!!!
Приветливый персонал, мастера отличные, осталась довольна
1
1
Show business's response
Valentina
Level 12 Local Expert
December 16, 2021
Салон и сотрудников знаю очень давно. Несколько лет назад была отличная организация работы, все качественно и профессионально. После долгого перерыва, я обратилась в салон , решив изменить образ, и нарастить волосы. В салоне за 5-7 лет произошли серьёзные изменения в худшую сторону. Не вдаваясь в детали, Итог:
более 150000 руб стоимость услуги (110000 руб славянские волосы и ок.40000 руб капсуляция и наращивание ). После первой мойки волоссдома, сразу обнаружились недостатки - виден переход и торчат собственные волосы. Записалась на «доделку». Через 2 недели капсулы начали слезать . Без использования масел и масок в уходе. Ок, приехала снова. Переделали. Снова неудачно. Снова приехала доделать. Далее за 1.5 мес половина (!) капсул сами слезли. Обратилась в другой салон (специально не буду писать какой, чтобы не было спекуляций на предмет «а это вы придумали и вот рекламу другим делаете»). При снятии оказалось, что просто капсулы хоть и микро, но ставили их на ещё более тонкие мои пряди. Итог - проплешины по всей голове. Спасибо, wow Volosy, что теперь мне из-за вас (и лично «топ» мастеру Акжолу) за этот ужас и разочарование. Это дилетантство и полное отсутствие профессионализма. Начиная с того, как ваши мастера при одних клиентах оскорбительно обсуждают в чёрном цвете каждый день других клиентов, до постоянных «ой забыл», «ой никогда такого не было и вдруг опять» от мастеров в отношении качества ваших же капсул и собственной техники. Вы позор индустрии красоты, и я лично имея доказательства каждого сказанного мной слова, предостерегаю всех «новичков» наращивания именно от этого салона. Не дай вам Бог также как я быть обманутым на 150к+ и в итоге получить проплешины на пол головы. Фото в подарок.
Хорошее обслуживание. Цена такая же, которую озвучивают изначально, даже меньше! Качество супер. Наращивала волосы, очень понравилось! Приду ещё! Спасибо !
Совершенно случайно нашла данный салон, решила сделать маникюр. Пришла в на значенное время, администратор встретил, проводил. По времени маникюр не был долгим, все сделано чисто и качественно. Еще не раз обращусь в этот салон! Удачи и процветания!
Очень рада что нашла салон wowvolosy, наращиваю три года волосы, дискомфорта нет, капсулы гладеньаие чень довольна. Обстановка, атмосфера, вежливость на 5+. Всегда учтут все нюансы, выслушаю а ещё они советуются с друд другом по рецептам и это так мило, учавствуют все. Спасибо большое всему коллективу! Ваша на веки!!!!
Лучший салон в Москве, с лучшими мастерами и владелица Татьяна невероятная. Вчера нарастила там волосы, сделали в четыре руки, быстро и супер качественно. Капсулы неощутимые и невидимые, а сами волосы мягкие, как шелк. Честно удивлена такой работе. и такому чуткому персоналу. Пусть дороже, чем в других местах, но это того стоит. Волосы от моих не отличить. Не знаю почему тут такие отзывы, это все вранье. Салон супер!
Сервис на высоком уровне. Знаю лично Татьяну ( собственника), она свой бизнес развивает постоянно, улучшая сервис и обслуживание . Я очень непростой клиент, люблю качество и профессионализм. Мне нравится .
Делала нанопластику в салоне, после первого же мытья пошли волны и завитки. Написала в салон - позвали на консультацию. В итоге мастер сказала, что нужно вытягивать волосы брашингом, чтобы эффект был🤦🏻♀️, мой бессульфатный шампунь плохой, просто плохой - без аргументации и именно из-за него у меня пух и волна пошли(на самой процедуре мастера не смутил мой уход). После пошли рассказы про подружек, которые делали биксипластию и как им все понравилось и как долго держится эффект. В итоге помыли голову чудо-профессиональными средствами с сульфатами, после которых волосы легли 1к1 без пушка, и отправили домой с формулировкой: нужно менять уход. После смены ухода на рекомендуемый мастером чуда не произошло, эффект от профессиональных средств смылся, а пух и волны вернулись. 8к за прямые волосы без пуха на 2дня...
По рекомендации коллеги попала в Wowvolosy на коррекцию волос, после неудачного наращивания. Переделали все на высшем уровне. Капсулы маленькие одна к одной, цвет подошел идеально.
4
2
Анна
Level 10 Local Expert
September 12, 2021
Наращиваю волосы тут уже больше 4-х лет.
Могу сказать только одно - это один из самых клиентоориентированных салонов в Мск. При возникновении малейшей проблемы стараются помочь. Это главное, что я ценю в компании.
Безусловно, результат больше зависит от конкретного мастера , нежели от организации. Салон же, в свою очередь отвечает за сервис и контроль качества, а также за исправление ошибок, которые могут возникнуть абсолютно в любой компании (человеческий фактор).
По всем этим параметрам Wowvolosy - лучший салон по наращиванию волос и самому качеству сырья.
Спасибо большое, что все эти годы помогаете мне выглядеть красивее ❤️ Отдельное спасибо Анастасии и Татьяне.
Как так плохо можно красить?волосы все синие стали,переделывать не стали,деньги не вернули!отправили домой,сказали смоется через пару дней тонировка!отдала 25к.просто ужас!!!
Вчера была первая коррекция, после первого наращивания в своей жизни. Начитавшись отзывов об этом салоне, в том числе и негативных, долго думала идти или нет, решилась. Отнеслись очень внимательно к выбору донорских волос и учли все мои пожелания. Могу сказать, что не пожалела ни разу! Салон превосходный, уютный, подают прекрасный кофе на ваш вкус,красивые все мастера, что немаловажно считаю, ухоженные. Все супер! Не верю ни единому негативному отзыву в адрес этого салона, думаю, это конкуренция. Девушки- красавицы, приходите именно в этот салон и вы не пожалеете, уйдете Красоткой( хотя мы и так все красивы и лишь вносим небольшие изменения)! Дорого, но оно того стоит, испытано на себе. Удачи Вам и красоты милые красавицы!
6
6
Show business's response
A
Anonymous review
September 26, 2020
Прошло две недели с наращивания волос в wow , я до сих пор вспоминаю Татьяну и всех сотрудников самыми тёплыми словами. Я смотрю на себя в зеркало и сама не верю, что это не мои волосы. Многие салоны обещают невидимое наращивание , но нет, с коротким , обламанным блондом работать сложно , но у Wow просто сотворили чудо. Огромное спасибо, мастерам. Татьяна вы моя крестная фея. P.s. все негативные комментарии ниже от конкурентов. Лучший салон и лучшая атмосфера! Мастера работают сплочённосной командой и переживают за качество. Спасибо!